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微信搖一搖可顛覆的八大行業(yè)
昨晚，全國人民都在跟隨著央視春晚搖動(dòng)著手機(jī)。搖啊搖，有的搖出了紅包，有的搖出了卡券。開玩笑的說，國家體育總局花了二十年沒有搞起來的全民健身運(yùn)動(dòng)，微信只花了一個(gè)晚上就達(dá)到目的了。其中22:30央視春晚搖一搖送紅包這波，微信總搖一搖次數(shù)達(dá)72億次，峰值高達(dá)一分鐘8.1億次(22:34)，送出紅包1.2億個(gè)，背后是牛逼的技術(shù)和強(qiáng)大的商業(yè)邏輯。
我必須要為“春晚搖一搖”點(diǎn)32個(gè)贊。其一是升級(jí)了紅包的概念，將微信紅包從用戶個(gè)人行為轉(zhuǎn)向?yàn)槠髽I(yè)營銷行為，商業(yè)化才是最有前途的;其二是解放了搖一搖功能，之前微信搖一搖只有單純的搖“人“的功能，現(xiàn)在可以搖錢、搖禮券等;第三是拓寬了電視媒體的社交屬性和內(nèi)容庫，如下面的三張圖所示，搖一搖一鍵將有限的電視節(jié)目拓展到網(wǎng)絡(luò)無限的資源中去了。老的電視媒體社交屬性無外乎看電視后到社交媒體上吐吐槽，談?wù)劯邢�，屬于單�?xiàng)連接�，F(xiàn)在電視可以”指揮“觀眾，觀眾也可以影響節(jié)目的走勢，這是雙向連接。
搖出實(shí)時(shí)的節(jié)目單，豐富節(jié)目庫。
搖出節(jié)目明星拜年音頻。
搖出朋友圈好友，滿足社交需求。
搖聲音模式這是第一次真正意義上實(shí)現(xiàn)了跨屏互動(dòng)，通過微信搖一搖把電視、手機(jī)和用戶連接在一起，用戶體驗(yàn)更社交化，商業(yè)營銷更場景化。電視節(jié)目是產(chǎn)品，搖一搖是形式，紅包是催化劑。春晚搖一搖的一小步，確是很多行業(yè)的一大步，下面我就來盤點(diǎn)一下那些可能被顛覆的行業(yè)(按影響度相關(guān)性排序)。
第1名 電視行業(yè)
互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)中有句經(jīng)典的話“羊毛出在豬身上，讓牛來買單“，其實(shí)電視行業(yè)早就是這樣的了，觀眾免費(fèi)看節(jié)目讓廣告主來買單。電視節(jié)目搖一搖發(fā)紅包的組合讓這種免費(fèi)模式互聯(lián)網(wǎng)化了。可以想象，以后我們看到的電視節(jié)目不只放個(gè)二維碼這么簡單，一定會(huì)有精心設(shè)計(jì)的搖一搖環(huán)節(jié)，可以搖出的是紅包，也可以搖出節(jié)目的背景介紹，人物的背景資料，下一步劇情走勢的觀眾調(diào)查等。整個(gè)節(jié)目內(nèi)容寬度就完全被拓展開了，同時(shí)拓展的過程也是廣告增值的過程。據(jù)說本屆春晚哈文引入了根據(jù)觀眾掌聲來判斷節(jié)目效果的程序，姑且不論鼓掌的人為痕跡有多大，這算是一個(gè)進(jìn)步，其實(shí)未來完全不用這么麻煩，直接用觀眾參與搖一搖的數(shù)據(jù)來評(píng)估就可以了嘛，而后者更真實(shí)。
如果搖一搖還能識(shí)別節(jié)目聲音的話，就會(huì)驅(qū)動(dòng)電視節(jié)目品牌化向主持人品牌化，主持人的聲音就是標(biāo)簽，就是品牌，就可以搭載商業(yè)廣告。
第2名 收視調(diào)查行業(yè)
這種搖一搖的模式天生就是一種收視調(diào)查的工具，并且不需要樣本，直接可以大數(shù)據(jù)。因?yàn)槊總�(gè)搖一搖用戶后臺(tái)數(shù)據(jù)直接可以收集到或分析出用戶的地理位置，使用的手機(jī)品牌，看節(jié)目的時(shí)間長短，是否老觀眾，對(duì)什么樣的節(jié)目或片段感興趣等等。同時(shí)由于關(guān)聯(lián)到微信，用戶的社交屬性也可以關(guān)聯(lián)起來。還有就是紅包的功能，其實(shí)這又關(guān)聯(lián)了用戶的消費(fèi)習(xí)慣。
這樣的收視調(diào)查數(shù)據(jù)才是立體的，才是最真實(shí)的。
第3名 廣告行業(yè)
微信紅包本來就是一個(gè)廣告平臺(tái)，通過微信其實(shí)可以識(shí)別聲音，這必將使原來單純的平面廣告(從某種意義來說電視廣告也是“平“的)可以加速向富媒體廣告發(fā)展。電視廣告可以說話，樓宇廣告可以說話，路邊的路牌廣告也可以說話，這些廣告聲音可以驅(qū)動(dòng)用戶搖一搖，搖出一個(gè)廣告模式，這個(gè)模式就是廣告也可以發(fā)紅包了。同時(shí)廣告效果監(jiān)控變得容易，如果再加上Wi-Fi等手機(jī)識(shí)別技術(shù)的話，電梯、路牌這種廣告也可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送。當(dāng)你走到這些廣告載體身邊時(shí)，它就可以單獨(dú)播放一條關(guān)聯(lián)度高的廣告給你看，因?yàn)?rdquo;廣告“知道你是誰。
第4名 餐飲行業(yè)
紅包是一種廣告載體，折扣券、優(yōu)惠券、團(tuán)購券、禮品券都可以裝到紅包里并搖出來。想吃飯時(shí)，打開手機(jī)搖一搖，周邊餐廳的紅包就全部搖出來了，這和你在團(tuán)購網(wǎng)上買團(tuán)購券的邏輯是不一樣的，團(tuán)購券是目的性消費(fèi)，紅包券是隨機(jī)性消費(fèi)，后者更容易提升消費(fèi)總量。對(duì)一般的餐飲業(yè)來說，1-1.5km是營銷的核心，80%的顧客來源于這個(gè)范圍，搭載微信搖一搖紅包可以讓營銷更容易，也更社區(qū)化。
消費(fèi)者的消費(fèi)場景是這樣的：想吃飯時(shí)，首先拿出手機(jī)搖出附近的紅包券或識(shí)別路牌、電梯廣告聲音搖出，然后到飯店消費(fèi)。結(jié)賬時(shí)讓服務(wù)員打出消費(fèi)小票，直接用手機(jī)掃一掃小票上的二維碼即可完成支付，并成為飯店的會(huì)員。同時(shí)還可以在小票上獲取積分或者其他優(yōu)惠，下一次消費(fèi)還可以有優(yōu)惠。在行業(yè)里類似于象“客來樂“那種O2O解決方案已經(jīng)經(jīng)過了較為成熟的市場驗(yàn)證。對(duì)消費(fèi)者而言，直接用支付寶或微信就支付了，不帶錢包消費(fèi)就是任性。對(duì)商家來說，這種便利及直接的營銷方式，無疑會(huì)成為餐飲業(yè)不久后的未來最有效的拓客利器。
第5名 傳統(tǒng)零售業(yè)
紅包會(huì)代替零售業(yè)的購物卡嗎?答案是肯定的。紅包時(shí)代購物卡變成多余的東西，以前是各單位發(fā)購物卡，現(xiàn)在直接可以發(fā)紅包了，送禮也是同樣的道理。
傳統(tǒng)零售賣場內(nèi)一般都會(huì)有廣播，不同時(shí)段廣播不同的搖一搖內(nèi)容，顧客的參與感立刻就會(huì)活躍起來。有人會(huì)說，直接廣告商家的折扣信息不就行了嗎?為何多個(gè)搖一搖程序。這個(gè)道理就像我們不會(huì)去撿掉在地上的5毛錢，但是卻會(huì)在春晚上為了搶5毛錢的紅包忙得不亦樂乎的道理一樣。這就是人性。
以前我們用現(xiàn)金消費(fèi)，后來改成用銀行卡刷卡消費(fèi)，現(xiàn)在逐漸過渡到移動(dòng)支付。目的都一樣，適應(yīng)不同時(shí)期消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了改變，如果零售商不跟上這個(gè)變化，沒有移動(dòng)支付平臺(tái)的話，消費(fèi)者就變得不習(xí)慣了，顧客流失就成為必然。
紅包既可以是現(xiàn)金，也可以是卡券等。微信春節(jié)紅包中有許多商家發(fā)放的線下使用的代金券，但到了線下環(huán)境，目前絕大部分零售商收銀系統(tǒng)是不支持這種紅包支付的——核銷很困難。除非是費(fèi)勁地去修改POS收銀程序，或者安裝類似于客來樂這種“未來收銀臺(tái)“設(shè)備。消費(fèi)者拿著手機(jī)去商場購物后，拿出手機(jī)上的優(yōu)惠券或者其他卡券，到外設(shè)設(shè)備上“被掃”一下，這張卡券就被用掉了，同時(shí)完成支付、關(guān)注這家商家的微信服務(wù)號(hào)或者支付寶服務(wù)窗成為其會(huì)員。據(jù)了解，這樣的消費(fèi)體驗(yàn)并不能完全被稱為“未來式”，在北上廣的許多商場和購物中心已經(jīng)有了。
第6名 電視購物
現(xiàn)在的電視購物程序是看電視，撥打400電話，下單(觀眾是看不見這個(gè)下單過程的)。這種購物流程長而且體驗(yàn)感不好。未來的電視購物應(yīng)該是這樣的，電視播放購物產(chǎn)品，觀眾通過節(jié)目實(shí)時(shí)進(jìn)程搖一搖，搖出一個(gè)折現(xiàn)金或扣券紅包，點(diǎn)擊紅包直接進(jìn)入購買頁面下單并使用紅包金額。并且還可以根據(jù)節(jié)目進(jìn)度不一樣，觀眾收到的紅包金額不一樣，越早金額越大。
同時(shí)，用于我們知道顧客是誰，還可以根據(jù)他以前的消費(fèi)記錄來給他不同金額的紅包，比如忠誠度越高的顧客收到的紅包越小，新顧客收到的紅包越大，最終實(shí)現(xiàn)差異化定價(jià)。這樣電視購物也可以大數(shù)據(jù)了。
第7名 廣播行業(yè)
本來廣播行業(yè)可以排在第2名，但是考慮到目前廣播行業(yè)的市場容量及走勢，我把它排到第7名。前面提到的，電視節(jié)目+搖一搖+紅包模式同樣適用于廣播，并且玩法還可以更豐富。大家還記得2014年瘋狂流行的猜圖游戲嗎?其實(shí)我們猜的都是一些商標(biāo)或品牌名，大家不知不覺的被廣告了。但是由于游戲的趣味性，我們還是樂于被廣告并且?guī)椭鷤鞑V告。廣播其實(shí)也可以這樣玩，比如主持人說，現(xiàn)在我念10個(gè)品牌名稱，大家搖一搖，看看哪個(gè)品牌能搖出紅包來。商家展示了廣告，聽眾得到了紅包，皆大歡喜。
第8名 電影制作
聽聲音搖紅包讓傳說中的彩蛋變成可能，電影放映前的廣告或結(jié)束前的字幕階段都可以投放彩蛋。這個(gè)彩蛋對(duì)制作方來說既可以是一個(gè)票房調(diào)查也可以是一個(gè)病毒傳播的工具(例如搖到彩蛋可以分享給朋友)。彩蛋可以裝現(xiàn)金，片中植入廣告的禮券等，所以彩蛋對(duì)觀眾來說可以變成一個(gè)增值服務(wù)，并且可以轉(zhuǎn)讓收貨的這種禮券，點(diǎn)贊之交不是真的社交，禮尚往來才是人脈的積累。
搖一搖背后是強(qiáng)大的商業(yè)邏輯，是O2O的催化劑，通過搖一搖產(chǎn)生大量的禮券，必然需要對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)或設(shè)備來充當(dāng)“2”的角色，就是客來樂的解決方案及其硬件連接設(shè)備。
其實(shí)搖一搖顛覆的肯定不止這8個(gè)行業(yè)，我的文章用“顛覆”做標(biāo)題的這還是第一次，細(xì)思量將顛覆替換成改變可能更好，但是為了閱讀量，我也是拼了。你們?cè)诳创和泶蚵閷尲t包，而我卻在碼字。
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