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五張桌子起家的創(chuàng)業(yè)故事

時間:2023-03-15 19:00:15 創(chuàng)業(yè)案例 我要投稿
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五張桌子起家的創(chuàng)業(yè)故事

  前不久,重慶陶然居餐飲集團得到了“中國餐飲業(yè)年度十佳企業(yè)”的稱號,而集團年輕的總經(jīng)理嚴琦,也被評為“全國三八紅旗手十佳標兵”。不過,嚴琦更愿意說她“培養(yǎng)出了2萬余名擁有專業(yè)技術(shù)特長的農(nóng)民工和下崗工人”的故事。

五張桌子起家的創(chuàng)業(yè)故事

  1994年,嚴琦不顧家人的反對,辭去穩(wěn)定的職業(yè),在重慶郊外的白市驛小鎮(zhèn)開了家小飯館。飯館小到只能擺5張桌子。不過,館子雖小,卻有個響亮的名字“陶然居”。

  “剛開始學做生意,生意一直不溫不火。”嚴琦操著濃重的重慶口音說,她思索著:如何以特色服務(wù)吸引顧客?

  很快,機會來了。西南農(nóng)學院一位教授培育出了人工養(yǎng)殖的生態(tài)田螺,這種生態(tài)田螺以新鮮蔬菜和野生草類為食,個頭碩大,肉質(zhì)飽滿鮮嫩又無泥腥味,屬生態(tài)食品。嚴琦得到這一信息后,就買了些田螺回來,與廚師反復烹調(diào)試驗。“我和廚師一起試著把小田螺做成各種味道,泡椒的、過橋的、蘸水的,然后拿去給客人品嘗,這樣反反復復用了上千斤的田螺喲。”

  最后,他們用重慶辣子雞的炒法,創(chuàng)出了辣子田螺這道有地方特色的菜品。

  “當初創(chuàng)業(yè)時,每天只能睡兩三個小時,所有的事情都必須親力親為,有時累得腰都直不起來,都有放棄的念頭了。但我不能就這樣半途而廢,還沒餐飲連鎖加盟創(chuàng)業(yè)就被困難嚇倒,那不成。我必須堅持下來,堅持就是勝利。”嚴琦說。

  為了推廣創(chuàng)新菜,嚴琦又親自將辣子田螺免費送給高速公路上來往的過客吃。顧客的好評一傳十,十傳百,嚴琦的小店迅速由5張桌子擴展到了30多張桌子,再往后是60多張,辣子田螺很快走紅。

  辣子田螺成了陶然居的招牌菜,也為陶然居贏得了美譽。1998年,辣子田螺被有關(guān)部門評定為“中國名菜”,以此為主題制作的陶然螺之宴在第三屆中國美食節(jié)上榮獲中國餐飲界最高獎“金鼎獎”。辣子田螺成功之后,芋兒雞、泡椒童子魚等創(chuàng)新菜,在陶然居接二連三地被擺上餐桌。

  嚴琦有著女性的細致,也有著不讓須眉的宏大構(gòu)想。

  2008年,她帶著陶然居進駐京城。

  她告誡員工,在向客人介紹酒水時,要堅持從低到高的原則,給客人提供充分的選擇空間,要堅持提醒客人不要點菜過多,以免浪費。

  三個月后,陶然居在北京扭虧為盈。

  回顧陶然居的成功,嚴琦說很大程度上是員工的成功。從來不去其他餐飲加盟店挖人才,是嚴琦的一條原則。她從自己飯店的員工開始培養(yǎng),用心也用很多時間去培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠和感情,并且為他們提供良好的發(fā)展空間。陶然居的服務(wù)員可以升到點菜員,點菜員可升至領(lǐng)班,甚至還可以升為副經(jīng)理、經(jīng)理。

  “我們陶然居有自己的餐飲職業(yè)培訓技工學校,每個新員工都要到陶然居的烹飪學校進行培訓。”說到培訓員工,嚴琦語速就快起來,眼里也閃著自豪,“從廚師到服務(wù)員都來自我們自己的職業(yè)培訓學校,而且是清一色的重慶人。為什么呢,因為本地人對本地菜最了解,也最有感情,本地人的性格也能影響本地菜的味道,這正是陶然居保持‘原生態(tài)’重慶味的奧妙所在。”

  “用手做事誰都會,要學會用心做事。”她通過自己的言傳身教,把這個理念灌輸給每一位員工。“別人用手做飯,而我們要用心來做。”

  陶然居已經(jīng)走過了原始積累階段,今后是否會追求多元化發(fā)展?嚴琦回答說,“無論什么時候,餐飲都是陶然居的主業(yè),我喜歡做這行,而且我是把餐飲當一個事業(yè)來做。”

  “別的事都可以擱一下,但再就業(yè)的事情必須天天放心上,不能有一點猶豫。”嚴琦說。到目前為止,陶然居餐飲集團共為6萬多人提供了就業(yè)機會,并培訓出了2萬余名擁有專業(yè)技術(shù)特長的農(nóng)民工和下崗職工。

  一個餐飲小吃加盟企業(yè)的當家人,為什么三句話不離再就業(yè)問題?

  嚴琦想了想,才認真地回答記者:“有錢后,想得最多的是回報社會,回報父老鄉(xiāng)親。”怎么回報呢?她覺得讓每個家庭都不為就業(yè)問題困擾,應該成為企業(yè)家的責任,于是,她以捐資助學等方式引導貧困大學生掌握就業(yè)技能;每年為重慶市下崗女工提供1000個就業(yè)崗位;向貧困農(nóng)村婦女提供養(yǎng)殖訂單……

  有一次,在三峽庫區(qū),當看到多數(shù)農(nóng)民在家閑著,她當即決定在庫區(qū)投資1000萬元開兩個陶然居直營店,此舉一下子吸納了3000名**到企業(yè)上班;當?shù)弥?*很多人沒有技術(shù)特長,到外面找工作很困難,她當即出資15萬元,為云陽庫區(qū)**免費培訓30名廚師;庫區(qū)的孩子特別是女孩上學難,她捐資20萬元,在庫區(qū)建立一所“陶然居春蕾小學”,讓那些失學的女孩能接受正規(guī)的學校教育……

  “現(xiàn)在的農(nóng)民工出來找工作難,主要是沒有技術(shù)特長。陶然居招聘來的工人起初幾乎百分之百沒有技術(shù),但到陶然居后經(jīng)過培訓、提高,最后都變成了技術(shù)能手。” 嚴琦自豪地告訴記者,陶然居辦的烹飪培訓班是免費的,現(xiàn)在,有一大批從陶然居烹飪培訓班出來的技術(shù)工,活躍在全國餐飲界各類崗位上。

  她打算就這么一直把培訓工作做下去嗎?

  “我還要把培訓成才的人員輸送到國外,讓以前的農(nóng)民工、下崗工去賺取外匯。”嚴琦說這話時目光閃閃發(fā)亮,“預計今年可以向外輸送200人。集團在今后的工作中將吸納更多的農(nóng)村青年,引導和發(fā)動他們帶頭學習新知識、新技術(shù)、新技能,不斷地把他們輸送到全國各地、世界各地去。”

  結(jié)束語:成功也沒有別的捷徑,只能是腳踏實地,一環(huán)扣一環(huán)地前進。也就是人們常說的“一步一個腳印”。不愿意干平凡工作的人很難成大事,世間沒有突然的成功,成功的訣竅就是腳踏實地,實實在在地做事。

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