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經(jīng)商創(chuàng)業(yè)為什么失敗 有八大原因
經(jīng)商是一門大學(xué)問,大凡從商之人認(rèn)清自己的長處并開發(fā)它去獲得成功,人人都樂此不疲,而找出自己的短處并及時否定和改正它,可能就很少有人去認(rèn)真反思。經(jīng)商創(chuàng)業(yè)為什么失敗?有十大原因!
一、缺少“自我革命”的勇氣
經(jīng)商是一門深奧的大學(xué)問,大凡從商之人認(rèn)清自己的長處并開發(fā)它去獲得成功,人人都樂此不疲,而找出自己的短處并及時否定和改正它,可能就很少有人去認(rèn)真反思。這是因?yàn),否定自我,進(jìn)行“自我革命”,是需要勇氣的,這正是“人性的弱點(diǎn)”之一。
其實(shí),把自己的缺點(diǎn)找出來,努力去克服它,能使你迅速地從失敗的陰影里走出來,繼續(xù)走向成功。仔細(xì)想一想我們從眾多媒體上讀到的各色各樣的商界失敗者的案例,我們會發(fā)現(xiàn),他們之所以在商場不得志,除了客觀環(huán)境因素的影響外,最根本的是他們“自己打敗了自己”。哲學(xué)上有個“內(nèi)因決定外因”的原理,他們身上的缺點(diǎn),正是導(dǎo)致自己失敗的“基因”。這些缺點(diǎn)在他們身上肆虐,影響了他們邁向成功的殿堂。如果你也想從商或已經(jīng)是個商人,也不妨對照解剖一下自己,至少可以在商場上少“栽跟頭”。
二、信心過甚癥
過于自信就是自負(fù)。史玉柱當(dāng)年非要把“巨人大廈”由38層蓋到70層,且在資金上以不求銀行而驕傲,結(jié)果呢?栽了個大跟頭。美國威特科公司總裁托馬斯·貝克曾說:“你可以聘到世界上最聰明的人為你工作,但是如果這個人孤芳自賞,不能與其他人溝通并激勵別人,那么他對你一點(diǎn)用處也沒有!贝嗽捯部蛇@樣理解:你可以是世界是最聰明的人,但是如果你孤芳自賞,過于自負(fù),不能與其他人溝通并激勵他人,那么你一點(diǎn)用處也沒有,不可能成功。
現(xiàn)代社會,人際關(guān)系之網(wǎng)無處不在。不懂得如何去同別人交流,只認(rèn)為自己比別人強(qiáng),不聽信好心人的勸告和批評,那你只有失敗。本田汽車公司總裁曾在一次晚宴上被問到這樣一個問題:為什么本田公司里兩位資歷相近的人,一個升到高級主管而另一個卻時時受到排擠呢?本田先生回答說:“個人品質(zhì)問題!彼诌M(jìn)一步解釋說:“那位成功者一定平易近人,擅于聽取別人的意見,能與人相處得很好。”
過于自負(fù),不能表示一個人的能力如何之強(qiáng),只能顯示這個人有嚴(yán)重的缺點(diǎn)。如果你是一個極具個性而雄心勃勃的創(chuàng)業(yè)者,那么你千萬不要自以為是,因?yàn)槟菢又粫o你帶來別人的反感和你自己的封閉。
在這種情況下,不管你多么出眾,你也很難成功。個人的力量在一項(xiàng)大事業(yè)面前是非常渺小的,只有聯(lián)合別人的才智和力量,樂于聽取別人的勸告和批評才能最終走向成功。
三、熱情萎縮癥
美國的《管理世界》雜志曾進(jìn)行過一項(xiàng)調(diào)查,他們采訪了兩組人,第一組是高水平的人事經(jīng)理和高級管理人員,第二組是商業(yè)學(xué)校的畢業(yè)生。他們詢問這兩組人,什么品質(zhì)最能幫助一個人取得成功。兩組人的共同回答是“熱誠”。
一個推銷員,雖然只有有限的專業(yè)技術(shù)和不多的專業(yè)生產(chǎn)知識,但如果他能讓顧客感到他的熱誠,那么,比起有良好的技術(shù)、但缺乏熱情的人來,他的銷售額肯定要多得多。這正如大哲學(xué)家黑格爾所說:“沒有熱情,世界上就沒有一件偉大的事能完成!币舱缈茖W(xué)家愛迪生所說:“沒有熱誠,沒有一件偉大的事業(yè)會取得成功。”
熱情之于事業(yè)就像火柴之于汽油。一桶再純的油如果沒有一根小小的火柴將它點(diǎn)燃,無論再怎么也不會給你的事業(yè)帶來巨大的動力。試想,一個沒有熱情的老板,每天無精打采,沒有絲毫的朝氣,那么,他的員工也會因此失去工作的興趣。當(dāng)大部分的員工都沒有了工作熱情時,老板再怎么努力去做工作也于事無補(bǔ),只能眼睜睜地看著公司垮臺。很多出色的企業(yè)家,都是憑了一股對事業(yè)的執(zhí)著與熱情,歷經(jīng)艱辛,最后才取得成功的。所以,熱情,對于想做一番事業(yè)的人來說,是必不可少的法寶。
四、三心二意癥
大概從小學(xué)開始,我們就學(xué)到了“三心二意”這個成語,并且,很可能每個人都立志不做三心二意的人。但是,我們真的做到了嗎?想一想,當(dāng)年“亞細(xì)亞”的無度擴(kuò)張、“三株”的多元化、“巨人”的亂鋪攤子等,你會得出怎樣的思考?無論做任何事情,“三心二意”都是一大障礙,不把全部精力集中在你要做的事情上,而去想其他無關(guān)的東西,心猿意馬,難免會在你想的事上分散精力。而一個人的精力是有限的,沒有足夠的精力投入到事業(yè)上,那么這項(xiàng)事業(yè)肯定是失敗的。專心致志的人總是受到人們的歡迎,他的事業(yè)往往也會比三心二意的人成功的機(jī)會大。
專心致志即把精力集中于現(xiàn)在時刻,把思想集中在現(xiàn)在正在進(jìn)行的事件中,而不是沉溺于過去的失敗或成功、將來的煩惱或可能之中。這如同隊列中的最后一只大象,往后看可以了解從前走過的路,卻不能令它鼓舞。相類似,有許多人在生活中總是沉溺于期待“鴻鵲之將至”,期望事情都能發(fā)生什么有利的變化,而不是著眼于現(xiàn)實(shí)該如何做,結(jié)果一生無所作為。成功者處理問題的方法是注重現(xiàn)在的狀態(tài),條件存在于現(xiàn)時,昨天已經(jīng)過去而不可挽回,明天尚屬未知而不可控制,惟一能把握的,只有今天。
把意志集中于現(xiàn)在時刻,就如同激光的強(qiáng)力在于集中一點(diǎn)一樣,假如你能專心致志于你現(xiàn)在進(jìn)行的事情上,就會變得更有效率。想一想,一個射箭運(yùn)動員在瞄靶時另一只眼睛卻盯著天上誘人的大雁,他一定是射不中的。你同時去追兩只野兔,結(jié)果會一只也逮不著。
五、言而無信癥
你去某商店買東西,柜臺上明明寫著“如有質(zhì)量問題,包換包退”;售貨員小姐也口口聲聲說一定讓你滿意。你把東西買回家,但時間不長真的出了問題,你拿著東西去找商店退換,可售貨員小姐卻不認(rèn)帳,甚至反咬你一口,說你拿假貨來騙真貨。這樣,你下次還會去那個商店嗎?
不講信用的做法可能會在短期內(nèi)維護(hù)或是增加了自己的利益,但從長遠(yuǎn)來看,顯然是搬起石頭砸自己的腳。2000年“南德”集團(tuán)總裁牟其中以“信用證詐騙”的罪名被判無期徒刑,就是一個典型的教訓(xùn)。
又如現(xiàn)在的保健品泛濫成災(zāi),什么“鱉精熱”、“魚油熱”、“細(xì)菌熱”等此起彼伏,廠商的廣告吹牛更是無法無天,什么“聯(lián)合國批準(zhǔn)”、“總理感謝信”等假冒亂吹,結(jié)果呢?直接導(dǎo)致了保健品的“信任危機(jī)”,銷量每況愈下。每一個企業(yè),每一個人都應(yīng)該信守諾言。因?yàn)槟闶匦,別人就會信賴你,愿意和你打交道,給你帶來的機(jī)會也就越多。言而無信的人,總是要遭到別人的冷落和鄙視的。
現(xiàn)在信譽(yù)正在越來越成為顧客對商家評價的重要指標(biāo),不守諾言、不講信譽(yù)的企業(yè)或商場最后的下場只能是關(guān)張大吉。如今消費(fèi)者越來越重視自身的權(quán)益,這與商家信譽(yù)是緊密相關(guān)的。不講信譽(yù)就會傷害到消費(fèi)者的利益,消費(fèi)者為維護(hù)自己的權(quán)益,就要想出各種辦法采取行動,直接關(guān)系著商家的利益。
六、疏忽大意癥
管理是一門科學(xué),也是一門藝術(shù),需要細(xì)致入微考慮細(xì)節(jié),統(tǒng)籌兼顧安排大局。管理中的每個細(xì)節(jié)都要注意到,“千里之堤,潰于蟻穴”,如果不夠細(xì)心,疏忽大意的話,很可能造成企業(yè)的“塌方”。如“飛龍”總裁姜偉1996年反思失誤中的一條就是“管理規(guī)章不實(shí)不細(xì)”,“這些規(guī)章大部分沒有嚴(yán)密的具體細(xì)則,沒有落實(shí)到具體責(zé)任人,導(dǎo)致有據(jù)難依的局面。”
又如據(jù)《中國食品報》2001-12-14頭版載,因?qū)W生豆奶中毒案,原“萬方”董事長周景山、化驗(yàn)員孫英梅、副總經(jīng)理王麗從分別被吉林市龍?zhí)秴^(qū)法院一審判刑15年、7年、3年。法院審理查明,吉林萬方科貿(mào)有限公司在不具備生產(chǎn)條件和未取得加入學(xué)生豆奶計劃資格的情況下,與吉化公司中小學(xué)總校簽訂了供需協(xié)議,后來將沒有取得化驗(yàn)結(jié)果的1.7萬袋豆奶銷到吉化公司中小學(xué)總校所屬的12所中小學(xué)校。當(dāng)被告周景山、王麗從得知豆奶變質(zhì)組織收回豆奶時,已有10872名學(xué)生飲用了“萬方”牌豆奶,6362名學(xué)生(學(xué)前班兒童)發(fā)生了中毒。事后檢驗(yàn),是豆奶中細(xì)菌總數(shù)和大腸肝菌嚴(yán)重超標(biāo)所致。周景山等人的“失足”是發(fā)人深省的。想一想,假如“萬方”在那1.7萬袋豆奶產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)環(huán)節(jié)上嚴(yán)格地把把關(guān),在這一關(guān)上多長一個“心眼”,肯定就不會出現(xiàn)如此嚴(yán)重的事故,不會引發(fā)“萬方”公司的“塌方”。
其實(shí),商場的許多悲劇,往往是因?yàn)槭韬龃笠庠斐傻摹R粋管理者,在方法上細(xì)致、在態(tài)度上嚴(yán)格,才能夠取得優(yōu)秀業(yè)績,否則的話,企業(yè)垮掉了,個人的前途也從此陷入泥潭,古今中外數(shù)不清的失敗者的案例,無不證明了這一點(diǎn)。
七、資源集納無力癥
網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的北京瀛海威公司總裁張樹新曾在反思失誤時說過這樣的話:“我們沒有掌握相關(guān)資源……瀛海威是在沒有任何資源的情況下憑空建立起來的。為此,我們付出了許多心血和巨大的代價。”廣集資源是一種能力,一種為了達(dá)到目標(biāo)解決問題而去收集有用資源的能力。資源有多種,諸如:人才、信息、精神的和物質(zhì)的資源等。廣集資源,能夠使你得到更多的有用信息,并重視和運(yùn)用一般人會忽視的東西,他們能夠集中人才、金融資本、組織技能等一切有助于把事情辦好的資源,從而依靠這些資源使自己走向勝利。
福爾摩斯辦案如神的原因,除了他具有超出常人的推理能力外,另一方面就在于他能夠搜集捕獲任何能使他抓獲罪犯的線索和資源。他既不帶槍,也不用什么高超科技,他就用自己的腦子。高水平的成功者什么時候都不會空手而歸,他們能夠在任何場合,創(chuàng)造機(jī)會以獲得他們所需要的資源和信息。
在信息時代,沒有信息支持是做不成大事的。但是,信息不會自己走到你面前,而需要你以敏銳的眼光去發(fā)現(xiàn),以迅速的手法抓住它。這樣你才能有充足的信息資源去分析市場行情,把握市場動態(tài),預(yù)測市場走勢,才能做出正確決策。如果你確定自己有這方面的不足,那你必須加緊學(xué)習(xí),盡快掌握廣集資源的能力,增添一分成功的把握。
八、機(jī)密忽視癥
信息,對于個人和企業(yè)的決策和經(jīng)營有著至關(guān)重要的作用。如“寶潔”和“聯(lián)合利華”的“垃圾之爭”,前不久就被媒體炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)!皩殱崱痹O(shè)法從對手的“垃圾堆”中獲取信息,結(jié)果引發(fā)了官司。在這個過程中,寶潔雇用的商業(yè)間諜向“聯(lián)合利華”的員工謊稱是市場分析員。事后,寶潔公司歸還了80份文件給聯(lián)合利華公司,其中就包括“垃圾尋寶”活動中獲得的寶貝,這件事在公眾間引發(fā)極大爭議。中國很多傳統(tǒng)優(yōu)勢品牌讓國外公司搶注、商業(yè)秘密泄到國外的例子比比皆是,如何守住自己的財富而又合法地取得他人的情報,是現(xiàn)代商戰(zhàn)中必不可少的游戲。
我們不主張使用欺騙的方法來進(jìn)行競爭,因?yàn)樗遣徽?dāng)?shù),不會有長久的生命力。同時,我們的真實(shí)情況,也不應(yīng)該輕易讓對手了解,這樣往往會使自己受制于人。國家有國家的秘密,商家也有商家的秘密!耙浞终J(rèn)識新形勢下保密工作的重要性!边@是從國家角度講的,而從企業(yè)經(jīng)營的角度講,商業(yè)秘密保護(hù)得好,企業(yè)便增加了獲勝的把握。
在商戰(zhàn)中,一句話泄露了天機(jī),都可能使生意失敗。有些精明的商人,往往善于察言觀色,以言談話語來引誘對方把實(shí)情全盤托出。做生意固然要講求誠、信二字,但也不要沒有戒備,泄露了商業(yè)秘密就等于在戰(zhàn)場上把武器交給了敵人。正所謂:害人之心不可有,防人之心不可無。
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