運(yùn)營初創(chuàng)業(yè)公司的幾點(diǎn)建議
公司運(yùn)營當(dāng)中,不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是IT行業(yè),都有各種各樣的問題,其中最主要的就是人員的流失,特別是初創(chuàng)公司,在薪資以及其他福利和條件不如別人的情況下,如何避免人員流失?如何聚集人心是很重要的,以下是小編整理的運(yùn)營初創(chuàng)業(yè)公司的幾點(diǎn)建議,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
運(yùn)營初創(chuàng)業(yè)公司的幾點(diǎn)建議
1.別把加班當(dāng)作鼓勵(lì)
a)創(chuàng)業(yè)公司加班是常態(tài)可以理解,畢竟你屬于起步階段,這個(gè)時(shí)候不拼搏以后必然會(huì)死掉,但是不應(yīng)該將這個(gè)當(dāng)作是鼓勵(lì),這樣就本末倒置了,因?yàn)楝F(xiàn)在的加班是為了更好的明天不加班,而你反而無限鼓勵(lì)員工加班,甚至是拿其他的公司過來做例子,但是有沒有想過,其他公司也許福利很好呢?也許不是老板鼓勵(lì)加班,而是他們自愿的呢?
b)筆者聽說過一個(gè)故事:一家公司招人,面試時(shí)都OK,當(dāng)最后的時(shí)候老板來了一句:我們公司有加班的傳統(tǒng)和文化,你來了以后也一定要加班,不能按時(shí)走的,否則就破壞我公司的氛圍。毫無疑問,應(yīng)試者只說兩個(gè)字:呵呵
2.給員工充分的自由
a)在給不出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)薪資的前提下,自由這個(gè)就顯得難能可貴。而其他大公司過多的條條框框只會(huì)讓員工不自在,兩邊都是那么繁瑣的條款,而待遇卻是兩重天,是個(gè)人都會(huì)離職的。
3.關(guān)注員工的一舉一動(dòng)
a)傾聽員工的建議,不要把員工當(dāng)傻子。要是一個(gè)人的意見一致沒有被采納,那么他也呆不了多久。
b)多和員工聊天,收集員工的心理活動(dòng),以便及時(shí)對(duì)應(yīng)做出不同的決定。
4.目標(biāo)明確
a)資源有限,千萬不可以東一槍,西一槍。
b)人員數(shù)量寶貴,時(shí)間寶貴,預(yù)算寶貴,要求我們必須集中精力去做一個(gè)事情而不是多撒網(wǎng)。
5.承諾不遠(yuǎn)的未來
a)太遠(yuǎn)的什么剛成立不久的公司就談上市后分紅,原始股,股息什么的是不靠譜的,最多用的了一時(shí),目標(biāo)一樣,太遠(yuǎn),過程太長(zhǎng),人都是有耐心的,時(shí)間過程太久的事情,大部分人都會(huì)失去信心,甚至放棄,覺得被忽悠,被欺騙感會(huì)油然而生,如此一來,人心就不再了。
b)相比較而言,期許一個(gè)更容易達(dá)到,更近的未來會(huì)更好,從心理學(xué)上,一個(gè)人實(shí)現(xiàn)了一個(gè)目標(biāo),開心值會(huì)上升,信心會(huì)增加,能更好的投入到下一次的戰(zhàn)斗中,而公司而言,承諾也更容易兌現(xiàn),而這樣一來,又會(huì)給員工一種公司靠譜,蒸蒸日上的感覺,認(rèn)同感也就來了。
6.培養(yǎng)員工的認(rèn)同感
a)要是都不認(rèn)同你的公司,你的項(xiàng)目,那什么都是白搭。
7.共同參與企業(yè)文化
a)要想培養(yǎng)一個(gè)大family 一樣對(duì)待自己企業(yè)的文化,企業(yè)文化必須建立在大家的認(rèn)知上,如果是你一意孤行的,那不叫文化。
8.擁有成長(zhǎng)空間
a)由于很多條件制約,高薪的概率比較低,那么就需要增加很多除了高薪以外的很多隱性的東西
i.能力的提升就是一種
ii.有發(fā)展的潛力
9.人員招聘
a)減少實(shí)習(xí)生,增加可以立即上手的社會(huì)專業(yè)人士。
i.不要因?yàn)楣绢A(yù)算等問題覺得實(shí)習(xí)生價(jià)格便宜,但是實(shí)習(xí)生的不確定性,為參與實(shí)際項(xiàng)目缺少經(jīng)驗(yàn),等等都是軟肋,而且還需要去花大力氣培訓(xùn),這樣的成本就遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于出價(jià)雇社會(huì)專業(yè)人士了,而最悲劇的就是好不容易培養(yǎng)好一個(gè)人才,卻因?yàn)楦鞣N因素跳槽……這時(shí)候的損失已經(jīng)無法估量。
10.高薪
a)這點(diǎn)初步感覺和初創(chuàng)公司的背景和能力相違背,但是在對(duì)于優(yōu)秀的人才時(shí),這是必須的一點(diǎn),這不僅是對(duì)優(yōu)秀人才的一種肯定,也是讓優(yōu)秀人才看到公司的誠意和努力的關(guān)鍵。
b)舍不找孩子套不著狼
11.趕緊找個(gè)好干爹
a)初創(chuàng)公司很難一直燒錢做產(chǎn)品,而即便是做好了產(chǎn)品也很難有足夠的'預(yù)算去做推廣,所以當(dāng)產(chǎn)品開發(fā)開始就可以開始找VC了,未必要等到產(chǎn)品上線才找,那個(gè)時(shí)候就已經(jīng)晚了,當(dāng)然,最佳時(shí)機(jī)是產(chǎn)品擁有Demo的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候方便演示,又不至于沒有VC就不能活的狀態(tài)。
b)清晰的盈利模式會(huì)更好的說服VC
希望對(duì)各個(gè)正在煩惱,卻不知道怎么辦的初創(chuàng)公司有點(diǎn)小小的幫助。
運(yùn)營初創(chuàng)公司要注意的幾點(diǎn)
運(yùn)營初創(chuàng)公司要注意的第一件事情,切忌大面積的招兵買馬,不是說不要你組建自己的團(tuán)隊(duì),你要知道你的團(tuán)隊(duì)成員是什么樣的,你要知道你的人員成本是多少,不能沒有計(jì)劃性,這是初創(chuàng)公槐摸沖司的大忌。
運(yùn)營初創(chuàng)公司要注意的第二件事情,要控制好自己的整個(gè)運(yùn)營成本,運(yùn)營成本包括很多,比如房屋租賃費(fèi)、人員薪酬、辦公設(shè)備折舊、交通費(fèi)、水電費(fèi)等等,都要計(jì)算在其中,這樣也好設(shè)計(jì)自己的團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)。
運(yùn)營初創(chuàng)公司要注意辭返的第三件事情,不要太自負(fù),要培養(yǎng)和自己一樣觀念和信念的人,這個(gè)就是吸引的力量了,不管你是多么自信也不能自負(fù),前期就是吸引人才來悅場(chǎng)和你一起運(yùn)營公司,促進(jìn)公司發(fā)展。
運(yùn)營初創(chuàng)公司要注意的第四件事情,可以適當(dāng)?shù)姆艡?quán),給員工一種舒適的感覺,當(dāng)然不是說工作上不嚴(yán)格要求員工,而是讓員工感覺這是自己的公司,讓員工投入其中。
運(yùn)營初創(chuàng)公司要注意的第五件事情,要多把精力放在銷售業(yè)績(jī)上面,沒有銷售業(yè)績(jī)就沒有利潤,沒有利潤一個(gè)公司存在的意義就不存在了,所以一定要成單、要有收入,要有流水,這是最基本的要求。
關(guān)于運(yùn)營人創(chuàng)業(yè)的幾點(diǎn)思考
建議1:運(yùn)營在傳遞產(chǎn)品定位時(shí),表達(dá)要統(tǒng)一
為什么會(huì)這樣建議?從各平臺(tái)的描述來講,想引流一批什么用戶恨我們想傳遞的定位需要統(tǒng)一且一致。
假設(shè)我們要做短視頻平臺(tái),那么在現(xiàn)在短視頻APP已經(jīng)有了快手、抖音、微視等以外,定位非常重要。所以如果是我們要做一個(gè)短視頻平臺(tái),在傳遞定位的時(shí)候,我可能會(huì)這樣去考慮:
產(chǎn)品定位是什么?目標(biāo)受眾是誰?他們的核心訴求是什么?我應(yīng)該利用文字怎么向他們表達(dá)?還有哪些是他們的潛在需求,我需要用文字進(jìn)行引導(dǎo)的?從目前產(chǎn)品功能表現(xiàn)出的定位,至少要幫用戶找到一批可以一起玩的人!
建議2:市場(chǎng)潛力大,內(nèi)容運(yùn)營其實(shí)是講自己的故事
因?yàn)槟闾岢龅膇dea,一般情況下是不會(huì)是獨(dú)一無二的,所以我們的競(jìng)品在講什么故事、談什么情懷,都可以研究,但是絕對(duì)不是核心,因?yàn)檫\(yùn)營人自己的故事傳遞的氣質(zhì)可能會(huì)讓這個(gè)idea加分。
在這個(gè)內(nèi)容為王的時(shí)代,自媒體平臺(tái)=官網(wǎng)+廣告+客服+品牌,對(duì)一個(gè)“產(chǎn)品”來說很重要,尤其是初創(chuàng)“產(chǎn)品”。如果運(yùn)營人創(chuàng)業(yè),理論上應(yīng)該選擇適合自己的平臺(tái)來講故事。
回到內(nèi)容本身,做運(yùn)營的人,能做內(nèi)容我覺得是一個(gè)基本能力,所以視頻號(hào)中我也看到很多同行。假設(shè)我們要從內(nèi)容層面進(jìn)行創(chuàng)業(yè),除了定位、目標(biāo)用戶的分析、競(jìng)品的分析等基礎(chǔ)工作外,要想在內(nèi)容領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)成功,當(dāng)我們把做內(nèi)容當(dāng)成做產(chǎn)品,也許會(huì)豁然開朗。
建議3:打造的IP資源,利用并放大
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),O2O、互聯(lián)網(wǎng)+、互聯(lián)網(wǎng)思維、互娛、自媒體都可以看作是IP。通常情況下,只要它能掙脫自我束縛,獲得更多流量都是IP。
這幾年,最值得我們學(xué)習(xí)的IP,我覺得不是那些電視劇,而是《羅輯思維》,羅胖先用邏輯思維做了一個(gè)IP,然后再用得到做生意。這個(gè)案例雖然有點(diǎn)老,但可能仍值得我們學(xué)習(xí)。
關(guān)于IP的打造,我們看得到,可以先思考兩個(gè)問題:一是得到主要的商品是付費(fèi)知識(shí),為什么可以通過得到APP賣得那么好?二是得到并不比其他渠道賣得便宜,為什么用戶還會(huì)選擇它?答案很簡(jiǎn)單,因?yàn)樗峁┝艘粋(gè)跟目標(biāo)用戶有強(qiáng)關(guān)系的IP。
這個(gè)IP可以讓得到走得更遠(yuǎn),只要持續(xù)提供用戶碎片化學(xué)習(xí)所需要的的知識(shí),是不是羅胖的已經(jīng)不重要了。
因此,對(duì)于我們?nèi)绻蛟霫P,也是一樣,比如我們?cè)诖蛟霫P如果是一個(gè)喜歡音樂的運(yùn)營人,那我們可以給用戶講的故事是:他愛音樂、做音樂、創(chuàng)業(yè)成就音樂人,并且你可以復(fù)制!
故事還很多,關(guān)鍵看我們想表達(dá)什么……
建議4:關(guān)注用戶反饋,保障通道順暢,注重分析迭代
這個(gè)不用詳細(xì)闡述,大家都知道,所以我這里提幾個(gè)我常用的方法:
方法一用戶訪談,采取面對(duì)面或者焦點(diǎn)小組的方式,了解核心用戶的需求,收集相關(guān)信息。
方法二反復(fù)穿越,找到用戶或者團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,反復(fù)穿越,優(yōu)化細(xì)節(jié)。
方法三用戶調(diào)研,這個(gè)方法可能會(huì)有一些人覺得比較陳舊,但是問卷調(diào)查就可以幫助產(chǎn)品及運(yùn)營更好地做好相關(guān)地信息收集,并且結(jié)果可以隨時(shí)查看和進(jìn)行多維度分析。
方法四數(shù)據(jù)分析,根據(jù)已使用用戶的情況,進(jìn)行分析,了解用戶使用情況及可能存在的相關(guān)問題。
方法五用戶評(píng)論分析,包括微信評(píng)論、微博反饋、店鋪評(píng)論、應(yīng)用商店評(píng)論等,進(jìn)行整合和分析。
建議5:運(yùn)營體系化的同時(shí),要重點(diǎn)打造某一個(gè)功能
從品牌傳播角度講,用戶可以記住的品牌不超過五個(gè)。同樣,產(chǎn)品服務(wù)及功能上,我們可以讓用戶記住的也一定要有特色,才能和競(jìng)品區(qū)分開來,并被用戶傳播。
當(dāng)我們建立了運(yùn)營體系,同時(shí)專心打造某一個(gè)功能的同時(shí),不但能快速看到效果,同時(shí)對(duì)于整個(gè)運(yùn)營資源的管控也是一個(gè)較優(yōu)的方式。
說在最后,任何產(chǎn)品,變現(xiàn)的思路從一開始就要有,所以重點(diǎn)打造某一個(gè)功能的同時(shí),也為后期變現(xiàn)埋下了伏筆。
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