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專訪一畝田CEO鄧錦宏：我們?nèi)绾味冗^(guò)刷單和裁員風(fēng)波？
在2017年一畝田將持續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，因?yàn)楫吘惯�是一個(gè)和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的項(xiàng)目，而農(nóng)產(chǎn)品撮合這個(gè)單點(diǎn)打透以后，一畝田會(huì)開(kāi)始慢慢重視行業(yè)里面更多的商業(yè)模式和變現(xiàn)手段。
2011年，鄧錦宏正式離開(kāi)百度，創(chuàng)辦農(nóng)業(yè)B2B平臺(tái)一畝田，而在隨后的近6年時(shí)間里，這位以工作狂著稱的85后基本上沒(méi)給自己休過(guò)什么假。四年后，一畝田卻忽然陷入補(bǔ)貼、裁員引發(fā)的輿論風(fēng)波，隨后這家受到媒體火力聚焦的農(nóng)業(yè)B2B網(wǎng)站逐漸沉寂。
但和同樣曾被騰訊科技揭底調(diào)查的幾家公司不同，在裁員、去線下化等行動(dòng)一年半后，一畝田逐漸走回正向軌道。去年年底，一畝田低調(diào)完成C輪融資，投資方有紅杉、云鋒、真格等知名投資公司，還有易貿(mào)控股這類產(chǎn)業(yè)投資性質(zhì)的機(jī)構(gòu)，這意味著一畝田重新贏回了部分信任。
近日在接受騰訊科技專訪時(shí)，鄧錦宏對(duì)騰訊科技表示，“(和那些被扒皮的公司相比)一畝田不是一夜之間冒出來(lái)的公司。” 從2009年開(kāi)始研究農(nóng)業(yè)到2011年最終創(chuàng)立一畝田，這家公司在2015年深陷輿論風(fēng)波的時(shí)候已經(jīng)成立了整整四年，據(jù)一畝田公布的數(shù)據(jù)顯示，目前平臺(tái)總注冊(cè)用戶為370萬(wàn)(截止2017年1月底)，涵蓋1.2萬(wàn)個(gè)農(nóng)產(chǎn)品品種，產(chǎn)品來(lái)源涉及2312個(gè)縣。
“未來(lái)還有很久，我們有足夠的耐心把自己的不成熟逐漸拋掉。”鄧錦宏告訴騰訊科技。
巨變
2015年，低調(diào)蟄伏的農(nóng)業(yè)B2B電商一畝田忽然成為媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。根據(jù)其官方公布的數(shù)字顯示，在過(guò)去4年里一畝田實(shí)現(xiàn)了超過(guò)20倍的增長(zhǎng)，估值翻番的速度在2015年初甚至可以按月計(jì)算。2015年6月底，一畝田的交易流水達(dá)到了153億元。
刷單和數(shù)據(jù)造假的輿論危機(jī)卻纏繞上這家當(dāng)紅企業(yè)，隨后有消息稱一畝田裁員，裁員規(guī)模超過(guò)1500人，75%一線人員被裁，當(dāng)時(shí)正在計(jì)劃中的C輪融資受挫。
一畝田創(chuàng)始合伙人、總裁顧銘在2015年6月公司進(jìn)行調(diào)整時(shí)加入公司，他承認(rèn)公司當(dāng)時(shí)面臨不少深層次的問(wèn)題：“首先是業(yè)務(wù)模式，其次是管理模式，最后則是團(tuán)隊(duì)的心態(tài)，都出現(xiàn)了一些問(wèn)題。”
鄧錦宏則直接用“急于求成”四個(gè)字來(lái)形容當(dāng)時(shí)的心態(tài)：“我們覺(jué)得在做一件很有意義利國(guó)利民的事，幫老百姓賣農(nóng)產(chǎn)品讓他們掙更多的錢。但使用App對(duì)農(nóng)業(yè)用戶來(lái)說(shuō)有門檻，所以我們需要做地推的工作。同時(shí)通過(guò)交易補(bǔ)貼來(lái)刺激農(nóng)業(yè)用戶使用互聯(lián)網(wǎng)的積極性。”
在這樣的心態(tài)下，一畝田迅速擴(kuò)張到兩千多人規(guī)模，而且這是一個(gè)“散布在全國(guó)各地，甚至不是一線二線城市，而是四五線的地方”的很難管理的團(tuán)隊(duì)。在顧銘看來(lái)，2015年的那個(gè)時(shí)候整個(gè)市場(chǎng)都非常浮躁和激進(jìn)，一畝田也可以算是折射出整個(gè)行業(yè)的一個(gè)個(gè)案。
在輿論風(fēng)波爆發(fā)后，鄧錦宏在事發(fā)當(dāng)時(shí)的第一反應(yīng)卻是“郁悶”：“我們覺(jué)得本質(zhì)是做了一件好事，幫助農(nóng)業(yè)這個(gè)古老行業(yè)里更多的人懂得互聯(lián)網(wǎng)使用互聯(lián)網(wǎng)，做讓他們賺錢的事，為什么不了解真相的人如此質(zhì)疑我們?”不過(guò)鄧錦宏如今已經(jīng)釋然：“風(fēng)波讓我們看到了自己的不足，做事業(yè)既要經(jīng)受得起鎂光燈，也要經(jīng)受得起聚光燈。”
冷回應(yīng)
面對(duì)鋪天蓋地的指責(zé)，一畝田選擇了低調(diào)回應(yīng)。
“質(zhì)疑是質(zhì)疑者的權(quán)利，因?yàn)槊總�(gè)人都有自己的發(fā)言權(quán)。”鄧錦宏向騰訊科技表示，要加強(qiáng)溝通，要告訴大家在做什么，但這位低調(diào)的創(chuàng)始人還是認(rèn)為，一畝田是B2B公司，曝光的商業(yè)化動(dòng)機(jī)并不強(qiáng)。“農(nóng)村用戶這個(gè)群體好像是在媒體的主流注意力之外的，我們應(yīng)該為這個(gè)群體去做些事情。”
一畝田迅速消失在主流視野之外，鄧錦宏本人則表示這時(shí)的窘境是因?yàn)楣芾砟芰�沒(méi)有隨著公司人員數(shù)量的增長(zhǎng)而提升，追求GMV的商業(yè)模式挑戰(zhàn)了農(nóng)業(yè)從業(yè)人員對(duì)互聯(lián)網(wǎng)支付的敏感度。不善言辭的鄧錦宏最終沒(méi)有選擇公開(kāi)面對(duì)媒體。
不過(guò)在背后，一畝田正在開(kāi)始變成一家完全不同的公司。在2014年中-2015年年中間，一畝田主要利用自己的地推大軍走向線下，同時(shí)在追求GMV的刺激下，一畝田開(kāi)始深度介入互聯(lián)網(wǎng)支付，但是當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)支付很難進(jìn)入傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易，于是一畝田開(kāi)始采用補(bǔ)貼的手段，這也導(dǎo)致了最后在部分用戶與員工之間存在“刷單”現(xiàn)象。2015年7月份，一畝田內(nèi)部管理層開(kāi)始復(fù)盤(pán)，并終止交易補(bǔ)貼。8月份，一畝田決定放棄將GMV作為業(yè)務(wù)目標(biāo)，同時(shí)，從總體上停止地推的市場(chǎng)推廣模式。
此時(shí)的一畝田開(kāi)始了輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)之路，但鄧錦宏卻并沒(méi)有認(rèn)為補(bǔ)貼犯了本質(zhì)錯(cuò)誤：“如果再回到當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，一畝田仍然還會(huì)做補(bǔ)貼。補(bǔ)貼為一畝田帶來(lái)了種子用戶和早期用戶。”
在短短幾個(gè)月時(shí)間，一畝田無(wú)論是組織和團(tuán)隊(duì)，還是產(chǎn)品和業(yè)務(wù)都產(chǎn)生了很大的變化。鄧錦宏在反思過(guò)去的時(shí)候覺(jué)得還有些值得慶幸的是：“核心骨干都在，而我們也找到了為用戶創(chuàng)造價(jià)值的點(diǎn)位和階段性的市場(chǎng)打法。”
用戶的反饋也讓鄧錦宏覺(jué)得安心：“很多用戶說(shuō)非常感謝一畝田，這可以說(shuō)是我們轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要精神來(lái)源。我們用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的方法幫助農(nóng)民去賺錢。一些年輕人在城里打工很困難，我們現(xiàn)在還在推動(dòng)和幫助一些在北上廣深和其它大城市里務(wù)工的年輕人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。”
大風(fēng)口
能夠在飽受質(zhì)疑后重新回來(lái)，一畝田的背后是迅猛發(fā)展的“三農(nóng)”電商。數(shù)據(jù)顯示，2016年1月至9月我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商交易額突破1700億元，農(nóng)產(chǎn)品在線經(jīng)營(yíng)企業(yè)和商戶達(dá)100萬(wàn)家(主要指有GMV記錄的B2C平臺(tái)商家)，全年交易額超過(guò)2200億元可期。
目前一畝田以“撮合”為中心，搭建了買賣信息、行情、關(guān)系、交易、社群等多項(xiàng)產(chǎn)品。以行情為例，一畝田專門推出行情版塊，并逐漸在全國(guó)構(gòu)建了2.38萬(wàn)個(gè)信息源(行情樣本)，為行業(yè)提供行情的判斷和咨詢。
在顧銘看來(lái)，撮合交易的最初問(wèn)題是要解決標(biāo)準(zhǔn)化，只有標(biāo)準(zhǔn)化才能通過(guò)機(jī)器匹配。目前一畝田已經(jīng)梳理了超過(guò)以水果蔬菜為主的一萬(wàn)兩千種農(nóng)產(chǎn)品，后續(xù)還會(huì)更多介入禽牧、肉類、水產(chǎn)等。
這些標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品一畝田通過(guò)4級(jí)分類體系對(duì)其進(jìn)行分類，每個(gè)分類整理出標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)格參數(shù)。此舉可以讓賣家的供應(yīng)和買家的需求變成標(biāo)準(zhǔn)化的描述，方便通過(guò)技術(shù)手段將買賣雙方自動(dòng)匹配。同時(shí)一畝田還會(huì)將供應(yīng)商、批發(fā)商等交易雙方進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化定級(jí)，在顧銘看來(lái)，一畝田將通過(guò)這樣的方式做更精準(zhǔn)化的撮合匹配。除此外，面對(duì)消費(fèi)升級(jí)的進(jìn)程，一畝田也正在通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化手段，搭建平臺(tái)上產(chǎn)品的品質(zhì)層級(jí)，建立起一系列依托品質(zhì)的標(biāo)的，可以稱之為“品質(zhì)撮合”。
在鄧錦宏看來(lái)，未來(lái)和農(nóng)業(yè)相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)依然處在風(fēng)口：“原因主要有三，首先是互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村的應(yīng)用現(xiàn)在才真正開(kāi)始;其次，在政策層面，國(guó)家相關(guān)部門都在鼓勵(lì)土地流轉(zhuǎn)，未來(lái)國(guó)內(nèi)也會(huì)像歐美一樣產(chǎn)生更高效的農(nóng)業(yè)。我們跟著這個(gè)節(jié)奏走;第二傳統(tǒng)意義上那些老的農(nóng)業(yè)從業(yè)者正在慢慢退出歷史舞臺(tái)，那這些土地怎么辦?肯定會(huì)有越來(lái)越多年輕人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，中國(guó)的土地正處在新老交替的階段，我們?nèi)ロ槃?shì)而為幫助他進(jìn)行助推。”
而這個(gè)時(shí)間，可能依然會(huì)很長(zhǎng)，顧銘對(duì)騰訊科技表示：“農(nóng)業(yè)是一個(gè)比較慢的行業(yè)，需要持續(xù)的耐心去經(jīng)營(yíng)的，是一個(gè)需要厚積薄發(fā)的過(guò)程。”
資本
據(jù)介紹，一畝田公司已于2016年11月完成C輪融資，投資機(jī)構(gòu)包括易貿(mào)控股、紅杉、云鋒、真格基金等。此前一畝田曾于2013年12月、2015年4月先后經(jīng)歷過(guò)A輪、B輪兩輪融資。
在談到被資本重新關(guān)注時(shí)，鄧錦宏表示資本是重要的裁判員：“我們是經(jīng)歷了這么大風(fēng)波的公司，很多人都覺(jué)得這種公司已經(jīng)死掉了。但我們不僅沒(méi)有死，還在不斷的增長(zhǎng)，這就是因?yàn)橛脩粽谟媚_來(lái)投票。”
而談到農(nóng)業(yè)電商的未來(lái)時(shí)，鄧錦宏表示未來(lái)幾年還很歡迎資本市場(chǎng)支持，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)需要更多的人去參與，才能夠加快這個(gè)行業(yè)的變化。
據(jù)顧銘介紹，在2017年一畝田將持續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，因?yàn)楫吘惯�是一個(gè)和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的項(xiàng)目，而農(nóng)產(chǎn)品撮合這個(gè)單點(diǎn)打透以后，一畝田會(huì)開(kāi)始慢慢重視行業(yè)里面更多的商業(yè)模式和變現(xiàn)手段。
顧銘進(jìn)一步表示，在未來(lái)，一畝田不排除在金融、物流等領(lǐng)域進(jìn)行更深的探索，這是因?yàn)檫@些領(lǐng)域是農(nóng)業(yè)天生的需求。
這家曾被認(rèn)為犯了“大錯(cuò)”的公司和團(tuán)隊(duì)正在逐漸找回信任。在一畝田負(fù)面消息最多的2015年9月，真格基金創(chuàng)始人徐小平表示：“一畝田也許犯錯(cuò)誤了，但是個(gè)偉大的嘗試。”而周亞輝也曾表示：“在一畝田出現(xiàn)之前，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)沒(méi)有一家企業(yè)對(duì)農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化予以如此的重視和專注。”
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