李彥宏和百度的“荒野求生”能成功嗎
拍攝近半年后，李彥宏參加的《越野千里》終于在上周五晚間播出，百度公關(guān)在節(jié)目正式播出前舉行了媒體試映會，節(jié)目播出過程中在微信群進(jìn)行了實時互動，而且在當(dāng)日百度公關(guān)公眾號的推文留言中，有李彥宏的留言出現(xiàn)。
可以感受出百度方面對這個節(jié)目的推廣頗為用心，而李彥宏本人顯然對此也比較配合，因為在節(jié)目里，人們能看到一個與平時形象有較大反差的李彥宏。
在一個多小時的節(jié)目里，李彥宏與“處在食物鏈頂端”的貝爾在四川高原草甸上徒步穿越10英里，期間，李彥宏經(jīng)歷了淌泥水、割下死去牦牛的皮毛并穿在身上、吃牦牛心臟、在身上涂抹牦牛脂肪等。
事實上，這趟穿越之旅本可不這么折騰，比如貝爾明明可以帶著李彥宏從水塘的一邊繞過去，而不是脫下上衣走進(jìn)冰冷的水池中游到對岸，但貝爾建議李彥宏選擇“Hard Way(困難模式)”，這個建議被李所接受。
“Hard Way”的體驗打破了李彥宏對于節(jié)目就是“好玩”、“看看風(fēng)景”的想象，而隨之而來的體驗過程也被外界解讀為李彥宏是一個愿意打破舒適區(qū)、做出改變的人。
無論是李彥宏還是百度公關(guān)，“改變”是核心訴求。無需過多重復(fù)百度在2016年遭遇了哪些危機(jī)，負(fù)面的企業(yè)形象連同遭遇瓶頸的業(yè)績表現(xiàn)讓這家中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭深陷被質(zhì)疑的漩渦之中。
在扭轉(zhuǎn)逆境的訴求下，百度的2017年以一系列變化開了頭，大力推廣一檔CEO參加的戶外節(jié)目只是這家公司對外公關(guān)的一部分，陸奇與馬東敏加入高級管理層，大推人工智能，外部收購兩家90后開辦的公司，李彥宏新年演講強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品及管理層能上能下以及在內(nèi)容分發(fā)業(yè)務(wù)上的發(fā)力，是百度改變自身的更實際行動。
重塑內(nèi)外對百度的信心需要時間，而與時間賽跑，則是一場屬于百度以及李彥宏的荒野求生。
百度的荒野
與李彥宏在《越野千里》中所處的環(huán)境類似，當(dāng)下的百度也正處在危機(jī)四伏的荒野之上，外部形象受損與自身業(yè)務(wù)遭遇瓶頸是導(dǎo)致其走進(jìn)“荒野”的兩大原因。
外部形象上，由于2016年的血友病吧被賣以及魏則西之死兩件大事，百度的公眾形象在去年迅速走向負(fù)面，屋漏偏逢連夜雨，去年7月，百度又接連發(fā)生設(shè)計總監(jiān)劉超演講被指太low、百度地圖偷流量以及百度旅游盜取用戶游記等負(fù)面消息。
多重壞消息疊加，百度的公眾形象被打入谷底。為了扭轉(zhuǎn)百度形象，百度公關(guān)使出了不少招數(shù)。
去年7月13日，百度公關(guān)注冊了“這屆百度公關(guān)”公眾號，以自黑、賣萌的方式對一些涉及百度的傳聞進(jìn)行說明和澄清。這種放下架子與外界溝通的方式對百度而言是一次比較大膽的嘗試，收到的反饋則褒貶不一。
支持者認(rèn)為百度公關(guān)為百度與外界溝通提供了一種方式;反對者認(rèn)為，百度的問題公關(guān)無法解決，試圖用公關(guān)手段掩飾實際存在的問題無異于掩耳盜鈴。
而李彥宏出鏡參加《越野千里》是百度在公關(guān)上打出的王牌。
同時在自身業(yè)務(wù)上，在行業(yè)人士眼中，百度近幾年戰(zhàn)略模糊不定，前有大力發(fā)展O2O業(yè)務(wù)，現(xiàn)在則重點投入內(nèi)容分發(fā)，搜索業(yè)務(wù)營收陷入瓶頸，同時無論人工智能、無人駕駛還是內(nèi)容分發(fā)都意味著大量投入。而對主要收入來源的無節(jié)制索取，又很容易導(dǎo)致出現(xiàn)新問題。這是埋在百度身邊的定時炸彈，在真正走出困局之前，這個炸彈暫時無解。
不過情況在2017年有了更大改變，改變的主要因素在于，百度確實在人事及業(yè)務(wù)上做出了讓外界產(chǎn)生期待的調(diào)整;李彥宏本人似乎也更樂于通過更加接地氣的方式與外界對話，而不僅限于站在舞臺上發(fā)表主題演講。
這些實際行動比百度公關(guān)自黑賣萌更有被外界觀察及分析的價值，也因此，在一部分人眼中，百度在2017是否能上演絕地反擊成為更加值得期待的故事。
但要扭轉(zhuǎn)百度在公眾中的形象仍非易事，真正能讓百度贏得贊美的仍是實在的成績。
破與立
陷入低谷的百度采用了一些外人有些看不懂的招數(shù)。
2016年12月29日，知名廣告營銷公眾號李叫獸發(fā)布文章，宣布李叫獸(本名李靖)創(chuàng)辦的公司受教信息科技公司以近億估值接受百度收購，其本人將出任百度副總裁。
25歲、李叫獸、百度副總裁幾個關(guān)鍵信息點，使這則收購在成為互聯(lián)網(wǎng)圈熱議勵志典范的同時，也引發(fā)外界“看不懂”百度投資意圖的質(zhì)疑。
僅僅一個半月后，另一家90后創(chuàng)辦的公司也被百度收入囊中，2 月 16 日，百度宣布全資收購渡鴉科技有限責(zé)任公司，1990年出生的創(chuàng)始人呂騁攜團(tuán)隊正式加盟百度，并出任百度智能家居硬件總經(jīng)理，向百度集團(tuán)總裁和首席運營官陸奇匯報。
對于百度連續(xù)收購兩家90后所創(chuàng)公司的舉動，外界質(zhì)疑聲始終存在，被收購公司的價值，以及被收購公司的創(chuàng)始人太年輕是否能夠承擔(dān)大任是兩個主要爭議點。
盡管質(zhì)疑不斷，但從連續(xù)收購的舉動可以看出，百度似乎并不在意。不在意的原因或許在于，收購公司的實際價值是一回事，象征價值又可以從另一維度看過去。
春節(jié)長假剛剛結(jié)束，李彥宏在公司內(nèi)部做了一場演講，在演講中李彥宏提到：不能講究論資排輩;要淘汰沒有市場競爭力的產(chǎn)品;管理層也要有新陳代謝，能的人上，不能的人要下。
與李彥宏一貫溫潤的形象相比，新年演講措辭顯然非常強(qiáng)硬，這足以體現(xiàn)百度求變的迫切與決心。作為一家創(chuàng)辦已近20年，在美國資本上市，市值超過百億的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，公司內(nèi)部原有的利益體系盤根錯節(jié)，要真正將李彥宏對內(nèi)部人事的看法落到實處，需要足夠的執(zhí)行力。
而通過收購的方式吸收兩個90后進(jìn)入管理團(tuán)隊，這或許是“不能講究論資排輩”的一次試煉，也是建立“管理層也要有新陳代謝，能的人上，不能的人要下”的內(nèi)部人才觀的.契機(jī)。
無論如何，通過這兩起收購，至少在姿態(tài)上，百度做足了。
不過與收購90后公司這種更具噱頭的事件相比，高管層的調(diào)整對公司的影響更加實際。
三權(quán)分立
進(jìn)入2017年，李彥宏或許不再孤獨。
1月17日，百度宣布陸奇加盟，出任總裁及COO一職，接著，李彥宏夫人馬東敏回歸百度的消息也被公布，回歸之后的馬東敏出任CEO特別助理，加入總監(jiān)會，負(fù)責(zé)百度的投資、人力、財務(wù)。
陸奇負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)，馬東敏負(fù)責(zé)職能部門，而李彥宏在攜陸奇參加媒體見面會時則表示，自己并不會退居二線，但未來更多的精力花在公司的戰(zhàn)略、文化的塑造、人才培養(yǎng)和吸引上。
為了復(fù)興百度，李彥宏在內(nèi)部設(shè)下了這套三權(quán)分立的架構(gòu)，將具體業(yè)務(wù)的擔(dān)子從自己肩上卸下一些，把精力放在更宏觀以及偏戰(zhàn)略層面上。從已經(jīng)透露的信息來看，這兩位百度高管層的新成員已經(jīng)投入到工作中。
入職百度一個月后，陸奇已經(jīng)展示了他工作狂的作風(fēng)，在入職滿月當(dāng)天，百度連續(xù)發(fā)布了兩則消息：收購渡鴉科技以及成立度秘事業(yè)部。而據(jù)百度高級副總裁、百度金融服務(wù)事業(yè)群組(FSG)總經(jīng)理朱光對騰訊科技透露，馬東敏非常關(guān)心金融業(yè)務(wù)，經(jīng)常問朱光做好金融需要哪些支持。
對于高管層的調(diào)整，朱光表示了非常樂觀的態(tài)度，他對騰訊科技表示，“人工智能時代的到來是百度發(fā)展金融業(yè)務(wù)的巨大機(jī)會，而陸奇能夠幫助他搭好框架，讓金融業(yè)務(wù)按照人工智能的邏輯運轉(zhuǎn)起來。”
據(jù)朱光透露，陸奇現(xiàn)在已經(jīng)在給金融業(yè)務(wù)提很多很好的意見和建議，比如數(shù)據(jù)怎么收集、處理、建模，怎么做這些事情，“他非常非常懂，我覺得這是一個很好的事情。”
馬東敏也迅速適應(yīng)了新角色，“我有時候缺錢缺人也會找她，我覺得會給業(yè)務(wù)提供很多的幫助，因為她是董事長的特別助理，很多東西她協(xié)調(diào)起來會很方便。在面向未來的投資布局上，包括人才儲備上，各方面上都會有很多的交流，有些地方也會請她給我提供很好的幫助。而且她已經(jīng)在幫助百度金融。”朱光透露。
搭建管理層是李彥宏為自己開出的藥方，李彥宏曾多次對外提到，2008年是他覺得比較困難的一年，因為CTO出去創(chuàng)業(yè)，CFO游泳的時候出了事故，COO決定退休。
“對于一個公司最大的挑戰(zhàn)并不是外界環(huán)境的變化或者說什么競爭，最大的挑戰(zhàn)還是說你有沒有一個好的團(tuán)隊，有沒有足夠有能力的人一起來做。”度過本命年后，百度仍面臨重重挑戰(zhàn)，但至少李彥宏為自己找到了幫手。
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