創(chuàng)業(yè)第一年的12條經(jīng)驗(yàn)

　　創(chuàng)業(yè)就像坐過山車，無休無止，在狂喜、痛苦、滿足之中輪回，許多時候這些感覺是同時涌現(xiàn)的。

　　Sean Kim 是語言培訓(xùn)公司?Rype 的 CEO，他最近刊文分享了創(chuàng)業(yè)第一年的 12 條經(jīng)驗(yàn)。從中我們可以看出，創(chuàng)業(yè)不易，只要做好準(zhǔn)備，看似不可征服的困難往往會留下一線生機(jī)，讓冒險者前去探索。

　　第一年總是最難的。

　　恢復(fù)身體健康的第一年不容易，學(xué)習(xí)新語言的第一年不容易，戒煙的第一年不容易。

　　對于我們來說，創(chuàng)辦Rype的第一年同樣不容易。雖然我不是第一次創(chuàng)業(yè)，但是我早就知道創(chuàng)業(yè)不會變得容易。

　　你必須犧牲陪伴愛人的時間，凌晨3點(diǎn)鐘，你可能會驚醒，陷入深深的懷疑，你可能會挑燈夜戰(zhàn)，深信自己開發(fā)的東西會影響全世界。

　　當(dāng)然很難，如果成功創(chuàng)辦一家企業(yè)，你所得到的回報也是無窮的，怎么能不難呢？每一天，我們都會傾聽其它人的建議，他們來自世界的另一側(cè)，他們喜歡我們的產(chǎn)品，有時我們開發(fā)另一個版本的產(chǎn)品只是為了一個目的；在12個月里，我學(xué)到的東西比原本5年學(xué)到的還要多。

　　整個過程就像坐過山車，無休無止，在狂喜、痛苦、滿足之中輪回，許多時候這些感覺是同時涌現(xiàn)的。正因如此，我才會撰寫這篇文章，讓你了解企業(yè)的幕后故事，看清它的真實(shí)面貌，我將最難的事情拿出來與您分享。在創(chuàng)業(yè)的頭一年，我學(xué)到了12條重要經(jīng)驗(yàn)，具體如下：

　　1、質(zhì)疑現(xiàn)狀

　　我自己經(jīng)常會問一個問題：“在某個時間段，如果采用相反的做法會怎樣？”這個問題可以指引你思考兩件事：

　　傳統(tǒng)方法是不是最佳方法？之所以采用傳統(tǒng)方法，可能是因?yàn)榇蠹乙恢边@樣干。限定時間段可以為我們留下出口，你可以測試自己的理論，考慮時不用想得太長遠(yuǎn)。

　　啟動之后，我們并不知道它會轉(zhuǎn)變?yōu)樾履Ｊ健Ｈ绻�不去質(zhì)疑現(xiàn)狀，Rype就不會存活到今天。

　　2、將小事放在一邊

　　當(dāng)你創(chuàng)辦一家企業(yè)，事情總會出現(xiàn)問題。請注意，幾乎所有事情都會出錯。沒關(guān)系，只要站穩(wěn)腳跟，太陽將會再次升起，你會找到解決辦法的。在這個世界，你的職責(zé)就是滅火，一次又一次滅火，最終你會學(xué)到一點(diǎn)：放過小事情，專注大事情。

　　3、不要想著成為受歡迎的孩子

　　當(dāng)我們漸漸長大，人人都想成為受歡迎的孩子。這些男孩或者女孩有許多朋友，被每一個人喜歡。我們認(rèn)為，企業(yè)不應(yīng)該這樣，至少我們不能這樣。

　　創(chuàng)業(yè)之初，我們必須確定自己在市場中的位置。從價格角度看，我們知道當(dāng)前市場上的產(chǎn)品相當(dāng)貴，而且是過于昂貴，用戶學(xué)習(xí)新語言很難。怎么辦？可以選擇一些便宜的替代工具，但是這些工具要么質(zhì)量不高，要么結(jié)果不好。

　　我們希望自己能夠成為高質(zhì)量品牌，同時成本不能太高。有了方向之后，我們將自己與那些提供免費(fèi)或者廉價服務(wù)的企業(yè)區(qū)分開來，還有一些人愿意支付幾千美元，獲得沉浸式學(xué)習(xí)環(huán)境，他們也不是我們的重點(diǎn)。

　　上述兩種學(xué)習(xí)方案都是可行的，但是我們不能這樣做。

　　4、沒有人關(guān)心你銷售什么

　　這一點(diǎn)值得一再重復(fù)。除了深愛你的母親，沒有人關(guān)心你銷售什么東西。其它人關(guān)心的是他們自己的問題，以及你可以為他們解決什么問題。

　　創(chuàng)業(yè)早期，我們在挑選解決方案時犯了錯誤，我們將東西帶到市場，但是沒有人愿意傾聽。后來我們告訴別人創(chuàng)辦Rype的原因，講述創(chuàng)業(yè)初期的經(jīng)歷，解釋創(chuàng)業(yè)的初衷，告訴他們當(dāng)前的解決方案為何無效，我們提供的產(chǎn)品為何能讓用戶興奮，能點(diǎn)燃他們的'熱情。我們很少談?wù)撟约轰N售的東西，而是告訴別人我們?yōu)楹巫鲞@個。

　　5、復(fù)雜是企業(yè)與和平的殺手

　　在我們的生活與事業(yè)中，許多東西都太復(fù)雜，完全沒有必要。我們之所以添加了一層又一層，讓事情變復(fù)雜，主要是因?yàn)槲覀冋J(rèn)為解決問題的方法是復(fù)雜的。

　　許多時候并非如此，通過學(xué)習(xí)，我們知道事實(shí)不是這樣的。如果你強(qiáng)迫自己后退一步，審視整個藍(lán)圖，就會發(fā)現(xiàn)最簡單的解決方案往往是最好的。

　　6、讓自己擺脫工作

　　當(dāng)你全心全意投入某件事情，就會被自己所做的事情所迷惑。《E-Myth》的作者M(jìn)ichael E. Gerber認(rèn)為：當(dāng)你需要處理業(yè)務(wù)時才在公司工作。有時我也會陷入困惑，要讓企業(yè)強(qiáng)大起來，必須招募那些比你更聰明、更有能力的人，讓他們?nèi)��?zhí)行。換言之，你要讓自己不斷擺脫某一工作。

　　7、如何保護(hù)好缺點(diǎn)？

　　關(guān)于這一點(diǎn)，我從Richard Branson那里學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)。Richard Branson認(rèn)為，創(chuàng)辦企業(yè)就和野外生存、冒險一樣，企業(yè)家必須時刻保護(hù)好自己的弱點(diǎn)。例如，當(dāng)年Richard Branson創(chuàng)辦Virgin Airlines時，他與波音簽署協(xié)議，協(xié)議規(guī)定，如果企業(yè)失敗他可以選擇將所有飛機(jī)退給波音。放在當(dāng)時，這樣的協(xié)議聞所未聞，如此一來，Richard Branson承受的風(fēng)險低了很多，由幾百萬美元變成了幾千美元。

　　這一條論述的重點(diǎn)不在于盲目冒險，而是說你要計算風(fēng)險。盲目冒險會讓你走向失敗，而計算風(fēng)險伴隨著企業(yè)的整個過程。

　　8、留在車道上

　　當(dāng)奧普拉（美國電視節(jié)目主持人）走向巔峰時，她會不斷提醒自己的團(tuán)隊(duì)，要他們注意前進(jìn)的速度，而不是關(guān)注競爭。騎馬競賽時，你喜歡看看后面的騎手，分心導(dǎo)致你落后，如果已經(jīng)落后就會放棄。

　　我們的團(tuán)隊(duì)會一直告誡自己，要留在車道上，時刻關(guān)注客戶，而不是競爭。

　　9、讓一切落地，包括你自己

　　團(tuán)隊(duì)來了新成員，我們要進(jìn)行管理培訓(xùn)，這件事我們一直在優(yōu)化。我們離完美還很遙遠(yuǎn)，不過從中我們學(xué)到一些經(jīng)驗(yàn)：讓他們輕輕落地比所謂的微管理更好。

　　所謂“落地”就是允許員工犯小小的錯誤，然后快速修復(fù)，不至于對公司、客戶造成重大影響。留下犯錯的空間，可以讓團(tuán)隊(duì)變得更獨(dú)立、更強(qiáng)大，他們可以為自己的工作承擔(dān)責(zé)任。

　　10、多做減法，少做加法

　　增加更多的錢，增加更多的資源，增加更多的特性，這種做法往往解決不了問題。當(dāng)我們創(chuàng)辦一家公司時，錢和資源總是不夠的，但是我們并不缺少創(chuàng)意、并不缺少簡潔�！吧偌词嵌唷笔且婚T技巧，它可以迫使你前進(jìn)，在Rype公司“少即是多”已經(jīng)成為一項(xiàng)核心價值理念。例如，與其建立一張任務(wù)清單，列出要做的事，這些事項(xiàng)沒完沒了，不如列一張清單，將不做的事情寫上去。

　　11、只關(guān)注你可以控制的事

　　有一些事情我們可以改變，還有一些無法改變，我們往往會陷入到可以改變的事情中去。至于那些無法改變的事，我們無法控制它。可惜的是壞事往往來自于那些超出控制的地方，沮喪、怨恨不會讓事情消失。

　　正因如此，我們應(yīng)該在外部因素上少花一點(diǎn)時間，比如競爭對手在做什么，我們應(yīng)該多關(guān)注內(nèi)部因素，比如如何讓客戶更滿意。

　　12、不會變?nèi)菀?/strong>

　　“當(dāng)我們的營收到了多少美元……”

　　“當(dāng)我們的團(tuán)隊(duì)員工達(dá)到多少……”

　　“當(dāng)我們的企業(yè)運(yùn)營了5年……”

　　那時就會變得更容易。

　　我與許多優(yōu)秀的企業(yè)家、投資人交流過，他們創(chuàng)辦過9家甚至10家大企業(yè)，他們告訴我：事情不會變得更容易。

　　員工增加了多少人，意味著你要承擔(dān)更大責(zé)任，要管理更多的人。

　　如果企業(yè)生存了5-10年，意味著競爭也會加劇，還要避開經(jīng)濟(jì)動蕩，不斷創(chuàng)新。

　　營收達(dá)到一定規(guī)模，意味著上述挑戰(zhàn)會被放大。

　　總之，事情不會變得更容易。不要擔(dān)心。我們可以為困難做好準(zhǔn)備，這才是關(guān)鍵，回報就在前方，等著我們前去摘取。創(chuàng)業(yè)應(yīng)該長遠(yuǎn)著眼。