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8個(gè)真實(shí)案例告訴你：別總想著商業(yè)模式
對(duì)于商業(yè)弄潮的企業(yè)家們來(lái)說(shuō)，這些問(wèn)題一定或多或少浮現(xiàn)心頭。以下是小編J.L分享的8個(gè)真實(shí)案例告訴你：別總想著商業(yè)模式，更多創(chuàng)業(yè)故事請(qǐng)關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)。
如今，“商業(yè)模式創(chuàng)新”變得前所未有地引人關(guān)注，熱點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)都來(lái)得格外地快。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、眾籌、P2P、VR、AI......但倘若一味盲目追趕風(fēng)口，便好似夸父逐日，勞而無(wú)功。怎么辦?
英國(guó)維珍(Virgin)集團(tuán)的掌門(mén)人、傳奇色彩的億萬(wàn)富翁理查德.布蘭森最近的一本書(shū)，書(shū)名很有趣，充滿(mǎn)了他的“嬉皮士企業(yè)家”風(fēng)格——Screw Business as Usual，直譯為“去他的商業(yè)模式”。不過(guò)別誤會(huì)，傳奇大佬并不是叫你視商業(yè)模式為糞土，而是引你去看到他經(jīng)營(yíng)半生、成就傳奇商界帝國(guó)的奧秘——
怎樣設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng)成功的商業(yè)模式?
答案是：推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。
也許這本書(shū)的中文書(shū)名更能幫助我們理解這位特立獨(dú)行的企業(yè)家言行背后，多年堅(jiān)持的理念——《當(dāng)行善統(tǒng)治商業(yè)》。布蘭森認(rèn)為，當(dāng)商人將利益回饋給社會(huì)的同時(shí)，當(dāng)企業(yè)在履行“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”的同時(shí)，也能夠贏得巨大利潤(rùn);并且，只有當(dāng)企業(yè)本著“對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)”的理念，為實(shí)現(xiàn)人們的切實(shí)需求、為締造普羅大眾的幸福、為地球的可持續(xù)發(fā)展而設(shè)計(jì)的經(jīng)營(yíng)模式，才是真實(shí)的、有力的，從而能夠帶來(lái)持續(xù)利潤(rùn)的商機(jī)。
我們亦可這樣總結(jié)布蘭森的理念：不能視利潤(rùn)為王道，利潤(rùn)應(yīng)是企業(yè)“做正確之事(do it right)”的伴隨所得。“做正確之事”意味著其經(jīng)營(yíng)內(nèi)容和模式，都立足于社會(huì)進(jìn)步的需要。
談理念也許還不夠真切。布蘭森在書(shū)里講述了其經(jīng)商生涯中遇見(jiàn)和實(shí)踐過(guò)的許多例子。這些例子很好地闡釋了優(yōu)秀的商業(yè)模式創(chuàng)新，是如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)利潤(rùn)和社會(huì)價(jià)值的雙贏的。
案例1：面向貧困人群需求的過(guò)期專(zhuān)利藥再研發(fā)
共享醫(yī)療(One World Health)公司的生意立足于其創(chuàng)始人發(fā)現(xiàn)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)——由于新藥的研發(fā)投資巨大，所以救治貧困地區(qū)人群疾病的藥物，沒(méi)什么人愿意投入力量去研發(fā)。
該公司將目光放在專(zhuān)利期過(guò)期的藥物上，經(jīng)過(guò)鑒定之后，他們會(huì)對(duì)可用的過(guò)期專(zhuān)利藥做進(jìn)一步研發(fā)。研發(fā)成功之后，在全球以接近成本價(jià)出售。這一創(chuàng)新的商業(yè)模式，一方面使得新藥的價(jià)格大大降低，打開(kāi)了欠發(fā)達(dá)國(guó)家的貧困人群市場(chǎng);一方面也使得研發(fā)新藥所需的投資降低為過(guò)去的0.1%。共享醫(yī)療公司獲得了商業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)，也幫助貧困人群改善健康。
案例2：豐富產(chǎn)業(yè)鏈，注資當(dāng)?shù)孛裆a(chǎn)業(yè)
英國(guó)著名個(gè)人護(hù)理用品企業(yè)美體小鋪(The Body Shop)，通過(guò)其公司的產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)造農(nóng)業(yè)工作機(jī)會(huì)。
在加納，美體小鋪聯(lián)合當(dāng)?shù)胤N植可可樹(shù)的農(nóng)民開(kāi)辦合作社，并成立農(nóng)民自己的巧克力公司，幫助他們直接和英國(guó)巧克力產(chǎn)業(yè)接軌。該公司創(chuàng)建的平價(jià)巧克力公司在全球迅速擴(kuò)張，為美體小鋪的投資帶來(lái)了利潤(rùn)。于此同時(shí)，此舉造福了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民、堅(jiān)固了產(chǎn)業(yè)鏈，并創(chuàng)造更多就業(yè)，成為商業(yè)收益和社會(huì)價(jià)值并舉的范例。
案例3：幫助無(wú)家可歸的人，更是打造營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)
大量無(wú)家可歸的人需要一份合法收入，卻不得不無(wú)所事事地在街頭流連。《大報(bào)刊》的創(chuàng)始人看到了他們的需求，創(chuàng)辦了街頭報(bào)紙，讓無(wú)家可歸的人來(lái)合法售賣(mài)。報(bào)紙由專(zhuān)業(yè)記者編輯，攤販以1英鎊購(gòu)買(mǎi)《大報(bào)刊》，以2英鎊售賣(mài)給顧客。僅僅1英鎊的差值卻價(jià)值非凡。如今，《大報(bào)刊》不僅實(shí)現(xiàn)了它的創(chuàng)辦初衷——給無(wú)家可歸的人們一份合法收入，更實(shí)現(xiàn)了商業(yè)價(jià)值——僅在英國(guó)，每周閱讀這份報(bào)紙的人超過(guò)了67萬(wàn)。
案例4：把不利現(xiàn)狀變成有利商機(jī)
我們也許習(xí)慣了日常生活設(shè)施由電驅(qū)動(dòng)，然而全球范圍內(nèi)，仍然有100萬(wàn)個(gè)孩子每天只能用昏暗的煤油照明，他們的電力條件不足，而且煤油價(jià)格便宜。但是，煤油照明損害人的身體健康，對(duì)環(huán)境也有害�？偛课挥谙つ岬墓饽_丫百貨看到了這些需求，他們生產(chǎn)太陽(yáng)能(000591)產(chǎn)品，并把這些產(chǎn)品銷(xiāo)往非洲、亞太地區(qū)和拉丁美洲。太陽(yáng)能更加高效、安全，價(jià)格也相當(dāng)?shù)土@些產(chǎn)品在貧困的、無(wú)法使用電能的地區(qū)廣受歡迎。光腳丫百貨把“不能使用電能”轉(zhuǎn)化為了商機(jī)，同時(shí)也幫助貧困地區(qū)解決能源缺乏問(wèn)題。
案例5：抓住真正的需求痛點(diǎn)
肯尼亞的內(nèi)羅畢，30年來(lái)政府沒(méi)有興建任何衛(wèi)生設(shè)施。當(dāng)伊克泰特公司的創(chuàng)始人庫(kù)爾亞試圖與政府合作興建廁所，提升貧民窟民眾生活水平，當(dāng)?shù)卣貞?yīng)說(shuō)他們的需求是“幫助他們免費(fèi)修建公共廁所”。庫(kù)爾亞經(jīng)過(guò)判斷后拒絕了。
事實(shí)上，庫(kù)爾亞的確建造了公共廁所，不過(guò)這些廁所是收費(fèi)的，同時(shí)庫(kù)爾亞授予當(dāng)?shù)鼐用駥?zhuān)營(yíng)權(quán)。庫(kù)爾亞看到了真正的需求——公共衛(wèi)生，以及背后的就業(yè)需求和民眾尊嚴(yán)。在共同努力下，衛(wèi)生設(shè)施干凈、優(yōu)雅并有專(zhuān)員管理。庫(kù)爾亞的創(chuàng)新獲得了商業(yè)回報(bào)，也造福了當(dāng)?shù)亍?/p>
案例6：順應(yīng)新形勢(shì)的轉(zhuǎn)型創(chuàng)舉
界面公司是一家生產(chǎn)地毯數(shù)十年的公司，一直在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上生存得很好。然而近幾年，其銷(xiāo)售卻收到了環(huán)保問(wèn)題的沖擊——消費(fèi)者提出很多實(shí)際問(wèn)題：地毯成分包含什么?有幾種添加劑?會(huì)加重過(guò)敏嗎?是否會(huì)損害孩子健康?這些問(wèn)題影響了人們對(duì)品牌的接納，如果回避，銷(xiāo)售額就會(huì)成為替罪羊。
界面公司的負(fù)責(zé)人雷直面這些問(wèn)題，改革了商業(yè)模式。界面公司轉(zhuǎn)型了，不再銷(xiāo)售闊幅地毯，而是推動(dòng)“綠色租賃”計(jì)劃，為顧客提供租賃服務(wù)。如果租賃的毛毯壞了，界面公司免費(fèi)更換;一旦租賃到期，他們會(huì)重新收回毛毯并再利用，從而節(jié)約大量原材料。
盡管改變了經(jīng)營(yíng)方式，界面公司盈利反而更多——因?yàn)楣驹跍p少浪費(fèi)的同時(shí)，用于原材料的成本也大大降低，最關(guān)鍵的是顧客更喜歡租賃的方式，這一創(chuàng)新也體現(xiàn)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任、提升了品牌價(jià)值。
案例7：為當(dāng)?shù)靥峁┚蜆I(yè)的同時(shí)占取商業(yè)先機(jī)
聯(lián)合利華的沙克蒂項(xiàng)目實(shí)踐于印度鄉(xiāng)村，這個(gè)計(jì)劃在幫助當(dāng)?shù)貗D女開(kāi)創(chuàng)自己事業(yè)的同時(shí)，建立并推廣了其網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)系統(tǒng)，目前這一系統(tǒng)幫助聯(lián)合利華每年在印度招攬近百萬(wàn)名顧客。
聯(lián)合利華為當(dāng)?shù)貗D女提供免費(fèi)培訓(xùn)和小額貸款，這些婦女將產(chǎn)品直接推銷(xiāo)給當(dāng)?shù)仡櫩停瑓⑴c項(xiàng)目的人們可以得到10%的差額，大約每個(gè)月700到1000盧布。不要小看這些錢(qián)，這可是一個(gè)典型家庭主婦月收入的2倍。聯(lián)合利華的直銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提升了當(dāng)?shù)貗D女的收入水平，同時(shí)也壯大了自己，聯(lián)合利華在印度鄉(xiāng)村的市場(chǎng)占有率增長(zhǎng)了40%。
案例8：誰(shuí)說(shuō)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任只是單方面付出?
菲利普監(jiān)獄是墨爾本一間普通的少年勞教所，然而維珍公司參與投資的一個(gè)特殊項(xiàng)目卻讓它變得非凡。這個(gè)項(xiàng)目便是組織服刑的年輕人學(xué)習(xí)工商管理課程。
很快，這些監(jiān)獄中的年輕人開(kāi)辦了一家名為Doin’ Time的公司，公司主業(yè)是生產(chǎn)T恤，所得利潤(rùn)全部用于慈善事業(yè)，許多年輕人出獄后也能繼續(xù)在這家公司工作。
維珍公司通過(guò)這項(xiàng)合作實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)化的良好效果：微觀上幫助了犯過(guò)錯(cuò)的年輕人，讓他們走上積極之路;宏觀上幫助社會(huì)降低了犯罪率——以解決刑滿(mǎn)釋放人員的再就業(yè)難題的方式;商業(yè)上，維珍也與Doin’Time公司合作，讓他們?cè)诒O(jiān)獄里參與制造維珍產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)品。維珍的創(chuàng)意模式創(chuàng)造了各個(gè)層面上的多贏。
類(lèi)似的案例在《行善統(tǒng)治商業(yè)》中還有很多，因?yàn)槔聿榈?布蘭森的商業(yè)實(shí)踐涉及到幾乎每一個(gè)行業(yè)，所以這些案例也來(lái)自他在各個(gè)行業(yè)的目睹和實(shí)踐總結(jié)。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這位“嬉皮士”、“冒險(xiǎn)家”把大量的目光放在發(fā)展中國(guó)家、放在不富裕的人群、放在普通人需要獲得幫助的痛點(diǎn)上。他從滿(mǎn)足這些痛點(diǎn)為出發(fā)，讓他的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容致力于對(duì)普通人“有好處”的事情上。
就好像是填補(bǔ)人們對(duì)生活不滿(mǎn)意之處的那塊七巧板，優(yōu)秀的商業(yè)模式不僅贏得鈔票，也贏得人們的價(jià)值認(rèn)同。由此可見(jiàn)，潛下心來(lái)研究民生痛點(diǎn)，才是事業(yè)之基、財(cái)富之源。
理查德.布蘭森的理念，值得每一位中國(guó)企業(yè)家深思，尤其在這個(gè)中國(guó)企業(yè)需要全球化、走出去、在新興市場(chǎng)(往往是發(fā)展中國(guó)家)尋求創(chuàng)新的新時(shí)代。
我們以員工綻放與老板解放為使命，以“共識(shí)-共創(chuàng)-共享-共贏”的理念，通過(guò)有效學(xué)習(xí)、深度思考與知行合一，持續(xù)培育蜂巢創(chuàng)業(yè)型組織，不斷追求健康、快樂(lè)與財(cái)富兼具的幸福感，讓更多的個(gè)人、家庭與組織創(chuàng)造出生命的愉悅與精彩!
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