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我辭了年薪8萬(wàn)的工作開(kāi)始創(chuàng)業(yè)
在公司工作的第五個(gè)年頭，2009年4月17日，我毅然交上了我的辭職申請(qǐng)，辭去了年薪8萬(wàn)的工作。在公司期間，只做了兩件事：一件事是讓流通渠道得到快速發(fā)展，年銷(xiāo)售增長(zhǎng)4000萬(wàn);另一件事是為企業(yè)找到了未來(lái)幾年的增長(zhǎng)點(diǎn)，將會(huì)踏過(guò)14年都沒(méi)有上的銷(xiāo)售門(mén)檻，但這對(duì)于老板而言，僅僅是我存在的價(jià)值——年薪8萬(wàn)。
我不想看老板施舍般的表情，我想挺直為5斗米折了5年的腰；我要讓父母想看病時(shí)就看病，想到哪里看病就到哪里看�。晃乙屍拮酉氪┦裁匆路唾I(mǎi)什么衣服；我要讓我女兒想讀哪個(gè)學(xué)校就讀哪個(gè)學(xué)校.
這是我的第五次創(chuàng)業(yè)，回想自己前四次的創(chuàng)業(yè)，第一次開(kāi)書(shū)店，第二次經(jīng)銷(xiāo)休閑食品，第三次經(jīng)銷(xiāo)方便食品，第四次開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店，第一次小有成功，第二次失敗，第三次失敗，第四次沒(méi)有失敗也沒(méi)有成功，雖然我不是一個(gè)成功者，但我不甘心做一個(gè)失敗者。我相信，失敗的已經(jīng)讓我離成功越來(lái)越近。
通過(guò)對(duì)自己創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的總結(jié)，告誡即將或正在創(chuàng)業(yè)的朋友，下面的6個(gè)問(wèn)題，如果你可以自己回答自己，那你這個(gè)項(xiàng)目基本上就可以做了。
這個(gè)項(xiàng)目有沒(méi)有錢(qián)賺？能賺多久？
你有沒(méi)有錢(qián)做？
你有沒(méi)有能力做好？
憑什么別人會(huì)買(mǎi)你的產(chǎn)品或者服務(wù)？
最壞的結(jié)果你可以承受嗎？
我以我們現(xiàn)在剛做的這個(gè)項(xiàng)目，來(lái)講述創(chuàng)業(yè)的幾個(gè)要點(diǎn)：
1、 這個(gè)項(xiàng)目有沒(méi)有錢(qián)賺？能賺多久？
（1）我們現(xiàn)在做的項(xiàng)目是在C2C平臺(tái)（包括淘寶、拍拍、易趣）銷(xiāo)售家紡產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。但我的產(chǎn)品是專(zhuān)賣(mài)店品牌，該公司在華南區(qū)經(jīng)營(yíng)了十幾年，有幾百家專(zhuān)賣(mài)店，有一定的品牌知名度和一定的忠誠(chéng)消費(fèi)者。比起無(wú)任何品牌優(yōu)勢(shì)的個(gè)人賣(mài)家來(lái)講，我的起步比他們高，我不會(huì)深陷于無(wú)利潤(rùn)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我的盈利水平會(huì)比他們高。
（2）根據(jù)艾瑞調(diào)研數(shù)據(jù)，08年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模已突破千億大關(guān)，較07年增長(zhǎng)超過(guò)130%。經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，人們收緊了錢(qián)袋，但因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售成本低，與傳統(tǒng)店鋪相比有較為明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延的時(shí)期，人們的工作生活等壓力有所加大，消費(fèi)則會(huì)相對(duì)壓縮。網(wǎng)購(gòu)則最大限度滿(mǎn)足人們的需求，節(jié)省開(kāi)支和精力。
（3）艾瑞調(diào)研機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)09年的網(wǎng)購(gòu)交易額，至少會(huì)以77.6%的速度增長(zhǎng)，未來(lái)三年平均還有50%的增長(zhǎng)，可見(jiàn)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的潛力巨大。
（4）所以我想這個(gè)項(xiàng)目至少還有四年黃金發(fā)展時(shí)間，四年后將趨于平穩(wěn)，即使競(jìng)爭(zhēng)再激烈，但我已經(jīng)有規(guī)模也有實(shí)力了與人競(jìng)爭(zhēng)了。
2、你有沒(méi)有錢(qián)做？
做網(wǎng)上銷(xiāo)售這種項(xiàng)目，主要的資金投入是產(chǎn)品、推廣費(fèi)用等，同時(shí)要考慮支付寶的占?jí)嘿Y金。一般來(lái)講你營(yíng)業(yè)額1萬(wàn)，就需要2萬(wàn)，即需要月?tīng)I(yíng)業(yè)額的2倍的資金，當(dāng)然在剛起步前，還要預(yù)備一些推廣費(fèi)用，比如在淘寶店購(gòu)買(mǎi)旺鋪、圖片空間、直通車(chē)、消保阿里媽媽廣告等，。還有你幾個(gè)月的生活費(fèi)用。我們這塊是公司化運(yùn)作，完全利用了現(xiàn)有的資源，我們主要的投入就是客服中心的建設(shè)和推廣費(fèi)用，但相比實(shí)體專(zhuān)賣(mài)店幾十萬(wàn)的投入還是不多的。
3、 你有沒(méi)有能力做好？
在淘寶開(kāi)一個(gè)店并不難，所以淘寶才會(huì)有上千萬(wàn)的賣(mài)家。但開(kāi)好一個(gè)店卻不容易，所以在淘寶月收入上4000元以上的僅占10%左右，1萬(wàn)元以上的也只僅3000人。要想在這千萬(wàn)的賣(mài)家中脫穎而出，就必須要付出更多的時(shí)間和精力，就一定要懂得一些網(wǎng)絡(luò)推廣的技巧和方法，同時(shí)要學(xué)會(huì)分析每一種方法為您店鋪帶來(lái)的點(diǎn)擊數(shù)、IP數(shù)、PV(頁(yè)面瀏覽量)，推測(cè)單位點(diǎn)擊成本、單位IP成本、單位客戶(hù)成本。當(dāng)然這些都不難，只要我們多花時(shí)間都可以解決，但關(guān)鍵是我們能花多少時(shí)間，還是要考慮一下機(jī)會(huì)成本的。我們是專(zhuān)職的，我們是團(tuán)隊(duì)來(lái)做這件事情的，所以我們有信心來(lái)做好這件事情。
4、 憑什么別人買(mǎi)你的產(chǎn)品？
別人為什么買(mǎi)你的而不買(mǎi)別人的產(chǎn)品，就是你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里？在淘寶首先是靠?jī)r(jià)格，但很多卻以出售低劣產(chǎn)品來(lái)賣(mài)低價(jià)，價(jià)格是便宜了，但你的顧客下次一定不來(lái)了。低價(jià)是相對(duì)的，就是相對(duì)地面店鋪的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
還有一個(gè)就是服務(wù)了，很多賣(mài)家，都會(huì)在自己的寶貝描述或賣(mài)家須知里，這樣寫(xiě)道：“請(qǐng)你在收到東西后，一定要當(dāng)著快遞公司的面打開(kāi)，檢查東西有沒(méi)有缺少或受損，并讓快遞人員簽字確認(rèn)，否則買(mǎi)家概不承擔(dān)責(zé)任”，快遞員不是SB，不會(huì)讓你沒(méi)給錢(qián)就給你拆包的，如果你給了錢(qián)，他還會(huì)等你看完再走嗎？這是在推脫責(zé)任，不是在服務(wù)客戶(hù)。
在網(wǎng)上買(mǎi)東西買(mǎi)家看不到、摸不著，完全憑一張張圖片展示產(chǎn)品，客服人員的耐心介紹和解釋就非常重要。對(duì)于我們而言，我們有強(qiáng)大的企業(yè)后盾，質(zhì)量根本就不是我們擔(dān)心的事情，由于沒(méi)有中間環(huán)節(jié)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)自然就有了。我們重要的工作就是，如何讓人知道我們?cè)诰W(wǎng)上出售產(chǎn)品，出售的產(chǎn)品能給他帶來(lái)哪些好處，專(zhuān)業(yè)一點(diǎn)講就是要推廣賣(mài)點(diǎn)。我們客服人員的獎(jiǎng)金的70%是與其服務(wù)質(zhì)量掛鉤的，30%才與銷(xiāo)售掛鉤。因此客服中心每一位客服人員，是以服務(wù)好每一個(gè)前來(lái)咨詢(xún)和購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)為工作重點(diǎn)，而不是一味的推薦產(chǎn)品，這樣客戶(hù)可以在沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)壓力的情況下仔細(xì)的了解產(chǎn)品，自然就會(huì)提高成交率。
5、 最壞的結(jié)果你能承受嗎？
（1） 心里承受能力
每一個(gè)創(chuàng)業(yè)的人都渴望成功，都憧憬自己成功的那一刻，但在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，一切皆有可能。在創(chuàng)業(yè)之前，我們要做好最壞的打算，就是想象自己萬(wàn)一失敗了，怎么辦，能不能接受失敗的結(jié)果。如果能接受，干！
（2） 經(jīng)濟(jì)承受能力
作為小本創(chuàng)業(yè)者，我們沒(méi)有大老板那樣輕松地投資，幾十萬(wàn)甚至幾萬(wàn)元對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，已經(jīng)是我們的全部身家性命了，創(chuàng)業(yè)不是投資簡(jiǎn)直可以說(shuō)是拼命，你要想想你的命只有一條，你能死幾回。
這是我創(chuàng)業(yè)的第五個(gè)項(xiàng)目，之前已經(jīng)死過(guò)兩回了，另外兩回還算幸運(yùn)，沒(méi)死！但活的也不是很好，所以果斷中止了。這一次，對(duì)我來(lái)講，又是一次拼命。但我也想過(guò)，雖然現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)很激烈，但以后的競(jìng)爭(zhēng)更激烈，只有把握現(xiàn)在，才能創(chuàng)造明天。
以后我會(huì)將以前我自己做過(guò)的四個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目做深入剖析與大家共享，希望對(duì)正在創(chuàng)業(yè)和即將創(chuàng)業(yè)的人有所幫助。
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