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創(chuàng)業(yè)者如何做好設(shè)施與評(píng)估？
計(jì)劃制定好之后，就進(jìn)入到了實(shí)施階段。實(shí)施階段主要包括選擇傳播渠道和選擇傳播內(nèi)容兩個(gè)方面。 (1)選擇傳播渠道 ①傳播渠道的種類。當(dāng)代傳播學(xué)關(guān)于傳播渠道的劃分主要有兩種，一種是二分法;另一種是四分法。 二分法是將人類的所有傳播活動(dòng)分成親身傳播和大
計(jì)劃制定好之后，就進(jìn)入到了實(shí)施階段。實(shí)施階段主要包括選擇傳播渠道和選擇傳播內(nèi)容兩個(gè)方面。
(1)選擇傳播渠道
�、賯鞑デ赖姆N類。當(dāng)代傳播學(xué)關(guān)于傳播渠道的劃分主要有兩種，一種是二分法;另一種是四分法。
二分法是將人類的所有傳播活動(dòng)分成親身傳播和大眾傳播兩大類。
四分法是將人類的傳播活動(dòng)分成自我傳播、人際傳播、組織傳播和大眾傳播四大類。
②傳播渠道的選擇原則。每一種傳播渠道都有長(zhǎng)處和短處，只有選擇得當(dāng)，才能發(fā)揮最佳效益。在選擇傳播渠道時(shí)我們應(yīng)遵循以下原則：A.有利于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);B.有利于公眾的接受;C.有利于內(nèi)容的傳播;D.有利于經(jīng)費(fèi)的節(jié)約。
(2)選擇傳播內(nèi)容
為了取得良好的傳播效果，公關(guān)人員必須首先寫(xiě)出有利于傳播的宣傳材料。
①公眾的心理定式。心理定式是指公眾受過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的影響，在生理、心理需要和所處環(huán)境的相互作用下形成的心理準(zhǔn)備狀態(tài)。
�、谟绊憘鞑ベ|(zhì)量的3個(gè)因素。心理學(xué)的研究證明，一個(gè)信息要被對(duì)方接受，必須經(jīng)過(guò)3個(gè)重要的關(guān)口，即所謂的“過(guò)三關(guān)”理論。第一關(guān)是引起公眾的注意;第二關(guān)是信息在引起了公眾注意以后，還要能使公眾理解;第三關(guān)是信息便于公眾記憶。
�、圩⒁庑畔⒌慕Y(jié)構(gòu)和語(yǔ)言。為了達(dá)到使信息順利“過(guò)三關(guān)”的目的，公關(guān)人員在編制傳播信息時(shí)，要注意信息的4類結(jié)構(gòu)性功能因素，并注意語(yǔ)言價(jià)值色彩的選擇。即信息刺激的強(qiáng)度、信息的對(duì)比度、信息刺激的重復(fù)率和信息的新鮮程度。
公關(guān)評(píng)估是一個(gè)連續(xù)不斷的活動(dòng)，一旦進(jìn)入公關(guān)的工作過(guò)程中，評(píng)估活動(dòng)就開(kāi)始了。其評(píng)估的內(nèi)容有：
(1)公關(guān)工作程序評(píng)估。是對(duì)公關(guān)工作的各個(gè)步驟、各個(gè)環(huán)節(jié)的工作進(jìn)行評(píng)估、估計(jì)或研究，其內(nèi)容和要點(diǎn)主要有：
①調(diào)查過(guò)程評(píng)估。包括：調(diào)查的設(shè)計(jì)是否合理;調(diào)查方法的選擇是否得當(dāng);調(diào)查工作的組織實(shí)施是否合理;調(diào)查結(jié)論分析是否科學(xué)等。
�、谟�(jì)劃過(guò)程評(píng)估。包括：公共關(guān)系計(jì)劃的目標(biāo)是否科學(xué);總體計(jì)劃是否可行、合理;戰(zhàn)略構(gòu)想是否周密、科學(xué);目標(biāo)公眾選擇有無(wú)遺漏，是否科學(xué);媒介選擇及媒介策略是否得當(dāng);經(jīng)費(fèi)預(yù)算是否合理等。
�、塾�(jì)劃實(shí)施過(guò)程評(píng)估。包括：各項(xiàng)準(zhǔn)備工作、溝通協(xié)調(diào)工作是否落實(shí)到位;實(shí)施過(guò)程安排是否合理、周到、有創(chuàng)新;信息制作的內(nèi)容是否準(zhǔn)確;傳播效果是否明顯;實(shí)施過(guò)程的安排是否得當(dāng);實(shí)施效果是否達(dá)到目標(biāo)要求等。
(2)專項(xiàng)公共關(guān)系活動(dòng)評(píng)估。主要包括以下4類：日常公共關(guān)系活動(dòng)成效評(píng)估、單項(xiàng)公共關(guān)系效果評(píng)估、年度公共關(guān)系活動(dòng)效果評(píng)估和長(zhǎng)期公共關(guān)系活動(dòng)效果評(píng)估。
千人成本的計(jì)算方法。
千人成本是廣告術(shù)語(yǔ)，是媒體載具每接觸1000人所需支付的金額，在計(jì)算上是以媒體單價(jià)除以接觸人口，再乘以1000。
它的計(jì)算方式有兩種：
�、偾顺杀�=總成本/總受眾。
�、谇顺杀�=總成本/有效受眾。
覆蓋率、有效率、千人成本、準(zhǔn)確率、傳播力度、傳閱率、公關(guān)指數(shù)提升、銷售提升等，用這8個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)評(píng)估公關(guān)，基本上可以系統(tǒng)地反映公關(guān)的效果。
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