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季琦 如家創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)故事
季琦
創(chuàng)建攜程旅行網(wǎng),30個(gè)月上市;開創(chuàng)“如家”經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌,三年躍居中國(guó)酒店業(yè)“前十”;近日,新開創(chuàng)的商務(wù)連鎖酒店“漢庭”的崛起……
在一次次成功背后,季琦的創(chuàng)業(yè)思路是否有章可循?
季琦,這位身家億萬(wàn)的富豪自從1992年離開學(xué)校后,始終保持著每三年換一個(gè)嶄新身份的記錄。
他是攜程旅行網(wǎng)的創(chuàng)始人。作為“中國(guó)首家在美上市的旅游企業(yè)”,攜程2006年中的市值達(dá)到15億美元,高過(guò)規(guī)模遠(yuǎn)大于己的新浪、搜狐和盛大。
他在2002年6月創(chuàng)建的如家酒店(連鎖集團(tuán))以擁有63家酒店,7478間客房,連獲“2005中國(guó)飯店集團(tuán)十大影響力品牌”、“2005年度最具成長(zhǎng)性新興企業(yè)”稱號(hào)。
退出如家的管理層之后,季琦于2005年初投資2000萬(wàn)美元組建了力山投資公司,任CEO。新推出的兩個(gè)項(xiàng)目讓人拭目以待,一個(gè)是他為了整合中國(guó)中檔酒店而創(chuàng)建的“漢庭商務(wù)酒店”品牌,一個(gè)是他將舊廠房改造一新的“X2創(chuàng)意空間”——一處總面積達(dá)15000平方米的LOFT創(chuàng)意園區(qū)。
季琦繼續(xù)創(chuàng)業(yè)。
他承認(rèn)自己是一個(gè)很感性的人,只做自己有熱情、感興趣的事情,“一旦我感興趣了,我就會(huì)調(diào)動(dòng)自己的理性去做好這件事情。”
如果問(wèn),每次都獲得成功,“理性”和“感性” 究竟哪個(gè)占的分量要大一點(diǎn)?
他會(huì)回答:“我會(huì)先問(wèn)自己想干什么,想清楚了,然后才會(huì)去做。”而從季琦的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷來(lái)看,這個(gè)“想清楚”的確有章可循。
用互聯(lián)網(wǎng)精神做事
1994年時(shí),季琦去過(guò)一趟美國(guó),說(shuō)是去尋找自己新的事業(yè)起點(diǎn)。
而此行他最大的收獲是平生第一次接觸到了互聯(lián)網(wǎng)。那是在1994年9月17日,一個(gè)平常的周末,當(dāng)他查詢的信息一行行從屏幕上顯現(xiàn)出來(lái)的時(shí)候,季琦無(wú)法想象眼前的事實(shí),“這東西太神奇了!”
他所在的Oracle總部是三棟氣勢(shì)雄偉的大樓,而雅虎公司則在不遠(yuǎn)處與Oracle隔街相望。那天下午,季琦望著街對(duì)面的雅虎公司發(fā)呆,他模糊地意識(shí)到,一個(gè)能夠改變?cè)S多人命運(yùn)的新技術(shù)時(shí)代馬上就要到來(lái)。“當(dāng)時(shí)我對(duì)這個(gè)東西就有種特殊的、癡迷的感覺。”季琦說(shuō)道:“我覺得跟它可能有種緣分,而且我將來(lái)的生活很可能與這個(gè)東西有關(guān)。”
1995年初,季琦決定回國(guó)創(chuàng)業(yè)。但直到1999年,季琦才找到進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的“切入點(diǎn)”,那就是讓季琦獲得了巨大成功的攜程。
盡管,互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國(guó)算起來(lái)也已經(jīng)有10年的時(shí)間,但季琦認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)“還只是剛剛開始”。他強(qiáng)調(diào),互聯(lián)網(wǎng)為創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)的機(jī)會(huì)不僅僅是體現(xiàn)在技術(shù)和商業(yè)模式上,“體會(huì)互聯(lián)網(wǎng)的精神,用這種精神去整合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)非常有用”。
“我們第一次創(chuàng)業(yè)的企業(yè)是一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)質(zhì)精神是什么呢?就是平等。你不要小看互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)彼此不分上下互稱姓名,這種平等實(shí)在降低管理成本。”
網(wǎng)上的機(jī)票和酒店預(yù)訂業(yè)務(wù),可以讓全國(guó)各地的旅行者統(tǒng)一起來(lái)向酒店和航空公司下單,讓每一個(gè)人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)享受同等的待遇,而這是被行政區(qū)劃人為割裂的傳統(tǒng)旅行社無(wú)法做到的。
在季琦的看來(lái),這是攜程獲得成功的最重要原因之一。
而在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,無(wú)論是已經(jīng)獲得成功的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店,還是他現(xiàn)在正在致力的商務(wù)連鎖酒店“漢庭”,季琦堅(jiān)持的都是這種精神。
“把樣板做好”、“量的擴(kuò)張”、“同樣的標(biāo)識(shí),建立品牌”、“給顧客以同等的待遇”……季琦認(rèn)為:“品牌和其內(nèi)容的一致性是我們比較看重的一個(gè)目標(biāo)。我們做事就是希望能夠連鎖和復(fù)制。不是說(shuō)做個(gè)三五年就退出來(lái),我們是想把品牌做出來(lái),從而獲得一個(gè)持續(xù)穩(wěn)定的盈利能力和增值空間。”
而在管理當(dāng)中,季琦認(rèn)為,這里面同樣也需要貫徹“平等”的精神。
“如果我今天來(lái)店里視察,店長(zhǎng)要給我拉門,要對(duì)我點(diǎn)頭哈腰,對(duì)于一個(gè)服務(wù)行業(yè)的人來(lái)說(shuō),這種額外的壓抑會(huì)是很大的隱形成本。漢庭會(huì)盡量減少這種成本,但是在傳統(tǒng)酒店,龐雜的管理系統(tǒng)和彼此之間的內(nèi)部損耗,已經(jīng)嚴(yán)重限制了他們的發(fā)展。”季琦說(shuō),他就是要顛覆這些弊端。
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