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董明珠的創(chuàng)業(yè)故事:從女屌絲到銷售過億的女漢子
提起董明珠,競爭對手們是這樣形容她的:“董姐走過的路;都長不出草來。”,可見這位鐵娘子的厲害之處。而格力內(nèi)部的員工這樣評價自己的女上司“說話鏗鏘有力,做事雷厲風(fēng)行,即便不化妝,她也比實際年齡看起來年輕許多。”媒體們則說“這個女子,雖然36歲前的人生平淡無奇,但36歲后的她,卻用自己的堅韌和執(zhí)著走出了一條別人無法復(fù)制的路。”80后勵志網(wǎng)帶你一起了解這位女強(qiáng)人的女性職場勵志故事。
為什么說董明珠的創(chuàng)業(yè)故事很勵志,因為很少有人像她這樣,36歲再從基層業(yè)務(wù)員做起,而15年時間,她用自己超乎普通女性的能力,升任格力集團(tuán)CEO。
一、大器晚成不失天分
董明珠跟那個年代很多人一樣,出身也平平,1954年,她出生于江蘇南京一個普通人家,1975年參加工作,當(dāng)時在南京一家化工研究所做行政管理工作。36 歲以前,她的生活也是平淡無奇,沒有人會想到,36歲以后的董明珠,卻用自己的堅韌和執(zhí)著創(chuàng)造了讓人無不佩服的職場傳奇。
1990 年,董明珠毅然辭去工作,南下打工。當(dāng)時已經(jīng)36歲的她,到了格力公司,要從一名基層業(yè)務(wù)員做起。不知營銷為何物的董明珠卻憑借堅毅和死纏爛打,40天追討回前任留下的42萬元債款,令當(dāng)時的總經(jīng)理朱江洪刮目相看,成為營銷界茶余飯后的經(jīng)典勵志故事。這位女強(qiáng)人的創(chuàng)業(yè)傳奇就是從這里開始。靠著勤奮和誠懇,董明珠不斷創(chuàng)造著格力公司的銷售神話,她的個人銷售額,曾經(jīng)飆升至3650萬元。
二、雷厲風(fēng)行的女上司
1995年,董明珠成為格力的銷售經(jīng)理,下屬們是這樣看當(dāng)時的這位女上司:一個從不按牌理出牌的人,她的“牌理”只有一個:自己的原則,自己認(rèn)為對的。
董明珠上任后面對的第一個問題是在隆冬時分積壓了19000套空調(diào)。對此,大家通常的做法是每臺降價300元賣出了事。董明珠說:“不行,正常產(chǎn)品降價有損形象。”她出人意料的做法是把積壓空調(diào)分?jǐn)偨o每個經(jīng)銷商。銷售員沒想到新官上任的三把火會燒到自己身上,而且燒個沒完。
生活細(xì)節(jié)上,這位鐵娘子還做了這樣一個規(guī)定“上班時間不許吃東西,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次罰五十,第二次罰一百,第三次走人”。當(dāng)所有人以為這也就說說而已的時候,一天,董明珠走進(jìn)辦公室,發(fā)現(xiàn)8名員工正在吃東西,僅過了10秒鐘,下班鈴就響了。董明珠毫不客氣,每人收了50元。大家目瞪口呆。董明珠說,只要違犯原則,再小的事,都是大事,都要管到底。
一天,有一個年銷售額達(dá)1.5億元的大經(jīng)銷商,來格力廠要求特殊待遇,語氣中透著不容商量的傲慢。董明珠非但沒有理他,反而狠狠反擊:把他開除出格力經(jīng)銷網(wǎng)。所有人都在為這位女上司捏一把汗,一個位子還沒有坐穩(wěn)的銷售經(jīng)理,一天之內(nèi),竟毫不猶豫地扔掉1.5億元的年銷售額。董明珠的回答很簡單:只要違犯原則,天王老子也給我下馬。
女強(qiáng)人的鐵腕讓經(jīng)銷商們不得不服軟。許多空調(diào)廠往往縱容大銷售商,允許他們跨地區(qū)經(jīng)營,這樣本地小經(jīng)銷商根本競爭不過,也把市場搞亂了。董明珠這樣一做,小經(jīng)銷商可以把規(guī)模搞大,也就有了奔頭。
三、鐵腕解決欠款問題
拖欠貨款是中國零售批發(fā)行業(yè)普遍存在的現(xiàn)象,這讓很多經(jīng)銷商頭疼,不信邪的董明珠一年里就把全部問題解決了。她的做法很簡單,也很霸道:凡拖欠貨款的經(jīng)銷商一律停止發(fā)貨,補(bǔ)足款后,先交錢再提貨。
不過這說起來容易,做起來難,她這下捅了馬蜂窩,大大小小的經(jīng)銷商紛紛向格力老總朱江洪告狀,有的甚至宣稱:“有她沒我。”董明珠沒有服軟,針鋒相對的說: “那就有我沒他。”朱江洪勸董明珠:“是不是可以補(bǔ)完款,先發(fā)貨再收錢?”董明珠微微一笑說:“好啊。”結(jié)果款一到賬,貨卻把住不發(fā)。董明珠說:“要貨?先拿錢來。”董明珠振振有詞:“就算別人全這樣,我格力也偏偏不。”即使100次撞墻頭破血流,董明珠也要撞10l次。欠款這堵破墻一定要倒。
董明珠的強(qiáng)硬帶來的效果是:1997年、1998年格力沒有l(wèi)分錢的應(yīng)收賬款,也沒有l(wèi)分錢三角債。此后,大家都相信董姐,不劃款,你拿不到一個貨;只要劃款過去,從不拖欠貨的。董姐辦事,服氣,放心!
四、職場女人的勵志奮斗精神
年輕的時候董明珠每天只睡5個鐘頭,據(jù)說現(xiàn)在董明珠也往往是在睡眠或打盹時想問題,一有什么想法,半夜一兩點,董明珠會跳起來,拿起本子就記下來,甚至半夜打電話給老總。正是她的這種奮斗精神,許多營銷絕招就是這樣誕生的。
1995 年,董明珠發(fā)明了“淡季返利”,即依據(jù)經(jīng)銷商淡季投入資金數(shù)量,給予相應(yīng)利益返還。這樣把“錢—貨”關(guān)系,變成“錢—利”關(guān)系,既解決了制造商淡季生產(chǎn)資金短缺,又緩解了旺季供貨壓力。1995年格力淡季回款比上年增加3.4倍,達(dá)11億元,為1996年與春蘭總決戰(zhàn)做好了市場準(zhǔn)備。
1995年,格力叉發(fā)明“年終返利”,將7000萬元利潤還給經(jīng)銷商。
1996 年,空調(diào)淡季,格力靠淡季返利拿回了15億元回款。在淡季價格戰(zhàn)中,各個品牌只得紛紛降價,甚至零售價低于批發(fā)價,批發(fā)價低于出廠價,大傷元氣。董明珠規(guī)定格力l分錢也不能降。到了8月31號,格力卻宣布拿出l億元利潤的2%按銷售額比例補(bǔ)貼給每個經(jīng)銷商。這樣在空調(diào)業(yè)最困難的1996年,格力銷售增長 17%,第一次超過春蘭。
格力不僅把縮小營銷隊伍省下的錢補(bǔ)給了經(jīng)銷商,1997年還拿出2.5億元返還經(jīng)銷商。
董明珠認(rèn)為:只有經(jīng)銷格力賺錢,才能長治久安。她不僅將緊俏空調(diào)品種平均分配,避免大經(jīng)銷商壟斷貨源,擾亂市場,還推出了空調(diào)機(jī)身份證,使每臺空調(diào)在營銷部備案。
一般來說,空調(diào)9到3月份是淡季,4到8月份是旺季,淡旺季有不同的價格,淡季比旺季低2個萬分點。一般廠家都在挖空心思想把旺季從4月提前到3月,以獲得更大利潤。
1998年,董明珠卻突發(fā)奇想,在朱總支持下宣布把淡季延長一個月。4月繼續(xù)實行3月淡季價。格力到手的錢不要。等其它廠回過神來,眾多大經(jīng)銷商已紛紛劃款給格力搶買格力產(chǎn)品,有廠家長嘆:“董明珠也真狠—這么多年,我們從沒想到過這一招。”
就這樣,15年的時間里,董明珠從一名基層業(yè)務(wù)員成長為格力的總經(jīng)理,從05年至今,她一直擔(dān)任著格力的副董事長、總裁職務(wù)。自從董明珠出任總經(jīng)理后,她和董事長朱江洪,創(chuàng)造了我國商界獨一無二的奇跡。在她的領(lǐng)導(dǎo)下,格力電器從1995年至2005年,連續(xù)11年空調(diào)產(chǎn)銷量、銷售收入、市場占有率均居全國首位。2003年以后,銷售額每年均以30%的速度增長,凈利潤保持15%以上的增幅!
五、給職業(yè)女性的建議:
有媒體采訪過董明珠,問她對于職業(yè)女性,有一些什么樣的建議。
董明珠說:女性在職場里打拼,首先是要會做人,什么叫做人?就是我要盡職盡力,在自己的崗位上做到最好,這就是目標(biāo)。很多人會說以后要當(dāng)總經(jīng)理,那不叫目標(biāo),而是一種私人的目的,不叫目標(biāo)。我在崗位要做得比別人都好,這就是目標(biāo)。你每一個都做得比別人好,受到別人的尊重,由于尊重,你的職務(wù)就會發(fā)生變化。不是為了職業(yè)目的去實現(xiàn)人生價值,只有這樣才能成功。
而成功要怎么理解呢?董明珠從來沒有認(rèn)為這個總經(jīng)理的職務(wù)就是成功的象征,總經(jīng)理更多的是一份責(zé)任,要履行更多的職責(zé),對她來說這不是一個光環(huán),而是一個負(fù)擔(dān)。希望董明珠的個人創(chuàng)業(yè)故事能對一些創(chuàng)業(yè)人士有所幫助,祝大家的事業(yè)越來越成功。
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