索尼帝國的沒落
索尼公司掙扎在數(shù)字轉(zhuǎn)型上多年,反而有被時代越拋越遠(yuǎn)的趨勢。索尼這一橫跨電子、3C、游戲、金融、娛樂領(lǐng)域的日本電子產(chǎn)品工業(yè)世界巨擘,因何沒落?
索尼的社長中,井深大和盛田昭夫是索尼的締造者,大賀典雄雖不是創(chuàng)業(yè)者但在索尼創(chuàng)業(yè)初期就加入創(chuàng)業(yè)團隊,有著和創(chuàng)業(yè)者們同樣的領(lǐng)導(dǎo)才能。大賀的接班人出井伸之,對于索尼來說是一個非常關(guān)鍵的人物,他不僅是第一位非創(chuàng)業(yè)世代的社長,我們已經(jīng)在以前的連載中提到,當(dāng)出井伸之接過社長的接力棒時,索尼的業(yè)績出現(xiàn)嚴(yán)重的滑坡。這也許是像索尼這樣依托領(lǐng)袖魅力經(jīng)營管理企業(yè)的宿命。
出井伸之上臺之后,全面改革了索尼的經(jīng)營管理體制,即由以前“事業(yè)部”管理體制改為財務(wù)和經(jīng)營管理上幾乎獨立的“公司內(nèi)公司”管理體制,在某種程度上是不得已之舉。此舉在短期內(nèi)取得了一定的效果,財務(wù)內(nèi)容在幾年內(nèi)煥然一新。然而在短期成功的背后卻隱藏了致命的弊病,我們在第二和第三回中介紹的MP3播放器和液晶電視的慘敗和出井伸之的經(jīng)營管理體制改革有著密切的關(guān)系。我們已經(jīng)在以前提到,過度的追求各獨立“公司內(nèi)公司”的財務(wù)指標(biāo)會造成削減長期研發(fā)的支出,其結(jié)果對于一個研發(fā)企業(yè)來說無疑是致命的。
出井伸之之所以這樣改革,另一個理由來源于他個人的領(lǐng)袖魅力的缺乏。大賀典雄在指名出井伸之出任社長時,出井是常務(wù)董事會中最年輕排名末席,這對于論資排輩習(xí)俗還相當(dāng)根深蒂固的日本企業(yè)來說,出井的出任無疑對他有著巨大的無形壓力。大賀典雄曾公開承認(rèn)過:選擇出井任社長是排除法的結(jié)果,是一個無奈的選擇。大賀的選擇也許這是大企業(yè)常有的派系斗爭的產(chǎn)物。出井在改革經(jīng)營管理體制的同時,為了鞏固自己的權(quán)力,左遷了幾乎所有比他自己資深的前董事,并募集了大批的社外董事。被左遷的.董事們當(dāng)時表面上對出井的經(jīng)營管理無法提出異議,當(dāng)索尼的業(yè)績再度滑坡時,這些個人恩怨是成為出井辭職的一個重要原因。
另一個不能忽視的原因是出井出身是企劃部門,其初露頭角在他籌備索尼法國分公司。在一個視技術(shù)為江山社稷的研發(fā)企業(yè)里,非技術(shù)出身社長的地位的微妙程度是局外人所無法想像的。我們在以前的連載中已經(jīng)指出,索尼沒有調(diào)解各部門之間矛盾的機制,在出井之前,是完全依賴社長的領(lǐng)袖魅力來解決部門之間的沖突。出井不但自身沒有領(lǐng)袖魅力,上臺后的經(jīng)營管理體制改革加強了各部門的獨立性,無疑是對索尼的“大企業(yè)病”雪上加霜。
出井的經(jīng)營管理體制改革有其無奈的一面,非技術(shù)部門出身也不是他本人的過失,然而他的浮夸經(jīng)營讓索尼在泥潭中越走越遠(yuǎn)。在出井的上臺后的幾年,體制改革讓索尼在財務(wù)上取得了明顯的成果。時值90年代末的IT泡沫經(jīng)濟,出井的經(jīng)營戰(zhàn)略變得時髦起來,他提出了“網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略”和“數(shù)碼戰(zhàn)略”,對當(dāng)時流行的時髦術(shù)語(Buzzword),像收割遞增(Increasing Return)、復(fù)雜系經(jīng)營(Complex systems Management)、協(xié)同效應(yīng)(Synergy Effect)更是津津樂道,頻繁出沒于媒體,宣傳其新經(jīng)濟學(xué)(New Economics)。對于幾乎都是摸擬(Analog)技術(shù)出身的索尼技術(shù)人員來說,望著電視機屏幕里忘乎所以的社長,其內(nèi)心的失落感是可想而知的。
IT泡沫的破裂和電視機部門的巨額赤字,讓“索尼神話”最終破滅,在一片申討聲中,于2005年6月辭去索尼董事長一職。出井的辭職并沒有改變索尼的厄運,其后任社長英國出身的霍華德?斯特林格(Howard Stringer),雖然,出任社長前重振索了尼美國的業(yè)績,但是面對出井留下的爛攤子,他已經(jīng)無回天之力。索尼電視機部門的連續(xù)8年虧損,最終導(dǎo)致他不得已于2012年6月離開了索尼。
索尼至今依然沒有起色,毫無疑問出井伸之是罪魁禍?zhǔn)字。然而,索尼的凋零可以說是日本式經(jīng)營管理體制衰退的一個標(biāo)志。
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