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奢侈品養(yǎng)護難題催生奢侈品養(yǎng)護商機
奢侈品多了 養(yǎng)護市場空間大
中國的奢侈品消費每年都以驚人的速度保持著增長,伴隨奢侈品消費興起的則是奢侈品養(yǎng)護市場;300元洗個包,花500元補個鞋,盡管對于普通消費者而言這樣的金額已足夠再買個包或買雙鞋,但對于花上萬數(shù)千元買鞋買包的奢侈品擁有者而言,這卻是一筆必要的投入。伴隨著奢侈品擁有人群的擴大,遂寧奢侈品養(yǎng)護市場也在逐步興起。
現(xiàn)在,隨著人們生活水平的提高,越來越多的人開始追求高品質(zhì)生活,對奢侈品的消費需求也越來越高。目前,在奢侈品日益普及的同時,保養(yǎng)和維修這些奢侈品也發(fā)展成了一個新興行業(yè)。
1月20日,貝恩咨詢(中國)公司發(fā)布中國奢侈品市場年度報告,稱2014年中國奢侈品市場出現(xiàn)8年來的首次下跌,較2013年下跌 1%至1150億元。與之形成對比的是,中國消費者大量出國消費,包括內(nèi)地銷售、代購及出境購買在內(nèi),中國人2014年奢侈品消費總額約為3800億元,同比增長9%,中國仍是全球最大奢侈品購買國。雖然奢侈品在中國市場的營銷收入“肥水流了外人田”,順帶連累了商場等相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈,然而,這樣的蕭條并未影響到中國的奢侈品養(yǎng)護市場。相反,這一市場呈現(xiàn)愈發(fā)火爆的態(tài)勢。
現(xiàn)狀
奢侈品多了 養(yǎng)護卻成難題
千元的皮鞋,萬元的名牌包……這些奢侈品越來越受時尚達人們的追捧,但這些奢侈品如何養(yǎng)護,卻成為這些奢侈品擁有者的一個痛處:自己不會養(yǎng)護,郵寄到品牌總部又不劃算,送到一般的干洗店又害怕洗壞……
“去年老公去香港出差的時候給我買了一個LV的包包,花了9000多。”市民張女士說,一次吃飯的時候,不小心灑了一滴油漬在包上,讓她心疼不已,自己洗怕洗壞,聯(lián)系到專賣店,專賣店卻說基本都不會提供清洗維修服務(wù),如果弄臟了,就只有在外面的店里清洗。“我也試著找一些干洗店,有些不敢接,有些則要求如果洗壞了不用承擔(dān)責(zé)任才接活。”最終,張女士的包由朋友帶去成都的一家奢侈品養(yǎng)護中心清洗,一共花了500多塊。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn),遂寧擁有奢侈品的市民不在少數(shù),他們中不少會遇到奢侈品養(yǎng)護難、清洗難的窘境,如果他們的皮包皮衣需要清洗或者養(yǎng)護,只有把奢侈品送至成都、重慶等地。“大城市一般都有專門的奢侈品養(yǎng)護店,在那兒做養(yǎng)護的話比較放心。”剛把皮衣送去重慶做養(yǎng)護的李女士說。
商機
滿足需求 奢侈品養(yǎng)護應(yīng)運而生
記者在濱江路附近的一家奢侈品養(yǎng)護店看到,店鋪內(nèi)的奢侈品養(yǎng)護價格不菲,價格大概在100~800左右。這家店的負責(zé)人告訴記者,奢侈品價格不菲,用久了也難免會有損壞或者污漬等情況,如果送回總部維修,費用估計要近千元,所以,很多消費者愿意求助較近的奢侈品養(yǎng)護店。
“目前來說,遂寧的奢侈品養(yǎng)護市場發(fā)展空間很大,這也是我們選擇在這兒開店的原因之一。”該負責(zé)人表示,現(xiàn)在遂寧的有錢人越來越多,他們對奢侈品的需求也越來越高,目前遂寧奢侈品需要養(yǎng)護的話大多是送到成都 、重慶等地,F(xiàn)在遂寧的奢侈品養(yǎng)護市場還處于起步階段,但是發(fā)展趨勢還是很不錯的。雖然才開店沒多久,但現(xiàn)在已有很多客人將奢侈品拿來養(yǎng)護。“現(xiàn)在拿來養(yǎng)護的奢侈品多為名牌包、貂皮和皮衣。”該負責(zé)人告訴記者,根據(jù)奢侈品的皮質(zhì)、品牌,以及客人的不同需求,奢侈品護理的價格也是不同的,而且比普通的清洗養(yǎng)護價格要高很多。“一件奢侈品的養(yǎng)護大概有清洗、護理等數(shù)道工序,所以它的收費價格比較高,養(yǎng)護的時間也比較長。”
前瞻
市場潛力大 經(jīng)營需謹(jǐn)慎
買奢侈品容易,養(yǎng)奢侈品難。嗅覺敏銳的商家便抓住了這一商機,將目光鎖定在了奢侈品養(yǎng)護上,專門提供奢侈品養(yǎng)護的門店開始在遂寧落地生根。
對此,約瑟芬干洗店的老板薛思國認(rèn)為,雖然不比大城市,但遂寧的奢侈品養(yǎng)護還是有很大的發(fā)展空間。“我們曾做過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)遂寧現(xiàn)在擁有奢侈品的人很多。”遂寧現(xiàn)在的經(jīng)濟發(fā)展得很快,因為其得天獨厚的地理位置為它迎來了很多商家和機遇,萬達廣場、奧特萊斯等大型商場的入駐,對遂寧的奢侈品行業(yè)來說是一個強大的助推力。今后,奢侈品的擁有人群會越來越多,奢侈品養(yǎng)護的發(fā)展空間也就越來越大。
奢侈品養(yǎng)護店所保養(yǎng)的都是昂貴的物品,養(yǎng)護成本和風(fēng)險都比較高。“開一家奢侈品養(yǎng)護店的前期投入比較高,這就要求在經(jīng)營上要加倍謹(jǐn)慎。”薛思國認(rèn)為,傳統(tǒng)的干洗店是靠效率取勝,奢侈品養(yǎng)護則是通過專業(yè)和品質(zhì)取勝。如果將兩者的經(jīng)營理念相融合,這樣既能滿足需求,也能有效的降低風(fēng)險。這樣的運作模式不僅能滿足客人的奢侈品養(yǎng)護需求,也能滿足日常服飾的清洗需求。
暴利空間大
雖說奢侈品養(yǎng)護店的出現(xiàn)滿足了市場需求,但其服務(wù)費用定價高、養(yǎng)護技術(shù)無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),也常常令消費者擔(dān)憂。值得一提的是,那些頂級品牌的設(shè)計師們往往愛劍走偏鋒,特別鐘情于選擇稀有的面料來制作高級手袋,比如單薄的蛇皮,容易出現(xiàn)褶皺的小羊皮,非常細膩柔軟的小牛皮,鱷魚皮,甚至鴕鳥皮等,這些材質(zhì)的皮包在養(yǎng)護及修理時往往就會有難度,奢侈品養(yǎng)護店家便會以此為理由向顧客漫天要價,利用顧客的心理,趁機敲竹杠。
“奢侈品養(yǎng)護的費用比普通服裝、皮包清洗的費用要高得多。”上述養(yǎng)護店工作人員表示,奢侈品保養(yǎng)一般根據(jù)品牌、大小、材質(zhì)、新舊程度來定價。一般店員會向客人索取包包的發(fā)票,一般按照包包市面價格的3%-5%收取服務(wù)費用,費用一般在500到上千元不等,而特定的保養(yǎng)則要根據(jù)損壞程度等來計價。如需要修補、翻新、改色的則價格更貴。其中,嚴(yán)重劃痕修補費用最多可達千元。相對于皮包,鞋子的養(yǎng)護費用要低些,一般在500元以下。對于養(yǎng)護的材料,有奢侈品養(yǎng)護店打出原廠件的旗號,但是真正的原廠件是外面買不到的,只能是養(yǎng)護中心回收的包袋拆下來的舊件,這樣的配件價格比較高,如果換高仿件則價格相對便宜。
“奢侈品保養(yǎng)暴利是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的。”上述養(yǎng)護店工作人員表示,以皮包保養(yǎng)為例,做一次常規(guī)保養(yǎng),即使是用最好的原料,費用也不過十幾元,但收費卻要幾百元甚至上千元。“商家之所以把保養(yǎng)價格提得那么高,是因為持有奢侈品的這部分消費者購買力較強,對價格不是太敏感”。
市場待規(guī)范
雖然存在暴利,但上述養(yǎng)護店店員也表示,不少頂級奢侈品在生產(chǎn)過程中都經(jīng)過了特殊處理,后期護理對技術(shù)要求很高,稍有不慎就會損傷皮面,尤其是一些淺色的皮包,很容易變色。手工清洗和洗護工藝都很復(fù)雜,清潔藥水等原料都是從國外進口的。因此,對修復(fù)的技術(shù)有很高的要求,導(dǎo)致奢侈品護理收費也水漲船高。
的確,與傳統(tǒng)的一支清潔油、一塊抹布相比,工序多達幾十道的奢侈品養(yǎng)護,顛覆了人們的傳統(tǒng)認(rèn)知,而其區(qū)別,不僅僅體現(xiàn)在價格上。
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