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朱明躍成功創(chuàng)業(yè)案例
10年前，豬八戒網(wǎng)創(chuàng)始人朱明躍還是《重慶晚報(bào)》首席記者。10年里，從6個(gè)人的“草臺(tái)班子”到中國(guó)領(lǐng)先的眾包服務(wù)平臺(tái)、估值超110億元、占同行業(yè)80%市場(chǎng)份額、2400多名員工，“豬八戒”這只“豬”在互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口上真實(shí)上演了“飛起來(lái)”的創(chuàng)業(yè)史。去年6月15日，豬八戒網(wǎng)宣布完成C輪融資26億元。
日前，朱明躍向中國(guó)青年報(bào)記者細(xì)細(xì)回顧了10年的“創(chuàng)業(yè)取經(jīng)”的故事。
“傭金有毒”：私奔分了流量
2004年，受博客中國(guó)的影響，時(shí)任《重慶晚報(bào)》首席記者的朱明躍關(guān)注到了新媒體，“當(dāng)時(shí)我注冊(cè)了一個(gè)博客，主要記錄新聞事件的點(diǎn)點(diǎn)滴滴”。
新媒體的發(fā)展趨勢(shì)吸引了朱明躍，“能不能將創(chuàng)意點(diǎn)子這種虛擬的東西拿到網(wǎng)上去賣?互聯(lián)網(wǎng) 服務(wù)業(yè)有沒有未來(lái)?”
不過，他對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)一竅不通，抱著“試一試”的想法，在網(wǎng)上發(fā)了一個(gè)帖子，懸賞500元找人做一個(gè)網(wǎng)站。很快一個(gè)程序員接了單，幾天后，豬八戒網(wǎng)誕生了。與淘寶、京東不同的是，在這個(gè)平臺(tái)上賣的是創(chuàng)意，是無(wú)形的服務(wù)。
2006年10月，朱明躍辭去《重慶晚報(bào)》的工作，在重慶上清寺一間簡(jiǎn)陋的平房里創(chuàng)立了豬八戒網(wǎng)，當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)只有6人。
“‘豬八戒’選擇的路徑看上去很美，可是，事情沒有想象得那么簡(jiǎn)單。”朱明躍很快發(fā)現(xiàn)，真正的創(chuàng)業(yè)和規(guī)劃完全不一樣。如今如日中天的豬八戒網(wǎng)，歷經(jīng)了與“西天取經(jīng)”一樣的苦難。
“當(dāng)時(shí)我拿到的是‘一手爛牌’�！彼媲坝腥筇魬�(zhàn)：首先，服務(wù)是非標(biāo)準(zhǔn)的，每個(gè)創(chuàng)意各不相同，交易起來(lái)不像空調(diào)等標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品那么簡(jiǎn)單;其次，消費(fèi)者的消費(fèi)是低頻次的。一個(gè)企業(yè)只需要一個(gè)標(biāo)識(shí)，“好不容易搞定這個(gè)客戶，一輩子只消費(fèi)一次”;最后，買家和賣家的對(duì)話存在難度，要讓非專業(yè)的人掏腰包購(gòu)買專業(yè)人士的服務(wù)。
“創(chuàng)辦豬八戒網(wǎng)是一個(gè)媒體人創(chuàng)業(yè)的無(wú)知無(wú)畏，創(chuàng)業(yè)的過程無(wú)比艱辛�！敝烀鬈S說(shuō)，“我又不甘心走回頭路，只有堅(jiān)持做下去�！�
可是資金的匱乏，讓他幾近崩潰。最困難的時(shí)期，整個(gè)團(tuán)隊(duì)吃飯都成了問題，團(tuán)隊(duì)的主要目標(biāo)是“每天一萬(wàn)解決吃飯”。
當(dāng)時(shí)的朱明躍能夠想到的贏利方式就是抽傭，這也是當(dāng)時(shí)同類網(wǎng)站的主流模式。買家懸賞設(shè)計(jì)LOGO、賣家做出方案，交易成功了，豬八戒網(wǎng)站抽取其中20%的傭金。
從紙面上看，這是一個(gè)能發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)的好模式，可事實(shí)上，用該模式去“打這一把爛牌”，贏不了。
“看上去很美的傭金其實(shí)是‘有毒’的”， 朱明躍很快發(fā)現(xiàn)抽傭存在著嚴(yán)重的瓶頸。抽傭，意味著網(wǎng)站要?jiǎng)e人的“蛋糕”，買賣雙方都希望“跳單”，頻頻發(fā)生的“私奔”讓線下交易遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于線上，這不僅影響了傭金收入，更大的危機(jī)在于：降低了交易規(guī)模。
致命的是，交易規(guī)模是其整個(gè)商業(yè)模式的邏輯起點(diǎn)。雁過拔毛的傭金讓買賣雙方“繞開收費(fèi)站”，規(guī)模上不去，就被卡住了喉嚨。
是“剩者為王”，但更重要的是創(chuàng)新
推行傭金制的時(shí)刻，正是豬八戒網(wǎng)最為艱難的時(shí)刻。幸運(yùn)的是，就在豬八戒網(wǎng)開始運(yùn)營(yíng)的第二年，有人看好其前途，進(jìn)行了500萬(wàn)元的天使投資。
憑借這500萬(wàn)元，公司苦苦支撐了4年�！叭兆诱媸沁^得緊巴巴的�！�
在此期間，豬八戒網(wǎng)的對(duì)手也因?yàn)樽咧瑯拥穆范媾R同樣的困惑，但對(duì)手一個(gè)個(gè)“熬”不住了，退出行業(yè)，豬八戒網(wǎng)“剩者為王”。
豬八戒網(wǎng)站堅(jiān)持到2011年4月，得到了新的機(jī)會(huì)：IDG資本為其進(jìn)行了A輪投資。
實(shí)際上，IDG在2007年左右就注意到了豬八戒網(wǎng)，但當(dāng)時(shí)并不看好其商業(yè)模式，直到2011年，IDG投資人到重慶考察其他項(xiàng)目，意外發(fā)現(xiàn)豬八戒網(wǎng)竟然還活著，考察后，最終決定投資豬八戒網(wǎng)。
堅(jiān)持不放棄，是豬八戒網(wǎng)“守得云開見月明”的重要原因。在朱明躍看來(lái)，青年創(chuàng)業(yè)者更應(yīng)重視“堅(jiān)守”的價(jià)值，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)過程中，總會(huì)遇見各種各樣的難題，“不要輕易放棄”。
任何行業(yè)都會(huì)經(jīng)歷競(jìng)爭(zhēng)中的洗牌。在朱明躍看來(lái)，和一批完全和自己的商業(yè)模式或運(yùn)營(yíng)模式一模一樣的公司競(jìng)爭(zhēng)，“最重要的是要確保自己能夠活下來(lái)，這是根本。否則，在第一階段完全同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)中就敗下陣來(lái)。”
從某個(gè)角度看，豬八戒網(wǎng)贏得和同業(yè)者的這場(chǎng)馬拉松，“是把對(duì)手活活熬死的�！�
但是，“堅(jiān)持”并不是豬八戒網(wǎng)“灰姑娘”故事中唯一的“水晶鞋”，更重要的那一只“鞋子”是：創(chuàng)新。
這是一次異常徹底的創(chuàng)新：經(jīng)過深思熟慮后，豬八戒網(wǎng)決定徹底免掉傭金，然后去尋找新的替代性的收入來(lái)源。
10年里，豬八戒網(wǎng)經(jīng)過了7次“騰云行動(dòng)”，不斷掀起新一輪的創(chuàng)新。
“什么叫騰云行動(dòng)?它是我們公司內(nèi)部項(xiàng)目的行動(dòng)代號(hào)，只要這四個(gè)字一出，就意味著我們的整個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)體系、組織架構(gòu)推倒重來(lái)�！敝烀鬈S說(shuō)，因?yàn)樨i八戒網(wǎng)從事的是一個(gè)嚴(yán)重低頻、非標(biāo)準(zhǔn)、非專業(yè)買家做復(fù)雜購(gòu)買的交易平臺(tái)，“沒有可以學(xué)習(xí)借鑒的榜樣，完全靠自己摸著石頭過河”。
這7次“騰云”，目的地只有一個(gè)：尋找一個(gè)可以把這個(gè)復(fù)雜的服務(wù)交易規(guī)�；钠脚_(tái)。
每“騰云”一次，解決一個(gè)問題，就上了一個(gè)臺(tái)階，豬八戒網(wǎng)不斷和自己較勁。經(jīng)過一次次的產(chǎn)品創(chuàng)新，終于做出了一個(gè)買家和賣家都認(rèn)為比較“好用”的產(chǎn)品平臺(tái)。
從大數(shù)據(jù)的海洋中鉆井
除了產(chǎn)品方面的創(chuàng)新，豬八戒網(wǎng)堅(jiān)持做商業(yè)模式的創(chuàng)新，以走出“傭金”模式的沼澤。
“當(dāng)時(shí)傭金在8000萬(wàn)元左右，幾乎是90%的收入�？晌抑荒芸车暨@‘有毒’的傭金，盡管這可能意味著生存壓力，財(cái)務(wù)報(bào)表也無(wú)法向投資人交代。”朱明躍說(shuō)，2015年6月15日，豬八戒網(wǎng)平臺(tái)正式宣布免除傭金�！皰暝荒甓嘁院�，痛定思痛，下決心不要傭金�！�
很多互聯(lián)網(wǎng)公司的商業(yè)模式創(chuàng)新表現(xiàn)為行業(yè)并購(gòu)“近親結(jié)婚”，豬八戒網(wǎng)更加專注向企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域縱深挖掘。挖掘“免傭金”所帶來(lái)的海量用戶形成的大數(shù)據(jù)中隱匿著的巨大商業(yè)價(jià)值。
豬八戒網(wǎng)將其總結(jié)為“數(shù)據(jù)海洋 鉆井平臺(tái)”模式，其“鉆井”，從某個(gè)角度看，就是對(duì)海量用戶的延伸需求提供進(jìn)一步的服務(wù)。
在10年的“苦熬”生涯中，豬八戒網(wǎng)并未賺到真金白銀，卻留下了大量的用戶和數(shù)據(jù)，這構(gòu)成了他“在數(shù)據(jù)的海洋中鉆井”的基礎(chǔ)。
“鉆的第一口井就鉆出了油�！敝烀鬈S說(shuō)，過去，買家會(huì)懸賞征集各種標(biāo)識(shí)等，“接下來(lái)會(huì)做什么?我們發(fā)現(xiàn)，幾乎百分之百的都會(huì)做商標(biāo)。這就是新的商機(jī)，我們?yōu)樗錾虡?biāo)�！�
2015年下半年，豬八戒網(wǎng)以4000萬(wàn)元戰(zhàn)略投資知識(shí)產(chǎn)權(quán)社區(qū)思博網(wǎng)，與豬八戒網(wǎng)原有的金牌業(yè)務(wù)“豬標(biāo)局”成立“八戒知識(shí)產(chǎn)權(quán)”。成立不到一年的時(shí)間里，達(dá)到月均接單11000件，發(fā)展為國(guó)內(nèi)首屈一指的商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，這就是大數(shù)據(jù)的力量。
有了第一口，就有第二口。隨后，豬八戒網(wǎng)不斷往各服務(wù)領(lǐng)域縱深。比如，買家設(shè)計(jì)完畢后，名片、包裝、海報(bào)，都需要印刷。豬八戒網(wǎng)與納斯達(dá)克上市印刷企業(yè)浙江勝達(dá)集團(tuán)、佛山彩印通三強(qiáng)聯(lián)手“八戒印刷”，第二口“井”誕生了。
買家們成立了公司，需要做賬，豬八戒網(wǎng)出資1.5億元，投資財(cái)務(wù)服務(wù)平臺(tái)“慧算賬”，就有了“八戒財(cái)稅”。
“失之東隅，收之桑榆�！比サ魝蚪鸷�，豬八戒網(wǎng)反而找到了更廣闊的商業(yè)機(jī)會(huì)。“創(chuàng)新商業(yè)模式，就是豬八戒估值超過110億元的原因所在。” 朱明躍說(shuō)，“不變戲法，就是死路一條。”
前不久，豬八戒網(wǎng)又以5500萬(wàn)元投資青團(tuán)社，意在專注、持續(xù)深挖更多的企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域。眼下，豬八戒網(wǎng)著力于“八戒城市——百城雙創(chuàng)”項(xiàng)目。
朱明躍說(shuō)，豬八戒網(wǎng)是一個(gè)天然的企業(yè)孵化器。隨著雙創(chuàng)四眾(眾創(chuàng)、眾包、眾扶、眾籌)的興起，豬八戒網(wǎng)提出百城雙創(chuàng)的戰(zhàn)略，打造“八戒城市”項(xiàng)目，從線上走到線下，在各個(gè)城市打造一個(gè)O2O服務(wù)綜合體。
“豬八戒網(wǎng)的發(fā)展歷程，見證了創(chuàng)新的結(jié)果，創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)者‘最管用的藥方’。”朱明躍說(shuō)，創(chuàng)新不僅僅驅(qū)動(dòng)一家企業(yè)的發(fā)展，還驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)者轉(zhuǎn)型升級(jí)，拓展自己的事業(yè)，為全國(guó)乃至全球的企業(yè)提供創(chuàng)意活動(dòng)。
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