獨(dú)角獸拼多多CEO黃崢的生意經(jīng)
引導(dǎo)語(yǔ):運(yùn)氣對(duì)于每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都很重要。黃崢在說(shuō)起自己創(chuàng)業(yè)前與眾不同的經(jīng)歷時(shí),是一副再自然不過(guò)的表情。今天我們一起來(lái)看一下獨(dú)角獸拼多多CEO黃崢的生意經(jīng)。
2016中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)近期在北京落下帷幕。年會(huì)上,各路企業(yè)家云集,共同解碼中國(guó)未來(lái)商業(yè)方案。年會(huì)中一場(chǎng)名為 “誰(shuí)執(zhí)校際商幫牛耳”的視頻辯論會(huì)上,代表浙江大學(xué)商幫的黃崢——現(xiàn)任國(guó)內(nèi)體量最大的社交電商拼好貨拼多多CEO——與武漢大學(xué)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)家做了深度PK。在談到浙大時(shí),黃崢無(wú)比自豪地說(shuō),相信50年后,浙大會(huì)成為像斯坦福一樣的大學(xué)。
初識(shí)黃崢:感謝從我身上路過(guò)的不安分和幸運(yùn)
運(yùn)氣對(duì)于每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都很重要。黃崢在說(shuō)起自己創(chuàng)業(yè)前與眾不同的經(jīng)歷時(shí),是一副再自然不過(guò)的表情。
小升初之后,他再?zèng)]經(jīng)歷過(guò)中國(guó)式求學(xué)的重要考試,順順當(dāng)當(dāng)?shù)乇槐K瓦M(jìn)了浙江大學(xué)竺可楨學(xué)院——浙大優(yōu)等生“俱樂(lè)部”。之后又進(jìn)了時(shí)任浙大校長(zhǎng)潘云鶴院士的實(shí)驗(yàn)室。
本科畢業(yè)后,申請(qǐng)到美國(guó)名校繼續(xù)深造。最后,有遠(yuǎn)見(jiàn)地選擇進(jìn)入尚未崛起的Google工作。后來(lái)Google上市了,黃崢驚訝地發(fā)現(xiàn),手上的那些股票原來(lái)那么值錢(qián)。
黃崢坦誠(chéng),如果說(shuō)自己幸運(yùn),那就是這一步步走來(lái),他在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候遇到了恰好的人,他們給了最好的建議,讓他做了最正確的選擇。而且,很大程度上,因?yàn)樽约旱囊靶暮汀安话卜帧,才讓他先后?jīng)歷了零售業(yè)、電商服務(wù)業(yè)及游戲的創(chuàng)業(yè),而且一次比一次成功。
第4次創(chuàng)業(yè),一小步和一大步
黃崢對(duì)于拼多多拼好貨最初的構(gòu)思,來(lái)源于旅途中一個(gè)可以形容為“理性的靈感”:新世紀(jì)的前10年,國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新浪潮下,Google和FB無(wú)疑是最成功的兩家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),同時(shí)他們也代表了不同的商業(yè)模式。前者是搜索類(lèi)的產(chǎn)品,依靠廣告賺錢(qián),依托海量網(wǎng)友的訪問(wèn)量,向商家販賣(mài)流量來(lái)盈利。
目前,我們最熟悉的電商平臺(tái)淘寶本質(zhì)上跟Google基本類(lèi)似。黃崢想,是不是也有跟FB原理相通的電商平臺(tái)呢?網(wǎng)友在FB中獨(dú)立存在,每個(gè)人都有無(wú)數(shù)個(gè)標(biāo)簽。但如果標(biāo)簽相同的人聚集在一起,又會(huì)產(chǎn)生怎樣的化學(xué)反應(yīng)呢?雖然一切都很模糊,但黃崢意識(shí)到這是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)。
在黃崢看來(lái),以淘寶為例的搜索型電商更加強(qiáng)調(diào)效率,用戶(hù)有明確的購(gòu)買(mǎi)目標(biāo),旨在最方便快捷地滿足自己的需求。而拼多多想打造的是,致力于將線下生活中的購(gòu)物場(chǎng)景移植到線上,讓用戶(hù)用最少的流量,獲得最大的便利和實(shí)惠。
此后,黃崢進(jìn)行了大量的調(diào)查研究,還將游戲團(tuán)隊(duì)中的技術(shù)人員抽離出來(lái)做支持。最后決定將溝通與分享的理念融入拼多多電商運(yùn)營(yíng)。一個(gè)完整的拼多多訂單是這樣產(chǎn)生的:用戶(hù)通過(guò)發(fā)起拼團(tuán)邀請(qǐng),在和朋友、家人、同事等組團(tuán)成功后,能以更低的價(jià)格買(mǎi)到優(yōu)質(zhì)商品。
拼購(gòu)意味著訂單大量且迅速地涌入入駐商家,使拼多多可以直接與供貨商或入駐商家合作對(duì)話打折,省掉中間環(huán)節(jié),價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯。
在談到拼多多的商業(yè)模式時(shí),黃崢說(shuō)拼團(tuán)這件事,你可以把它當(dāng)成團(tuán)購(gòu),也可以把它當(dāng)成幾個(gè)人面對(duì)面地湊份子,然后跟商家去侃價(jià)。這個(gè)行為放在地面上,其實(shí)并不是什么創(chuàng)新。我只是把拼、湊的這個(gè)行為抽象出來(lái),變成了一個(gè)線上產(chǎn)品。
如此,在這個(gè)平臺(tái),你總會(huì)遇到跟你氣味相投的人,如果大家對(duì)同一個(gè)口味的橙子感興趣,那么一起拼團(tuán),就可以享受更優(yōu)惠的價(jià)格。我們的水果基本2人成團(tuán)的,如果你在北京想和其他人拼團(tuán)買(mǎi)橙子,打開(kāi)商城的界面就可以看到,遠(yuǎn)在新疆的'陌生朋友正在線等著跟你拼團(tuán)呢,效率和成功率都極高。
在問(wèn)到黃崢2人開(kāi)團(tuán)是不是人數(shù)太少了,而且對(duì)平臺(tái)起不到一定的推廣作用時(shí),黃崢坦言,拼多多的拼團(tuán)跟別人做的拼團(tuán)概念完全不同。他們是把拼團(tuán)當(dāng)成了營(yíng)銷(xiāo)工具,做一個(gè)拼團(tuán),帶來(lái)幾個(gè)新人,然后再做老人帶新人,再做持續(xù)的用戶(hù)的再轉(zhuǎn)化和連帶銷(xiāo)售。
而且動(dòng)輒6人團(tuán)10人團(tuán),很多情況下是都已經(jīng)過(guò)了截止時(shí)間,團(tuán)都還沒(méi)有開(kāi)成。所以他們主要還是基于推薦自己周?chē)挠脩?hù)去拼,并不是以同樣的喜好、標(biāo)簽作為導(dǎo)向。所以很多人體驗(yàn)下來(lái),用過(guò)1、2次就不想再用了,因?yàn)槟阏娴暮茈y多次在你的朋友之間組團(tuán)成功。
最新數(shù)據(jù)顯示,自2015年9月拼多多上線起截至今,拼多多用戶(hù)已過(guò)億,單月GMV超20億,日均訂單量破200萬(wàn)。拼好貨成為在生鮮領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)盈虧平衡的少數(shù)電商公司之一。拼多多先后獲得騰訊、高榕、IDG等投資方1.1億美元B輪融資,成為了2015年以來(lái),資本寒冬中B輪融資金額最大的電商平臺(tái)。如果以這些亮眼的成績(jī)?yōu)楹饬浚S崢的第4次創(chuàng)業(yè),無(wú)疑也是成功的。他自己說(shuō),這是我自己在創(chuàng)業(yè)道路上邁出的一小步,沒(méi)想到卻成為了中國(guó)社交電商行業(yè)的一大步。
未來(lái)可期,任重道遠(yuǎn)
2016年,拼多多拼好貨一路狂奔,先后斬獲了“騰訊2016“騰飛獎(jiǎng)”十大人氣應(yīng)用獎(jiǎng)”、“2016商業(yè)模式創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“2016‘易觀之星’大獎(jiǎng)、“2016中國(guó)最具潛力成長(zhǎng)企業(yè)”、 2016創(chuàng)業(yè)黑馬“中國(guó)最具潛力創(chuàng)業(yè)公司”等重量級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。這些獎(jiǎng)項(xiàng),足以證明其模式正在被業(yè)界不斷地認(rèn)可。
談及未來(lái),黃崢表示,作為這個(gè)領(lǐng)域中體量最大的幾個(gè)平臺(tái)之一,拼多多拼好貨在做強(qiáng)自身的同時(shí),還會(huì)推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的發(fā)展,而不是只顧著自己在前端優(yōu)化。背后最重要的庫(kù)存、物流這些都要想清楚優(yōu)化到最好,要帶著整個(gè)行業(yè)一起進(jìn)步,任重而道遠(yuǎn)。
洛克菲勒曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“每項(xiàng)全力皆包含一種責(zé)任;每個(gè)機(jī)會(huì)皆包含一種義務(wù);每份財(cái)務(wù)都包含著一種職責(zé)”。黃崢說(shuō),拼多多就是要成為社會(huì)中,各行各業(yè)注重商品品質(zhì)的企業(yè)和商家最好的渠道合作伙伴,希望能通過(guò)拼多多的社交電商平臺(tái),踐行供給側(cè)改革,持續(xù)專(zhuān)注提升商品品質(zhì)和服務(wù),承上啟下惠及商戶(hù)和消費(fèi)者。
最后談到創(chuàng)業(yè),黃崢直言這可能是他最后一次創(chuàng)業(yè)。不過(guò)對(duì)他來(lái)說(shuō),“創(chuàng)業(yè)和打高爾夫相似,都是自己與自己的較量。每次面對(duì)的場(chǎng)景可能不同,但揮桿這一基本動(dòng)作是不變的。所需要的是保持平常心,把動(dòng)作做得更標(biāo)準(zhǔn)!
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