專訪無(wú)忌哥：一個(gè)18年互聯(lián)網(wǎng)老兵的平凡故事
無(wú)忌哥，本名張英，是我98年在廣州進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的第一任老板，可以說(shuō)是通過(guò)在他那里打工，我才真正接觸了互聯(lián)網(wǎng)。
張英也是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的老兵，連續(xù)創(chuàng)業(yè)已經(jīng)整整18個(gè)年頭。今天秦剛訪談帶你一起看看一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)老兵的平凡故事。
秦剛：無(wú)忌哥，請(qǐng)給我們讀者簡(jiǎn)單介紹一下，你過(guò)往的經(jīng)歷。
無(wú)忌哥：我1996年在廣州暨南大學(xué)讀信息管理專業(yè)，中途退學(xué)，和同學(xué)合伙在廣州太平洋電腦城開了家電腦小門店。
1998年10月我第一次上網(wǎng)，驚訝的發(fā)現(xiàn)，全中國(guó)都沒有一家銷售電腦產(chǎn)品的網(wǎng)店。于是我就想自己學(xué)做一個(gè)，從學(xué)發(fā)郵件開始，到自己編網(wǎng)頁(yè)，僅用了14天，就創(chuàng)辦了名為IT30的網(wǎng)店。
網(wǎng)站雖然很簡(jiǎn)陋，但開通第3天，居然就網(wǎng)上成交了第一張10.4萬(wàn)的電腦大單。就這樣，我成為了中國(guó)第一代網(wǎng)商，和首家網(wǎng)絡(luò)電腦超市，當(dāng)時(shí)阿里巴巴還沒創(chuàng)立，更沒有淘寶、百度和京東。
現(xiàn)在回想起來(lái)，幸好當(dāng)時(shí)自己完全不懂所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維、商業(yè)模式這些鬼東西，也不曉得物流和支付有多大的坑。無(wú)知者無(wú)畏，只憑一股年輕的熱情，就一往無(wú)前的沖下海了，根本不存在什么傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的陣痛。
過(guò)了幾個(gè)月，我又幸運(yùn)的邀請(qǐng)兩位高手加盟，一位就是你，秦剛，擔(dān)任網(wǎng)站主編，當(dāng)時(shí)才剛大學(xué)畢業(yè)，沒過(guò)幾年就躍升為太平洋電腦網(wǎng)總編。另外一個(gè)是賴奕龍，擔(dān)任市場(chǎng)總監(jiān)，后來(lái)成為荔枝FM創(chuàng)始人。
在各位創(chuàng)業(yè)好兄弟的共同努力下，我們的網(wǎng)絡(luò)電腦超市，3年累計(jì)業(yè)績(jī)突破1個(gè)億，足以進(jìn)入當(dāng)年中國(guó)電商銷售的前3名。
2001年我們接受了一筆風(fēng)投，開始了快速的市場(chǎng)擴(kuò)張，在廣州天河電腦城，開了華南第一家實(shí)體大型電腦超市，并在12個(gè)城市開了連鎖門店。
就這樣一不小心，又成了國(guó)內(nèi)第一家實(shí)踐O2O模式的零售業(yè)先鋒。這兩年聽到馬云老師提出的O2O和新零售的新概念，回頭一想，不就是哥在18年前早就干過(guò)的事嗎!
2001年底，因?yàn)槊绹?guó)911事件導(dǎo)致全球股災(zāi)，第一波互聯(lián)網(wǎng)泡沫襲擊中國(guó)，擊倒了80%的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司。我的第一家公司也因此受風(fēng)投中途毀約撤資，自有資金鏈跟不上，而慘遭倒閉。
就這樣，我從身價(jià)千萬(wàn)的網(wǎng)絡(luò)新貴，一夜之間變成百萬(wàn)負(fù)翁。當(dāng)時(shí)自己才26歲，心理壓力很大，導(dǎo)致得了胃病。還好父母和好友們，都一直鼓勵(lì)和支持我，半年后我又滿血復(fù)活，開始了第二次網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。
2007年我踏上了講臺(tái)，成為中國(guó)第一代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)導(dǎo)師，并和單仁、韋智勇老師聯(lián)合創(chuàng)辦了牛商網(wǎng)，2014年在新三板掛牌上市。
但我和韋智勇在2009年退出，創(chuàng)辦了牛蛙網(wǎng)，7年來(lái)服務(wù)了11000家企業(yè)，成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷外包行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌之一。自己也曾特聘為維也納酒店集團(tuán)、百果園、曙光醫(yī)院、創(chuàng)富港、澳信房產(chǎn)等27家知名品牌的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)。
秦剛：作為老一代互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，如何看待如今這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代?
無(wú)忌哥：1998年我第一次觸網(wǎng)時(shí)中國(guó)只有60萬(wàn)網(wǎng)民，現(xiàn)在已超過(guò)6億了，足足增長(zhǎng)了1000倍以上，絕對(duì)超乎任何人的想象!
我從小就愛看武俠，覺得中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)就像個(gè)江湖，當(dāng)年它還在萌芽期，雖然不起眼，但充滿了分享，互助，平等的氛圍，隨處都能找到創(chuàng)新的'藍(lán)海，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)，普遍懷著一種創(chuàng)造新世界的信仰和情懷。
目前互聯(lián)網(wǎng)江湖已經(jīng)進(jìn)入了成熟期，雖然市場(chǎng)變大了很多，但已進(jìn)入了資本壟斷、巨頭壟斷的下半場(chǎng)，真正突破性的創(chuàng)新反而并不多，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者也受資本逐利風(fēng)潮的影響，只注重于追求短期的效益。
所以我覺得互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)并不能充分滿足大眾的理想需求，必然被顛覆。顛覆者并非所謂的物聯(lián)網(wǎng)，而是來(lái)自于將人性和技術(shù)良好融合的，基于共享+社群經(jīng)濟(jì)的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，我把它稱之為人聯(lián)網(wǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)用20年就趕超了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，我相信人聯(lián)網(wǎng)趕超互聯(lián)網(wǎng)，甚至用不到20年，最終迎來(lái)人類文明第一個(gè)共享型社會(huì)。
創(chuàng)新和顛覆多數(shù)來(lái)自市場(chǎng)邊緣，而不在主流市場(chǎng)。今天弱勢(shì)的非主流終將成長(zhǎng)，成為一代主流，就如創(chuàng)業(yè)之初的馬云、馬化騰、丁磊，當(dāng)年同樣是屬于非主流。
創(chuàng)業(yè)者如果想再次找到，類似20年前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)那樣的新大陸，還想在這片更廣闊的天地，干一番改天換地的大業(yè)，哥送你一句話：告別BAT，擁抱人聯(lián)網(wǎng)!
當(dāng)然，想開創(chuàng)這個(gè)新世界，你必須要有孩童一樣強(qiáng)烈的好奇心，和赤子一樣堅(jiān)持的情懷。
秦剛：你現(xiàn)在主要做什么項(xiàng)目?
無(wú)忌哥：從2014年開始，我就不再?gòu)氖戮W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)，而開始進(jìn)入了半休閑半創(chuàng)業(yè)的狀態(tài)，成為社群和自媒體的玩家。
一開始是受到了你的啟發(fā)，我留意到你雖然人遠(yuǎn)在加拿大隱居，但通過(guò)寫了半年的自媒體文章，居然迅速成為了國(guó)內(nèi)知名的自明星教父，還創(chuàng)辦了高端付費(fèi)社群秦王會(huì)。
2014年你回國(guó)時(shí)，我倆聚了一次，那時(shí)候你說(shuō)我最應(yīng)該玩自媒體了，把這些年來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享出來(lái)，一定對(duì)大家有幫助。
就這樣，你成為了我進(jìn)入自媒體的指路人，3年來(lái)我堅(jiān)持寫了近200篇原創(chuàng)文章，最高的單篇閱讀量超過(guò)100萬(wàn)+。在因此聚集的鐵粉基礎(chǔ)上，先后創(chuàng)建了3個(gè)高端付費(fèi)社群實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。
最近一年我聚焦運(yùn)營(yíng)給予者聯(lián)盟，這是針對(duì)中小型企業(yè)老板的創(chuàng)業(yè)資源共享社群，屬于半公益半盈利性質(zhì)。
目前有320位付費(fèi)總裁會(huì)員，在珠三角舉辦了30多期線下資源共享沙龍。我們有嚴(yán)格的準(zhǔn)入門檻：繳交年費(fèi)1000元、必須由老會(huì)員強(qiáng)關(guān)系推薦的企業(yè)創(chuàng)始人、謝絕傳銷及偽劣產(chǎn)品。
秦剛：你怎么想到做這個(gè)項(xiàng)目? 對(duì)應(yīng)的你有什么所長(zhǎng)?能解決什么痛點(diǎn)?
無(wú)忌哥：我之前操盤牛蛙網(wǎng)時(shí)，最后悔的戰(zhàn)略決策失誤，就是雖然我們發(fā)展了11000家企業(yè)高端客戶，但只教會(huì)了他們各自為戰(zhàn)的開網(wǎng)店、做網(wǎng)絡(luò)推廣，卻從來(lái)沒意識(shí)到其實(shí)他們每一家，都已擁有一定的客戶流量和地推資源。
現(xiàn)在看來(lái)，如果從一開始，我們就把客戶組織成大型共享社群，把大家的現(xiàn)成資源聚合起來(lái)，共享彼此的流量、渠道、經(jīng)驗(yàn)甚至資本，很可能就可創(chuàng)造出一個(gè)共享版的有贊商城，或者類似黑馬會(huì)那樣的大型社群，估值少說(shuō)也值幾個(gè)億!
亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)未晚。2016年開始，中國(guó)的共享經(jīng)濟(jì)和社群商業(yè)模式，更加清晰和普及。于是我在思考，如能把共享+社群結(jié)合起來(lái)，會(huì)不會(huì)形成一個(gè)足以超越目前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的超級(jí)風(fēng)口?
這時(shí)候我恰好讀到了一本張大志老師翻譯的《給予者》，里面有句話：“只有給予者才能運(yùn)營(yíng)好一個(gè)社群”。
這句話一下子擊中了我的內(nèi)心，我明白了為什么之前做牛蛙網(wǎng)時(shí)，雖然有大量高端客戶，卻沒能把大家聯(lián)合抱團(tuán)。為什么自己之前運(yùn)營(yíng)了2個(gè)付費(fèi)社群，卻難以做大，根源上自己還是缺乏慷慨的給予之心。
同時(shí)我又發(fā)現(xiàn)了美國(guó)有家叫BNI的商會(huì)，早在1984年，就采用“給予者獲得”的原則，以“業(yè)務(wù)相互引薦”的模式，創(chuàng)建了針對(duì)小老板和業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)共享社群。至今全球有7000多家地面分會(huì)，18萬(wàn)付費(fèi)會(huì)員，一年撮合的交易額高達(dá)500多億人民幣。
于是我們就結(jié)合《給予者》的精神，和BNI的模式，并進(jìn)行本土化和網(wǎng)絡(luò)化的改進(jìn)，創(chuàng)建了給予者聯(lián)盟，定位為最具給予精神的創(chuàng)業(yè)者資源共享社群。
秦剛：你做這個(gè)項(xiàng)目，主要是看到這些創(chuàng)業(yè)者的什么痛點(diǎn)?
無(wú)忌哥：我觀察到，作為一名老板，你在玩社群商業(yè)、圈子營(yíng)銷、資源整合的時(shí)候，通常會(huì)遇到這幾個(gè)頭疼的問(wèn)題：
1、認(rèn)識(shí)的人很多，但不知如何才能有效整合資源，把人脈變?yōu)殄X脈?
2、想利用高端社群來(lái)快速拓展客戶和渠道，但不知該從何入手?
3、傳統(tǒng)關(guān)系營(yíng)銷雖然管用，但費(fèi)時(shí)又費(fèi)錢!有沒有更加高效、低成本的玩法?
為此，我們開創(chuàng)了創(chuàng)業(yè)者資源共享圈的創(chuàng)新模式，這一切問(wèn)題都將迎刃而解!
如下圖所示，我們按行業(yè)互補(bǔ)性而匹配，以強(qiáng)關(guān)系而聯(lián)接，以地面商脈沙龍為撮合，構(gòu)建了本地化3重關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，共同組成緊密相連的創(chuàng)業(yè)者共享社群聯(lián)盟。
秦剛：你們可以為用戶提供什么價(jià)值和服務(wù)呢?
我們可以為會(huì)員提供3大價(jià)值：
1、無(wú)需廣告費(fèi)和銷售傭金成本，只需做好品質(zhì)和分享，即可獲得源源不斷的精準(zhǔn)客戶引薦
(解決了目前電商平臺(tái)和地面商鋪的流量成本越來(lái)越高，轉(zhuǎn)化率卻越來(lái)越低的痛點(diǎn))
2、以最低的成本，聚合和共享會(huì)員之間的渠道、技能、人脈、資本等創(chuàng)業(yè)資源。
(解決了初創(chuàng)型中小企業(yè)嚴(yán)重缺乏創(chuàng)業(yè)資源和經(jīng)驗(yàn)，卻難以高效整合，唯有孤軍作戰(zhàn)的痛點(diǎn))
3、打造基于強(qiáng)關(guān)系的熟人生意圈，有效解決缺乏信任和溝通的合作障礙，抱團(tuán)創(chuàng)業(yè)，讓生意越做越輕松。
(解決了在中國(guó)大家做生意、談合作的最大痛點(diǎn)，缺乏信任度，導(dǎo)致交易和合作的成本和風(fēng)險(xiǎn)都偏高 )
到目前為止，給予者聯(lián)盟成立了11個(gè)月，累積成功引薦的業(yè)務(wù)項(xiàng)目100多個(gè)，合作金額合計(jì)超過(guò)500萬(wàn)，單項(xiàng)最高近150萬(wàn)。
秦剛：你怎么把這個(gè)項(xiàng)目推廣出去，讓大家知道?
無(wú)忌哥：玩社群，開局決定結(jié)局，為了確保給予者聯(lián)盟會(huì)員的“良品”品質(zhì)，第一批種子會(huì)員的素質(zhì)很重要。我采用定向邀請(qǐng)制，從之前累積的鐵粉和好友資源中，精選了68位各界創(chuàng)業(yè)精英，組成聯(lián)合發(fā)起會(huì)員團(tuán)隊(duì)。
然后再通過(guò)種子會(huì)員，轉(zhuǎn)發(fā)自媒體文章、邀約好友參加在線學(xué)習(xí)講座、地面共享沙龍等形式，持續(xù)的發(fā)展新會(huì)員。
我們只接受總裁級(jí)別的入會(huì)申請(qǐng)，并必須有老會(huì)員的信任推薦才可以加入。以強(qiáng)關(guān)系信任背書+付費(fèi)機(jī)制，形成嚴(yán)格的準(zhǔn)入門檻，以確保會(huì)員品質(zhì)和信任度。目前已發(fā)展了320位付費(fèi)會(huì)員，今年內(nèi)將達(dá)到1000位會(huì)員。我覺得運(yùn)營(yíng)高端社群，一開始走慢點(diǎn)問(wèn)題不大，但千萬(wàn)不能走偏!
秦剛：接下來(lái)你有什么新的發(fā)展計(jì)劃?
無(wú)忌哥：給予者聯(lián)盟過(guò)去一年只是小規(guī)模內(nèi)測(cè)，也走了不少?gòu)澛贰＝酉聛?lái)將在8月份啟動(dòng)2.0版，側(cè)重創(chuàng)業(yè)資源共享，是由點(diǎn)到面的全面升級(jí)。給予者聯(lián)盟將作為共享社群平臺(tái)，衍生出給予者社群書院、良品商城等半盈利項(xiàng)目。
為什么叫半盈利呢?這也是我們應(yīng)用“混序”理念的一個(gè)創(chuàng)舉，把公益和商業(yè)有機(jī)結(jié)合，打造社會(huì)型企業(yè)。其中各個(gè)盈利項(xiàng)目的利潤(rùn)，都會(huì)有較大的比例，捐入給予者公益基金，用于各種公益活動(dòng)，這也算是我們回饋大眾的一份情懷吧!
秦剛：現(xiàn)在的你，與過(guò)去的你，有什么不同?
無(wú)忌哥：我這幾年第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，發(fā)生在2014年，半路出家，切入了自媒體和社群商業(yè)領(lǐng)域。第二個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是2016年創(chuàng)辦了給予者聯(lián)盟，從此踏進(jìn)了共享社群經(jīng)濟(jì)的新大陸。
這三年來(lái)的轉(zhuǎn)折歷程，本質(zhì)上是自己對(duì)經(jīng)營(yíng)商業(yè)的認(rèn)知維度，從我到我們，再到大眾的不斷迭代升級(jí)過(guò)程。
從賺錢的角度來(lái)說(shuō)，我這三年來(lái)的個(gè)人收入，不能和之前做培訓(xùn)和開網(wǎng)店時(shí)相比。但我卻過(guò)得更加開心和自在，身體也更健康有活力，人脈關(guān)系也日益變得寬廣而深厚。
因?yàn)槲抑溃覀冏龅氖且患軒偷角f(wàn)名創(chuàng)業(yè)者的大事，重新找到了初次創(chuàng)業(yè)的那份激情。我由此找到了自己的人生理念：越給予，越豐盛，越快樂!給予是一種幸福，創(chuàng)造是一種自由。也希望通過(guò)本次專訪找到更多志同道合的伙伴。
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