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馬云說(shuō)創(chuàng)業(yè)：尋找好的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
尋找好的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其實(shí)是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的一種有效手段。自身在并不強(qiáng)大、缺乏實(shí)力進(jìn)行正面競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，不妨采取“高級(jí)俱樂(lè)部”的策略，跟進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因?yàn)樽鳛橄刃姓撸芯吭谇懊骈_(kāi)辟了道路。海景電腦上市之初，廠家將對(duì)手確定為聯(lián)想，但這個(gè)對(duì)手對(duì)他們來(lái)說(shuō)時(shí)太龐大了，根本不具備與其競(jìng)爭(zhēng)的能力。聯(lián)想時(shí)中國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)的龍頭老大，地位穩(wěn)固，以海景的推廣費(fèi)用，連個(gè)“因特網(wǎng)電腦”的概念也推不出去。在這種情況下，海景是聯(lián)想之外的電腦企業(yè)中最早做因特網(wǎng)電腦的，而聯(lián)想已投巨資對(duì)“因特網(wǎng)電腦”進(jìn)行概念推廣，海景便可跟在后面“借光”。海景的這一做法，是比較節(jié)省與實(shí)效的，找到一個(gè)好的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，大大降低了自身的風(fēng)險(xiǎn)。
在很多的武俠小說(shuō)里總會(huì)有這樣的情節(jié)：一個(gè)有資質(zhì)的人，開(kāi)始時(shí)武功并不高，但是在一次又一次的比武中，對(duì)一些久練無(wú)功的招式、口訣頓悟了然，進(jìn)而功力大增。他們的門(mén)派、武功可能都不相同，但他們的身上必然有這樣一種特質(zhì)：善于選擇好的對(duì)手并向他學(xué)習(xí)。
深?lèi)?ài)武俠的馬云身上也有著這樣一種特質(zhì)，在他看來(lái)：“競(jìng)爭(zhēng)者是你的磨刀石，把你越磨越快，越磨越亮”。在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，選擇好的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，然后最重要的是向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)。
馬云說(shuō)：“競(jìng)爭(zhēng)者是一個(gè)最好的老師，我認(rèn)為選擇優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)者非常重要，但是不要選擇流氓當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者。……如果你選擇一個(gè)優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)者，打著打著，打成流氓的時(shí)候你就贏了。”
“所以當(dāng)有人向你叫板的時(shí)候，你要首先判斷他是一個(gè)優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)者，還是一個(gè)流氓競(jìng)爭(zhēng)者，如果是一個(gè)流氓競(jìng)爭(zhēng)者你就放棄。但是在我們這個(gè)領(lǐng)域里我首先自己選擇競(jìng)爭(zhēng)者，我不讓競(jìng)爭(zhēng)者選我，當(dāng)他還沒(méi)有覺(jué)得我是競(jìng)爭(zhēng)者時(shí)，我就盯上他了。所以我覺(jué)得在我們這個(gè)行業(yè)里，我自己的心得體會(huì)就是你去選誰(shuí)是你的競(jìng)爭(zhēng)者，不要讓人家盯著你，人家盯著你，人家一打你你就跟著稀里糊涂地打。所以這幾年人家在跟著我們模仿，但是不知道我們究竟想做什么，我選競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候首先要看他們要去干什么，我在那里等著。”
eBay在全球C2C市場(chǎng)的實(shí)力以及對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的窺視，使馬云選擇了eBay作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在前淘寶總裁孫彤宇看來(lái)，eBay是一個(gè)非常好的“陪跑員”。孫彤宇說(shuō)：“就像小時(shí)候我考體育，跑百米有一個(gè)非常深刻的體會(huì)，一開(kāi)始不懂，兩個(gè)人兩個(gè)人地考，我就找一個(gè)比我差的人，我覺(jué)得我比他跑得快，感覺(jué)很爽。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)不對(duì)，我要找一個(gè)比我跑得快的人，這樣兩個(gè)人一塊跑，我才會(huì)跑出比原來(lái)好的成績(jī)，因?yàn)樗茉谖仪懊妫蚁胍^(guò)他，這是‘陪跑員’的責(zé)任。我覺(jué)得對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，這可能比較自私。但如果身邊有一個(gè)跑得慢的人，你真的很爽，尤其是離得很遠(yuǎn)了，你不斷地回頭去看，甚至還停下來(lái)朝他望望，有可能還點(diǎn)根煙抽抽。所以，我們要的是比我們跑得快的人。”
在馬云看來(lái)，競(jìng)爭(zhēng)最大的價(jià)值，不是戰(zhàn)敗對(duì)手，而是在自己發(fā)展的基礎(chǔ)上都能發(fā)展壯大。競(jìng)爭(zhēng)是一種游戲，不是你死我活的事兒。電子商務(wù)行業(yè)的成熟是多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司共同發(fā)展的結(jié)果，只有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有更快速地發(fā)展。
“我希望到時(shí)候能看到一個(gè)百花齊放的景象。阿里巴巴為其他公司提供了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和資源，其他公司發(fā)展起來(lái)，也會(huì)給阿里巴巴帶來(lái)很多好處。在一個(gè)行業(yè)里，一枝獨(dú)秀是不行的，也是危險(xiǎn)的。中國(guó)的事情凡是三足鼎立才能使一個(gè)行業(yè)發(fā)展起來(lái)，至少做大三家才有錢(qián)賺。一個(gè)很好的例子是TOM進(jìn)來(lái)了，三大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站之間不打架了，為什么?因?yàn)榇蠹叶汲墒炝�，這個(gè)行業(yè)也漸漸成熟了。”
這也就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手共同把蛋糕做大的市場(chǎng)效應(yīng)。市場(chǎng)的擴(kuò)大使企業(yè)獲得的份額也相應(yīng)地增大。正如競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略第一權(quán)威——哈佛商學(xué)院邁克爾?波特教授所言：“‘競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手’的存在能夠增加整個(gè)產(chǎn)業(yè)的需求，且在此過(guò)程中企業(yè)的銷(xiāo)售額也會(huì)得到增加。”
娃哈哈、樂(lè)百氏共同在競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)，是一個(gè)典型的互為好的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的案例。
邁克爾·波特的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書(shū)中，就如何“尋找好的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”提出過(guò)專(zhuān)門(mén)論述，當(dāng)我讀到此處時(shí)，在書(shū)上劃了紅線(xiàn)，感慨西方企業(yè)的境界真的值得學(xué)習(xí)。
“同行時(shí)冤家”，這是中國(guó)人經(jīng)商的古訓(xùn)，也是中國(guó)傳統(tǒng)文化的一個(gè)側(cè)面，有什么樣的文化形式，就有什么樣的競(jìng)爭(zhēng)模式，一提到競(jìng)爭(zhēng)，那就是對(duì)手、死對(duì)頭，就意味著不是魚(yú)死就是網(wǎng)破的結(jié)局。中國(guó)家電業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)可謂激烈，其中的是是非非難以說(shuō)清，且看兩個(gè)典故：
·某彩電企業(yè)老總到西南某彩電業(yè)巨頭那里參觀考察，彼此頗有些稱(chēng)兄道弟的意思，但一到市場(chǎng)上，雙方就刺刀見(jiàn)紅了，后來(lái)又用上了“投槍與匕首”，在媒體上公然開(kāi)戰(zhàn)，相互貶低，甚至開(kāi)罵。
·海爾總裁張瑞敏到香港公干，偶遇某彩電企業(yè)老總，遂邀請(qǐng)其共同進(jìn)餐，席間，張頗為動(dòng)情第說(shuō)：我進(jìn)軍彩電業(yè)，只有你沒(méi)罵我。
如此看來(lái)，娃哈哈、樂(lè)百氏真是一對(duì)好的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了。他們相互學(xué)習(xí)，互有創(chuàng)新，成為中國(guó)飲料市場(chǎng)兩大領(lǐng)先品牌，并共同把“水”這種平淡的東西做成了大市場(chǎng)。更為難得的是，他們既有競(jìng)爭(zhēng)，又有合作，就共同關(guān)心的市場(chǎng)維護(hù)和發(fā)展問(wèn)題，開(kāi)辟了不定期的高層友好會(huì)晤的渠道。這在中國(guó)的大企業(yè)之間，尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間是極為難得的。行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，待到大家拼得奄奄一息才意識(shí)到是親者痛、仇者快的兄弟相殘，喊著叫著搞什么行業(yè)自律，一旦恢復(fù)元?dú)猓衷萎吢�，撕破臉皮�?/p>
在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，需要時(shí)時(shí)保持警惕。因?yàn)楝F(xiàn)代商業(yè)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，一個(gè)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)很容易就會(huì)迅速轉(zhuǎn)化為企業(yè)的劣勢(shì)，企業(yè)時(shí)刻面臨著未知的突發(fā)困難，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人唯有時(shí)時(shí)保持著危機(jī)感才能帶領(lǐng)企業(yè)克服一個(gè)個(gè)困難，走過(guò)一個(gè)個(gè)困境。
危機(jī)感能夠使企業(yè)深深地認(rèn)識(shí)到自身的不足之處，認(rèn)識(shí)到自身的薄弱環(huán)節(jié)，能夠看到別人的長(zhǎng)處和自己的短處，這樣才會(huì)處事謹(jǐn)慎而周全，從而能夠快速應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化、能夠快速地拿出應(yīng)對(duì)問(wèn)題的解決之道出來(lái)。馬云曾說(shuō)過(guò)，“不管你擁有多少資源，永遠(yuǎn)把對(duì)手想得強(qiáng)大一點(diǎn)。”正是因?yàn)槿绱�，馬云才能帶領(lǐng)阿里巴巴和淘寶，快速應(yīng)對(duì)消費(fèi)者和市場(chǎng)的任何變化和競(jìng)爭(zhēng)，變成真正的快魚(yú)。
尋找好的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的原則，應(yīng)當(dāng)適用于任何行業(yè)。尋找好的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其實(shí)局勢(shì)以一種健康端正的心態(tài)，將對(duì)手定義為自己的“榜樣”，以榜樣為目標(biāo)，緊隨其后，保持自身的領(lǐng)先地位。廣告行業(yè)是聚集了很多知識(shí)精英的，“文人相輕”的習(xí)氣仍然存在，同行之間相互貶低，尤其是兩家公司在爭(zhēng)取同一個(gè)客戶(hù)時(shí)。其實(shí)，如此做法，首先給客戶(hù)留下了惡劣印象，其次時(shí)對(duì)廣告業(yè)產(chǎn)生不良看法，對(duì)大家都不利。所以，一定學(xué)習(xí)一下樂(lè)百氏與娃哈哈，大家一起把市場(chǎng)做好。
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