武漢市互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)商會(huì)成立

　　引導(dǎo)語：10月21日，武漢市互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)商會(huì)在漢口宣告成立，全市的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入嶄新發(fā)展階段。

　　漢口總商會(huì)，這座曾經(jīng)聲名顯赫的租界歷史建筑正在見證新的輝煌時(shí)刻。10月21日，武漢市互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)商會(huì)在此宣告成立，全市的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入嶄新發(fā)展階段。

　　成立大會(huì)后，就如何加速武漢互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如何為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)服務(wù)，如何找準(zhǔn)自身定位等主題召開圓桌論壇，一批本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家圍坐一團(tuán)，侃侃而談，進(jìn)行了激情四射的對(duì)話。

　　簡單、極致、口碑、快

　　解礫(武漢紅桃K集團(tuán)常務(wù)副總裁)：我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的理解用了雷軍了七個(gè)字，專注、極致、口碑、快，我說我們已經(jīng)做產(chǎn)品就要做專注的產(chǎn)品，就要做有口碑的產(chǎn)品，做極致的產(chǎn)品，做快的產(chǎn)品。

　　我想我們做互聯(lián)網(wǎng)商會(huì)，這個(gè)商會(huì)應(yīng)該是一個(gè)專注、極致、口碑、快的商會(huì)，是一個(gè)開放、共享、無邊界的商會(huì)。所以說在這個(gè)商會(huì)發(fā)起和成立的時(shí)候我就在想，如果我們不能夠?yàn)槲覀儠?huì)員提供極致的產(chǎn)品，我們不能夠把我們的利益輸出給會(huì)員，我們要從會(huì)員那里崛起利益，這樣的會(huì)員寧可不參加。我們希望把商會(huì)打造成一個(gè)低調(diào)務(wù)實(shí)的組織，是真正能夠做事的會(huì)，真正能夠?yàn)闀?huì)員帶來利益的會(huì)。看上去沒有門檻，實(shí)際上是有很高的門檻，這是這個(gè)協(xié)會(huì)辦會(huì)的理念和宗旨。

　　既然是互聯(lián)網(wǎng)商會(huì)，就要符合連接要有效率，信息要對(duì)稱，同時(shí)我們提供給會(huì)員的產(chǎn)品要專注、極致、口碑、快。

　　鄧元兵(武漢得意創(chuàng)總經(jīng)理)：我們可以看到，我們在武漢的良品鋪?zhàn)�，良品鋪�(zhàn)訌奈錆h發(fā)展做店，它實(shí)際上做的是什么?過去我們買零嘴產(chǎn)品的時(shí)候，你沒有一家品質(zhì)的店，往往是去商超，而且中國食品問題層出不窮，良品鋪?zhàn)油ㄟ^它的供應(yīng)鏈的管控做口碑，這就是會(huì)他帶來的另外一個(gè)價(jià)值，規(guī)模、品牌影響力會(huì)進(jìn)一步提升。

　　因此，我們本身來講新的企業(yè)想圍繞互聯(lián)網(wǎng)還是圍繞你的價(jià)值觀做企業(yè)，而不是+。現(xiàn)在通過互聯(lián)網(wǎng)的方式做你的口碑、營銷、品牌，已經(jīng)是一個(gè)很好的趨勢，實(shí)際上它變成你的有效工具。

　　開放、共享、無邊界

　　開放，共享，無邊界，這是互聯(lián)網(wǎng)有別于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的重要特質(zhì)，對(duì)于這一特質(zhì)的深刻理解將貫穿有推動(dòng)社會(huì)結(jié)構(gòu)諸多元素的重組。

　　黃鵬(武漢市云客電商CEO)：我分享一下我自己創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷。我2006年就在孵化器，確實(shí)也創(chuàng)業(yè)過很多次，我本人是武大中文系畢業(yè)的，沒有考研也沒有當(dāng)老師，后來選擇了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，一直在做教育培訓(xùn)領(lǐng)域，當(dāng)然是在教別人怎么去開網(wǎng)店做淘寶。我們從第二年開始做一個(gè)，相當(dāng)于是服務(wù)電商的第三方服務(wù)商，2013年的時(shí)候我們得到了解會(huì)長的大力支持，我們是第一批入駐電商云工場的企業(yè)，租了一個(gè)大概300平米的場地，利用光谷那邊高校的學(xué)生、實(shí)習(xí)生，做的相當(dāng)于是連接的服務(wù)。像剛才鄧總說的良品鋪?zhàn)舆@樣的企業(yè)，他們的客服是外包給我們，他們“雙十一”大促需要大量的人員，我能解決他用人的痛點(diǎn)。我通過我的高校資源能夠幫他在很短的時(shí)間內(nèi)培訓(xùn)四五百人的客服，完成“雙十一”大促的銷售任務(wù)。

　　我們有一個(gè)副會(huì)長沒有來，他也是從創(chuàng)業(yè)街出來的，SBI孵化器，我們和解總2010年就認(rèn)識(shí)，那時(shí)候做個(gè)人開網(wǎng)店創(chuàng)投，教年輕人、大學(xué)生經(jīng)營網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)，后來我們慢慢想到服務(wù)優(yōu)質(zhì)的天貓或者傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，他們的客服可以外包給我們。

　　我們現(xiàn)在的客服有100多個(gè)全職的員工，我現(xiàn)在還在做一些事情，就是幫助一些殘疾人，做一些公益，我們在青山有一個(gè)服務(wù)器博拉斯，解決他們的就業(yè)。殘疾人是不方便出來就業(yè)的，我們開始是教他們開網(wǎng)店，但是后來發(fā)現(xiàn)不是這會(huì)事，我們給他東西他們開不倒網(wǎng)店，我們2013年開始摸索，讓殘疾人在家里做客服，每個(gè)人收入不高，兩千塊錢左右，但是可以解決自己的生活，我覺得這是我們做的社會(huì)責(zé)任的事情。

　　今年是網(wǎng)紅發(fā)展的元年，我一直在做培訓(xùn)、教育，包括做互聯(lián)網(wǎng)、電商，客服可以外包，那么未來有沒有可能把網(wǎng)紅也外包，我們整合資源，比如淘寶直播有一個(gè)人在那吃良品鋪?zhàn)�，下來有一個(gè)連接購買，我們可不可以做外包。還可以培訓(xùn)網(wǎng)紅，培訓(xùn)是我們的強(qiáng)項(xiàng)。

　　前天解會(huì)長跟我說，讓我過來參加這個(gè)商會(huì)，我們最開始的想法是跟解會(huì)長一起，我對(duì)他很尊重，覺得他非常有才華，因?yàn)?013年我們剛剛起步創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，他幫我們解決了很多問題，場地、電腦都是免費(fèi)給我們用的，他的空調(diào)、網(wǎng)絡(luò)、電腦都給我們提供，可以說是拎包入主。前天在他車上跟我講互聯(lián)網(wǎng)商會(huì)，我說互聯(lián)網(wǎng)商會(huì)未來到底做什么，想了解一下，希望成為原始會(huì)員，我對(duì)這個(gè)商會(huì)有一些建議。

　　最近我也加入了很多類似于這種網(wǎng)商協(xié)會(huì)、電商協(xié)會(huì)，我很贊成副會(huì)長和解會(huì)長的建議，互聯(lián)網(wǎng)商會(huì)一定要服務(wù)性，比方說可以從人才、培訓(xùn)、孵化器、場地等各種支持，能夠解決互聯(lián)網(wǎng)公司的一些痛點(diǎn)，需要比較的瓶頸。比如剛才說到的斗魚，他的人力成本、場地成本是很大的支出，如果我們能夠拿到一些免費(fèi)的場地，他們可能就成為獨(dú)角獸企業(yè)。我的客服在云端，在家里，在網(wǎng)吧，在寢室，全職太太只要會(huì)打字都可以來做，還有殘疾人，青山武鋼的下崗工人，可以讓他們二次創(chuàng)業(yè)。所以我覺得場地、注冊、人力，包括剛跟唐總說的人才，湖北不是“唯楚有材”嗎，有能力的人都在中關(guān)村、華強(qiáng)北創(chuàng)業(yè)了，能不能讓這樣一些互聯(lián)網(wǎng)人才回流，雷軍、周鴻祎都是湖北的人才，比他們稍微差一點(diǎn)的人才比比皆是，怎么樣能夠讓這些人才回到武漢來，我覺得湖北的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)會(huì)發(fā)展的更好。

　　鏈接+效率

　　萬物鏈接體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)精神，商會(huì)如何從這種精神里面獲益，步疾行遠(yuǎn)，嘉賓們結(jié)合自身的經(jīng)歷也作了發(fā)言。

　　武漢蜂巢電子商務(wù)總經(jīng)理： 我們搞互聯(lián)網(wǎng)的都明白一個(gè)問題，什么道理?互聯(lián)網(wǎng)之所以相對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)、傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)真正核心優(yōu)勢要說有很多，但是從應(yīng)用的角度來講四個(gè)字最關(guān)鍵，就是鏈接與效率，人與人之間連接的效率，需求與需求之間鏈接的效率，資源與資源鏈接的效率，不同關(guān)系之間鏈接的效率，鏈接的效率用互聯(lián)網(wǎng)的方式比傳統(tǒng)的方式、物理的方式要高效得多，這是它之所以能夠裂變，能夠產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值，進(jìn)而形成商業(yè)模式的關(guān)鍵。

　　鏈接是什么意思?咱們可能都在某一個(gè)行業(yè)，某一個(gè)領(lǐng)域，有自己擅長的本領(lǐng)，有自己擅長的資源，但是咱們之前可能很多人沒有用互聯(lián)網(wǎng)思維，可能是一個(gè)信息的孤島，資源的孤島，人脈的孤島，覺得做這個(gè)事情好，但是不知道外面誰能夠幫助我，就像一位嘉賓談到的他物業(yè)管理資源很好，但是因?yàn)楦鞣N原因失敗了，可能因?yàn)楫?dāng)時(shí)技術(shù)沒達(dá)到，智能手機(jī)沒有到這個(gè)階段。我也認(rèn)識(shí)很多人在做社區(qū)，各有各的優(yōu)勢，我同意鏈接的觀點(diǎn)，通過商會(huì)平臺(tái)讓企業(yè)和企業(yè)之間連接，企業(yè)和政府之間連接，還有各種信息流、資金流在這里交匯，相互補(bǔ)充。

　　今后互聯(lián)網(wǎng)商會(huì)要起到鏈接的作用，而且要為會(huì)員提供最新的政策、信息、產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)，包括我們接觸的很多基金、風(fēng)投，到一定程度的時(shí)候你們也需要這些服務(wù)，這些資源的鏈接，就像滾雪球一樣。要有足夠長的滑道，雪球才能滾的越大，咱們這個(gè)商會(huì)就是給大家提供滑道，把滑道延長了，每個(gè)人的雪球就會(huì)越滾越大，成為一個(gè)財(cái)富的金山。

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