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硬件創(chuàng)業(yè)的三大誤區(qū)與本質(zhì)
三個(gè)形式化主義陷阱
在硬件創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域里構(gòu)成了三個(gè)形式化主義的陷阱
在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里，我們通常認(rèn)為的寶典般的精神，在硬件創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域里構(gòu)成了三個(gè)形式化主義的陷阱。
第一，免費(fèi)和低價(jià)是硬件創(chuàng)業(yè)最大的誤區(qū)。硬件和軟件本身的商業(yè)模式是不一樣的。在互聯(lián)網(wǎng)公司做軟件的時(shí)候，當(dāng)你的用戶幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的時(shí)候，成本是基本不變的;硬件有庫(kù)存壓力，成本費(fèi)用，并不滿足此條件。同時(shí)，低價(jià)比免費(fèi)是更危險(xiǎn)的提法，硬件低價(jià)背后直接連接著收費(fèi)服務(wù)。Kindle閱讀器使亞馬遜的銷(xiāo)量提升20%。對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō)，低價(jià)是一種營(yíng)銷(xiāo)的策略，而不是一種新的商業(yè)模式。
前幾天我跟一個(gè)賣(mài)稱(chēng)團(tuán)隊(duì)的投資人聊，我說(shuō)你現(xiàn)在正在害你的投資團(tuán)隊(duì)，因?yàn)樗谔岢膱F(tuán)隊(duì)把價(jià)格降下去，降到200塊錢(qián)以內(nèi)，他們團(tuán)隊(duì)說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，即便降到200以內(nèi)，利潤(rùn)率也是在1/3以上。這很危險(xiǎn)，因?yàn)槲覀冑u(mài)秤，不是提以前的傳統(tǒng)硬件的工具，而是在背后提供相應(yīng)的增值服務(wù)，能賣(mài)貴，在我的理解里面，它是一個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，而不是用便宜打動(dòng)用戶。我們核心提倡的是它的功能和服務(wù)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力，而不要走到傳統(tǒng)軟件互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)邏輯中去。 做一個(gè)預(yù)言，如果兩個(gè)同樣功能的產(chǎn)品，以后大家拼的應(yīng)該是往更高價(jià)走，而不是往低價(jià)走。
第二，快速迭代是很大的風(fēng)險(xiǎn)。軟件更新快成本低。但硬件尋求更多的迭代發(fā)布，只能是離需要的品質(zhì)差很遠(yuǎn)。硬件對(duì)工藝要求高，即便是蘋(píng)果，它的軟件更新速度很快，但硬件一年也就發(fā)一到兩款。
第三，過(guò)早進(jìn)入到社區(qū)社交。即使是智能手環(huán)，其理解核心功能是真正滿足用戶的需求。而今天的大多數(shù)手環(huán)，由于核心能力不足，陷入到互聯(lián)網(wǎng)邏輯里去，過(guò)早的進(jìn)入到了社交和社區(qū)。
并不是說(shuō)一定要避免免費(fèi)，避免快速迭代，但這些有很大風(fēng)險(xiǎn);亦不構(gòu)成硬件創(chuàng)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
解決連接的問(wèn)題
一旦上網(wǎng)，硬件就回到了互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)精神，不是免費(fèi)，不是迭代，而是解決信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題
硬件的本質(zhì)是什么?一旦上網(wǎng)，硬件就回到了互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)精神，不是免費(fèi)，不是迭代，而是解決信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題。
有六種解決信息不對(duì)稱(chēng)的連接方式。 PC時(shí)代解決的是連接人和人、連接人和交易、連接人和信息，騰訊、阿里、百度分別是這三種連接方式的代表。2010年手機(jī)成為連接的第四種連接方式，打車(chē)、大眾點(diǎn)評(píng)等餐飲領(lǐng)域都是這種連接方式的延續(xù)。第五種是連接人體，Google Glass、智能手環(huán)都是如此。第六種是連接物體。
在這個(gè)連接之外， 2015-16年以后，互聯(lián)網(wǎng)還會(huì)有一個(gè)革新的地方，那就是大腦的智慧。首先，解決連接。第二，更聰明的連接。智慧有一個(gè)簡(jiǎn)單的定義，是幫助用戶做選擇、做判斷。
現(xiàn)在硬件的連接還處于工具階段，硬件本身不具有對(duì)信息做加工處理和判斷的能力，這是傳統(tǒng)的硬件。智能，就需要它的硬件智商大于零，現(xiàn)在硬件的智力水平通常小于用戶，比如智能冰箱溫度到了多少就怎樣了，或者智能的微波爐，智能的電飯鍋。這樣的智能是需要利用芯片做處理。今天大量的硬件還是處于智能的位置。智能通常能夠幫助用戶更懶，但是它還不具有革命顛覆性能力。
做一個(gè)預(yù)測(cè)，硬件的智商在一個(gè)局部的服務(wù)里開(kāi)始大于等于用戶。機(jī)器如何做到?基于兩點(diǎn)：一是通過(guò)聯(lián)網(wǎng)之后數(shù)據(jù)集中處理，更多在背后用到大數(shù)據(jù)的分析能力;二是這種智慧并不是來(lái)自于工程師或產(chǎn)品經(jīng)理的判斷，而是來(lái)自我們對(duì)于硬件所連接的更多用戶行為的收集，產(chǎn)生一種互相幫助的方式。舉個(gè)例子，今天什么樣的服務(wù)能夠比用戶聰明?就是你問(wèn)你的朋友不如去問(wèn)這個(gè)服務(wù)，這樣的軟件或硬件本身提供的選擇能力和判斷能力是超過(guò)你去問(wèn)其他人的。比如谷歌。為什么谷歌這么聰明呢?并不是它的工程師和它的產(chǎn)品經(jīng)理帶來(lái)的，而是它通過(guò)對(duì)于網(wǎng)上網(wǎng)頁(yè)的分析，背后是用戶或者編輯，不自覺(jué)地把自己的對(duì)世界的理解以正文或者超鏈接的形式放上去，這樣的數(shù)據(jù)處理帶給谷歌的服務(wù)就更加聰明。在2015到2020年之間，這樣的數(shù)據(jù)處理能力會(huì)跟硬件產(chǎn)生融合，硬件聯(lián)網(wǎng)才有機(jī)會(huì)做后面數(shù)據(jù)加工和數(shù)據(jù)分享。
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