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“一起唱”CEO尹桑親述自己的創(chuàng)業(yè)案例故事
尹桑的故事到底如何?“一起唱”會翻船、還是自救后揚(yáng)帆起航?他能否拿到新的融資?以下是尹桑對創(chuàng)業(yè)家黑馬的口述，他對于整個事件的看法。希望能給正在創(chuàng)業(yè)的你帶來某些思考。以下是小編J.L分享的“一起唱”CEO尹桑親述自己的創(chuàng)業(yè)案例故事，更多創(chuàng)業(yè)項目歡迎訪問(www.oh100.com/chuangye)。
他是最早引起投資大佬、知名媒體關(guān)注的那一撥90后創(chuàng)業(yè)者，比馬佳佳、余佳文等更早。
李豐曾不顧IDG其他投資人的反對，執(zhí)意為他下注;他也曾作為“中國青年創(chuàng)業(yè)者”的代表，接受美國記者采訪;他曾管理著一家員工數(shù)一度超過600的創(chuàng)業(yè)公司。當(dāng)年20歲的他，想把美國的Patry文化帶到中國，想把遍布全國的、只能唱歌的KTV包房改造成游戲間、私密酒吧。
公眾眼中，這一切野心和成績卻在今年2月戛然而止。那日，他突然發(fā)了一封內(nèi)部信(請見文末附文)，文中宣告融資失敗，資金鏈斷裂，公司無以為繼，并承諾為員工找出路。
一起唱公司員工由600多名急遽減少到170多名，尹桑的朋友圈被扒皮，知乎上有人開始爆料……這又是一個過于聰明的90后創(chuàng)業(yè)者給資本市場開的大玩笑?
幾個月后，尹桑選擇了露面。6月初，他決定通過創(chuàng)業(yè)家&i黑馬，告訴大家公司目前的處境。他說，一起唱還活著，已實現(xiàn)盈利�，F(xiàn)在正是公司發(fā)展的關(guān)鍵時刻。“李豐肯定是支持我的。他投我的時候是在IDG，現(xiàn)在出來了還會繼續(xù)投。他新的公司也在幫我。”尹桑對創(chuàng)業(yè)家&i黑馬說。
以下為尹�？谑�。
2月1號，整個人是懵的
2016年1月底，我們的融資還很順利，協(xié)議、手續(xù)基本都簽完了。到了2月1號，資方就突然因為各種原因不投了。我那天整個人是懵的，因為公司賬上一點錢都沒有了，我們連1月份的工資都掏不出來。當(dāng)時情況很急，第一員工肯定需要錢回家過年，第二投資人都放假了，肯定是融不到資了。
第二天，我就跟四五十個核心成員聊了一圈，說你們還愿不愿意繼續(xù)干，他們都說干。我說既然這樣，就按干的方法來。說實話，我一個人也干不下去。如果是他們不愿意繼續(xù)干，我還抱怨什么呢。那只能說明，我做人太失敗了。
既然決定了繼續(xù)干，我們就跟員工溝通，把公司賬上沒錢了的實際情況告訴大家。當(dāng)時我們幾個人開會還在談?wù)摚@個事情幾個小時會上新聞。
很多人勸我，說你當(dāng)時不應(yīng)該發(fā)那封內(nèi)部信(《致洛哈小伙伴的一封信》，文中涉及裁員內(nèi)容)。我想了一下，沒有更好的辦法了。說實話，這么大的船，你要讓我賠償多少倍、多少錢，不可能。這個事如果以后成了，我一定會給的，但現(xiàn)在這樣了，老股東、老員工、合作客戶和供應(yīng)商都在船上，作為CEO，我現(xiàn)在的責(zé)任是保證它不沉。
之前是600多名員工，現(xiàn)在還有170多人。大家簽了協(xié)議放棄半份工資，我們也盡力去幫他們找工作。
寫那封信肯定也很痛苦，因為我做了三四年了，前天正好是四年整。我當(dāng)時想著，這就等于是幫自己開追悼會了。你能看到，自己死了一次的話，誰在幫你，誰會支持你，誰落井下石。
文章發(fā)表以后，媒體也開始關(guān)注了。當(dāng)時我在坐飛機(jī)，國際航班上有WIFI，就一直在看。我微信當(dāng)時都爆了，上千條信息。也有很多人想幫忙。當(dāng)時幸福感很大。但自己犯了錯誤，對自己是最失望的。
我創(chuàng)業(yè)的時候也沒有怎么生氣、傷心，這半年是我最痛苦的時候。
之后，很多媒體也來我們公司采訪，看公司還在不在。
反思：擴(kuò)張?zhí)欤覜]考慮賺錢的問題
回過頭來看，公司確實發(fā)展得比較快。一方面是我的問題，一方面是整個市場的環(huán)境問題。外界評價我們的主要錯誤是，沒有預(yù)料到資金的風(fēng)險，我同意。但我不把它歸結(jié)為我們的核心問題，核心還是業(yè)務(wù)本身出了問題。
我們當(dāng)時覆蓋了全國16座城市的幾萬個房間，但我們忽略了變現(xiàn)。當(dāng)時的市場大環(huán)境也是如此，投資人問的第一句話就是，你有多少塊屏幕，如果有5-10萬塊，他就投。
不久后，這個勢頭和角度發(fā)生了變化，投資人開始更加關(guān)注屏幕的單個產(chǎn)出價值。
在大浪潮當(dāng)中，我們屬于比較熱血的，6個月時間從100人擴(kuò)張到了600人，沒有冷靜下來認(rèn)真考慮過這件事。如果當(dāng)時(去年八九月份)冷靜下來的話，公司現(xiàn)金流支撐三年沒有問題。
其實要想做好這件事無非是兩點：
第一、有較快、可復(fù)制的規(guī)模化速度。
第二、單個屏幕用戶參與度、用戶付費(fèi)、用戶價值的變現(xiàn)。
如果這兩點都滿足的話，我們就能無限做大，到最后上市都是水到渠成。但去年，我們在這兩個方面都沒有驗證的情況下就開始大規(guī)模擴(kuò)張了，導(dǎo)致做一個城市虧一個城市。
因為我們當(dāng)時的想法就是，先把屏幕圈下來，以后再去考慮變現(xiàn)。但在資本市場整體遇冷的情況下，一旦你的變現(xiàn)在一段時間內(nèi)無法得到驗證，投資人就會非常謹(jǐn)慎。
另外，部分投資人對KTV行業(yè)存在偏見，認(rèn)為KTV就是歌廳、夜總會，這也多少會對融資產(chǎn)生影響。
公司去年其實也賺到錢了，有將近2000萬的收入，但收上來的錢大概不到一千萬。熱血上腦的時候，我們考慮的不是賺錢。最后就自己作死了。
問題也肯定是資金的風(fēng)險，沒有足夠的儲備。道理大家都懂，但實操的時候，需要敏感性。當(dāng)時我的認(rèn)知能力也不夠，因為沒經(jīng)歷過成功或失敗，很多東西無法預(yù)料和掌握。
我們現(xiàn)在整個團(tuán)隊都在縮減，只保留了公司最核心的產(chǎn)品、研發(fā)、設(shè)計師。
我為什么沒跑路?
我堅持認(rèn)為，KTV行業(yè)潛力很大�，F(xiàn)在線上娛樂非常火，但線下娛樂依舊比較匱乏。大家無非是去電影院看看電影，而看電影其實并不太適合群體活動。我們認(rèn)為，線下Party式的娛樂聚會一定是大方向。打個比方，你在全國有100萬塊屏幕，每塊屏幕的收入是100塊，那你的增值日收入天花板就是1億。所以這個市場是很大的。
而現(xiàn)在KTV場所的服務(wù)只停留在唱歌層面，不好玩，內(nèi)容也不豐富。我們想通過內(nèi)容聯(lián)網(wǎng)，把KTV變成一個Party House。比如你可以在KTV里看歐洲杯，并且這種體驗一定比在家或酒吧好。家里缺少氣氛，酒吧又不夠私密。
這件事對商戶來說也是有價值的。第一、內(nèi)容變多了，用戶的消費(fèi)頻次提高了，只唱歌的話他可能三個月去一次，但如果有點播電影、有球賽，可能一周去一次。第二、所有KTV的開房時間變長了。我們有個統(tǒng)計數(shù)據(jù)，以前一個房間平均開180分鐘，但用了我們這些功能以后，很明顯到了220分鐘。以前大家覺得無聊就回家了，但現(xiàn)在里面有電視游戲，體感舞蹈、保齡球等。
這個市場很大，而且沒有人做，就我們一家。像BAT、美團(tuán)、大眾點評也好，也是我們潛在的投資人，或者已經(jīng)是投資人了，他們不會去做。另外，外界也一直誤解IDG是一起唱唯一的投資人，其實早在2014年大眾點評就已經(jīng)是我們B輪的投資人。
截止今年5月份，我們也有一些數(shù)據(jù)來體現(xiàn)用戶的活躍度。
現(xiàn)在有60%的房間都會玩“智能闖關(guān)”，100%的房間都在使用增值服務(wù)，至少玩了一項。而玩的人里面有20%、30%的人都是付費(fèi)用戶，不管是紅包還是道具。現(xiàn)在也只是剛開始做，還沒有帳號體系、積分體系等。以后可能買個道具花五六塊錢，看個電影花六塊錢、十二塊錢。單個服務(wù)項目的定價高低不會成為門檻，因為它不是敏感性消費(fèi)。在KTV里面，一瓶啤酒都可以賣很高的價錢。
這件事也有很高的壁壘。首先就是，產(chǎn)品的研發(fā)和時間成本非常高，創(chuàng)業(yè)公司很難去做。如果一家公司融了5000萬只是為了把產(chǎn)品開發(fā)出來，投資人肯定也不會投。算上研發(fā)、生產(chǎn)、開模、測試等，我們的研發(fā)費(fèi)用不止5000萬。我們拿到B輪的時候，產(chǎn)品還沒有做出來。
我們既做了硬件還做了軟件管理和支付系統(tǒng)，相當(dāng)于做了一個金融+硬件的公司，所以很重。
我們?nèi)ツ炅牧撕芏郪C，今年也聊了很多�，F(xiàn)在為止，公司有幾個不變的。第一、我沒有變，還是CEO，第二、五六個高管一個都沒有走，核心團(tuán)隊沒有變。第三、這個事也沒有變。我們也沒有轉(zhuǎn)型做別的事。
關(guān)鍵就是我們的業(yè)務(wù)目標(biāo)有了本質(zhì)的變化：
變化一、B端去年虧錢，今年我們有凈利潤。我們現(xiàn)在每一個城市能賺幾十萬，獲取幾千個屏幕。這些屏幕以后也都是我的廣告價值、流量入口。
變化二、屏幕里面用戶的參與度、互動率提高了。
以上，就是我會繼續(xù)做下去的原因。也繼續(xù)在融資。
最后要說，我覺得我不會放棄的。因為如果我放棄了，可能這一輩子都會被認(rèn)定為一個輕言放棄的人了。
我現(xiàn)在反正，光腳不怕穿鞋的，從創(chuàng)業(yè)的心態(tài)上來說是，一窮二白。投資人、團(tuán)隊都支持，不往前跑就無法做人。
附：尹桑于2016年2月3日的內(nèi)部信
洛哈的小伙伴：
這是我創(chuàng)業(yè)以來寫過最艱難的一封郵件，很愧疚很后悔，不知道該如何下筆。
去年12月我們啟動C+輪融資，時間非常緊，又碰巧趕上圣誕節(jié)和元旦，沒有接觸太多投資人。幸運(yùn)的是，在1月我們收到了幾家VC/PE的投資意向，在權(quán)衡后我們選擇了其中一家，在條款、估值、融資額上也達(dá)成了一致�？吹饺绱隧樌�，在我很有信心的情況下(后來證明是判斷失誤)，我們在全國發(fā)起了渡江戰(zhàn)役，繼而采購了一大批硬件設(shè)備，將賬上僅剩的現(xiàn)金花得干干凈凈。
始料未及的事還是出現(xiàn)了。1月29日我們的投資協(xié)議談定只差簽字，1月30日我接到通知去北京，連夜從杭州飛去北京后，在2月1日我正式接到投資方的通知——等等看，至少要幾個月。他們的說法是雖然認(rèn)可我們的業(yè)務(wù)，但是對我們現(xiàn)金流的顧慮很大，所以投委會最終決定暫緩。事到如今，我再聯(lián)系別的投資人已來不及，之前拒掉的投資人也不愿吃回頭草，在公司的現(xiàn)金流已經(jīng)幾乎為0的情況下，新投資人沒有時間繼續(xù)和我談。投資人這個倉促的決定讓我們公司陷入了絕境，1月份，以及后面的工資，現(xiàn)在賬面現(xiàn)金是肯定發(fā)不出來的。這個消息很突然，我還沒來得及消化，現(xiàn)在轉(zhuǎn)述給你們。
有朋友跟我說，跟大家找個借口，可以年后繼續(xù)拖一拖，創(chuàng)業(yè)公司兩三個月發(fā)不出工資很正常，說不定還有機(jī)會。這兩天我思考了很久很久，還是決定和大家坦誠相待，我創(chuàng)業(yè)3年，從沒欠過工資，也不想靠謊言來騙取大家的信任，所以在此跟大家把情況講清楚，至少告訴大家一個真相。
年關(guān)將至，年關(guān)難過。
我感激去年大家的付出，產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)出了最牛逼的KTV產(chǎn)品，銷售幫我們做到了全國第一，職能部門在后面默默支持，有你們，才有洛哈，我其實什么都沒做�，F(xiàn)在的情況是我想不到、也不敢想的，我剛知道時很震驚很憤怒，也很悲傷很絕望。因為我的失誤，讓公司陷入了這樣的境地，讓我們的努力化成了灰燼，給最親愛的你們帶來了極大的困擾，我非常惶恐，不知道該如何解釋。我們剛開了盛大的年會，給大家發(fā)了獎品，也給各位的家里寄了禮品，群里的小伙伴在發(fā)紅包在慶祝，我們都沉浸在一年充實努力后的歡樂當(dāng)中。很多小伙伴跟我發(fā)微信，說感謝公司去年的發(fā)展也給他帶來了鍛煉，說去年很艱苦但很充實很有意義，說覺得明年會更好我們會更牛逼，我在寄到你們家里的禮包里放了一封展望未來的信。這一切都那么突然那么諷刺，我很慚愧，不知道該如何面對你們。
由于我管理的松懈，公司制度的缺失，風(fēng)險的預(yù)判不足，開銷的鋪張浪費(fèi)，回款流程的不健康等等，公司到了現(xiàn)在這個地步，我最大的感受還是后悔，后悔自己做了一些事，后悔自己沒做一些事，如果再來一次可能就不是這樣。但我最不后悔的就是遇到了你們這群可愛的人，遇見你們是我創(chuàng)業(yè)以來最大的幸運(yùn)，但我卻給你們帶來了失望而不是成就或榮耀。在一起創(chuàng)業(yè)是一場緣分，現(xiàn)在的我唯有惶恐、愧疚和后悔，和對你們深深的歉意。
不管前方是怎樣，我們還是要向前，公司的責(zé)任，我需要去彌補(bǔ)。
說實話，因為時間、業(yè)務(wù)、外部環(huán)境等客觀原因，我也不知道何年何月能搞定這次融資，也不敢繼續(xù)拖著大家。我必須面對事實，就是賬上的錢，可能只夠付幾十個人的一月工資了，如果算上應(yīng)收款，可能還會多出一點點。公司也沒有什么固定財產(chǎn)，如果倒閉清算，也很難給100%的人發(fā)出一月工資。這樣的現(xiàn)狀我不敢隱瞞，唯有第一時間把實情告訴大家。這很殘酷，這么多人，我也無法決定發(fā)給誰不發(fā)給誰，所以請大家郵件聯(lián)系人力資源的陸凱，他們會有機(jī)制在年后按順序把工資發(fā)給你們。
另外，年后我會讓HR部門聯(lián)系大量的獵頭和公司，第一時間幫你們推薦到更靠譜的公司、找到更合適的工作，希望這些善后的工作能幫助到你們，哪怕是一點點。
最后，很高興遇見你們，我很幸運(yùn)，也很感激，這是我人生中最重要的一段經(jīng)歷、一次歷險、一堂課。我們在創(chuàng)業(yè)中同行，雖沒領(lǐng)略到山頂?shù)钠嬗^，卻也沒錯過沿途的風(fēng)景。不管是向上還是向下，我只希望能縱情向前。
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