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簡述馬云的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷

時間:2024-08-15 13:00:10 創(chuàng)業(yè)資訊 我要投稿
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簡述馬云的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷

  我們的馬云爸爸一直都是一個很勵志的人物,那么他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷具體如何呢?今天我們就一起來看看吧!

  簡述馬云的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷

  馬云1988年畢業(yè)于杭州師范學(xué)院英語專業(yè),之后任教于杭州電子工學(xué)院。1995年,在出訪美國時首次接觸到因特網(wǎng),回國后創(chuàng)辦網(wǎng)站“中國黃頁”。1997年,加入中國外經(jīng)貿(mào)部,負責(zé)開發(fā)其官方站點及中國產(chǎn)品網(wǎng)上交易市場。

  1999年,正式辭去公職,創(chuàng)辦阿里巴巴網(wǎng)站,開拓電子商務(wù)應(yīng)用,尤其是B2B業(yè)務(wù)。目前,阿里巴巴是全球最大的B2B網(wǎng)站之一。阿里巴巴網(wǎng)站的成功,使馬云多次獲邀到全球著名高等學(xué)府講學(xué),當(dāng)中包括賓夕法尼亞大學(xué)的沃頓商學(xué)院、麻省理工、哈佛大學(xué)等。

  1988年—1995年 杭州電子工學(xué)院英文及國際貿(mào)易講師;

  1995年—1997年 創(chuàng)辦中國第一家互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)信息發(fā)布網(wǎng)站“中國黃頁”;

  1997年—1999年 加盟外經(jīng)貿(mào)部中國國際電子商務(wù)中心,開發(fā)外經(jīng)貿(mào)部官方站點及網(wǎng)上中國商品交易市場;

  1999年至今 創(chuàng)辦阿里巴巴網(wǎng)站,并迅速成為全球最大B2B電子商務(wù)平臺,目前已成亞洲最大個人拍賣網(wǎng)站;

  2003年 創(chuàng)辦獨立的第三方電子支付平臺,目前在中國市場位居第一。

  2005年 和全球最大門戶網(wǎng)站雅虎戰(zhàn)略合作,兼并其在華所有資產(chǎn),阿里巴巴因此成為中國最大互聯(lián)網(wǎng)公司。

  2006年至今 成為央視二套《贏在中國》最有特色,最受影響的評委,還用中國雅虎和阿里巴巴為《贏在中國》xxx提供平臺!囤A在中國》主辦人:王利芬

  2007年8月推出了以網(wǎng)絡(luò)廣告為贏收項目的營銷平臺“阿里媽媽”。

  阿里巴巴以支付的低端門襤吸引了大量的中小站長加入。

  2008年 阿里巴巴實行廣告三包政策,再次掀起波浪

  馬云是最早在中國開拓電子商務(wù)應(yīng)用并堅守互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的企業(yè)家,他和他的團隊創(chuàng)造了中國互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)眾多第一:開辦中國第一個互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)網(wǎng)站——“中國黃頁”,提出并實踐面向中小企業(yè)的B2B電子商務(wù)模式,為互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)應(yīng)用播下最初的火種;他在xxx站全面推行“誠信通”計劃,開創(chuàng)全球首個企業(yè)間網(wǎng)上信用商務(wù)平臺;他發(fā)起并策劃了著名的“西湖論劍”大會,并使之成為中國互聯(lián)網(wǎng)最大的盛會。

  馬云率領(lǐng)他的阿里巴巴運營團隊匯聚了來自全球220個國家和地區(qū)的1000多萬注冊網(wǎng)商,每天提供超過810萬條商業(yè)信息,成為全球國際貿(mào)易領(lǐng)域最大、最活躍的網(wǎng)上市場和商人社區(qū)。

  馬云創(chuàng)立的阿里巴巴被國內(nèi)外媒體、硅谷和國外風(fēng)險投資家譽為與 Yahoo 、 Amazon 、 eBay 、 AOL 比肩的五大互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)流派代表之一。它的成立推動了中國商業(yè)信用的建立,在激烈的國際競爭中為中小企業(yè)創(chuàng)造了無限機會,“讓天下沒有難做的生意”。

  馬云創(chuàng)辦的個人拍賣網(wǎng)站淘寶網(wǎng),成功走出了一條中國本土化的獨特道路,從2005年第一季度開始成為亞洲最大的個人拍賣網(wǎng)站。

  馬云是中國大陸第一位登上美國權(quán)威財經(jīng)雜志《福布斯》封面的企業(yè)家;2002年5月,成為日本最大財經(jīng)雜志《日經(jīng)》的封面人物;2000年 10 月,被“世界經(jīng)濟論壇”評為2001年全球100位“未來領(lǐng)袖”之一;美國亞洲商業(yè)協(xié)會評選他為2001年度“商業(yè)領(lǐng)袖”;2004年12月,榮獲CCTV十大年度經(jīng)濟人物獎。

  馬云是最早在中國開拓電子商務(wù)應(yīng)用并堅守在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的企業(yè)家,他和他的團隊創(chuàng)造了中國互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)眾多第一。他開辦中國第一個互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)網(wǎng)站,他提出并實踐面向亞洲中小企業(yè)的B2B電子商務(wù)模式,他于2002年3月10日起在xxx站全面推行"誠信通"計劃,從而在全球首創(chuàng)企業(yè)間網(wǎng)上信用商務(wù)平臺,他發(fā)起并策劃了著名的"西湖論劍"大會,使之成為青年企業(yè)家交流與成長的平臺。2002年成為杭州市政協(xié)委員。

  哈佛大學(xué)兩次將他和阿里巴巴經(jīng)營管理的實踐收錄為MBA案例。在2002年1月發(fā)布的阿里巴巴第二份MBA管理案例,哈佛引用了馬云對阿里巴巴的核心價值的闡述,"馬云認為阿里巴巴的價值不在于每天的瀏覽量是多少,而在于能否給客戶帶來價值。"以此來表明對阿里巴巴迅速發(fā)展的認可。

  馬云是中國大陸第一位登上國際權(quán)威財經(jīng)雜志《福布斯》封面的企業(yè)家,并于2002年5月成為日本最大的《日經(jīng)》雜志的封面人物,《日經(jīng)》雜志高度評價阿里巴巴在中日貿(mào)易領(lǐng)域里的貢獻"阿里巴巴已達到收支平衡,成為整個互聯(lián)網(wǎng)世界的驕傲。自中國加入WTO以來,日本市場逐漸升溫,大量的日本企業(yè)將目光投向阿里巴巴,并對她寄予了濃厚的興趣和希望。"

  馬云于1995年4月創(chuàng)辦了"中國黃頁"網(wǎng)站,這是全球第一家網(wǎng)上中文商業(yè)信息站點,在國內(nèi)最早形成面向企業(yè)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。1997年年底,馬云和他的團隊在北京開發(fā)了外經(jīng)貿(mào)部官方站點、網(wǎng)上中國商品交易市場、網(wǎng)上中國技術(shù)出口交易會、中國招商、網(wǎng)上廣交會和中國外經(jīng)貿(mào)等一系列國家級站點。

  1999年3月,馬云和他的團隊回到杭州,以50萬元人民幣創(chuàng)業(yè),開發(fā)阿里巴巴網(wǎng)站。他根據(jù)長期以來在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)驗和體會,明確提出互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)界應(yīng)重視和優(yōu)先發(fā)展企業(yè)與企業(yè)間電子商務(wù)(B2B),他的觀點和阿里巴巴的發(fā)展模式很快引起國際互聯(lián)網(wǎng)界的關(guān)注,被稱為"互聯(lián)網(wǎng)的第四模式"。

  1999年10月和2000年1月,阿里巴巴兩次共獲得國際風(fēng)險資金2500萬美元投入,馬云以"東方的智慧,西方的運作,全球的大市場"的經(jīng)營管理理念,迅速招攬國際人才,全力開拓國際市場,同時培育國內(nèi)電子商務(wù)市場,為中國企業(yè)尤其是中小企業(yè)迎接"入世"挑戰(zhàn)構(gòu)建一個完善的電子商務(wù)平臺。

  2000年10月,阿里巴巴公司繼續(xù)為中國優(yōu)秀的出口型生產(chǎn)企業(yè)提供在全球市場的"中國供應(yīng)商"專業(yè)推廣服務(wù),此服務(wù)依托世界級的網(wǎng)上貿(mào)易社區(qū),順應(yīng)國際采購商網(wǎng)上商務(wù)運作的趨勢,推薦中國優(yōu)秀的出口商品供應(yīng)商,獲取更多更有價值的國際訂單。目前加盟企業(yè)近3000家,超過70%的被推薦企業(yè)在網(wǎng)上實現(xiàn)成交,眾多企業(yè)成為國際大采購商如沃爾瑪、家樂福、通用、克萊斯勒等的客戶。

  2002年3月10日,阿里巴巴倡導(dǎo)誠信電子商務(wù),與鄧白氏、ACP、華夏、新華信等國際國內(nèi)著名的企業(yè)資信調(diào)查機構(gòu)合作推出電子商務(wù)信用服務(wù),以"誠信通"服務(wù)來幫助企業(yè)建立網(wǎng)上誠信檔案,通過認證、評價、記錄、檢索、反饋等信用體系,提高網(wǎng)上交易的效率和成功的機會。

  截至2003年5月,阿里巴巴會聚了來自220個國家和地區(qū)的200多萬注冊商人會員,每天向全球各地企業(yè)及商家提供150多萬條商業(yè)供求信息,是全球國際貿(mào)易領(lǐng)域內(nèi)最大、最活躍的網(wǎng)上市場和商人社區(qū),是全球B2B電子商務(wù)的著名品牌。

  WTO首任總干事薩瑟蘭出任阿里巴巴顧問,美國商務(wù)部、日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省、歐洲中小企業(yè)聯(lián)合會等政府和民間機構(gòu)均向本地企業(yè)推薦阿里巴巴。

  阿里巴巴兩次被美國權(quán)威財經(jīng)雜志《福布斯》選為全球最佳B2B站點之一,多次被相關(guān)機構(gòu)評為全球最受歡迎的B2B網(wǎng)站、中國商務(wù)類優(yōu)秀網(wǎng)站、中國百家優(yōu)秀網(wǎng)站、中國最佳貿(mào)易網(wǎng)。從阿里巴巴成立至今,全球十幾種語言400多家著名新聞傳媒對阿里巴巴的追蹤報道從未間斷,被傳媒界譽為"真正的世界級品牌"。

  馬云500元創(chuàng)業(yè)起步的故事

  500塊錢能干什么?吃頓飯?打幾次車?或者買一件不錯的衣裳?但馬云正是用區(qū)區(qū)500塊錢,辦了許多厲害的大事。

  500元的軟文鼻祖

  馬云第一次進京發(fā)展是1995年,這年馬云僅用500元就制造出很大的動靜。95年秋,他帶著中國黃頁營銷總監(jiān)何一兵來到北京試水。為了在北京為中國黃頁造勢,馬云首先想到的是,利用一家媒體來發(fā)表自己從杭州帶過來的關(guān)于中國黃頁的資料。

  而這在當(dāng)時是一件非常困難的事,因為當(dāng)時政府對于互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度還不明朗,因此北京媒體還不敢大張旗鼓地宣傳互聯(lián)網(wǎng)。對于網(wǎng)絡(luò)高速公路的北京正好有一場論戰(zhàn)。一種觀點認為,中國不能發(fā)展信息高速公路,否則將被西方發(fā)達國家所控制;另一種觀點認為,中國必須加快發(fā)展互聯(lián)網(wǎng),否則中國將被數(shù)字鴻溝擋在信息時代之外。

  錢鋒是馬云的朋友,在北京做BB機生意,得知馬云想認識京城媒體后,他通過幾個朋友的接力引薦將《北京青年報》一個領(lǐng)導(dǎo)的司機介紹給了馬云。懷著僥幸心理,馬云將中國黃頁宣傳稿件交給了這位司機,同時塞給他500元錢。“不管什么媒體,發(fā)了就算你的!彼緳C很有能耐,發(fā)了5個媒體,還上了《中國貿(mào)易報》頭版。

  馬云意識到了《中國貿(mào)易報》有眼光,馬上找到了該報的總編,兩人相見恨晚,連續(xù)談了兩天。馬云回憶起兩人見面時的情形說道:“當(dāng)時他和我一樣不懂互聯(lián)網(wǎng),但是他覺得互聯(lián)網(wǎng)肯定有戲,他說馬云,我支持你!

  這位總編帶馬云拜訪了國家信息中心的有關(guān)負責(zé)人?蓪Ψ斤@然不買賬,顧左右而言他,話里話外的意思無非是堂堂國家信息中心怎會與一個個體戶合作。

  之后這位總編又帶馬云拜訪了文化部、國家體委等,可同樣沒有實質(zhì)進展。就在這個時候,馬云認識了在中央電視臺“東方時空”欄目工作的杭州老鄉(xiāng)樊馨蔓。樊馨蔓非常仗義,雖然她聽不懂馬云的網(wǎng)絡(luò)模式,但卻被他的熱情打動了。

  樊馨蔓做了一件對中國互聯(lián)網(wǎng)功德無量的事,她拍了一部名為《書生馬云》的專題片,真實記錄了馬云在京的凄涼遭遇。如今這部專題片彌足珍貴,片中可以看到當(dāng)年馬云在北京現(xiàn)場推銷的畫面,看到他到處碰壁到處吃閉門羹的畫面。

  “在片子里,他就像一個壞人,雖然滔滔不絕,但表情總有一點鬼鬼祟祟。他對人講他要干什么什么,要干中國最大的國際信息庫,但再看聽者的表情就知道,人家根本不知道他說的是什么!狈奥绱嗽u說。

  這部片子是互聯(lián)網(wǎng)早期在中國遭遇的真實寫照。沒多久,事情開始出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機。馬云在《xxx》信息部做了一次演講,馬云憤慨激昂地說:“對于發(fā)展中國家來說,中國搭上的是末班車,錯過了就很難再有機會了!。”

  時任《xxx》總編輯的范敬宜,聽完馬云的演講后深受啟發(fā),第二天就給中央打報告,申請《xxx》上網(wǎng)。報告很快就批下來了!秞xx》上網(wǎng)工程啟動了,《xxx》上網(wǎng)之后所引起的轟動效應(yīng)可想而知,馬云也隨之成了中央電視臺《東方時空》的采訪對象。

  可就在這個成功的時刻,馬云還是保持著清醒,在他看來,北京已經(jīng)沒有他們的機會了,因為大批的外資企業(yè)已經(jīng)開始涌進,對于馬云這些既沒有錢、又沒有背景的人來說,若想在北京發(fā)展,何其艱難。于是思索再三的馬云決定返回杭州,開始籌劃他的下一步發(fā)展計劃。

  500元請來頂尖高手

  4年以后,馬云以月薪500元請來了阿里巴巴第一位世界級的合伙人,這位出身于臺灣一個律師世家,同時擁有耶魯大學(xué)法學(xué)院法學(xué)博士學(xué)位的高手就是蔡崇信。他在紐約有過兩年的律師工作經(jīng)驗,后又在瑞典銀瑞達風(fēng)險投資部任亞洲部總裁。對于蔡崇信能夠在阿里巴巴這個未來電子商務(wù)的世界領(lǐng)袖還處在萌芽期就加入進來,按照行為經(jīng)濟學(xué)的“錨定原理”有兩種解釋。

  第一種解釋是,蔡崇信這粒閃閃發(fā)光的鉆石主動要求同馬云這個黑邊牡蠣在一起,從此蔡崇信的定價體系就跟著馬云走,就不是鉆石價,而是黑邊牡蠣的價格,盡管這種牡蠣非常罕見,但它賣不出鉆石價。

  第二種解釋是,蔡崇信與馬云因為工作的關(guān)系,相處一段時間以后,他發(fā)現(xiàn)馬云具有杰出領(lǐng)袖的品格,而阿里巴巴則是一枚躺在黑邊牡蠣里正在孕育的黑珍珠,如果這個黑邊牡蠣能有純凈的海水和深海的礁盤,這粒小小黑珍珠將會成為世界上最大最美最貴的黑珍珠。

  所以蔡崇信的膽識和眼光促使他行動起來,堅定地守護在阿里巴巴這顆最耀眼明珠身邊,這是上天對馬云、蔡崇信及阿里巴巴公司的眷顧和呵護。

  蔡崇信之所以會加入阿里巴巴,源于美國《商業(yè)周刊》對于馬云的深度報道。在文章中美國記者是這么描述了馬云事業(yè)的難度,他寫到:進出口行業(yè)存在國界、關(guān)境、航運條件、專業(yè)知識、政策法規(guī)、語言、文化和風(fēng)俗習(xí)慣等各種各樣的“壁壘”、“屏障”和“溝壑”,信息的流通極其不暢,由此派生出一個長得不能再長的“生產(chǎn)鏈”或曰“價值鏈”。

  從工廠完成產(chǎn)品或出口商收購產(chǎn)品開始,到收妥貨款為止,出口方這一端要經(jīng)過報關(guān)、商檢、船運、保險、議付等環(huán)節(jié),涉及報關(guān)行、商檢局、航運公司、保險公司、銀行等各種專業(yè)服務(wù)機構(gòu),進口方那一端照樣也有一個類似的過程。這么多的環(huán)節(jié)將賣方和買方隔開了比地理上的十萬八千里還遠的距離。

  距離的遠近可能還在其次,買賣雙方怎么互相找到對方,卻是進出口貿(mào)易產(chǎn)生的先決條件。物理學(xué)上兩點之間最近的距離是直線距離;ヂ(lián)網(wǎng)突破了這個物理局限。有這么一個網(wǎng)站,它讓世界各地的買方和賣方有了一個網(wǎng)上集市,買賣雙方都不必遠涉重洋,即可互相找到對方。

  美國人發(fā)現(xiàn)它了,以為它設(shè)在美國的硅谷,因為它最先的版本用的是地道的英語?墒撬鼌s偏偏在中國,在中國原來更多地以風(fēng)景聞名的杭州;創(chuàng)辦這個名叫阿里巴巴網(wǎng)站的人,是杭州電子工學(xué)院英語教師出身的馬云。

  為了阿里巴巴網(wǎng)站的域名,馬云費了不少心思。馬云要的是一個全球講各種語言的人都能熟記的名字。直到有一次在美國一家餐廳吃飯時,他突發(fā)奇想,找來了餐廳服務(wù)員,問他是否知道阿里巴巴這個名字。服務(wù)員回答說知道,并且還跟馬云說阿里巴巴打開寶藏的咒語是“芝麻開門”。

  之后馬云又在各地反復(fù)地詢問他人,經(jīng)過這個測試,馬云發(fā)現(xiàn)阿里巴巴的故事被全世界的人所熟知,并且不論語種,發(fā)音也近乎一致!皬奈彝馄诺轿覂鹤,他們都讀阿里巴巴。”就這樣,一錘定音,馬云將“阿里巴巴”確定為公司的名字。

  1999年3月10日推出的阿里巴巴英文網(wǎng)站,不久就受到了風(fēng)險投資的注目。蔡崇信一共二次到杭州探訪阿里巴巴。第一次,主要聽馬云談自己的想法。第二次蔡崇信帶著他的太太來了杭州,三人在西湖上劃船,蔡崇信突然向馬云提出要加盟阿里巴巴的意思。

  他突然對馬云說:“那邊我不干了,我要加入阿里巴巴!碑(dāng)時的馬云大吃一驚,他的心突突突突后又突突了一陣,他心里明白人生最重要的選擇來臨,蔡崇信毫無疑問是馬云和阿里巴巴最需要的人,但馬云深深吸了口氣控制住內(nèi)心的喜悅說:“你到我這兒來,我養(yǎng)得起你嗎?我這每個月可就500元人民幣的工資,你還是再考慮考慮吧!

  果然,蔡崇信的妻子也不同意他辭去高薪的工作,放下已經(jīng)吃到嘴里的肉去阿里巴巴創(chuàng)業(yè),可是在她和馬云談過之后,她也相信了阿里巴巴日后將大有前途。蔡崇信的妻子說:“如果我不同意他加入阿里巴巴,他一輩子都不會原諒我。”在妻子的支持下,蔡崇信毅然放棄上百萬美元的年薪加入阿里巴巴跟著馬云干,每個月的工資變成區(qū)區(qū)500元,1995年后就連珠三角地區(qū)的農(nóng)民工都能輕松拿到這個數(shù)。

  在馬云看來,自己和蔡崇信同齡,而且性格完全不同,馬“是往前沖的”,而蔡是“看清楚才往前走”。以蔡崇信當(dāng)時的收入,“可以買下幾十個當(dāng)時的阿里巴巴”。但他放棄了一切,加入了阿里巴巴,這買賣真是“賠了夫人又折兵”?

  當(dāng)然不是。在阿里巴巴上市之前有四個董事席位,雅虎一席、軟銀一席、馬云一席、蔡崇信一席。上市之后,招股說明書里仍然寫著,馬云和蔡崇信每人占有一席董事席位。在阿里巴巴合伙人制度中,有二個人是永久合伙人,一個是馬云,另一個是蔡崇信。

  2014年(深圳)IT領(lǐng)袖峰會上,中國工程院院士鄔賀銓說,“阿里在美國上市后蔡崇信的財富將高達63億美元”。蔡崇信1999年的果斷放棄100萬美元年薪,15年后卻得到100億美元的財富,他才是真正的“打工皇帝”。

  后來,許多人問蔡崇信為什么要放棄百萬美元年薪,而選擇阿里巴巴時,他說:“阿里巴巴特別吸引我的第一是馬云的個人魅力;第二是阿里巴巴有一個很強的團隊。1995年5月第一次見面在湖畔花園,當(dāng)時他們有十幾個人。第一感覺是馬云的領(lǐng)導(dǎo)能力很強,團隊相當(dāng)有凝聚力。

  “如果把阿里巴巴這個團隊和其他團隊作比較,這個團隊簡直是個夢之隊,這里有一些做事情的人,他們在做一件讓我感覺很有意思的事情。做這個人生重大抉擇時,沒有非常理智的依據(jù),更多地來源于內(nèi)心的強烈沖動,我喜歡和有激情的人一起合作,也喜歡冒險!所以我就決定來了,如此而已!

  那么,蔡崇信為何大加贊賞的馬云團隊?

  首先,馬云團隊由一批干事的人組成,團隊成員們各有短長、可以互相彌補,而且有相當(dāng)強的凝聚力。

  馬云是真誠地把每一個團隊成員的情況和他們未來職業(yè)發(fā)展的思路向蔡崇信作了介紹。蔡崇信告訴馬云:自己最欣賞的團隊類型有二種:第一是足球型團隊,第二是中國古代的戚家軍作戰(zhàn)模式。

  馬云曾在跟蔡崇信談判時講到過團隊,他說:我們中國人認為最好的團隊是“劉、關(guān)、張”的團隊,再加上趙子龍和諸葛亮就更加十全十美,可這樣的團隊真是“千年等一回”。

  再看看“唐僧團隊”。唐僧是領(lǐng)導(dǎo),也是最無為的一個,迂腐得只知道“獲取真經(jīng)”才是最后的目的;孫悟空脾氣暴躁卻有通天的本領(lǐng),豬八戒好吃懶做但情趣多多,沙和尚中中庸庸但是任勞任怨挑著擔(dān)子,這樣的團隊無疑比“一個唐僧三個孫悟空”的團隊更能夠精誠合作、同舟共濟。

  所以我們阿里巴巴人認為這才是世界上最好的團隊,在互聯(lián)網(wǎng)低潮的時候,所有的人都外出跑業(yè)務(wù),但阿里巴巴團隊流失率是最低的。借用馬云的話,一個人在黑暗中走,很恐怖,但是如果是十幾個人,200多個人一起在黑暗中手拉手往前沖就什么都不怕。

  馬云還對蔡崇信說:“我不是讓這幫人跟著我走,而是我跟著他們走。我每年向他們報告下一年度目標(biāo),這些報告里面的內(nèi)容很多來自他們的提議!被蛟S是馬云的話深深打動了蔡博士。

  在蔡崇信來到馬云家上班以后,馬云對蔡崇信的歡迎辭只有幾個字——“就等你這樣的人來幫我們成立公司。”蔡崇信就任CFO,并開始著手注冊公司。他為18個創(chuàng)始人準(zhǔn)備了一個完全符合國際慣例的英文合同,上面明確了每個人的股權(quán)和義務(wù),合同做得滴水不漏。

  蔡崇信的到來,使阿里巴巴開始真正規(guī)范化運作。另外,既精通法律又精通財務(wù),且熟知國際慣例也為阿里巴巴與國際化大公司的合作提供了方便,同時增強風(fēng)險投資對阿里巴巴的信任。

  蔡崇信曾客觀地對《福布斯》的記者說:“我以前是個律師,懂得如何設(shè)立公司,并且能幫助公司籌集資本。我知道自己擁有其他人沒有的知識,所以他們在那個方面很信任我。在我擅長的世界里,我感到非常自信、非常自如。我沒想過要大包大攬,我知道自己的角色是什么。”聽了這些話,可以清楚明白地了解蔡崇信在公司的定位和職責(zé)分工。

  蔡崇信工作十分敬業(yè),在湖畔花園炎熱不堪的夏夜里,滿臉汗水的蔡崇信對著白板向第一批員工講股份、講權(quán)益,再讓馬云等 “十八羅漢”簽字畫押。馬云無疑是幸運的,因為,若沒有蔡崇信這樣的人加盟,阿里巴巴或許注定會是一個家族企業(yè),并以所謂“感情”、“理想”和“義氣”來維系團隊。他也讓阿里巴巴從一出生就逐漸正規(guī)化、國際化,并將“十八羅漢”的團隊利益捆綁在一起,至少維系了8年的創(chuàng)業(yè)激情。

  蔡崇信的加盟,還有一個重要意義——增加了阿里巴巴吸引國際投資(當(dāng)時國內(nèi)的創(chuàng)業(yè)投資尚屬萌芽階段)的說服力。毋庸置疑的是,在阿里巴巴早期的創(chuàng)業(yè)團隊中,出類拔萃、能夠打動國際資本的,除了馬云以外,可能找不出第二個。

  對于馬云的妻子、同事、學(xué)生和朋友,非常了解他們的馬云允諾的只是“連長”、“排長”這類頭銜,說明這些人的個人能力一般,相互配合起來以后就是一支打不死的鐵軍。

  馬云創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷推薦

  阿里美國上市后,現(xiàn)年50歲的馬云身家反超盤踞亞洲首富榜2年半之久的李嘉誠,成為新的亞洲首富。我們知道,創(chuàng)始人不經(jīng)千辛萬苦,千錘百煉,不吃一堆虧,那是很難成長和成熟起來的,即便是馬云也不例外。

  馬云不是神人,曾經(jīng)也犯過許多錯誤,其中一些是致命的。2013年的一次頒獎典禮上,馬云說,如果將來要寫書,就寫《阿里巴巴的一千零一個錯誤》。他還說,阿里其實不止犯過1001個錯誤,許多錯誤看到了,但沒有時間理會。15年間,馬云到底犯過哪十大錯誤?

  馬云創(chuàng)業(yè)過程中的10大失敗經(jīng)歷

  一、好大喜功 遷都上海鎩羽而歸

  時間:1999年

  原因:盲目追求高大上

  結(jié)局:公司總部重新遷回杭州 再也沒有離開過

  1999年,阿里剛剛起步,員工的辦公場所,是馬云那150平米的家。獲得融資后,馬云開始飄飄然,將公司總部搬到美國,國內(nèi)總部搬到上海,馬上發(fā)現(xiàn)水土不服,后又重新遷回杭州。這是馬云犯下的第一個錯誤。

  事后分析,上海多是大型國企、外資企業(yè),而阿里服務(wù)對象多是中小企業(yè)。杭州聚集著大量制造外貿(mào)企業(yè),它們有實實在在的電商需求。馬云年輕時也犯過盲目追求“高大上”的毛病,遠離自己的用戶和“上帝”。這點尤其值得其他創(chuàng)始人警醒。據(jù)了解,很長一段時間,浙江一直是阿里收入最高的省份,后來才被廣東超越。

  二、擴張過快 運營費用居高不下

  時間:2001—2003年

  原因:財力增強導(dǎo)致節(jié)奏失控

  結(jié)局:公司大幅裁員、減薪

  1999年創(chuàng)辦之初,阿里實現(xiàn)市場凈利潤287萬元。隨后,又分別獲得高盛、軟銀等500萬、2000萬美元的投資。財力的增強,打亂了馬云原有的節(jié)奏,拿到錢后的阿里反陷入混亂之中。

  2000年,阿里在海外瘋狂擴張,運營成本居高不下。在中國香港、美國、歐洲、韓國,需要大量市場推廣,廣告費用,每月開銷是天文數(shù)字,且沒有分文收入。2001年1月,阿里銀行賬戶余額不足1000萬美元。

  很快,阿里召開了歷史上的“遵義會議”。當(dāng)時擔(dān)任首席運營官的,是從GE空降的關(guān)明生,他在一天之內(nèi)就把美國團隊從40人裁到3人,并且相繼關(guān)閉阿里在香港、北京、上海辦事處。剩下的員工,薪資減半但期權(quán)加倍。三個月后,阿里每月運營費從200萬美元,縮減到50萬,度過了危險期。

  三、盲目相信空降兵 “集體陣亡”

  時間:2001年

  原因:太年輕

  結(jié)局:空降兵大陣亡 18羅漢7位猶在

  1999年,阿里18羅漢放棄北京高薪,跟著馬云回杭州創(chuàng)業(yè)。兩年后一次演講上,馬云告訴他們,不要想著靠資歷任高職,“你們只能做個連長、排長,團級以上干部得另請高明!贝笠(guī)模引進職業(yè)經(jīng)理人。

  事后總結(jié)馬云承認,自己犯了錯誤。15年過去,此次赴美上市,28位合伙人名單里,還有7位“羅漢”,依然堅守在阿里,如彭蕾、戴珊、謝世煌、吳泳銘……個個身居要位。其余離開的11位,也大多擔(dān)任要職。反而那些當(dāng)時請的“空降兵”,早就“集體陣亡”。

  馬云著實小看了當(dāng)年那群“土鱉”,也小看了自己。一次公開演講,馬云說道,真沒想到,十年以后,我們變成了今天這個樣子。一個高成長型公司什么時候引入職業(yè)經(jīng)理人,經(jīng)理人在創(chuàng)業(yè)團隊中扮演什么角色,如何扮演好角色,實在是高難度的問題,馬云也曾因此吃過虧,但他也因此收獲了像曾鳴這樣的“創(chuàng)業(yè)經(jīng)理人”。

  四、做死雅虎中國 險喪阿里控制權(quán)

  時間:2005年

  原因:私交甚好的楊致遠下臺

  結(jié)局:背著罵名將雅虎股權(quán)逐漸贖回

  2005年某一天,雅虎創(chuàng)始人楊致遠與馬云,在美國一高爾夫球場相遇,那場球賽馬云贏了,給楊致遠留下深刻印象;厝サ穆飞,楊與馬并肩而行,并說“我們把交易定了吧”。那時,楊致遠希望將雅虎中國像美國雅虎一樣強大,遺憾的是,中國的局面遲遲打不開。

  從談判到簽署協(xié)議,只用了三個月。阿里巴巴收購雅虎中國全部資產(chǎn),同時得到雅虎10億美元投資,后者獲得阿里39%股權(quán)。

  馬云野心勃勃,請來了著名導(dǎo)演給雅虎中國拍廣告,但雅虎中國后來變得既不像門戶,又不像搜索引擎,馬云在雅虎中國上幾乎毫無作為,喪失了跟中小企業(yè)相關(guān)度很高的搜索引擎發(fā)展戰(zhàn)略機遇期,后來推一淘等搜索引擎其實就相當(dāng)于阿里平臺內(nèi)部搜索引擎。今年,阿里更是將搜索業(yè)務(wù)整體打包給UC,以UC班底為核心組建神馬搜索。

  2007年,阿里香港上市IPO文件中披露,2010年起,雅虎將增強在阿里董事會話語權(quán),持股份額將高于35%,并不排除馬云存在被驅(qū)逐出董事會的情況。后來鬧得沸沸揚揚的馬云將支付寶資產(chǎn)轉(zhuǎn)為阿里管理層所有的爭議都是當(dāng)年“收購雅虎中國”,出讓過多的阿里股權(quán)給雅虎埋下的禍根。

  五、收購口碑網(wǎng)整合失敗O2O機遇沒抓住

  時間:2006年

  原因:戰(zhàn)略失誤 口碑與對手差距拉大

  結(jié)局:盲羊補牢,阿里戰(zhàn)略投資美團

  2004年,阿里前員工李治國出走,創(chuàng)辦口碑網(wǎng)。前幾年發(fā)展很快,用戶突破100萬。當(dāng)時的阿里,恰好進行架構(gòu)調(diào)整,成立2B、2C事業(yè)群,馬云希望把口碑網(wǎng)整合進來,壯大2C端力量。

  2006年,馬云找到李治國,問:“是想讓口碑獨立上市呢,還是回到阿里一起干針對2C的事?”李治國毫不猶豫選擇后者。當(dāng)年,阿里以600萬美元戰(zhàn)略投資口碑網(wǎng)。兩年后,口碑網(wǎng)被阿里全資并購。

  隨后的幾年,口碑網(wǎng)曾一度成為大眾點評最大競爭對手。2009年,阿里升級“大淘寶”戰(zhàn)略,口碑網(wǎng)被并入淘寶。原以為,淘寶能給口碑導(dǎo)入足夠的流量,其實不然?诒W(wǎng)與大眾點評、以及后來冒出來的美團的差距越來越大。

  2011年阿里以5000萬美元的價格,入股口碑的競爭對手——美團。這標(biāo)志著在阿里戰(zhàn)略中,口碑網(wǎng)已被邊緣化。事后,一業(yè)內(nèi)人士為這樁交易惋惜,“如果當(dāng)時(口碑)做起來,現(xiàn)在能省幾億美元!笨诒W(wǎng)整合失敗,最大的后遺癥是讓阿里痛失O2O發(fā)展的戰(zhàn)略機遇,讓大眾點評做大,現(xiàn)在成為騰訊搶奪O2O的重要支柱。如果口碑網(wǎng)能跟大眾點評勢均力敵,那么阿里現(xiàn)在在O2O布局上從容很多。

  六、投資星晨急便失敗 痛失物流發(fā)展戰(zhàn)略機遇期

  時間:2009年

  原因:云物流概念燒錢過猛

  結(jié)局:星辰急便破產(chǎn) 阿里物流戰(zhàn)略慢了幾年

  物流企業(yè)星晨急便于2009年成立,一年后分別獲阿里5000萬、2000萬元投資。當(dāng)時,京東體量還比較小,阿里完全有機會在自建物流+自營B2C上趕超京東,可惜阿里只做到了天貓的壯大。阿里將“云物流”的實踐交給了星辰急便,將“云物流”的技術(shù)交給了馬云個人參股的浙江百世物流。2011年,星晨急便倉促收購鑫飛鴻,但整合并不順暢,不到四個月,雙方?jīng)Q裂,元氣大傷。

  另外,星晨急便采用的是加盟制,2012年,該制度帶來的混亂全面爆發(fā),陷入空前危機,一些高管出現(xiàn)“失聯(lián)”。據(jù)網(wǎng)絡(luò)流傳的一條短信,那時的星晨急便,用掉了阿里的7000萬元,自己的5000萬元也賠光了,另對外負債1600萬元。

  2012年3月,星晨急便停止?fàn)I業(yè)。當(dāng)年5月,創(chuàng)始人陳平計劃B輪一億元融資,又被阿里董事會否決。自此東山再起無望,阿里7000萬元投資打了水漂。星辰急便的失敗對阿里的影響是深遠的,阿里巴巴的自建物流戰(zhàn)略由此慢了幾年,給京東靠自建物流配送做大提供了戰(zhàn)略機遇期。

  七、淘寶商城服務(wù)費提升過猛 引網(wǎng)商騷亂

  時間:2011年

  原因:不滿費用大幅提高

  結(jié)局:重新調(diào)整新規(guī),延后執(zhí)行期

  2011年10月,淘寶商城(現(xiàn)已更名“天貓”)發(fā)布新規(guī),提升技術(shù)服務(wù)年費,從以往的6000元提升到3萬、6萬兩個檔次,漲幅5倍至10倍。同時,商戶的違約保證也全線提高,由以往的1萬元漲至5萬元、10萬元、15萬元不等。

  該舉措引發(fā)了部分中小商戶的不滿,他們通過惡意購買等方式,對天貓大賣家進行攻擊,如先購買、付款,然后給予低評價,再申請退款。對此,馬云在微博上強勢回應(yīng)“雖離經(jīng)叛道,但仍會一意孤行”,淘寶商城也公開表示“已經(jīng)報警”。

  但對峙局面持續(xù)不長。2011年10月17日,淘寶商城將對新規(guī)進行調(diào)整。方案中,將新規(guī)執(zhí)行期后延,此外,阿里還出資總額18億元,幫助淘寶商城賣家成長。這個事件是對馬云提出的“讓天下沒有難做的生意”價值觀的沖擊,在越來越龐大的阿里平臺,當(dāng)阿里需要做收入,當(dāng)越來越多的土豪在阿里做巨額投放,中小賣家很難再回到淘寶蠻荒時期的好日子,生意真的是越來越難做了。

  八、支付寶“單飛” 馬云陷契約門 形象跌下神壇

  時間:2010年

  原因:為拿第三方支付牌照

  結(jié)局:支付寶由外資轉(zhuǎn)為內(nèi)資

  這個事兒鬧出時,支付寶正準(zhǔn)備申請牌照。當(dāng)年,央行發(fā)布新文,對第三方支付企業(yè)實行牌照制度。中間有一個問題,2009年6月之前,支付寶是一家100%外資控股企業(yè)。馬云的想法是,若把支付寶變成內(nèi)資,拿牌照會順利許多。

  接盤支付寶的是一家內(nèi)資公司——浙江阿里巴巴,馬云向其轉(zhuǎn)讓了70%股權(quán),使支付寶變成一家合資公司。2010年,馬云又成立“牌照小組”,讓時任支付寶CEO彭蕾掛帥,研究如何拿到牌照。當(dāng)年8月,支付寶把剩下30%全部轉(zhuǎn)成內(nèi)資。

  這兩次股權(quán)轉(zhuǎn)讓,被外界理解為“支付寶單飛”。最終馬云如愿以償,2011年5月,支付寶獲得牌照,但卻給馬云聲譽帶來負面影響。

  當(dāng)時支付寶幾個股東,雅虎楊致遠、軟銀孫正義對該行為并不贊同,這意味著他們將失去對支付寶的控制權(quán)。僵持不下一段時間,馬云依然冒天下之大不韙,堅持先拿牌照再說。從情感上很多創(chuàng)業(yè)者肯定是支持馬云把支付寶轉(zhuǎn)為內(nèi)資控制,但從商業(yè)契約精神看,馬云首先應(yīng)該守約。這次事件是馬云從神壇跌落下來的標(biāo)志性事件。

  九、中國供應(yīng)商欺詐 阿里陷誠信危機 馬云“痛斬”衛(wèi)哲

  時間:2011年

  原因:管理不善

  結(jié)局:高管辭職

  2011年,阿里B2B公司CEO衛(wèi)哲引咎辭職,后者曾被馬云游說6年,最終加入阿里。面對這份辭呈,馬云選擇的是批準(zhǔn)。這是為何?

  原來阿里發(fā)現(xiàn)B2B公司中,中國供應(yīng)商簽約客戶有欺詐現(xiàn)象,更嚴(yán)重的是,有跡象表明,公司內(nèi)有直銷團隊默許、協(xié)助這類現(xiàn)象發(fā)生。經(jīng)過一個月的調(diào)查取證,2009、2010年分別有1219家、1107家的中國供應(yīng)商涉嫌欺詐。隨后,這2326家供應(yīng)商全部做關(guān)閉處理,并提交司法機關(guān)調(diào)查。

  當(dāng)年,馬云通過知情人獲知,央視“315”晚會主題包含淘寶假貨,馬云立刻開展自查,并拿出170萬美元對2249名受害者進行賠償。該年2月,馬云發(fā)郵件自曝家丑,將所有事件公之于眾。以上事件,馬云有管理之過,但經(jīng)歷陣痛,還是挽回了部分公司形象。

  十、推“來往”未達目的 狙擊微信失利

  時間:2013年

  原因:盲目跟風(fēng)、高管分歧

  結(jié)局:來往失寵 阿里另謀出路

  為應(yīng)對和壓制如日中天的微信,2013年9月,阿里巴巴推社交APP“來往”,馬云信心十足,稱要火燒南極,打到企鵝家里去。2013年10月,來往用戶增長不力,大概為100萬。馬云親自動員,給員工下硬指標(biāo),若能拉來100個外部用戶,便獎勵紅包。幾個月后,阿里熱情大減。

  去年年底,來往4。3版本上線,被認為不再與微信正面交鋒,由IM(即時通訊)工具轉(zhuǎn)向社交。今年年初,媒體爆料出阿里巨額收購陌陌被拒。2014年3月,阿里注資美國聊天類應(yīng)用Tango(類似微信)。

  由此可見,馬云已清醒地認識到,沒有社交基因的阿里,自己做IM出不來,最多是一個移動端的旺旺。其實馬云在做來往的時候下定決心買掉陌陌會更明智。當(dāng)然啦,很多創(chuàng)始人都會認為自己做得比創(chuàng)業(yè)公司強,但事實經(jīng)常會打這些強者的耳光。

  馬云說:成功有很多幸運的因素。但是假如你想學(xué)習(xí)別人是怎么失敗的,你就會受益很多。我總喜歡看那些探討人如何失敗的書。由于,當(dāng)你仔細去分析的時候,任何失敗的公司,他們失敗的原因總是不經(jīng)相同。而這才是最重要的。

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