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俞敏洪自揭創(chuàng)業(yè)傷疤,股權(quán)分配過(guò)程大揭秘
有同學(xué)說(shuō)，聽(tīng)了老俞二三十場(chǎng)講座，這場(chǎng)收獲最多，因?yàn)樗颐亓俗约簞?chuàng)業(yè)過(guò)程中的點(diǎn)點(diǎn)教訓(xùn)。確實(shí)，勵(lì)志少，真言多。特別是對(duì)“合伙”過(guò)程中種種難題的思考，血一般的教訓(xùn)，金子般的箴言。
如果你曾聽(tīng)過(guò)新東方的故事，你一定要看這篇文章，因?yàn)檎l(shuí)都不知道原來(lái)背后他們掐了這么多回，不是互掐，是群掐。
拋幾條，你們感受下。
合伙成功的第一個(gè)要素：“掌局者”
最好的方法真的是先干一段時(shí)間，哪怕你先做一個(gè)月、兩個(gè)月，再把周?chē)笥牙M(jìn)來(lái);做的時(shí)間越長(zhǎng)越好，這是奠定了這公司是你創(chuàng)立的基礎(chǔ)。如果要一起干的話，有一個(gè)前提條件：你在這些人心目中已經(jīng)奠定了一個(gè)非常良好的位置。合伙人在一起，很容易出現(xiàn)不符合現(xiàn)代企業(yè)的管理規(guī)范，大家互相搶的是面子，而不是搶著該怎么做事情。如果大家在一起合伙的話，一定要有一個(gè)機(jī)制，先上來(lái)大家分好股份，緊接著設(shè)置一個(gè)對(duì)干得最多的人增發(fā)的機(jī)制，讓多干活的人在公司的權(quán)利不斷增加。
一定要根據(jù)不同發(fā)展階段用不同的人
比如我在新東方之所以后來(lái)能夠干出來(lái)，說(shuō)得實(shí)在一些，就是沒(méi)有一開(kāi)始用王強(qiáng)、徐小平這些從海外回來(lái)的人。如果用他們的話，基本上這個(gè)公司就會(huì)死掉。因?yàn)槲铱刂撇涣怂麄�，而且我付不起給他們的錢(qián)。
創(chuàng)業(yè)要盯著你的熱愛(ài)去做
做任何事情一定要記住一點(diǎn)，千萬(wàn)不要為了這件事情本身能賺錢(qián)去做，因?yàn)槿魏沃欢⒅X(qián)去做生意的人都是做不大的。我希望我的定位是這是中國(guó)最認(rèn)真的一個(gè)教育工作者。這就是我對(duì)自己的定位。所以我不會(huì)離開(kāi)教育。
根據(jù)新東方集團(tuán)董事長(zhǎng)俞敏洪先生在長(zhǎng)江MBA十周年慶祝論壇上的演講整理
最近演講比較多，上個(gè)月在哈佛，這個(gè)月新東方20周年，又為自己做了一個(gè)演講，主題叫《堅(jiān)持理想的力量》，前兩天另外一個(gè)主題演講叫《在變革的社會(huì)中間改變自己，才能夠生存》。今天我從電影《中國(guó)合伙人》講起。
論窩囊
這部電影從故事主線來(lái)說(shuō)，確實(shí)是照新東方的故事拍的，一個(gè)農(nóng)村孩子考三年大學(xué)，進(jìn)入了燕京大學(xué)，最后在大學(xué)找了一幫朋友，得了肺結(jié)核，大學(xué)畢業(yè)以后留在學(xué)校當(dāng)老師，和領(lǐng)導(dǎo)不對(duì)付，最后被領(lǐng)導(dǎo)處分，自己辦了一個(gè)學(xué)校叫新夢(mèng)想。又跟幾個(gè)大學(xué)同學(xué)一起干，最后干大以后，由于盜版美國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題，打官司，打完官司在美國(guó)上市了。這完整的故事就是新東方的故事，也是我的個(gè)人故事。但是這里有一些東西不太一樣，因?yàn)殡娪耙幑适�，所以必須要騰挪出各種故事情節(jié)來(lái)。比如中間有些人物個(gè)性就不太一樣，比如成東青從本質(zhì)個(gè)性來(lái)說(shuō)不像我。
這個(gè)電影拍出來(lái)以后，很多人說(shuō)原來(lái)一個(gè)很窩囊的人也是可以干出事情的。因?yàn)殡娪俺蓶|青這個(gè)角色被演得很窩囊。其實(shí)，我窩囊不窩囊?我在某些方面是窩囊的，比如我在我老婆面前特別的窩囊。但是，我在有些方面不窩囊，我在做事情的時(shí)候是非常果斷的。如果真的是那樣窩囊的話就不太容易干事情，電影里一個(gè)窩囊廢做成一個(gè)事業(yè)，靠?jī)蓚�(gè)朋友一起做起來(lái)。這里另外兩個(gè)朋友，就是我現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的合伙人，一位叫徐小平，一位叫王強(qiáng)，在電影中叫孟曉俊和王*，他們的個(gè)性和他們現(xiàn)實(shí)也不太吻合。比如徐小平在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中是不太有主意的人，但是在電影當(dāng)中，變成了一個(gè)什么主意都是他出的人，因?yàn)閯”臼撬麑?xiě)的。
合伙到底怎樣才能合成功?――成功合伙的要素
我從這部電影引申出一個(gè)概念，就是合伙的概念。就是大家在一起合伙到底怎么才能合成功?在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，我和徐小平、王強(qiáng)，大學(xué)同學(xué)合伙在一起是相當(dāng)成功的，確實(shí)在發(fā)展當(dāng)中也有一些沖突。因?yàn)樽鍪虑椴荒苁裁炊际悄阋粋�(gè)人做，一定要有合伙人，但是我總結(jié)了幾個(gè)要素。
第一，所有的事情如果做的時(shí)候，最好是你一個(gè)人開(kāi)頭先做，哪怕你先做一個(gè)月，比如要做一件事情，成立一家公司，干一件事情，你先自己做一個(gè)月、兩個(gè)月，做的時(shí)間越長(zhǎng)越好，這奠定了創(chuàng)立公司的基礎(chǔ)。如果一個(gè)公司有幾個(gè)合伙一起也可以，在合伙的時(shí)候已經(jīng)明白這些朋友，這些兄長(zhǎng)、或者是很厲害的角色。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，如果是我跟這些朋友一起合伙創(chuàng)業(yè)的話，最后一定會(huì)出問(wèn)題，原因非常簡(jiǎn)單，因?yàn)樵诖髮W(xué)的時(shí)候，徐小平是我大學(xué)文化部長(zhǎng)，王強(qiáng)是我大學(xué)的班長(zhǎng)，他們一直認(rèn)為從才華到眼光，到他們的能力都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我之上。而后來(lái)我為什么變成頭?其實(shí)不像電影中寫(xiě)得那樣，我們?nèi)齻�(gè)是一起干起來(lái)的。現(xiàn)實(shí)是我已經(jīng)自己先干了五年。我是1991年從北大出來(lái)，干到1993年成立新東方，1995年年底才到國(guó)外找到這些朋友，那個(gè)時(shí)候我知道，如果我要再干下去的話，必須要有一幫能人和我一起干。我也估量了，通過(guò)我這五年的努力，在中國(guó)創(chuàng)業(yè)能力方面比我大學(xué)這幫朋友強(qiáng)，但是這些朋友在某些方面，包括他們的英語(yǔ)水平、對(duì)于西方的文化了解一定比我強(qiáng)，所以這是良好的結(jié)合。
盡管他們回來(lái)之后，叫我“土鱉”.因?yàn)樗麄冇X(jué)得我身上缺少他們?cè)谕鈬?guó)留洋好多年以后的各種氣質(zhì)，但是他們最后不得不服領(lǐng)導(dǎo)，首先是因?yàn)槲沂沁@個(gè)學(xué)校唯一的創(chuàng)始人。其次，他們也發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)中間，碰到比如和政府打交道和地方打交道的時(shí)候，他們完全無(wú)能為力，但我這個(gè)“土鱉”爬的非常自如，這是不同能力的結(jié)合。
如果未來(lái)創(chuàng)業(yè)的話，最好的方法真的是先干一段時(shí)間，再把周?chē)呐笥牙M(jìn)來(lái)，如果要一起干的話，有一個(gè)前提條件，這個(gè)前提條件就是你在這些人心目中已經(jīng)奠定了一個(gè)非常良好的位置。
新東方的創(chuàng)業(yè)人群當(dāng)中，除了這些大學(xué)同學(xué)以外，還有我的中學(xué)同學(xué)，為什么這些中學(xué)同學(xué)在新東方和我一起創(chuàng)業(yè)，到今天還是我的一個(gè)常務(wù)副總，一個(gè)是行政后勤總裁，為什么還能和我配合的這么好?大家也在外面沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)，我和我的中學(xué)同學(xué)天天打打鬧鬧的事情。
其實(shí)我在中學(xué)的時(shí)候，我是我們班的班長(zhǎng)。所以，就已經(jīng)嚴(yán)格奠定了他們從小到大，對(duì)我是班長(zhǎng)的這樣一個(gè)心理狀態(tài)。而且我在中學(xué)當(dāng)班長(zhǎng)當(dāng)?shù)姆浅５某晒�，他們一直認(rèn)為我是擁有頂級(jí)領(lǐng)導(dǎo)才能的人，所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)我的中學(xué)同學(xué)和我的大學(xué)同學(xué)對(duì)我的想法完全是相反的。我的中學(xué)同學(xué)都認(rèn)為我有超級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)才能，我的大學(xué)沒(méi)有一個(gè)認(rèn)為我有領(lǐng)導(dǎo)才能的。到現(xiàn)在為止，王強(qiáng)、徐小平時(shí)也絕對(duì)不認(rèn)為我有領(lǐng)導(dǎo)才能，他們會(huì)說(shuō)你是運(yùn)氣，加上我們的幫助，所以成功了。
我個(gè)人認(rèn)為我是有領(lǐng)導(dǎo)才能的，否則新東方3萬(wàn)人怎么領(lǐng)導(dǎo)?但是根基在什么地方呢?我在大學(xué)的時(shí)候是跟在他們后面的嘍羅，我是為他們服務(wù)的，在大學(xué)整整五年生活當(dāng)中我是為他們端水倒茶的，突然反過(guò)來(lái)變成他們的領(lǐng)導(dǎo)，他們從心理上到生理上都不可能接受。所以，合伙可以合，但是一定要有一個(gè)人掌控局面，這樣才能把合伙機(jī)制往前帶動(dòng)。如果沒(méi)有一個(gè)掌控局面的人，剛開(kāi)始可能好說(shuō)，一旦大家賺錢(qián)了，誰(shuí)付出力量多、誰(shuí)付出力量少就會(huì)出問(wèn)題。
合伙人在一起，很容易出現(xiàn)不符合現(xiàn)代企業(yè)的管理規(guī)范，大家互相搶的是面子，而不是搶著該怎么做事情。
我們合伙的時(shí)候通常想的比較簡(jiǎn)單，我們?nèi)齻�(gè)人一起合伙，一個(gè)人拿33%的股份，合起來(lái)變成100%,我們一起發(fā)財(cái)。一年以后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有的人干的活多，有的人干的活少，這個(gè)時(shí)候怎么辦?這個(gè)時(shí)候你一定要有一個(gè)機(jī)制，必須要有一整套考評(píng)機(jī)制，說(shuō)明這些合伙人和合伙之外的人怎么確認(rèn)他們的業(yè)績(jī)。
新東方剛開(kāi)始所謂的合伙，其實(shí)就是包產(chǎn)到戶，我只是把新東方分成幾個(gè)板塊，比如王強(qiáng)做口語(yǔ)，徐小平做出國(guó)咨詢，我來(lái)做考試。最后就是我拿我的錢(qián)，他拿他的錢(qián)，都是在新東方下干，這是一個(gè)非常松散的合伙制。把一個(gè)松散的合伙制度變成一個(gè)非常嚴(yán)格股份制結(jié)構(gòu)的時(shí)候要合在一起干，最后出問(wèn)題了。
第一，到底誰(shuí)占多少股份?這個(gè)東西到最后新東方為了占多少股份的問(wèn)題，每個(gè)人確實(shí)花了很大的力氣，因?yàn)槌送鯊?qiáng)和徐小平以外還有很多其他重要的人。最后我們劃分了原始股東，我們劃分了11個(gè)人，但這11個(gè)人拿多少股份，是一個(gè)大問(wèn)題。我們按照對(duì)于過(guò)去大家在這個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中所做的貢獻(xiàn)進(jìn)行分配，但是到底誰(shuí)貢獻(xiàn)大，誰(shuí)貢獻(xiàn)小?確實(shí)花了不少的力氣，當(dāng)然最后還是分配完了，因?yàn)榇蠹叶加袞|西往前推動(dòng)。
當(dāng)時(shí)我們?cè)O(shè)立合伙人架構(gòu)是一個(gè)非發(fā)展架構(gòu)，當(dāng)新的業(yè)務(wù)產(chǎn)生的時(shí)候，根本裝不進(jìn)去。比如我們?cè)诒本┚陀幸患遥堑缴虾�、廣州去發(fā)展，上海和廣州算誰(shuí)的，圖書(shū)出版公司算誰(shuí)的，遠(yuǎn)程教育公司算誰(shuí)的，我說(shuō)都算我的，他們不干，都算他們，我也不干，這就是為什么把松散合伙制變成真正股份制度的原因。
真正股份制度完了以后，也出現(xiàn)了很多問(wèn)題。第一，大家對(duì)于分完股份以后，后面到底誰(shuí)應(yīng)該干什么就有問(wèn)題。新東方的人比較感性，當(dāng)時(shí)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，到底誰(shuí)是第一副總裁。因?yàn)榇蠹艺J(rèn)為我當(dāng)?shù)谝豢偛枚紱](méi)有問(wèn)題，因?yàn)槲揖褪沁@個(gè)學(xué)校的創(chuàng)始人，但是誰(shuí)當(dāng)?shù)谝桓笨偛�、誰(shuí)當(dāng)?shù)诙笨偛镁痛蛄税胩臁Ｐ煨∑秸f(shuō)憑什么讓我當(dāng)?shù)诙笨偛�，王�?qiáng)說(shuō)為什么讓我當(dāng)?shù)诙笨偛茫瑧{什么要受你的領(lǐng)導(dǎo)?所以就出現(xiàn)了這種結(jié)構(gòu)性的問(wèn)題。
合伙人在一起，很容易出現(xiàn)不符合現(xiàn)代企業(yè)的管理規(guī)范，大家互相搶的是面子，而不是搶著該怎么做事情的問(wèn)題。這些種種問(wèn)題，到最后大概花了4年的時(shí)間才解決掉。當(dāng)然解決到最后的結(jié)果是好的，我們變成了一個(gè)確確實(shí)實(shí)的股份制公司。
第一個(gè)啟示：用10%的代持股份，吸引來(lái)了新東方的第二代管理者
“在分股份的時(shí)候，我被分到55%.我當(dāng)時(shí)多了一個(gè)心眼，比較大度拿出10%作為我代持股份，為什么?因?yàn)槲抑佬聳|方必須要有后來(lái)人，要有新的管理者進(jìn)來(lái)才行，這個(gè)股份就是為新的股份留的。”
當(dāng)時(shí)我已經(jīng)意識(shí)到了，如果這些人在內(nèi)部打的話，最后會(huì)干沒(méi)掉了，因?yàn)楹匣锶酥g形成一個(gè)封閉系統(tǒng)，把其他有才能的人排除掉，所有的利益都先占了，其他有才能的人進(jìn)來(lái)沒(méi)有利益。所以當(dāng)時(shí)分股份的時(shí)候我比較聰明，因?yàn)樗麄兘o我分了55%的股份，我也是值得的，說(shuō)到分股份，我也要糾正電影中分股份的插曲。電影中成東青一個(gè)人，沒(méi)有為新夢(mèng)想做什么事情，完全在兩個(gè)朋友幫助下做起來(lái)的，最后在辦公室自說(shuō)自話分股份，給自己分了51%,另外一個(gè)是25%、24%, 這樣股份就分完了。如果真出現(xiàn)電影中這樣的場(chǎng)合，這個(gè)合伙制當(dāng)天就會(huì)散架，因?yàn)楣煞菡级嗌�，是根�?jù)人的貢獻(xiàn)來(lái)的，而不是某一個(gè)人自說(shuō)自話就自己分了，除非這個(gè)老板是100%股份是自己的。
其實(shí)新東方在分股份之前100%都是我自己的，分股份的時(shí)候，新東方的凈資產(chǎn)有1億人民幣，因?yàn)檫@1億人民幣都是我的投入，他們真的沒(méi)有投。如果把股份分給他們，無(wú)論如何把這個(gè)錢(qián)給我吧。比如你拿10%,給我1000萬(wàn)，很正常，這是原始股價(jià)。但是這幫小股東聯(lián)合起來(lái)跟我說(shuō)，俞敏洪，我們股份要的，要錢(qián)沒(méi)有，如果你不給我們股份，我們就要走了，然后只能送了，把股份送了。
坦率來(lái)說(shuō)是我一個(gè)人利潤(rùn)放在新東方來(lái)推進(jìn)發(fā)展，其他人的利潤(rùn)每分錢(qián)都拿回去了，現(xiàn)在合伙以后目標(biāo)是要做大、要上市，假如原來(lái)一年可以拿回去200萬(wàn)，現(xiàn)在利潤(rùn)一年只能拿50萬(wàn)回去了。大家突然發(fā)現(xiàn)收入減少了之后，他們覺(jué)得生活過(guò)不下去了，所以就說(shuō)利潤(rùn)也繼續(xù)分，公司也要發(fā)展，那拿什么發(fā)展，沒(méi)有什么發(fā)展了，所以要把利潤(rùn)按在公司，大家又產(chǎn)生了強(qiáng)烈的不滿，因?yàn)榇蠹矣X(jué)得要把錢(qián)分走。
后來(lái)又出現(xiàn)了利潤(rùn)分配的矛盾，到最后他們想想，新東方打架了兩三年，好像股份也挺不值錢(qián)的，我說(shuō)你們覺(jué)得不值錢(qián)，可以把股份還給我，他們說(shuō)還不行，你要想把股份收回去，要出錢(qián)。后來(lái)討論多少錢(qián)收，咱們?cè)瓉?lái)凈資產(chǎn)是1個(gè)億，我還是以1個(gè)億的價(jià)格回收，你們每1%的股份還給我，我給你們出100萬(wàn)，10% 給你1000萬(wàn)，現(xiàn)金交易，你把股份分給我，我現(xiàn)金還給你。為了這個(gè)事情，我還從朋友身邊調(diào)了3000、4000萬(wàn)人民幣。結(jié)果，他們定完這個(gè)價(jià)以后，就不給我股份了，他們說(shuō)，反正已經(jīng)定價(jià)了，最后我們什么時(shí)候給你，你至少出100萬(wàn)的1%,股份就拿在手不放了。一直到上市，現(xiàn)在新東方每股1%值3個(gè)億人民幣左右。
在分股份的時(shí)候，我當(dāng)時(shí)多了一個(gè)心眼，我被分到55%,這是大家討論的結(jié)果，我比較大度拿出10%作為我代持股份，我自己拿著45%,為什么拿出 10%?因?yàn)槲抑佬聳|方必須要有后來(lái)人，要有新的管理者進(jìn)來(lái)才行，這個(gè)股份就是為新的股份留的。這10%留下相當(dāng)于1000萬(wàn)股，新東方上市按照1億股上市的，這1000萬(wàn)股最后出來(lái)以后，最后真的是吸引到了新東方第二代管理者。
第二個(gè)啟示：合理的股份增發(fā)機(jī)制，讓干得多的人權(quán)利不斷增加
“如果大家在一起合伙的話，一定要有一個(gè)機(jī)制，先上來(lái)大家分好股份，緊接著設(shè)置一個(gè)對(duì)干得最多的人增發(fā)的機(jī)制。”
在上市的時(shí)候，我們分50萬(wàn)股、100萬(wàn)股，甚至10萬(wàn)股就可以招到非常好的管理者，現(xiàn)在整個(gè)新東方第二個(gè)管理梯隊(duì)，幾乎都是那1000萬(wàn)股招進(jìn)來(lái)的。后來(lái)我們?cè)O(shè)計(jì)了一整套對(duì)于再后來(lái)上市的管理者的發(fā)展空間，再上市就比較好辦了，為什么?每年都有期權(quán)，我每年申請(qǐng)期權(quán)，發(fā)給能干的人，誰(shuí)干的多，就發(fā)給誰(shuí)，這些人就不斷地能拿到新東方的股權(quán)。
其實(shí)合伙制企業(yè)也好，創(chuàng)業(yè)也好，一開(kāi)始要設(shè)立一個(gè)股權(quán)激勵(lì)機(jī)制，不是那么容易的事情。比如電影中還有一個(gè)違反商業(yè)原則的事情，成東青不想上市，所以他為了不想上市希望拉一些合作者，就自說(shuō)自話增發(fā)了30%的股份，給周?chē)镜暮献髡撸@是違法行為，股份可以增發(fā)，但是必須取得全體股東的通過(guò)，沒(méi)有任何一個(gè)人，哪怕你只有80%的股票都不能增發(fā)股份，必須要問(wèn)小股東同意，因?yàn)樵霭l(fā)是為了所有人利益都好，為什么要增發(fā)股份，是因?yàn)槲以霭l(fā)股份給有才能的人，是想把公司做好，絕對(duì)不是說(shuō)不想上市。為更多的合作者，所以要增發(fā)股份，這是完全違反商業(yè)原則的，電影中這些東西都是有一些不太切合實(shí)際的。
在現(xiàn)實(shí)中，新東方在上市之前沒(méi)有增發(fā)股份，因?yàn)槲翌A(yù)留的10%正好在上市之前用完，上市以后就開(kāi)放了公開(kāi)的期權(quán)發(fā)放機(jī)制，也不再需要我再去重新內(nèi)部增發(fā)股份。所以，如果大家在一起合伙的話，一定要有一個(gè)機(jī)制，先上來(lái)大家分好股份，緊接著設(shè)置一個(gè)對(duì)干得最多的人增發(fā)的機(jī)制。
后來(lái)有幾個(gè)大學(xué)同學(xué)，他們也合伙，我就幫他們?cè)O(shè)計(jì)了一套增發(fā)機(jī)制，他們到今天也沒(méi)有打過(guò)架，因?yàn)槊康侥甑椎臅r(shí)候，就會(huì)根據(jù)誰(shuí)干活干的多少來(lái)進(jìn)行增發(fā)，比如其中有一個(gè)人剛開(kāi)始占了40%左右的股份，現(xiàn)在已經(jīng)稀釋到了20%,因?yàn)樗剂?0%股份，除了投錢(qián)什么都沒(méi)干。但是另外的人在做，那每年就要增發(fā)，增發(fā)到最后，原來(lái)一個(gè)占到10%幾的人，現(xiàn)在已經(jīng)被增發(fā)到了30%幾，因?yàn)檎麄�(gè)公司作為CEO是他一直在干的。實(shí)際要有這樣一套機(jī)制，既可以合伙不散，也可以讓內(nèi)部干的人慢慢的在公司權(quán)利不斷增加，這樣就有一個(gè)比較穩(wěn)定的機(jī)構(gòu)。這是我的第二個(gè)啟示。
第三個(gè)啟示：企業(yè)發(fā)展不同階段，用不同的人
“如果一開(kāi)始用王強(qiáng)、徐小平這些從海外回來(lái)的人，基本上這個(gè)公司就會(huì)死掉�！�
第三個(gè)要素，一定是要根據(jù)不同時(shí)期，不同發(fā)展階段運(yùn)用不同的人。比如我在新東方之所以后來(lái)能夠干出來(lái)，說(shuō)得實(shí)在一些，就是沒(méi)有一開(kāi)始用王強(qiáng)、徐小平這些從海外回來(lái)的人，如果用他們的話，基本上這個(gè)公司就會(huì)死掉。因?yàn)槲铱刂撇涣怂麄儯椅腋恫黄鸾o他們的錢(qián)，因?yàn)樗麄兓貋?lái)是高級(jí)人才，你要付很多錢(qián)，光給股份不行，家里還要養(yǎng)老婆、孩子。
剛開(kāi)始做的時(shí)候，新東方我用的都是家族成員，家族成員很便宜，比如我的姐夫，我老婆的姐夫等等。在這個(gè)過(guò)程中，當(dāng)然沒(méi)有什么所謂的現(xiàn)代化結(jié)構(gòu)，但是非常好用，你財(cái)務(wù)都可以亂七八糟的，不需要監(jiān)控你的財(cái)務(wù)，天天貪w你的錢(qián)，反正貪w也是貪w在自己家里。干活不用計(jì)算時(shí)間，因?yàn)槎际羌彝コ蓡T。但是，如果在這樣的家族一直做下去的話就會(huì)出大問(wèn)題。
首先沒(méi)有辦法管，企業(yè)大了會(huì)引進(jìn)很多外面的人，你家族成員都在里面，最后結(jié)果是家族成員文化水平不夠、管理經(jīng)驗(yàn)不夠，最后還要到處亂插手，下面的人沒(méi)有一個(gè)會(huì)有尊嚴(yán)感，你請(qǐng)來(lái)的不管是職業(yè)經(jīng)理還是老師都會(huì)沒(méi)有尊嚴(yán)感，所以這是一個(gè)過(guò)程。
從1995年以后，我就深刻意識(shí)到，家族成員再在新東方，會(huì)形成新東方的發(fā)展障礙。基于這個(gè)前提條件，我到國(guó)外把這些大學(xué)同學(xué)、中學(xué)同學(xué)招回來(lái)，他們從才氣上到能力上，都蓋過(guò)了我的家族成員。所以，我的家族成員就只能退守一邊。
我是屬于一個(gè)典型的見(jiàn)勢(shì)打勢(shì)，我自己把家族成員趕不走，當(dāng)時(shí)我老媽都在新東方，我老婆說(shuō)走就自殺給我看，我趕老婆的姐夫走，老婆說(shuō)半年不跟你上床，我一想這個(gè)很有麻煩。但是到最后的結(jié)果，我還必須讓他們走，他們不走的話，新東方?jīng)]有辦法走下一步。最后我讓我的同學(xué)過(guò)來(lái)，第一步就是要清理家族成員。借助這些大學(xué)、中學(xué)同學(xué)的力量，把我的家族成員清理出了新東方。
當(dāng)然清理過(guò)程很痛苦，但是我知道，不清理掉現(xiàn)在不可能有發(fā)展，所以必須要清理。當(dāng)然代價(jià)也是比較慘重的，但是那個(gè)時(shí)候我付得起這個(gè)代價(jià)，因?yàn)檎?qǐng)來(lái)的不少都是農(nóng)民兄弟，給他們一個(gè)10萬(wàn)、20萬(wàn)、30萬(wàn)，再給一些股票，他們走了。這是一個(gè)過(guò)程。
如果一開(kāi)始就用王強(qiáng)、徐小平就沒(méi)戲，這個(gè)學(xué)校做不起來(lái)，我用我的農(nóng)民親戚兄弟幫我把學(xué)校做起來(lái)，然后給了他們一個(gè)好的安置，讓他們走了，然后用留學(xué)生慢慢搭建了一個(gè)現(xiàn)代化的結(jié)構(gòu)。所以，新東方現(xiàn)在內(nèi)部沒(méi)有任何家族成員的，只要有血親關(guān)系三級(jí)管理干部以上被發(fā)現(xiàn)的連干部一起開(kāi)除。這里要有一個(gè)轉(zhuǎn)型，要根據(jù)不同的階段發(fā)展來(lái)做你自己的事情。
新東方的再次大轉(zhuǎn)型：打散大公司，獨(dú)立創(chuàng)新機(jī)制
“面對(duì)什么時(shí)代、什么要求，就要作出什么樣的改變，我覺(jué)得這是企業(yè)家血液中間應(yīng)該有的東西�！�
現(xiàn)在新東方也在不斷地轉(zhuǎn)型，從家族式，到合伙人，到中國(guó)國(guó)內(nèi)股份公司，到國(guó)際股份公司，再到國(guó)際上市公司�，F(xiàn)在新東方又開(kāi)始結(jié)構(gòu)調(diào)整了，如果以一個(gè)大公司去干，效率非常低，無(wú)法應(yīng)付外面的變革和創(chuàng)新，所以現(xiàn)在新東方又打散了，就是獨(dú)立創(chuàng)新公司機(jī)制。凡是新項(xiàng)目都獨(dú)立出去做，新東方控股，剩下創(chuàng)新的人給你股份，然后出去做。未來(lái)新東方可以控制50家和教育相關(guān)的公司，但是這些公司都不是新東方100%的擁有，而目前70億的收入都是新東方100%擁有的公司和學(xué)校。未來(lái)可能會(huì)到100億。這100億中間，其中有30億我希望是來(lái)自于創(chuàng)新公司，而新東方只在里面只占據(jù)控股股份，比如50%,甚至40%以上都有可能。
現(xiàn)在又得重新做，不做的話效率提不高，這個(gè)公司就死定了。面對(duì)什么時(shí)代、什么要求，就要作出什么樣的改變，我覺(jué)得這是企業(yè)家血液中間應(yīng)該有的東西。
給創(chuàng)業(yè)者的建議：任何只盯著錢(qián)去做生意的人都是做不大的，你要盯著你的熱愛(ài)去做。
“我希望我的定位是這是中國(guó)最認(rèn)真的一個(gè)教育工作者。這就是我對(duì)自己的定位。所以我不會(huì)離開(kāi)教育�！�
做任何事情一定要記住一點(diǎn)，就是不管你做什么創(chuàng)業(yè)，千萬(wàn)不要為了這件事情本身能賺錢(qián)去做事情，因?yàn)槿魏沃欢⒅X(qián)去做生意的人都是做不大的，你要盯著你的熱愛(ài)去做，做這件事情有意義，你熱愛(ài)它，那你去做。我之所以堅(jiān)持做新東方，就是因?yàn)槲蚁矚g學(xué)生，我一看到學(xué)生就興奮，我有很大的機(jī)會(huì)做房地產(chǎn)，可以賺很多錢(qián)，但是我放棄了做房地產(chǎn)的設(shè)想。
因?yàn)槲以诮o自己的人生進(jìn)行定位。我不希望，在我去世的那一天，人家說(shuō)這是一個(gè)中國(guó)最大的房地產(chǎn)商，我希望我的定位是這是中國(guó)最認(rèn)真的一個(gè)教育工作者。這就是我對(duì)自己的定位。所以我不會(huì)離開(kāi)教育。熱愛(ài)了再去做，你才能做出有意義的事情來(lái)。
如果說(shuō)一個(gè)人創(chuàng)業(yè)的話，抱著積極的心態(tài)，任何困難和挫折都是可以解決的，大不了這個(gè)公司就死掉了，重新再做一個(gè)，只要人不死就可以了，反正赤裸裸的來(lái)。第二，現(xiàn)在投資資本比較多，為了避免你死得太慘，盡可能用別人的錢(qián)創(chuàng)業(yè)，比如像用我們這樣的人來(lái)投資，我們這樣的人有投資資金，丟了也就丟了，所以我們還可以活下去，這就需要好的新的想法和新的項(xiàng)目，不是隨便你拎一個(gè)口袋，就給你拎一口袋錢(qián)給你。但是總而言之，不要怕失敗。
如果說(shuō)遇到困難要想想，這個(gè)困難是怎么形成的，比如說(shuō)你的交流溝通能力問(wèn)題，還是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力，還是集中資源的能力，還是打開(kāi)市場(chǎng)的能力，在某一個(gè)方面你覺(jué)得有缺陷的話，你要看看自己能不能克服，如果不行的話，能不能找到這樣人的幫助你做事情。
如果讓我自己把新東方帶上市，那是完全不可能的，我當(dāng)時(shí)想新東方到美國(guó)上市，我必須要找一個(gè)頂級(jí)的美國(guó)上市專家，開(kāi)出頂級(jí)的工資，所以我們到美國(guó)面試了4個(gè)人，這4個(gè)人每個(gè)人跟我睡一個(gè)晚上，都是男的，沒(méi)有別的意思。為什么?我觀察這些人的思想，和他們聊，無(wú)限制的聊，聊10個(gè)小時(shí)，就把這個(gè)人到底什么樣的能力聊出來(lái)。
所以我聊了一個(gè)人，長(zhǎng)相很難看，但是人很聰明，長(zhǎng)相難看到什么程度?董事會(huì)有一個(gè)女的，說(shuō)這個(gè)人堅(jiān)決不能來(lái)，如果來(lái)，我就辭職，我沒(méi)有想到女人對(duì)男人的長(zhǎng)相那么關(guān)心。但是后來(lái)我堅(jiān)決要，這個(gè)家伙中文名字叫謝東螢，現(xiàn)在8 年了，還是新東方的CFO,當(dāng)時(shí)來(lái)的時(shí)候答應(yīng)我一年半，后來(lái)一年半以后發(fā)現(xiàn)在全世界找到我這樣的老板真的不容易，所以就不斷地威脅我要走，但他就是不走�，F(xiàn)在還是我的CFO。
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