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蘋果中國首發(fā)渠道全面鋪開 只為挽回中國用戶
與以往望穿秋水盼望的情景不同，蘋果公司這次將中國區(qū)列在了首發(fā)名單中，而且在直營店、電商網(wǎng)站、運(yùn)營商等多個(gè)渠道全面開展預(yù)約銷售。蘋果公司CEO庫克也在今年頻頻造訪中國，與各方合作伙伴進(jìn)行斡旋，這充分說明中國市場是蘋果的重要一員。
9月8日，記者注意到，iPhone7此次銷售的渠道除了直營店、三大運(yùn)營商以外，電商渠道也加入了激烈的競爭中。包括天貓、京東商城、一號(hào)店、蘇寧易購等在內(nèi)的平臺(tái)均開展了預(yù)約銷售。
據(jù)悉，京東商城在放開預(yù)約通道后，iPhone7一天的預(yù)約量已經(jīng)超過了30萬臺(tái)。iPhone7發(fā)布會(huì)剛剛開始，天貓就宣布了首發(fā)預(yù)約iPhone7的消息。此外，盡管補(bǔ)貼一降再降，運(yùn)營商還是希望從中分得一杯羹。僅中國電信一家運(yùn)營商的備貨量大約150萬部。
由此可見，一向高傲的蘋果在面對市場壓力時(shí)，也不得不低頭。就在剛剛過去的一個(gè)財(cái)季里，蘋果公司在大中華區(qū)的營收下降了33%之多。為此，蘋果公司CEO庫克也在今年頻頻造訪中國，與各方合作伙伴進(jìn)行斡旋，這充分說明中國市場是蘋果的重要一員。
電商打擂
對于電商平臺(tái)來說，供應(yīng)鏈意味著一切。因此，這一次各大平臺(tái)都鉚足了勁爭取先發(fā)優(yōu)勢。
天貓官方旗艦店是最先開啟預(yù)約的一家，發(fā)貨速度與蘋果相當(dāng)，最先預(yù)約的用戶能夠在開賣當(dāng)天收到新機(jī)。同時(shí)，螞蟻金服花唄開為天貓用戶提供了12期免息分期和積分的優(yōu)惠。不過，iphone7依然要等到16日全渠道開售才可以發(fā)貨。
另外的對手也沒有放過這一機(jī)會(huì)。在時(shí)間上失去優(yōu)勢的京東商城，選擇以優(yōu)惠來吸引用戶，除了和天貓官方旗艦店一樣的12期免息服務(wù)，還會(huì)贈(zèng)送京東VIP閱讀卡(7天)、價(jià)值599元的一年保修服務(wù)等。
事實(shí)上，出售一臺(tái)蘋果手機(jī)的利潤并不會(huì)比其他手機(jī)高出太多，但卻頻繁引發(fā)電商平臺(tái)之間的暗戰(zhàn)。某電商平臺(tái)一名員工向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者透露，去年iphone6s發(fā)布時(shí)，該公司也開啟了線上預(yù)約，市場部以為這款手機(jī)不會(huì)有特別大反響，加上正好趕上周末，因此并未安排傳播。結(jié)果，被競爭對手搶了先機(jī)，導(dǎo)致對方的預(yù)約量大增�！肮靖邔又肋@個(gè)事情后特別生氣，主要因?yàn)槲覀儗κ袌雠袛嗵粶?zhǔn)確�！�
在電商分析人士看來，蘋果作為熱門產(chǎn)品，它代表的不僅是手機(jī)產(chǎn)品這么簡單，而是潮流和創(chuàng)新。相應(yīng)地，蘋果吸引的也是高端人群。確切的說，電商們不是在貼蘋果表面的影響力，而是拉攏其背后的受眾。
有意思的是，盡管iPhone7在網(wǎng)上遭到了一輪又一輪的冷嘲熱諷，但是其無疑是這一季度最熱門的手機(jī)。一位資深果粉說：“主要還是性能吧，不管是軟件還是硬件，iPhone都做到了極致的體驗(yàn)。另外，購買iPhone的人，希望能獲得一種全新的生活方式，且對事物有更高的要求�！�
主動(dòng)求變
自2009年中國電信運(yùn)營商首次引入iPhone至今，中國聯(lián)通、中國移動(dòng)、中國電信一直是蘋果最重要的售賣渠道之一。不過，由于補(bǔ)貼降低，運(yùn)營商的渠道不再成為主流。
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者了解到，中國移動(dòng)備貨近80萬部，在其他零售渠道備貨上，迪信通較多，其次是蘇寧、國美。目前，三大運(yùn)營商針對iPhone7的合約套餐也基本制定完畢，從現(xiàn)金補(bǔ)貼變成了流量優(yōu)惠。
最近兩年，蘋果公司為了更好把控市場，并彌補(bǔ)運(yùn)營商渠道帶來的負(fù)面影響。逐漸縮減代理商渠道，在全國開除了多家直營店。最早引進(jìn)蘋果的方正世紀(jì)、佳杰科技、翰林匯、長虹佳華四家大的代理商，已經(jīng)逐漸被蘋果取消了總代理資格，或者主動(dòng)退出了分銷生意。
2015年5月，庫克透露，蘋果會(huì)加大在中國投資，而且到2016年蘋果零售店將增加到40家，當(dāng)時(shí)，蘋果在大中華區(qū)共有22家官方零售店。
另外，蘋果中國的市場策略也在悄然變化著。幾年前的蘋果公司召開發(fā)布會(huì)，只會(huì)邀請少數(shù)記者去美國現(xiàn)場。而這一次，蘋果公司邀請了數(shù)十家中國媒體。除了科技圈媒體外，一批時(shí)尚媒體也在邀請之列。顯然，蘋果希望在中國獲得更多的關(guān)注和影響力。
雖然蘋果不再帶來驚喜，維持現(xiàn)狀穩(wěn)步升級也是一種策略。現(xiàn)在，蘋果公司線下的拓展已由鞏固核心產(chǎn)品，開發(fā)周邊商品及拓展上下層消費(fèi)者等方式來完成。蘋果手機(jī)既有iPhone SE滿足中低端用戶群，也有iPhone plus大容量系列發(fā)掘高端用戶。同時(shí)，付費(fèi)配件的增多也會(huì)為公司帶來不同的盈利渠道。
相對線下硬件產(chǎn)品，蘋果線上市場發(fā)展更為迅猛。Apple music兩周內(nèi)實(shí)現(xiàn)了106%增長，總用戶數(shù)達(dá)到1700萬，目前下載量已達(dá)1400億次。在移動(dòng)支付領(lǐng)域，蘋果相對來說還是個(gè)新手，但據(jù)Tim Cook透露，apply pay問世后72小時(shí)內(nèi)用戶便過百萬。
手機(jī)中國聯(lián)盟秘書長王艷輝認(rèn)為，雖然蘋果在創(chuàng)新應(yīng)用上不如安卓開放，但是軟硬一體化設(shè)計(jì)的優(yōu)勢使其具備超強(qiáng)的用戶黏度，這是其他品牌不具備的�！叭嵝云聊皇俏磥硎謾C(jī)領(lǐng)域可期待的突破性創(chuàng)新，這一點(diǎn)上蘋果比其他公司擁有了更多的可想象空間�！�
盡管蘋果在中國面臨“群狼圍攻猛虎”的態(tài)勢，但是其受眾與安卓截然不同，在高端手機(jī)市場，短期內(nèi)還將保持一騎絕塵的優(yōu)勢。
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