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第一企信CEO自述:為什么要辭職創(chuàng)業(yè)?
我是第一企信的新任CEO胡修彪,曾在華為工作9年,專注于軟件開發(fā)和技術管理領域,歷任技術總監(jiān)。2009年,內心不甘于安穩(wěn)的我從華為辭職,開始了自己的創(chuàng)業(yè)之路,作為聯合創(chuàng)始人創(chuàng)辦拼啦拼車網。而2014年再次作為聯合創(chuàng)始人創(chuàng)辦第一企信,則是我的第二次創(chuàng)業(yè)。
已經在軟件行業(yè)奮斗近20年了,先通信行業(yè),后互聯網,給人打工過,也自己創(chuàng)過業(yè),現在也正在創(chuàng)業(yè)的路上奔跑著。
我現在在做的創(chuàng)業(yè)項目第一企信,這是一個為企業(yè)以及個人提供方便的即時商務溝通的工具。用戶可以在這里看到企業(yè)統一的通訊錄、與同事或者自己的商務好友通過即時消息、文件、通知公告、語音、免費通話甚至多方電話會議進行溝通。
2014年8月,SaaS分布式云平臺的第一企信1.0正式上線,我們進行了內部的試用和小范圍推廣,2015年2月14日,第一企信2.0正式上線,同時正式對外推廣。這是我繼拼啦拼車網之后的第二次互聯網創(chuàng)業(yè)。第一企信1.0版本滿足了組織內部溝通的需求,而2.0是基于商業(yè)生態(tài)鏈上下游全打通的溝通,用戶可以擴展自己的商務好友,企業(yè)也可以與自身的上下游進行溝通。2.0上線之后,用戶和企業(yè)數有了快速的發(fā)展。
決定做第一企信,其實是源于我對組織變革的深入思考。
2013年的時候,我讀了克萊舍基的《人人時代》,書中闡述了當前常見的金字塔型組織形態(tài)下已經出現的弊病,并闡述了無組織的組織形態(tài)能發(fā)揮的強大力量。書中提到的所謂無組織的組織在今天看來基本上就是經常聽到BAT等巨頭提到的“生態(tài)型組織架構”,這種全新的組織架構師扁平化的。也不同于金字塔式字上而下的命令傳達,無組織的組織形態(tài)的生產力主要來源于“分享、合作以及集體行動”說得直白一點,就是“一群有著共同利益的人通過互動以促進這一利益”。我們?yōu)橐粋目標的實現而共同努力時,是因為我們相信彼此。而相信彼此,是因為我們彼此的了解,而這了解是在不斷的互動或合作中形成的。而合作和互動的基礎,是我們發(fā)現彼此。
而按照舍基在書中的分析,無組織社群想要實現共享、合作、甚至集體行動,還需要將三個要素融合起來:“承諾、工具、協議”而這個“工具”就是一個能夠讓我們發(fā)現彼此、相信彼此、進而為一個共同的目標而互動合作的東西。
從華為離職后,曾經創(chuàng)辦了拼啦拼車網。在創(chuàng)業(yè)時,我接觸到80、90后的員工非常多,發(fā)現現在年輕人的工作和思維方式和以前在華為時候完全不一樣,現在80、90后更自主、更樂于分享、追求自由,有形的組織和規(guī)章制度對他們來說約束很少,對于工作更多的是一份興趣和喜愛。
同樣的觸動來自于小米和KakaoTalk,小米大家已經耳熟能詳了,而KakaoTalk我們可以把它當作是韓國的微信。我曾在兩篇對于這家公司的報道中,看到過一個共同的東西。有人問及他們企業(yè)內部的組織架構是怎樣的,而他們對此的回答幾乎如出一轍:小米說米聊群就是他們的組織架構,KakaoTalk的人說KakaoTalk的群就是他們的組織架構!如果說小米和KakaoTalk已經建立出了扁平化的生態(tài)型組織架構,那么米聊和KakaoTalk就是他們建立這種社群的工具。
但我認為無論是米聊還是KakaoTalk甚至是微信,都并不是最合適的在工作中建立社群的工具,因為它們本不是為此而誕生的。所以我希望做出一個工具,能為更多人在工作中發(fā)現彼此、相信彼此、彼此互動與合作,這就是第一企信誕生的初衷。
我們選擇的方式則是以互聯網的方式重新定義融合通信。融合通信這一概念本來自于通信行業(yè),簡單來說就是將文字、圖片、語音、電話、傳真、視頻等多種通訊手段整合起來,我認為這是當前最適合讓人們彼此產生聯系產生互動與溝通的方式,也是最合適在職場中建立起“無組織的組織”的工具。
但這么做也面臨一個難點,由于融合通信技術涉及到互聯網與傳統電話網絡以及一些其他網絡的結合,因此傳統的融合通信系統都是需要軟硬件結合的龐大系統,并且基本都是給企業(yè)進行私有化部署,造價不菲。而我們需要做一個平臺化的產品,一個人人即下即用的產品。經過我們的努力,最終,我們把融合通訊的核心能力部件全部平臺化,包括IM服務、VOIP交換、會議控制、會議混音、IVR、媒體控制等等。這樣的技術能力使得融合通訊不再是高富帥企業(yè)才用得起的昂貴產品,任何企業(yè)只需要員工通過手機和PC下載APP就可以直接用了,而且功能和體驗都遠超傳統的融合通訊產品。如果企業(yè)出于自身需要的考慮而不愿意使用公有云產品,我們也提供私有化部署的方案,為企業(yè)用戶專門部署服務器。
從1.0僅提供企業(yè)內溝通的版本,到2.0一人可在多個團隊、可添加商務好友的版本,我們一直在企業(yè)與個人之間尋找利益的共同點。未來,我們除了要將組織溝通功能和體驗打造到極致之外,同時也會打造一個基于“企業(yè)-員工-員工-企業(yè)”的B2C2B商務社交平臺,企業(yè)和員工可以通過這個平臺整合和共享資源、集體行動,從而最終達到合作共贏的目的。
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