給大家分享一些淘寶創(chuàng)業(yè)的知識

　　雖說現(xiàn)在淘寶的競爭很大，但是還是有很多的新手賣家選擇在淘寶創(chuàng)業(yè)，新手在淘寶上創(chuàng)業(yè)很多都是已失敗而告終，原因就是對淘寶的知識不夠了解，下面就給大家分享一些淘寶創(chuàng)業(yè)需要了解的知識。

　　1.產(chǎn)品資源

　　做商城運(yùn)作產(chǎn)品是很關(guān)鍵的問題，一線產(chǎn)品的利潤低，但是自然流量高，二線的產(chǎn)品利潤相要高點(diǎn)，但是知名度不夠，沒有自然流量。我的想法是搭配來做，選擇風(fēng)格相似，產(chǎn)品比較接近的產(chǎn)品來一起做，靠一線產(chǎn)品來做流量，靠二線產(chǎn)品帶利潤，結(jié)合來做。但是不管怎樣去做，產(chǎn)品本身必須是好的。好的產(chǎn)品定位，要從價格，品質(zhì)，性能，售后等等方便綜合考慮。

　　2.寶貝標(biāo)題

　　一個好的標(biāo)題能帶來不少流量，整體來說我認(rèn)為細(xì)節(jié)決定成敗，每個對商城有提高的東西都是有用的，不積細(xì)流無以成江河嘛。標(biāo)題我的建議是穿插使用不同的標(biāo)題敘述，根據(jù)產(chǎn)品來添加前綴，盡量做到能讓自然搜索能盡量多，使自己的產(chǎn)品能得到更高的展示機(jī)會，從而可以讓買家更好的進(jìn)店，不管結(jié)果如何，引入店就是一個好的開始。

　　3.寶貝圖片

　　寶貝圖片是銷售的第一印象，基于淘寶的要求白底圖片，在有限的選擇中，如何在圖片中能凸顯出產(chǎn)品的優(yōu)勢，刺激買家的購買欲，這個是每個商家應(yīng)當(dāng)考慮的

　　4.寶貝描述

　　寶貝描述在我認(rèn)為就是一個推銷的全過程，無論是從文字描述或者圖片的穿插，都只有一個目的，讓客戶購買，但是不能太過露骨，太過露骨的銷售意圖會引起買家的反感，我們需要的做的是除必須交代產(chǎn)品的詳細(xì)資料以外，我們的銷售都是必須盡力的去解決幾個問題，為什么買我們的產(chǎn)品，為什么買我們的產(chǎn)品不買其他的產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品有什么特質(zhì)是無法取代的，等等銷售問題。

　　5.寶貝定價

　　很多人說我們的東西成本太高，好的，首先撇除本身資源不夠好的，高價拿的低檔貨，我前面說的選產(chǎn)品的時候，必須貼合價格的產(chǎn)品。被坑了的話，還是考慮換產(chǎn)品吧。高價有高價的理由，產(chǎn)品的定價是一個很有學(xué)問的東西。在假設(shè)真是好產(chǎn)品的情況下。產(chǎn)品在店里的價值是不一樣的�？紤]好產(chǎn)品的定價不同，所產(chǎn)生的作用不同，我認(rèn)為細(xì)分為活動產(chǎn)品，利潤產(chǎn)品，引流產(chǎn)品。活動產(chǎn)品必須好的產(chǎn)品，必須是最好的，因?yàn)榛顒拥谋旧砭褪菫榱舜蛟毂�款，關(guān)于具體打造爆款，雷明明在群共享里有具體的描述，我在這里就不多說了。利潤產(chǎn)品，此類產(chǎn)品，我們必須要做的是與活動產(chǎn)品和引流產(chǎn)品的相關(guān)聯(lián)度。我們是通過活動產(chǎn)品的低價，高質(zhì)量來拉到的消費(fèi)欲望，輕易浪費(fèi)了可惜了。因?yàn)橛袝r候做活動的產(chǎn)品，我們也許不賺，甚至有時候還會虧個運(yùn)費(fèi)。我們得撈點(diǎn)回來，刺激了消費(fèi)欲望，在搭配的產(chǎn)品上，我們可以撈回來一點(diǎn)，利潤產(chǎn)品，我們可以去盡量找一些二線的，價格不夠透明的。我們才能“坑”到買家。嘿嘿。引流產(chǎn)品的話價格跟其他家的價格，差距不應(yīng)太大，第一保持自己的一定的利潤，第二，這些產(chǎn)品是可以報(bào)一些簡單的活動，第三，帶動其他產(chǎn)品的銷售。如何在相同的價格下拉到客戶，這個又要回歸到內(nèi)核問題本身了。

　　6.店內(nèi)活動，優(yōu)惠活動

　　店內(nèi)活動跟優(yōu)惠活動需要注意的是，當(dāng)買家已經(jīng)看到你的這些的時候，所做的就是獨(dú)立交流了，他們愿意去留意店內(nèi)活動的時候，說明本身已經(jīng)有一定的購買欲，這個時候這些活動就是你用來敲聲定音的了。方式方法不盡相同。有的用震撼，有的用返利，有的用再買一件，讓出另外的一件的利潤等等。

　　7.售后

　　有很多人不看重這塊，我再強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，細(xì)節(jié)決定成敗，每件能為你提高銷售的細(xì)節(jié)都不應(yīng)當(dāng)輕易放棄。售后決定了，能不能培養(yǎng)出忠實(shí)客戶。

　　8.客服

　　一個好的客服能為店內(nèi)提高不少轉(zhuǎn)化，客服的銷售手段，回復(fù)速度，親和力等等都有相對的重要性

　　9.物流

　　發(fā)貨速度，物流這塊要盡量去選擇快的，壓低快遞費(fèi)用，是一個耗費(fèi)心智跟精力的事，從客戶那邊挖快遞的費(fèi)用，從快遞公司挖，說一個很貪心的事，低價走高速，去努力吧。

　　10.客戶定位

　　客戶的定位也許該寫在第一條的，因?yàn)檫@個也是內(nèi)核的根本。對應(yīng)產(chǎn)品，適用人群，來整體規(guī)劃整個店。才能事半功倍。

　　11.客戶評價的管理

　　全是好評當(dāng)然開心，如果差評，想辦法去磨客服小二，去磨磨買家吧，能消就消吧，好吧即使都沒有辦法了，想辦法去彌補(bǔ)吧。差評很頭疼，這個是真的。

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