經(jīng)驗訪談:17年他從學(xué)徒到老板,以多元化理念拓展市場
產(chǎn)品的升級改進正不斷進行中,吳丹考慮引進一個即使碰到釘子之后,也不會漏氣的特殊輪胎。
汽車后市場是指汽車銷售以后,圍繞汽車使用過程中的各種服務(wù),它涵蓋了消費者買車后所需要的一切服務(wù)。隨著國內(nèi)車輛規(guī)模的迅速擴張,加上私家車主的整體汽車售后保養(yǎng)服務(wù)意識增強,國內(nèi)的汽車后市場面臨一個新的發(fā)展機遇。日前,投融界專訪了湖北汽車后市場項目的創(chuàng)始人吳丹。
學(xué)徒“轉(zhuǎn)型”老板,打造全方位服務(wù)平臺
吳丹原先是一名汽車維修技術(shù)工人,2000年進入這個行業(yè),憑借著自己對事業(yè)的不懈追求,從學(xué)徒到和別人合作開廠,再后來自己單獨開廠,他直言:“我從事這個行業(yè)已經(jīng)有十七年了,對這個行業(yè)也比較了解,只會做這個,也不會做別的!
據(jù)了解,吳丹的汽車養(yǎng)護中心成立于2013年,位于湖北武漢,主要從事汽車美容、維修、保養(yǎng)、保險、汽車改裝升級、二手車等車輛相關(guān)業(yè)務(wù)。
項目以投資社區(qū)連鎖店為基礎(chǔ),向汽車售后服務(wù)O2O模式發(fā)展。公司計劃明年年中之前,在武漢開設(shè)八家連鎖店,部分店面將進入高端的社區(qū)服務(wù)中心,在此基礎(chǔ)上,公司會推出一個手機APP的移動線上平臺,開拓新的業(yè)務(wù)。
公司致力打造一個全方位服務(wù)的汽車后市場平臺,包括汽車維修保養(yǎng)、代辦保險、租賃、上牌、金融購車、急救跟蹤等等。吳丹表示,現(xiàn)在很多車廠,服務(wù)僅僅涉及汽車的某個方面,還沒有囊括到汽車服務(wù)的各個方面,項目就是要提供多元化的服務(wù),讓客戶真正做到用車無憂,開到市內(nèi)任何地方都不用擔(dān)心,有任何問題,都會想到我們。
他認為,以后的汽車后市場,將會有更多的.常規(guī)小保養(yǎng)業(yè)務(wù),一些易損件的保養(yǎng)和美容裝飾,個性改觀會是一個發(fā)展趨勢,而大的維修會越來越少。
創(chuàng)新承租招商模式,助力技術(shù)員工自己創(chuàng)業(yè)
公司根據(jù)汽車后市場的環(huán)境分析和行業(yè)分析,制訂了新的發(fā)展模式,吳丹介紹,以前傳統(tǒng)模式是中心請技術(shù)師傅來打工并支付工資,但現(xiàn)在的技術(shù)工人很不好找,核心技術(shù)人員跳槽現(xiàn)象非常嚴重。因此,今年公司決定嘗試承租的模式,即打造修理廠平臺,將場地和工位承租給有技術(shù)、有能力、有夢想的維修技術(shù)師傅。
作為過來人,吳丹坦言,每個學(xué)技術(shù)的人,心中都有一個夢想,希望做了幾年之后,有能力有機會自己單獨開一個廠。但如果是一個人單獨開廠,不僅需要資金、技術(shù),還需要管理能力等其他方面,會有很大的失敗風(fēng)險。在這個模式下,技術(shù)師傅可以承租工位,利用公司的品牌和資源,用相對少的資金和成本,有一個自己的創(chuàng)業(yè)平臺。
公司在武漢經(jīng)營多年,秉承著提供更好的服務(wù)的理念,積攢了不少老客戶和回頭客。為了拓展客戶的需要,公司后期會采取會員制,通過部分獎勵措施,激勵更多的老客戶轉(zhuǎn)介紹,拓展市場。
除了口碑宣傳,公司也會和其他保險公司戰(zhàn)略合作,做一個品牌的聯(lián)合,結(jié)合他們手上的保險資源,給他們的客戶做車輛后續(xù)維修和保養(yǎng)服務(wù)。同時,產(chǎn)品的升級改進正不斷進行中,吳丹考慮引進一個即使碰到釘子之后,也不會漏氣的特殊輪胎。
項目立足于武漢,吳丹提到,招商承租的模式容易復(fù)制,只要開設(shè)廠房,后期的人工費用和成本會很低,房租主要由技術(shù)師傅承擔(dān),后期運營起來的話,會逐步推廣到全國。平臺業(yè)務(wù)雖然多元化,但汽車維修是作為一個客戶引流的方式,主要盈利點將在租車、保險、購車、二手車置換等附加值高的業(yè)務(wù)上。
為了項目的進一步發(fā)展,此次股權(quán)融資500萬元-1000萬元,主要用于分店建設(shè)、手機APP平臺開發(fā)等,吳丹期待能與誠信、務(wù)實、具有長遠發(fā)展眼光的投資人達成戰(zhàn)略合作!
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