微軟關(guān)閉博客轉(zhuǎn)向社交網(wǎng)站
作為全球最大的軟件巨頭，微軟始終舍不得放棄互聯(lián)網(wǎng)這塊蛋糕。盡管招式使盡，但微軟互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)仍飽受指責(zé)：社交網(wǎng)絡(luò)定位混亂，Live系列產(chǎn)品用戶(hù)體驗(yàn)差，搜索市場(chǎng)業(yè)績(jī)平平。
就在眾人對(duì)微軟失望不已時(shí)，最近，微軟卻頻繁升級(jí)MSN，并不斷強(qiáng)化其功能，而這些升級(jí)的指向很明確：社交網(wǎng)絡(luò)。
微軟的意圖很明顯：整合社交網(wǎng)絡(luò)，曲線(xiàn)進(jìn)攻互聯(lián)網(wǎng)。社交服務(wù)會(huì)是微軟互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的良藥嗎?還是它會(huì)再次兵敗旗倒呢?
MSN對(duì)接社交網(wǎng)絡(luò)
對(duì)MSN的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，上個(gè)月過(guò)得可不平靜：MSN空間遭強(qiáng)拆，MSN界面不斷在更新……11月2日，大家又能有新的體驗(yàn)了。因?yàn)樵谶@一天，微軟發(fā)布了新的測(cè)試版MSN 2011。
新版MSN可以與Facebook、LinkedIn和MySpace等社交網(wǎng)站的賬號(hào)鏈接起來(lái)，雖然仍需要用電子郵件地址登錄，但已經(jīng)不再要求用戶(hù)注冊(cè)Hotmail郵箱。
新版MSN還能與Facebook Chat連接，而兩者連接似乎在告訴大家：微軟不再將MSN視為純粹的即時(shí)通信軟件，而是試圖將它打造成為一個(gè)社交集中地。而從微軟最近的各項(xiàng)舉動(dòng)來(lái)看，我們有理由相信：將 Facebook Chat功能植入到MSN，將是MSN下一次升級(jí)的任務(wù)之一。當(dāng)然，目前并非所有的用戶(hù)都能在MSN上使用Facebook Chat，因?yàn)槲④泴⒅辉诿绹?guó)、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、俄羅斯和巴西測(cè)試。
其實(shí)，MSN和社交網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站的牽手，并不是從今天開(kāi)始。
6月1日，微軟公司發(fā)布MSN英國(guó)的新主頁(yè)。新主頁(yè)引入Facebook、Twitter兩大社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，用戶(hù)可以直接通過(guò)MSN的主頁(yè)進(jìn)入其社交網(wǎng)站的賬戶(hù)。當(dāng)時(shí)，MSN英國(guó)首席生產(chǎn)官巴勒表示：“目前，互聯(lián)網(wǎng)有很多網(wǎng)站影響著人們的生活。而對(duì)我們而言，更重要的是讓MSN主頁(yè)在互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的生活中變得不可或缺。”
四個(gè)月后，微軟推出MSN 2010版，一個(gè)月后，再推出MSN 2011版，而這兩版產(chǎn)品的最大特點(diǎn)就是和社交網(wǎng)站進(jìn)行對(duì)接。
社交網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展，微軟三番五次闖入社交網(wǎng)絡(luò)，顯然是希望借此使風(fēng)靡一時(shí)后一蹶不振的MSN能夠東山再起。但這美好的愿望能實(shí)現(xiàn)嗎?這似乎并不是由微軟說(shuō)了算。
微軟本想扭轉(zhuǎn)MSN的市場(chǎng)發(fā)展頹勢(shì)，但隨后而來(lái)的消息卻讓大家苦惱不已：整合之后的MSN將不再免費(fèi)，MSN作為免費(fèi)即時(shí)通信工具的歷史將結(jié)束了。
目前為止，尚未收到MSN中國(guó)是否也將進(jìn)行整合的消息。但不少人并不看好MSN在中國(guó)進(jìn)行這一嘗試。由于中國(guó)用戶(hù)無(wú)法正常訪(fǎng)問(wèn)Twitter、Facebook等國(guó)外社交網(wǎng)站，MSN中國(guó)的整合效果幾乎是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，如果還要收費(fèi)，MSN 2011版的前景不容樂(lè)觀(guān)。
屢戰(zhàn)屢敗 屢敗屢戰(zhàn)
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)，微軟一向有不服輸?shù)木�，但現(xiàn)實(shí)卻總讓其不斷受挫。
2009年11月，微軟推出MSN聚酷，用于在中國(guó)拓展軟件的社交網(wǎng)絡(luò)功能，這項(xiàng)服務(wù)卻在不久后遭指抄襲而不得不過(guò)早夭折。此后，微軟開(kāi)始了其屢戰(zhàn)屢敗，屢敗屢戰(zhàn)的互聯(lián)網(wǎng)之路。
今年10月8日，微軟宣布Live實(shí)驗(yàn)室徹底關(guān)閉，該部門(mén)約70名技術(shù)人員從下月開(kāi)始將陸續(xù)并入Bing搜索部門(mén)，而Live實(shí)驗(yàn)室主管Gary Flake則宣布將離開(kāi)微軟。
Live實(shí)驗(yàn)室的前身是MSN和微軟研究院團(tuán)隊(duì)共同組建的微軟研發(fā)部門(mén)。2009年微軟對(duì)Live實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了調(diào)整，將其定位調(diào)整為“專(zhuān)注于搜索及數(shù)據(jù)檢索與挖掘”。 Live實(shí)驗(yàn)室關(guān)閉時(shí)，微軟在告知員工的海報(bào)中寫(xiě)道：“近5年的時(shí)間過(guò)去了，Live實(shí)驗(yàn)室團(tuán)隊(duì)將加入到Bing，在Bing創(chuàng)新中起到更直接的作用。”這樣的煽情讓Live實(shí)驗(yàn)室蒙上了不少的悲情色彩。
事情還沒(méi)有結(jié)束。Live實(shí)驗(yàn)室關(guān)閉的6天后，也就是10月14日，微軟突然宣布關(guān)閉所有MSN用戶(hù)的Live Spaces空間服務(wù)。而對(duì)于無(wú)處安家的用戶(hù)們，微軟雖然給出了搬到WordPress平臺(tái)和下載保存的解決方案，但大家并不買(mǎi)賬，甚至對(duì)MSN即時(shí)聊天工具也喪失了信心。
一位門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人說(shuō)：“博客是互聯(lián)網(wǎng)的重要組成部分，關(guān)閉不但會(huì)導(dǎo)致流量下降，還會(huì)影響用戶(hù)體驗(yàn)，牽連到微軟的社交服務(wù)等平臺(tái)。”微軟不會(huì)不知道這樣做的后果，但“發(fā)展博客已經(jīng)沒(méi)有勝算”。
2004年，微軟為實(shí)現(xiàn)其互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，推出博客服務(wù)MSN Spaces，它是Live Spaces的前身，但這一應(yīng)用卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。微軟在全球的Windows Live服務(wù)擁有4億用戶(hù)，但開(kāi)通MSN空間的僅3000萬(wàn)。還有一個(gè)微軟不愿面對(duì)的事實(shí)是：今年8月，Google的博客服務(wù)Blogger有將近5.7億的流量，而Live Spaces在美國(guó)獲得的訪(fǎng)問(wèn)量?jī)H有0.23億。
此次博客空間的關(guān)閉，對(duì)微軟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略想必是一次沉重打擊。看著谷歌、Facebook等高速發(fā)展，但自己的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略卻折騰幾年都沒(méi)有什么起色，微軟也不得不改變其戰(zhàn)略。
2004年，微軟希望自己能建造互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的城堡——囊括博客、社交到相冊(cè)，但現(xiàn)在，微軟似乎更愿意自己是一個(gè)平臺(tái)了。
鏖戰(zhàn)谷歌
10月15日，微軟與Facebook宣布聯(lián)手開(kāi)發(fā)社交搜索業(yè)務(wù)，將Facebook的'好友動(dòng)態(tài)加入到微軟Bing搜索結(jié)果中。時(shí)隔半月，微軟再攜手社交網(wǎng)站，將MSN與Facebook、Twitter等網(wǎng)站進(jìn)行整合。雖然沒(méi)有確切的消息證實(shí)，但微軟此舉卻不得不讓人產(chǎn)生聯(lián)想：近期微軟的各種行為，其中一個(gè)原因是在為互聯(lián)網(wǎng)搜索市場(chǎng)布局。
微軟對(duì)互聯(lián)網(wǎng)搜索市場(chǎng)巨大的利潤(rùn)空間一直很垂涎。2009年9月，微軟與雅虎達(dá)成10年合作協(xié)議，但無(wú)奈其搜索市場(chǎng)卻一直沒(méi)有起色。然而，即使是微軟也沒(méi)有想到，自己卻因此得到了Facebook的青睞。“因?yàn)樘幱诹觿?shì)，微軟才有動(dòng)力進(jìn)行大膽的創(chuàng)新，所以我們才選擇微軟作為合作伙伴。”Facebook的CEO扎克伯格說(shuō)。如今，社交網(wǎng)站的加入，似乎讓微軟在搜索市場(chǎng)分一杯羹的勝算又多了幾分。不過(guò)，這還得看谷歌答應(yīng)不答應(yīng)了。
作為全球最大的社交網(wǎng)站，F(xiàn)acebook一直被認(rèn)為是谷歌最大的潛在對(duì)手。美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)流量跟蹤分析公司comScore的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前Facebook網(wǎng)站在美國(guó)國(guó)內(nèi)的瀏覽量已經(jīng)超過(guò)了谷歌。雖然谷歌在收入上大大領(lǐng)先于Facebook，但Facebook一點(diǎn)都不擔(dān)心，因?yàn)樗谋澈笥谐^(guò)5億活躍用戶(hù)。
谷歌當(dāng)然不會(huì)忽視微軟最近的各種舉動(dòng)。對(duì)于微軟在搜索領(lǐng)域不斷增加的威脅，谷歌也已經(jīng)意識(shí)到了。谷歌首席執(zhí)行官埃里克·施密特表示，谷歌也在尋找機(jī)會(huì)建立自己的社交服務(wù)。不過(guò)顯然，微軟和Facebook已經(jīng)先行一步。
美國(guó)市場(chǎng)研究公司Altimer Group的分析師Charlene Li說(shuō)：“這不會(huì)讓谷歌出局，但是會(huì)讓它失去在社交搜索中的領(lǐng)導(dǎo)地位，讓Bing和Facebook取而代之。”他說(shuō)，“盡管Bing的規(guī)模和實(shí)力不足以撼動(dòng)谷歌的統(tǒng)治地位，但是Bing在過(guò)去一年發(fā)展證明，谷歌是有薄弱的環(huán)節(jié)的。”
微軟和Facebook均表態(tài)，社交搜索功能僅僅是他們計(jì)劃的第一步，今后他們會(huì)讓搜索變得更加實(shí)用、更具個(gè)性以及更有關(guān)聯(lián)性。不過(guò)谷歌也不會(huì)袖手旁觀(guān)，未來(lái)，究竟誰(shuí)能站穩(wěn)互聯(lián)網(wǎng)搜索市場(chǎng)，還需要時(shí)間來(lái)回答。
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