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如家董事長(zhǎng)沈南鵬談創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)
2007年1月14日,長(zhǎng)江商學(xué)院舉辦以"中國(guó)企業(yè)的新藍(lán)天戰(zhàn)略"為主題的高層論壇,探討在這一歷史背景下,中國(guó)民族企業(yè)新的方向、戰(zhàn)略與重點(diǎn)。新浪財(cái)經(jīng)全程獨(dú)家報(bào)道。以下為:紅杉中國(guó)基金中國(guó)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)始合伙人、如家聯(lián)席董事長(zhǎng)沈南鵬發(fā)言。
沈南鵬:首先我感覺(jué)我聲明一下,投資是我最近三年的工作。其實(shí)我是創(chuàng)業(yè)者。投資在中國(guó)確實(shí)處于一個(gè)比較好的環(huán)境,創(chuàng)業(yè)也是。如果這些企業(yè)都成功的話,有一個(gè)非常重要的因素,就是運(yùn)氣。這運(yùn)氣是天時(shí)地利人和。確實(shí)天時(shí)是過(guò)去十年,中國(guó)創(chuàng)業(yè)者比較信任的時(shí)代。尤其在做混合市場(chǎng)。像剛才項(xiàng)教授講到的華為、三星,都是以國(guó)際上競(jìng)爭(zhēng)為主的。但是我們不要忽略了為中國(guó)老百姓服務(wù)和產(chǎn)品的企業(yè),這類(lèi)企業(yè)也可以做得很大。雖然做不到華為的規(guī)模,但是潛力是存在的。我們看深圳的騰訊,包括國(guó)企的招商銀行(15。98,0。09,0。57%),這些企業(yè)都可以在國(guó)際上成為世界級(jí)的企業(yè)。有一次工行的市值超過(guò)了匯豐,這是一個(gè)很好的例子。
從創(chuàng)業(yè)的方面來(lái)看,有兩點(diǎn)很重要。一個(gè)是剛剛施總講到了商業(yè)意識(shí)。比如說(shuō)香港大學(xué)招聘的會(huì)計(jì)教授,一般來(lái)講會(huì)計(jì)教授是一個(gè)很沉悶的教授,但是在從上海飛往香港的飛機(jī)上,他不是一個(gè)會(huì)計(jì)教授,而是成功的商人,后來(lái)他確實(shí)領(lǐng)導(dǎo)了長(zhǎng)江商學(xué)院。所以做創(chuàng)意的話,你首先要有很好的商業(yè)意識(shí)。做哪一行也未必有商業(yè)意識(shí),當(dāng)我下海的時(shí)候,商業(yè)意識(shí)也沒(méi)有多少。這跟以前做什么是沒(méi)有關(guān)系的。我舉一個(gè)例子,2000年的時(shí)候,中國(guó)有200家互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)。我不客氣的說(shuō),當(dāng)時(shí)很多人的創(chuàng)業(yè)意識(shí)都不太大。那時(shí)候中國(guó)在燒錢(qián),全年大概燒了2億美元。當(dāng)時(shí)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的整體銷(xiāo)售是1千萬(wàn)—2千萬(wàn)之間。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)處在一個(gè)無(wú)利占有的階段。當(dāng)然我們攜程走過(guò)正確的路,也走過(guò)彎路。當(dāng)時(shí)我和我的伙伴決定,在北京我們掛著牌子,讓VIP看得更清楚。其實(shí)讓中國(guó)的網(wǎng)民看到更好。我們當(dāng)時(shí)抱著蒙蒙朧朧的想法創(chuàng)業(yè)的。這些商業(yè)意識(shí)在逐漸中形成的。這些彎路都走過(guò)。你可以被媒體忽悠,也可以忽悠別人,但是千萬(wàn)別自己把自己給忽悠了。當(dāng)時(shí)都有自己被自己忽悠的心態(tài)。我今天聽(tīng)到創(chuàng)業(yè)者都有自己的發(fā)展模式,很難說(shuō)來(lái)自哪一個(gè)渠道,在座的兩位可能是來(lái)自不同的發(fā)展軌跡,但是這種學(xué)識(shí)力是通過(guò)某一段自己的經(jīng)歷。
所以,今天的創(chuàng)業(yè)者首先要問(wèn)自己是否有準(zhǔn)備好,這包括在企業(yè)里工作的經(jīng)驗(yàn),也包括來(lái)長(zhǎng)江商學(xué)院學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。這也是提高自己經(jīng)驗(yàn)的很好的渠道。
第二點(diǎn),大家都說(shuō)創(chuàng)意,其實(shí)攜程和如家都有創(chuàng)意。我其實(shí)我們和微軟比是有很大的差別的,他們都有大的想法,都有國(guó)際專利保護(hù)似乎不可逾越的壁壘。我們是沒(méi)有這么大的創(chuàng)意的,但是一個(gè)公司絕大部分的創(chuàng)意來(lái)自CEO的小的地方的改進(jìn)。我們做攜程,到2003年規(guī)模很大了,去上市的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)很多的投資者說(shuō):你的競(jìng)爭(zhēng)力在哪里?你的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里?你的壁壘在哪里?我就說(shuō)了三條,這三條都上不了大的臺(tái)面。聽(tīng)起來(lái)很小的。我們是中國(guó)唯一一家做到了六西格瑪?shù)墓芾砉。第一點(diǎn)是在管理上比較好的公司。第二我們做了保留房。我們?cè)诰频昴昧撕芎玫姆块g來(lái)服務(wù)自己的客戶。這一點(diǎn)看起來(lái)也是非常細(xì)微的事情。老外有一點(diǎn)聽(tīng)不懂。第三我們有很好的市場(chǎng)途徑。比如在我們可以在機(jī)場(chǎng)劃卡。這些老外更聽(tīng)不懂。這種技術(shù)的改進(jìn)和傳統(tǒng)的商旅服務(wù)商拉開(kāi)了距離。包括我們創(chuàng)建那天,今天的攜程已經(jīng)做到了170億的市值企業(yè)。如果我們現(xiàn)在還再講那三點(diǎn),那三點(diǎn)是一個(gè)CEO的改進(jìn)決定的。
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