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關于餐飲業(yè)創(chuàng)業(yè)的失敗案例
說,“張艷春,膽子很大,看準的事想到了就干,不考慮后路!被蛟S正是這種“沒有理性”,讓她的“九碗伴”在餐飲業(yè)樹起了一面休閑大旗。
其實,我對裝飾、餐飲行業(yè)并不專業(yè),完全是個外行,但我的管理人員和員工都是內(nèi)行,都很專業(yè),”張艷春并不諱言,“這或許就是所說的外行內(nèi)行吧。
想到了就去干
的動機或被迫無奈,或不甘平淡,或充滿抱負……而張艷春則是因為骨子里的不甘平淡、拒絕平庸讓她對欲罷不能。
在請為自己裝修房子的時候,一位裝修業(yè)出身的建議張艷春:是否可以成立一個裝修公司?張艷春沒有多想就應允了,雖然當時她對裝修一無所知。
那時她已對平淡的生活有些厭倦。她在一家頗有前途的期貨公司里,做小有名氣的法律仲裁,衣食無憂,但日子卻少了一些激情,生性不甘消沉的她在醞釀著新的挑戰(zhàn)!皼Q定的事情馬上就要做。”1999年2月,她的裝飾公司誕生。
第一筆業(yè)務就給了她一個“下馬威”。這是一項大工程,發(fā)包單位因故突然終止合同。而此時,所有的裝飾材料都已到位并付了款,有限的資金幾乎都押在這上面了,更何況這是她第一個客戶!怎么辦?面對突如其來的變故,張艷春茫然,前所未有的重壓籠罩著她,“當時前面沒路了”。
短暫的茫然之后,張艷春還是千方百計尋找解決的辦法。為了盤活這筆資產(chǎn),她取出全家的存款,甚至把丈夫的存款和的零用錢都拿了出來,用這批材料把的一個舊房子裝修一新,裝修后的房子很快脫手,升值不少,解決了燃眉之急。
做餐飲,讓“砸”了頭
隨著裝飾市場的逐漸成熟,裝修越來越不好做。此時,從小就餐飲的張艷春開始思考轉型,試圖在餐飲行業(yè)能做出一番。想法一出現(xiàn),她就馬上行動起來,開始沿著江浙的十多個城市進行考察。
在杭州,她發(fā)現(xiàn)一家休閑餐廳“九百碗”做的很有情調,對顧客很有吸引力,她也很這種餐飲風格。當時她想:是否可以把這種休閑餐飲引入濟南呢?回來后,她就開始做調查,發(fā)現(xiàn)當時濟南并沒有休閑類的餐飲風格,沒有二十四小時營業(yè)的情調餐館。
在調查過程中,一家要開業(yè)的酒店想讓她去給裝修。巧合的是,這個酒店“挖”來的一個管理人員正好是杭州“九百碗”的一個高層。更巧合的是,由于其選擇的地理位置不和管理經(jīng)營問題,這家酒店開業(yè)半年后就悄無聲息地關門了。
當她把自己開餐館的想法告訴這個被別人“挖”來的“九百碗”高層時,這個人沒有任何憂慮就選擇和她合作,而且還把她當作干姐來對待。整個的戲劇性事件,使張艷春感受到“上帝可能很垂青我。
她與眾不同的是,并沒有要加盟“九百碗”,而是做了大量的創(chuàng)新,使之本土化,并根據(jù)一個典故取名“九碗伴”。2001年6月,當100萬元、定位24小時營業(yè)、經(jīng)營杭幫菜為主的“九碗伴”以休閑餐廳的風格在朝山街出現(xiàn)時,一炮走紅,很快成為省城休閑餐飲的一面旗幟。
外行內(nèi)行
對于裝修、對于餐飲,張艷春都是外行,但在外行的路上,她做得很出色,在她看來關鍵在于“用人”,用內(nèi)行之人!斑@也是外行內(nèi)行的關鍵”!鞍朔诌x人,九分用人,十分待人。當你選好了人,你要大膽放權。
在對人員的上,她同樣不自覺地使用了股權等現(xiàn)代企業(yè)的管理手段,以便更好的留住人才,“企業(yè)做大了,你也享受不了這么多,還不如讓大家都成為主人公,否則只能孤立無援!奔词乖谌ツ攴堑浣(jīng)營最困難的時候,她沒讓任何一個員工回家,也沒克扣任何薪水。
除了先進的用人理念,她在經(jīng)營上經(jīng)常不按常理“出牌”,當企業(yè)并不看好省城西部消費潛力的時候,她依然把第二家店開到了西部,讓她欣慰的是這家店的生意是幾家店中最好的。
她的過人之處還在于她在濟南開的4家店并不是單純的復制,而是每家店都有創(chuàng)新,各有特色。第一家店是休閑餐廳,第二家是以沙鍋為主的特色酒店,第三家是經(jīng)營寧波海鮮為主的中高檔酒店。
目前,“九碗伴”的品牌已走向了全省,濟寧、泰安、淄博等地都有了加盟店,沈陽等地企業(yè)也表現(xiàn)出了加盟意向。在張艷春看來,她近期就是做集餐飲、娛樂等為一體的餐飲中心。
印象
身上更多的是男性基因。充滿活力,整齊的短發(fā)透著精明和干練,一身裝,果斷、直爽的形象陡現(xiàn)出來,與想象中柔弱女子的形象大相徑庭。她笑著表白,“我身上更多的是男性的基因”。
她是一個倔強的人。當時從單位辭職做裝修時,受到了來自親朋好友的強烈勸阻:放著好好的單位不做,偏去受那份苦,再說賠了怎么辦?但她并沒有妥協(xié),而是義無返顧地做自己選擇的事情。
她沒有大多的保守和謹慎,而是有點錢就想,就去,很多的利潤都被她投入到新的業(yè)務上,甚至老公的工資和的零花錢也被她“席卷一空”,用于發(fā)展。
她有著出色的公關能力。當她成立裝飾公司后,遇到的第一個困難能迎刃而解依靠的就是她的睿智和創(chuàng)意。她還是個很有善心的人,在去年的三八節(jié),雖然財力并不是很雄厚,但她依然慷慨解囊資助了11位生活困難的女生。
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