小米：成為世界上最有價值創(chuàng)業(yè)公司的秘密

　　時光飛逝，一轉(zhuǎn)眼小米已經(jīng)成立 5 周年了，而這 5 年也正是國產(chǎn)手機迅速轉(zhuǎn)變和發(fā)展的 5 年。小米作為一家還未上市的創(chuàng)業(yè)公司，外界對它的估值就已經(jīng)達到了 460 億美元，這也使得小米成為世界上最有價值的創(chuàng)業(yè)公司之一。那么它成功的秘密到底在哪里?在以后的 5 年、10 年、20 年里，這只「風口上的豬」還能飛得更高、更遠嗎?

　　趙瑞平(音譯)是中國杭州一個工廠的流水作業(yè)線工人，最近他作為小米公司的重要嘉賓出席了小米在線下的盛會。

　　這位趙先生今年 27 歲，他向我表示：「我之前從未參加過這種聚會，我只是一名普通的工人。去到另外一個城市的開銷也是我不能負擔得起的�！�

　　此次聚會共有 300 名小米的粉絲參加，這也是小米能迅速成為中國智能手機市場的佼佼者的一個縮影。對于大多數(shù)中國年輕人來說，手機作為曾經(jīng)的奢侈品，是不那么容易觸手可及的，而小米讓這一切成為了可能。

　　小米銷售手機的方式從許多方面上來說，都與蘋果以及三星的方式有些相似，但是價格幾乎確是他們的一半。根據(jù)華爾街日報最近的一份統(tǒng)計，小米公司在去年已經(jīng)成為了全球第五大智能手機生產(chǎn)商，同時也是世界上最有價值的創(chuàng)業(yè)公司之一，其估值大約為 460 億美元。

　　5 歲大的小米已經(jīng)取得了非常不錯的成績，一部分原因是小米的用戶至始至終都有一種參與感。例如小米每隔幾星期就在中國各地舉行線下聚會，讓各地粉絲聚集在一起討論和交流。

　　如今，小米想證明這種模式在世界其他地區(qū)也同樣行得通。盡管前路仍挑戰(zhàn)重重，但這也給了小米在中國的粉絲們一種民族自豪感，因為小米已經(jīng)成為一家全球品牌。

　　在小米公司的北京總部，小米創(chuàng)始人雷軍在一個柜子里展示了小米的粉絲們紛紛寄送給他的手工禮物。王文勇(音譯)也是小米線下聚會的一名粉絲，他表示他喜歡小米的一部分原因是因為它是中國的品牌。

　　雷軍的愿景是想讓小米在未來 10 年內(nèi)成為世界上最大的智能手機生產(chǎn)商，同時他還致力于為發(fā)展中國家的消費者提供從電視到智能燈泡等高性價比產(chǎn)品，為他們帶來更美好的生活。

　　雷軍在最近的一次采訪中表示，如果我們讓我們的產(chǎn)品變得更加好，如果中國人不用再去羨慕德國或日本制造的產(chǎn)品，那會變得怎么樣?

　　在海外市場，小米的份額仍然很低，根據(jù)去年國際數(shù)據(jù)資訊公司(IDC) 的數(shù)據(jù)，馬來西亞和菲律賓，小米的市場份額分別為 4.4% 和 0.3%。

　　使用社交媒體的方式，對創(chuàng)業(yè)公司來說是常見的，而一般公司也只能采用這種方式。隨著品牌的成長，公司一般會使用諸如電視廣告這種傳統(tǒng)的方式來建立更廣泛的品牌認知。

　　所以，小米仍在致力于社交媒體這種方式。小米海外營銷的負責人 Amanda Chen 表示，就成功的規(guī)律而言，有些東西是非常普遍的。首先要理解粉絲并成為他們的朋友，而不是單單在他們面前空談品牌。

　　這些傳統(tǒng)從小米創(chuàng)立伊始一直延續(xù)至今，小米的資深高管也會親自與用戶見面并在線回答他們的問題。這也使得創(chuàng)業(yè)之初的小米在經(jīng)費有限的情況下，迅速得到用戶的認可，無形中幫助小米進行免費的口碑宣傳，而小米產(chǎn)品的高性價比也是另外一個優(yōu)勢。

　　小米的第一批粉絲是來自移動端操作系統(tǒng) MIUI 的自愿參與測試的人員，自此小米開始在中國和海外建立粉絲俱樂部(小米論壇)。

　　趙瑞平來自中國甘肅省，他是一名在杭州工作的流水作業(yè)線工人，月薪 650 美元左右。在他的空閑時間里，他平均每晚要花 2 至 3 小時泡在小米論壇里，回答用戶的各種問題。而這使得他成為小米論壇的 VIP。

　　他向我展示了他收到來自小米公司的禮物，這是小米公司感謝他在小米論壇所做的貢獻他說道：「成為小米社區(qū)的一份子，能帶給我一些成就感�！�

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