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做生意如何才能提高利潤促進(jìn)客戶重復(fù)購買?
如何才能提高利潤
在一菜攤前看見兩堆菜。
客戶問:“這邊多少錢一斤?”
答:“1塊。”
再問:“那邊呢?”
答:“1塊5。”
問:“為什么那邊的賣1塊5?”
答:“那邊的好一些。”
于是買了1塊5的。
后來發(fā)現(xiàn)攤主快速把1塊的一分變成兩堆。很快,1塊5一斤的又都賣光了!
創(chuàng)業(yè)啟示
當(dāng)你只有一種價格時,客戶的選擇只有買與不買,當(dāng)你有兩種價格時,客戶的選擇變成了“買好的”還是“買差的”。而更多的客戶在日常用品上選擇了買好的,這無形間為你增加了利潤。
如何促進(jìn)客戶重復(fù)購買
一家賣高檔男士商務(wù)裝的服裝店,推出的會員服務(wù)是:每個月免費(fèi)為你干洗本店購買的衣服。普通會員1次,銀卡2次,金卡3次。
那么這家店賣出去的衣服,他們的會員再把衣服拿回來干洗,每次來在等著取衣服時,都要看看這家店的新款服裝,看久了,買得也就多了。
這家高檔男士商務(wù)裝店通過免費(fèi)的干洗服務(wù),鎖定了足夠多的客戶在那里消費(fèi)。你瞧,贈品就是這么厲害!
創(chuàng)業(yè)啟示
要學(xué)會利用增值服務(wù),增值服務(wù)不是什么服務(wù)都算增值服務(wù),其目的是要通過經(jīng)營者的服務(wù),換得顧客的滿意度,終極目標(biāo)是二次消費(fèi),如果實(shí)現(xiàn)不了這個目的,建議投資者還是不要白白浪費(fèi)增值服務(wù)。
如何借位提升形象
某日用品生產(chǎn)廠商進(jìn)駐中國市場后,做了一件讓很多同行看不懂的事情,就是把自己的直營店開在了房租非常高,成本非常高的城市中心廣場,其左邊一家店,就是著名的頂級品牌:香奈兒。
很多人一開始不理解,后來才慢慢明白了。原來,客戶心里認(rèn)為:能夠與香奈兒做鄰居的產(chǎn)品,一定也是高端產(chǎn)品。聰明的廠商,用一個形象店的成本,直接提高了產(chǎn)品在客戶心中的位置。
創(chuàng)業(yè)啟示
借位,即巧妙借力于其他品牌的位置,樹立自己在客戶心中的位置。你在客戶心中的地位,一定程度上取決于你與誰在一起。
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