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在奇虎360內(nèi)部創(chuàng)業(yè)：一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的創(chuàng)新路
“你是技術(shù)大拿，打過(guò)那么多場(chǎng)仗，這又是一場(chǎng)硬仗，就咱們幾個(gè)人，你干不干?!……干!”
王鐵軍一擼袖子，扒拉開(kāi)擋眼的白頭發(fā)，向記者描述他們干活兒的狀態(tài)到底有多“雞血”。在他看來(lái)，每次研發(fā)新產(chǎn)品就像打仗一樣。
王鐵軍是互聯(lián)網(wǎng)公司奇虎360第一個(gè)做智能硬件的產(chǎn)品經(jīng)理，公司內(nèi)部的二次創(chuàng)業(yè)讓他“老樹(shù)發(fā)新芽”。他喜歡挑戰(zhàn)，用新辦法解決老問(wèn)題。
王鐵軍二次創(chuàng)業(yè)的開(kāi)端是智能硬件360隨身wifi，一款即插即用的無(wú)線路由器,于2013年問(wèn)世。
之所以說(shuō)是二次創(chuàng)業(yè)，第一條就是因?yàn)橥蹊F軍放棄了成熟的軟件產(chǎn)品，而冒險(xiǎn)嘗試從未接觸過(guò)的智能硬件。
“偷偷”拉起的小團(tuán)隊(duì)
選擇做智能硬件之前，王鐵軍負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品360手機(jī)助手。對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，服務(wù)上億的用戶(hù)已經(jīng)極大證明了自己的價(jià)值，但是王鐵軍非要跳出安穩(wěn)區(qū)，“我這個(gè)人不太喜歡循規(guī)蹈矩。” 他說(shuō)。
產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值建立在用戶(hù)的需求上。王鐵軍發(fā)現(xiàn)手機(jī)和電腦之前傳輸文件很麻煩，想設(shè)計(jì)一根線，解決移動(dòng)端和電腦端的傳輸問(wèn)題。“但用戶(hù)真的需要一根線嗎?不是，他們是需要方便地傳輸”，他成功找到了問(wèn)題的根源，決定開(kāi)始二次創(chuàng)業(yè)。
在一個(gè)大公司搞自己的創(chuàng)業(yè)小團(tuán)隊(duì)，也是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，壓力不亞于一個(gè)真正的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。
起初王鐵軍沒(méi)有資金、沒(méi)有資源、甚至沒(méi)有人手。他在360內(nèi)部“偷偷”拉了幾個(gè)人用業(yè)余時(shí)間研發(fā)隨身wifi，擔(dān)心試驗(yàn)不成功，剛開(kāi)始，他們瞞著奇虎360的董事長(zhǎng)周鴻祎。
“哪怕是周末，一個(gè)電話(huà)同事們就來(lái)了，沒(méi)有人跟我要加班費(fèi)。”王鐵軍說(shuō)。大家都有一股勁兒，越是難攻克的技術(shù)難關(guān)就越是躍躍欲試，想看看自己到底夠不夠厲害。然而解決問(wèn)題相比于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要痛苦得多。
王鐵軍有著強(qiáng)烈的解決問(wèn)題的欲望，而這也恰恰成為他痛苦的來(lái)源。最讓他糾結(jié)的是“取舍”。360隨身wifi的原型本是一個(gè)多功能的智能硬件，但是為了讓產(chǎn)品解決的問(wèn)題更聚焦，他必須放棄自己更多的“欲望”，想辦法正確地砍掉非核心功能。
而身體上的累直接被王鐵軍扔在了一邊，雖然他不覺(jué)得身體吃不消，但也不得不承認(rèn)，近兩年他的白頭發(fā)越來(lái)越多了。
王鐵軍喜歡極致的戰(zhàn)斗，也需要極致的放松。當(dāng)他“累到不行”，就會(huì)“消失”幾天。
有一次開(kāi)會(huì)時(shí)他突然吐了一桌子，賁門(mén)發(fā)炎，就請(qǐng)了幾天假，唰，飛到尼泊爾。“到了尼泊爾的山上，手機(jī)一關(guān)，我的病就好了” 。他去過(guò)三次北極，一次南極，兩次珠峰。沒(méi)有電話(huà)，一個(gè)人，前后五公里都沒(méi)有人。放松完，再回來(lái)投入戰(zhàn)斗。
360隨身wifi產(chǎn)品設(shè)計(jì)成型之后，王鐵軍才拿給“老周”看。在周鴻祎的要求下，原計(jì)劃的“一根線”演變成了“無(wú)線”。“流量是阻礙移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要因素”，周鴻祎精準(zhǔn)地把握住了這一點(diǎn)，所以360隨身wifi僅保留了上網(wǎng)的功能。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一線，工齡16年的“鐵叔”可以算是老前輩了，但他還是每天凌晨三四點(diǎn)睡覺(jué)早上九點(diǎn)起床。王鐵軍認(rèn)定自己是走在了“正確的道路”上，所以“特別有沖勁兒”。
“用戶(hù)在等著你的產(chǎn)品啊，你還有很多欲望啊!” 王鐵軍覺(jué)得自己是個(gè)匠人，遇到問(wèn)題就有把它解決掉的沖動(dòng)。
和用戶(hù)站在一起，永遠(yuǎn)不敗
2015年上半年他連續(xù)遇到幾次行車(chē)事故，有一次等紅燈時(shí)前車(chē)溜車(chē)導(dǎo)致他被“追尾”，他有理說(shuō)不清。“當(dāng)時(shí)我想，要是有一個(gè)可以與手機(jī)相連的行車(chē)記錄儀，就可以當(dāng)場(chǎng)掏出手機(jī)給前車(chē)司機(jī)看，絕對(duì)不會(huì)引發(fā)不必要的糾紛和擁堵”。于是他決定做一個(gè)行車(chē)記錄儀，這是他研發(fā)的第二款智能硬件。
“鐵叔”特別愿意投入到一線，除了熬夜攻克技術(shù)，他也自己下工廠溝通生產(chǎn)，當(dāng)客服進(jìn)行客戶(hù)回訪。為了解決用戶(hù)的一個(gè)問(wèn)題，他可以帶著工程師從北京連夜驅(qū)車(chē)趕往河南平頂山。
用戶(hù)的反饋在很大程度上滿(mǎn)足了王鐵軍的成就感：“我的用戶(hù)跟我說(shuō)我們的產(chǎn)品好用的時(shí)候，我就特別滿(mǎn)足，我覺(jué)得我能做點(diǎn)事讓很多人去使用，并且夸你，就實(shí)現(xiàn)了很大的價(jià)值”。
兩座并排高聳的寫(xiě)字樓里，聚合著一群有產(chǎn)品經(jīng)理思維的員工，一樓大門(mén)口赫然寫(xiě)著“為人民服務(wù)”幾個(gè)大字。王鐵軍對(duì)老板周鴻祎的理念深信不疑：當(dāng)你和用戶(hù)站在一起，就永遠(yuǎn)不會(huì)被打敗。
在王鐵軍看來(lái)，董事長(zhǎng)“老周”骨子里也是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，同時(shí)也是自己的“精神支柱”。
周鴻祎希望大家保持饑渴，除了完成自己的本職工作，還搞“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”，有想法可以先低成本進(jìn)行試驗(yàn)，有前景，資源才會(huì)向研發(fā)團(tuán)隊(duì)傾斜。
王鐵軍嬉笑著說(shuō)：“老周總說(shuō)我，王鐵軍，你又假傳圣旨!” 王鐵軍總是拉別人去搞些低成本的小研發(fā)，他感激有這樣一個(gè)平臺(tái)，可以允許自己去嘗試。
“我精神和身體狀態(tài)都很好，自己做的事情對(duì)用戶(hù)和公司有價(jià)值，在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，智能硬件的大方向也沒(méi)有錯(cuò)。” 這就是王鐵軍所謂的“正確的道路”，走在這條路上他充滿(mǎn)激情。
他喜歡聽(tīng)《光輝歲月》和《怒放的生命》，享受為了目標(biāo)沖刺的快感。
不斷創(chuàng)新是因?yàn)?ldquo;閑不住”
以王鐵軍為代表的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理當(dāng)下的戰(zhàn)略，是試圖將具有互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)新精神和制造業(yè)領(lǐng)域?qū)＜业拈L(zhǎng)處相結(jié)合。目前，相比于國(guó)外知名互聯(lián)網(wǎng)公司成熟的硬件生產(chǎn)鏈，他們并沒(méi)有非常完備的硬件積累，處在探索階段。
而就產(chǎn)品經(jīng)理最被重視的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維而言，王鐵軍認(rèn)為中國(guó)的產(chǎn)品經(jīng)理“更接地氣”，希望可以用較低的成本，較短的時(shí)間解決一個(gè)小問(wèn)題。這種氛圍和國(guó)外的實(shí)驗(yàn)室不同，“他們希望顛覆世界，可能會(huì)花五年十年做一個(gè)產(chǎn)品。但是中國(guó)這個(gè)環(huán)境中沒(méi)有這樣的機(jī)會(huì)。”
講到創(chuàng)新，王鐵軍認(rèn)為環(huán)境很重要。他的一個(gè)表妹，幾年前借錢(qián)買(mǎi)了兩輛二手高檔車(chē)，在縣城里開(kāi)專(zhuān)車(chē)，并且生意紅火，而那個(gè)時(shí)候中國(guó)還鮮有專(zhuān)車(chē)的概念。王鐵軍又興奮又自豪地說(shuō)：“看見(jiàn)了嗎?中國(guó)的縣城有創(chuàng)新啦!”
在王鐵軍看來(lái)，這種“創(chuàng)新”源自相對(duì)舒適的生存環(huán)境。表妹本沒(méi)有太大的生活壓力，可以相對(duì)輕松地朝著自己的夢(mèng)想邁進(jìn)。
至于王鐵軍自己，他說(shuō)，快四十了還談夢(mèng)想似乎有點(diǎn)幼稚，但他的夢(mèng)想不是朝九晚五。他想做一款像蘋(píng)果手機(jī)一樣的產(chǎn)品，讓上億人每天愛(ài)不釋手。
除了硬件產(chǎn)品，王鐵軍還有一個(gè)夢(mèng)想。“我想造一輛車(chē)”，華發(fā)叢生的他說(shuō)起這句話(huà)時(shí)甚至有點(diǎn)孩子氣，而這個(gè)夢(mèng)想也恰恰源于他兒時(shí)的經(jīng)歷。
王鐵軍有很深的汽車(chē)情結(jié)。他的父親曾在部隊(duì)汽車(chē)連工作，每次休假都會(huì)自己一個(gè)人拆裝一輛貨車(chē)，王鐵軍崇拜不已，經(jīng)常幫父親遞扳手，擰螺絲。他清楚地記得自己小時(shí)候經(jīng)過(guò)大使館門(mén)口，第一次看見(jiàn)越野車(chē)的情景，“那個(gè)車(chē)的輪子一半在馬路牙子上，一半在馬路牙子下，車(chē)駛下馬路牙子的時(shí)候，車(chē)身晃了晃。那個(gè)畫(huà)面記憶猶新，太帥了!” 他說(shuō)。
他曾經(jīng)想自己投資造車(chē)，并且聯(lián)絡(luò)了世界各地的許多朋友準(zhǔn)備說(shuō)干就干，但事與愿違，尚且未能成行。
王鐵軍是閑不住的。他想，即使有一天他真的退休了，也要繼續(xù)搞發(fā)明創(chuàng)造，哪怕自己做出來(lái)的東西只能解決幾個(gè)人的問(wèn)題，也是有價(jià)值的。
雖然現(xiàn)在看來(lái)他離自己的夢(mèng)想還是有點(diǎn)遙遠(yuǎn)，但是他已經(jīng)在路上了，或者說(shuō)已經(jīng)快四十了，他還在路上。
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