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下崗女工自主創(chuàng)業(yè)成董事長
“我姓卓,追求卓越的卓,我叫長立,長期站立不倒的意思。”卓長立笑著用宏亮的嗓音介紹自己。她曾是一名下崗女工,在時(shí)代變革中抓住機(jī)遇創(chuàng)業(yè),現(xiàn)在是濟(jì)南家政服務(wù)品牌“陽光大姐”董事長,同時(shí)也是“發(fā)現(xiàn)雙創(chuàng)之星”濟(jì)南站候選人之一。
談到互聯(lián)網(wǎng)帶給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響,卓長立認(rèn)為:“互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,給家政行業(yè)確實(shí)帶來了很大沖擊,但這也是一個(gè)難得的機(jī)遇,可以促進(jìn)家政行業(yè)的轉(zhuǎn)型。”
下崗創(chuàng)業(yè)最困難的是觀念轉(zhuǎn)變
卓長立1982年高中畢業(yè)后進(jìn)入濟(jì)南染織廠當(dāng)了一名工人,當(dāng)時(shí)在國有企業(yè)上班如同拿到了“鐵飯碗”,是一件很自豪的事情。
十年后,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)過渡時(shí),由于結(jié)構(gòu)調(diào)整,染織廠成了濟(jì)南大型國企第一批破產(chǎn)的企業(yè)。突如其來的打擊并沒有讓卓長立一蹶不振,她先后在企業(yè)服務(wù)公司干過鍋爐工、洗衣工、服務(wù)員等工作。
卓長立頂住巨大壓力,四處借錢,帶領(lǐng)十幾個(gè)下崗職工一起創(chuàng)業(yè),最終籌集到26萬元承包了“天午賓館”,開始了自主創(chuàng)業(yè)。
“當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)最大的障礙,不僅僅是錢的問題,觀念的轉(zhuǎn)變非常困難。從國營轉(zhuǎn)到民營,屬于個(gè)體戶,在當(dāng)時(shí)是不光彩的事情,轉(zhuǎn)變觀念,突破自我是一道坎。需要迅速調(diào)整定位,從產(chǎn)業(yè)工人到服務(wù)公司人員的思想轉(zhuǎn)變。但我認(rèn)準(zhǔn)的事情,一定會(huì)堅(jiān)持下去。”卓長立并不服輸,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),把工作單位當(dāng)做家,用心經(jīng)營,把賓館紅紅火火的運(yùn)營起來。
“時(shí)代的發(fā)展給了我創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力,命運(yùn)掌握在自己手里。”漸漸的,天午賓館在卓長立的帶領(lǐng)下,發(fā)展到四家連鎖店,職工也擴(kuò)展到六十多人。
為了幫助更多下崗的姐妹接手“陽光大姐”
2004年底,卓長立迎來人生又一次挑戰(zhàn)。當(dāng)時(shí),濟(jì)南市婦聯(lián)希望她接手“陽光大姐”,這是婦聯(lián)為了安置下崗婦女于2001年創(chuàng)辦的,但是發(fā)展非常緩慢。
而當(dāng)時(shí)卓長立的賓館生意做得風(fēng)生水起,“一覺睡到自然醒,一開抽屜幾疊錢”,積累了原始資本。
“人的日子如果過得舒服,精氣神就下降了,我投入到‘陽光大姐’的建設(shè)中,雖然錢賺少了,但是精神飽滿。我也曾是一名下崗工人,我理解下崗職工的苦,我渴望為失業(yè)的姐妹們做點(diǎn)事兒,幫助她們找到工作。”卓長立毅然接手“陽光大姐”,開始了二次創(chuàng)業(yè)的旅程。
為了讓家政行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,卓長立在管理體系和管理人才方面做了大量改進(jìn),并且引進(jìn)了ISO9001質(zhì)量管理體系,建立起國家級(jí)家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)800余項(xiàng)。
據(jù)了解,“陽光大姐”吸納了大批下崗職工、農(nóng)民工和大學(xué)生等困難群體實(shí)現(xiàn)就業(yè),累計(jì)培訓(xùn)22萬人,安置就業(yè)143萬人次,服務(wù)家庭130萬戶。
互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)家政行業(yè)轉(zhuǎn)型
“以前我不懂互聯(lián)網(wǎng),我們的家政服務(wù)在濟(jì)南做得很好,人家都排隊(duì)交錢找我們服務(wù),可是到了去年,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,阿姨幫等家政O2O興起,BAT也介入家政行業(yè),那時(shí)危機(jī)感到來。”卓長立意識(shí)到現(xiàn)在年輕人購買方式以及消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變,開始緊鑼密鼓的完善內(nèi)部系統(tǒng)。
卓長立說:“人家沒有的,我要有;人家有的,我要強(qiáng)”。2014年12月17日,陽光大姐輕快APP上線,用戶可以足不出戶找月嫂、找家政服務(wù),手機(jī)掃一掃,實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約功能。
“我們的培訓(xùn)、現(xiàn)有的成熟的業(yè)務(wù)都要互聯(lián)網(wǎng)化,實(shí)現(xiàn)線上和線下的結(jié)合;ヂ(lián)網(wǎng)是一個(gè)工具,我認(rèn)為未來沒有純粹的互聯(lián)網(wǎng)公司,也沒有純粹的實(shí)體公司,都應(yīng)該是‘互聯(lián)網(wǎng)+’的模式的,我們很慶幸趕上了這班車。”卓長立下一步目標(biāo)是讓家政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和信息化與互聯(lián)網(wǎng)相融合,更加方便的滿足消費(fèi)者需求。
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