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谷歌CEO佩奇的創(chuàng)業(yè)故事
拉里·佩奇是Google公司的創(chuàng)始人之一，2011年4月4日正式出任谷歌CEO 。2013年，拉里·佩奇獲選2013美國40歲以下最有影響力CEO，并以230億美元資產(chǎn)榮登福布斯2013全球富豪榜第二十位。
2001年7月的一天，拉里·佩奇(Larry Page)決定解雇谷歌所有的項(xiàng)目經(jīng)理。
當(dāng)時(shí)的拉里·佩奇還是一個(gè)年僅22歲的斯坦福大學(xué)研究生，這距離他半夜想到一個(gè)主意僅僅五年時(shí)間。根據(jù)這個(gè)主意，他可以下載整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，查看不同頁面上的鏈接，進(jìn)而能夠以一種全新的方式查看全世界的信息。
佩奇當(dāng)天晚上寫成的代碼成為一種算法的基礎(chǔ)。他稱之為PageRank，并將其用于支持一種全新的互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎BackRub。但這個(gè)名字并沒有使用多久。
到2001年7月，BackRub被更名為Google，而且發(fā)展得很好，擁有了數(shù)百萬用戶，獲得了不少知名投資者青睞，另外還有400名員工，包括數(shù)名項(xiàng)目經(jīng)理。
解雇項(xiàng)目經(jīng)理
與大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司一樣，在第一年的谷歌，公司CEO佩奇與工程師之間沒有任何管理層級。但隨著公司的發(fā)展，CEO與工程師之間新增了一層管理者，他們可以見到佩奇和谷歌其他高管，然后給工程師下達(dá)命令和截止時(shí)間。
佩奇討厭這種格局。他認(rèn)為谷歌只應(yīng)聘請最優(yōu)秀的工程師，過多的監(jiān)督層級不僅沒有必要，而且會構(gòu)成阻礙。他甚至懷疑谷歌的項(xiàng)目經(jīng)理們引導(dǎo)工程師偏離對他個(gè)人非常重要的項(xiàng)目。例如，佩奇曾經(jīng)制定計(jì)劃，想要掃描世界上所有圖書并使其在互聯(lián)網(wǎng)上搜索可得，但幾乎沒有人從事這個(gè)項(xiàng)目。佩奇將其歸罪于項(xiàng)目經(jīng)理。
他提出了一些大幅的精簡措施。所有的谷歌工程師將不再向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告工作，而是向新聘請的工程副總裁韋恩·羅辛(Wayne Rosing)匯報(bào)，而羅辛將直接向佩奇匯報(bào)工作。
道格拉斯·愛德華茲(Douglas Edwards)撰寫的關(guān)于谷歌早期內(nèi)部觀點(diǎn)的著作《我很幸運(yùn)》(Im Feeling Lucky)披露，當(dāng)時(shí)谷歌的人力資源主管史塔茜·蘇利文(Stacey Sullivan)是一位非常認(rèn)真的女性，她認(rèn)為佩奇的計(jì)劃太瘋狂了�！叭藗冊谟龅絾栴}時(shí)需要有人去解決�！彼f。
佩奇沒有理會她。
蘇利文將自己的擔(dān)心告訴了埃里克·施密特(Eric Schmidt)。那年3月份，施密特?fù)?dān)任谷歌董事長。所有人都預(yù)計(jì)，只要他離開Novell CEO的全職工作，就會擔(dān)任谷歌CEO。
施密特同意蘇利文的觀點(diǎn)，佩奇的執(zhí)行教練比爾·坎貝爾(Bill Campbell)同樣如此。所有人都稱坎貝爾為“教練”，是因?yàn)樗?jīng)擔(dān)任哥倫比亞大學(xué)的橄欖球教練，他仍然像在場邊指揮比賽一樣邊走邊說。
正如史蒂芬·列維在自己的作品《In the Plex》里所說，有天晚上，坎貝爾與佩奇就他的計(jì)劃發(fā)生了爭執(zhí)。為了證明自己的觀點(diǎn)，坎貝爾把工程師一位接一位地叫到佩奇的辦公室，讓他們表達(dá)自己的觀點(diǎn)。一位又一位工程師告訴佩奇，他們確實(shí)要一位經(jīng)理，這個(gè)人可以結(jié)束他們的分歧，并給團(tuán)隊(duì)指明方向。
但佩奇已經(jīng)下定了決心。
施密特可能是蘇利文尋求幫助的最糟糕對象。佩奇從來沒有支持聘請施密特或者任何一位CEO，只是谷歌投資者迫使他不得不這樣做。
不久之后，施密特似乎成為佩奇實(shí)施計(jì)劃的障礙。但當(dāng)時(shí)候是2001年7月，施密特尚未正式擔(dān)任谷歌CEO，因此佩奇的計(jì)劃得以實(shí)施。佩奇要求羅辛代表他宣布這個(gè)消息。
當(dāng)天下午，大約130名工程師和數(shù)名項(xiàng)目經(jīng)理聚集到一起。谷歌的辦公室隔檔錯(cuò)落有致，沙發(fā)等家具是從其他失敗的創(chuàng)業(yè)公司里淘來的廉價(jià)貨。這些人就站在佩奇辦公室外面。
最后，戴著眼鏡、禿頂?shù)牧_辛開始說話。他解釋說工程部門將進(jìn)行重組：所有工程師將向他報(bào)告工作，所有的項(xiàng)目經(jīng)理將被解雇。這個(gè)消息沒有引起積極的反饋。項(xiàng)目經(jīng)理們都驚呆了，他們事先沒有得到任何警告，而且當(dāng)著所有同事的面被炒了魷魚。
工程師們要求一個(gè)解釋。佩奇做出了解釋。他臉上幾乎沒有任何表情，用標(biāo)志性的平緩、機(jī)器人式的語調(diào)，佩奇解釋說他不喜歡由非工程師來監(jiān)督工程師。工程師們不應(yīng)接受科技知識有限的經(jīng)理們監(jiān)督。最后，他說，谷歌項(xiàng)目經(jīng)理們的工作也不能令人滿意。
佩奇說話的時(shí)候，他的眼神漂到別處，避免與他人直接接觸。盡管他的身高高于平均水平，一頭黑發(fā)令其外表英俊，但他在社交場合顯得很靦腆。
這個(gè)消息遭到了大量的抱怨。最后，房間里一位名叫羅恩·道林(Ron Dolin)的工程師開始向佩奇發(fā)難。他說，全體大會并不是進(jìn)行業(yè)績評估的場合，佩奇的所作所為“非�；闹嚒�，“一點(diǎn)都不職業(yè)”。
“太扯了，”一位當(dāng)時(shí)在場項(xiàng)目經(jīng)理后來說，“我感到很受侮辱。拉里當(dāng)著全公司的面說我們不需要經(jīng)理，說他不喜歡我們。他的話傷害了很多人�！�
最后，裁員并沒有進(jìn)行下去。佩奇那天想要截掉的項(xiàng)目經(jīng)理全都轉(zhuǎn)到谷歌日益發(fā)展的運(yùn)營部門，由烏爾斯·霍茲勒(Urs Hozle)領(lǐng)導(dǎo)。佩奇的重組也沒有持續(xù)太久。盡管一些工程師在沒有監(jiān)管的情況下成果豐碩，但問題也隨之而來。項(xiàng)目所需資源并沒有保障到位。重復(fù)冗余問題出現(xiàn)。工程師希望得到反饋，并想知道他們的職業(yè)生涯會如何發(fā)展。
最后，谷歌再次開始招聘項(xiàng)目經(jīng)理。“我盡全力解釋管理的真正價(jià)值，你可以為如何管理定一個(gè)基調(diào)�！笔匪纭ぬK利文在《我很幸運(yùn)》一書里回憶說，“希望拉里可以從中吸取教訓(xùn)�！�
谷歌的喬布斯
到2001年8月，施密特卸到了自己在Novell的全部職責(zé)，成為谷歌CEO，也就是對佩奇和另外一位聯(lián)合創(chuàng)始人謝爾蓋·布林(Sergey Brin)進(jìn)行所謂的成人監(jiān)護(hù)。
很長一段時(shí)間，拉里·佩奇感覺很不開心。
每個(gè)人都知道史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)的故事，知道他被自己創(chuàng)立的蘋果公司解雇，流亡幾十年后又回歸并拯救了公司。但很少有人理解蘋果董事會和投資者當(dāng)時(shí)解雇喬布斯是一個(gè)非常正確的決定。在職業(yè)生涯早期，喬布斯非常任性和自私，容易造成破壞。離開蘋果之后，他才知恥而后勇，在Pixar取得了第二次成功，進(jìn)而成為一名成熟的領(lǐng)袖�；氐教O果之后，他帶領(lǐng)蘋果發(fā)展成為世界上最具價(jià)值的公司。
拉里·佩奇就是谷歌的史蒂夫·喬布斯。與喬布斯一樣，佩奇也有另外一位聯(lián)合創(chuàng)始人謝爾蓋·布林，但佩奇一直是公司真正的夢想家和推動(dòng)力。就像蘋果投資者將喬布斯掃地出門一樣，谷歌投資者也沒有滿足佩奇的意愿，迫使他聘請一位CEO實(shí)施成人監(jiān)護(hù)。
后來，兩個(gè)人都經(jīng)歷了長時(shí)間的迷失。史蒂夫·喬布斯的流亡形勢更加嚴(yán)峻，但佩奇也在幾年時(shí)間里沒有涉足谷歌的日常工作。與喬布斯一樣，只有在經(jīng)歷了長時(shí)間流亡后，佩奇才能夠成熟起來，了解到自己的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。
后來，與喬布斯一樣，佩奇帶著雄心壯志與堅(jiān)定決心回歸公司。
Google的管理原則
谷歌成立于1998年9月4日，也就是佩奇在夢里構(gòu)思出用內(nèi)置鏈接進(jìn)行網(wǎng)頁排名的想法之后兩年。他自己擔(dān)任CEO，他最好的朋友謝爾蓋·布林被任命為聯(lián)合創(chuàng)始人。
聯(lián)合創(chuàng)始人經(jīng)常被歷史遺忘。史蒂夫·喬布斯在蘋果有兩位聯(lián)合創(chuàng)始人，馬克·扎克伯格在臉譜網(wǎng)有四位聯(lián)合創(chuàng)始人。
謝爾蓋·布林是一位與佩奇截然不同的搭檔。他們在斯坦福大學(xué)相識，當(dāng)時(shí)布林非常外向和精力充沛，教授們都知道他喜歡不敲門就直接進(jìn)入辦公室。
在佩奇的創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展為國際科技公司的過程中，布林提供了谷歌必需、但佩奇缺乏的外向性格。布林擅長戰(zhàn)略和品牌，以及發(fā)展谷歌與其他公司的關(guān)系。他是佩奇的合作伙伴，最后成為兄長。
盡管谷歌經(jīng)常被看作是布林和佩奇這兩位計(jì)算機(jī)天才的產(chǎn)物，實(shí)際上谷歌是拉里·佩奇的創(chuàng)造物，謝爾蓋·布林只是幫手。
佩奇和布林為成立這家公司從好友和家里籌集了100萬美元，并從斯坦福大學(xué)校園里搬到了租來的車庫。
到1999年2月，這家創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展規(guī)模已非車庫能容納，于是搬到了位于加州帕洛艾托(Palo Alto)一個(gè)自行車商店樓上的辦公室里。七個(gè)月之后，這個(gè)辦公室的規(guī)模也不再夠，于是公司又搬到了山景城附近距離高速公路幾英里的一個(gè)辦公園區(qū)里一座毫無特征的樓上。
在這座樓外面的一片柏油停車場，有一個(gè)黃色警用膠帶標(biāo)識的區(qū)域，佩奇、布林和谷歌其他員工在這里玩滑輪曲棍球。他們的游戲是全身體接觸，因此員工們都戴著護(hù)具，回到辦公室的時(shí)候一定是汗流浹背，有時(shí)候還會有出血和淤腫�！霸趫錾蠈箘�(chuàng)始人的時(shí)候，沒有人會收斂一點(diǎn)。”道格拉斯·愛德華茲寫道， “你玩得越激烈，贏得的尊重越多�！�
在這座褐色大樓內(nèi)部，游戲要激烈得多。是的，這里為所有員工提供免費(fèi)食物，以及一位現(xiàn)場按摩治療師。另外還有色彩明亮的餐廳和沙發(fā)，整個(gè)區(qū)域看起來就像一個(gè)幼兒園和大一新生宿舍的混合體。
但是對于佩奇的員工而言，在谷歌工作就像是一場無休止的論文答辯。放眼望去，到處都是飽讀圣賢書的人才隨時(shí)想要與你辯論。佩奇曾經(jīng)每天與布林進(jìn)行激烈的爭論，這也是他們關(guān)系發(fā)展的方式。他們的辯論并不是相互爭吵，而是一方陳述觀點(diǎn)，然后另一方陳述，很少有打斷對方的情況發(fā)生。佩奇會說布林的想法很愚蠢，布林則會說佩奇的主意太幼稚。他們相互都會稱對方為混蛋。
佩奇從來沒有感覺到他與布林的關(guān)系因?yàn)檫@些爭論而有所惡化，因此他也用同樣未經(jīng)任何修飾的方式與其他谷歌員工進(jìn)行溝通。佩奇曾經(jīng)對滿屋子的谷歌首批營銷員工說，他們的職業(yè)就是建立在說謊的基礎(chǔ)之上。
佩奇還喜歡用肢體語言來表達(dá)想法。如果他的眉毛會上揚(yáng)，說明他認(rèn)為你的想法很愚蠢。如果你說了一些讓他感覺憤怒或不舒服的話，他會用更加平靜的語調(diào)回應(yīng)，而且說話的時(shí)候絕對不會看著你。
佩奇因?yàn)槿狈ι缃患寄芏鴰砹瞬缓玫拿暋．a(chǎn)品演示時(shí)應(yīng)用程序加載過慢也會令他咆哮如雷。
佩奇鼓勵(lì)公司高管像他和布林那樣相互挑戰(zhàn)。在新招聘員工的見面會上，兩位聯(lián)合創(chuàng)始人之一經(jīng)常會挑起一場關(guān)于企業(yè)或產(chǎn)品決策的論戰(zhàn)。然后他們就靜靜坐在一邊，觀看下屬們相互之間的爭論。只要任何一個(gè)論點(diǎn)說到了點(diǎn)子上，佩奇就會說：“我不想再聽下去了。就這樣做�！�
這并不是說他是個(gè)專制的統(tǒng)治者，而是說明他與人溝通靠的是想法，而不是感覺。
谷歌早期的人力資源主管希瑟·凱恩斯(Heather Cairns)還記得有一次遇到佩奇在下班后與谷歌清潔工專心致志地聊天。隨后她問佩奇，他們?nèi)绱藝?yán)肅地都聊了些什么。
他回答說�！拔蚁胫烂總�(gè)人工作的情況�！彪S后他詳細(xì)回憶了這位清潔工的方法：把空垃圾袋放到垃圾桶底部，這樣就可以方便地更換。“這種方法非常有效，”佩奇肯定地說，“他這樣做可以節(jié)約時(shí)間，我也從中學(xué)到了東西�！�
在社交上，佩奇就像個(gè)孩子。在大學(xué)和研究生期間，他能夠借外部事物與他人交流：對未來的構(gòu)想，超酷的技術(shù)。在谷歌，他仍然用這個(gè)層面的東西與員工交流，卻忽略了情感溝通。
在被問及他管理公司的方法時(shí)，佩奇曾經(jīng)對一位谷歌員工介紹說，他解決復(fù)雜問題的方法就是將其簡化到二選一，然后選擇最佳答案。無論此舉會帶來什么附加損害，他都能接受。
佩奇在獲得密歇根州立大學(xué)的計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)士學(xué)位之后，前往斯坦福大學(xué)就讀碩士研究生。當(dāng)時(shí)他認(rèn)為自己需要在學(xué)術(shù)與創(chuàng)建公司之間二選一。選擇前者意味著放棄成為發(fā)明家的機(jī)會，但創(chuàng)建公司將迫使他以自己不喜歡的方式與諸多人打交道。在谷歌的前幾年，他在兩個(gè)方面都游刃有余：既能開發(fā)出數(shù)百萬人廣泛使用的產(chǎn)品，又培養(yǎng)了專注于理念和成果，而非細(xì)微情感的人際文化。
多年來，谷歌一直在這種管理方式下繁榮發(fā)展。
對于很多員工而言，這種相互競爭的氛圍是在一個(gè)目標(biāo)真正明確的公司工作的合理代價(jià)。
即便有時(shí)候這種環(huán)境造成傷害，最后也是有價(jià)值的理念獲勝。在《In The Plex》一書中，史蒂芬·列維介紹說2000年時(shí)谷歌聘請了一位名叫韋斯利·陳(Wesley Chan)的產(chǎn)品經(jīng)理助理，并指定他負(fù)責(zé)開發(fā)一款名叫谷歌工具欄的產(chǎn)品。
這款產(chǎn)品原本是希望用戶無需打開微軟IE瀏覽器就進(jìn)行搜索，但韋斯利·陳發(fā)現(xiàn)沒有人使用這項(xiàng)功能，因?yàn)樗鼪]有任何特別之處。他決定將其轉(zhuǎn)化為一款彈出廣告的攔截工具。
在一次會議上，他向佩奇提出了這個(gè)想法�！斑@真是我聽過的最愚蠢的想法!”佩奇回答說，“我們從哪把你招來的?”
然而，韋斯利·陳并沒有因此而退縮，他悄悄把改進(jìn)后的工具欄安裝到佩奇的電腦上。后來佩奇有一次在會上說他看到的彈出廣告變少了，韋斯利·陳才把原因說了出來。于是，這款工具欄正式推出。
拉里·佩奇后來總結(jié)了他的管理原則：
-不要推諉：親自做事，加快進(jìn)度。
-如果不能增加價(jià)值，就不要干涉其中。讓那些真正做事的人去相互討論，你去做其他事情吧。
-不要為官主義。
-想法比年齡重要。年齡小并不意味著他不值得尊重與合作。
-你所做的最糟糕的事情就是用一個(gè)“不”字就阻止別人做事。如果說出不，你就要幫助他們找到更好的方法。
社交溝通時(shí)的瑣碎并不是佩奇唯一不愿遵守的規(guī)則。
例如，1999年，eBay、雅虎和谷歌這樣的大型互聯(lián)網(wǎng)公司擴(kuò)大服務(wù)器的方法已經(jīng)相當(dāng)普及。他們購買服務(wù)器，然后將其安裝到第三方所有的龐大倉儲中心。這些倉儲空間提供商支付電費(fèi)確保服務(wù)器運(yùn)行，購置空調(diào)為服務(wù)器降溫，而網(wǎng)站所有者則根據(jù)面積支付費(fèi)用。佩奇認(rèn)為，既然谷歌要按每平方英尺的面積來付費(fèi)，他就要在固定的空間里安裝盡可能多的服務(wù)器。于是，他拆開服務(wù)器，尋找縮小服務(wù)器體積的方法。最先被佩奇砍掉的就是所有的關(guān)閉開關(guān)。
“你何必要關(guān)閉服務(wù)器?”他多次這樣問。
將沒有用的零件去掉之后，再裝到軟木板里，防止線纜纏繞在一起，于是谷歌開發(fā)出了全新的輕薄型服務(wù)器。這些服務(wù)器外觀丑陋，但不久之后，谷歌就用早期競爭對手Inktomi支持50臺服務(wù)器的價(jià)格，支持了1500臺服務(wù)器。因此，谷歌的搜索速度更快，而Inktomi與谷歌的其他搜索競爭對手一樣，逐漸消失在塵埃里。
盡管在前兩年管理谷歌的過程中取得了諸多令人贊嘆的成功，但或許正是因?yàn)檫@樣，拉里·佩奇即將丟掉自己的工作。
慘遭流放
1999年上半年，谷歌經(jīng)歷了瘋狂的增長，這種用戶使用量的增長需要新的資金注入，購買更多的服務(wù)器，招聘更多的員工。但谷歌當(dāng)時(shí)候還沒有賺到一分錢。
佩奇和布林開始尋找新的投資者的時(shí)候，佩奇提出了一個(gè)首要的條件：他和布林要保留公司的大多數(shù)投票股，并保持對谷歌的絕對控制權(quán)。
最初，硅谷風(fēng)投資本家們對這個(gè)想法嗤之以鼻。
隨著谷歌不斷發(fā)展壯大，這種嘲笑也逐漸散去。不久之后，硅谷兩家最知名的風(fēng)投公司，Kleiner Perkins和紅杉資本，同意向谷歌投資2500萬美元，同時(shí)答應(yīng)佩奇提出的條件。
但投資者仍然有自己的懷疑。作為允許佩奇和布林保留谷歌大多數(shù)股權(quán)的交換條件，他們要求年僅26歲的佩奇從CEO位置上退下來。他們要為他實(shí)行成人監(jiān)護(hù)。
正如史蒂芬·列維所寫，Kleiner Perkins合伙人約翰·多爾(John Doerr)告訴佩奇說，一位世界級的CEO能夠“干出更優(yōu)秀的工作，打造出世界級的管理團(tuán)隊(duì)”。
佩奇接受了這個(gè)條件。谷歌確實(shí)需要這筆錢。
然而，這筆協(xié)議達(dá)成之后幾個(gè)月，投資者已經(jīng)無法撤回資金的時(shí)候，佩奇打電話給多爾說，他和布林改變了主意�！笆聦�(shí)上，我們認(rèn)為我們兩個(gè)人能夠把公司管理得很好�！彼f。
或許佩奇最初答應(yīng)了多爾提出的條件，認(rèn)為谷歌確實(shí)需要一位世界級的CEO，只是后來改變了主意。但也許并非如此。佩奇一直是一個(gè)控制狂。一位大學(xué)好友回憶說，早在密歇根大學(xué)時(shí)期，佩奇就是“控制狂和偏執(zhí)狂”，因?yàn)椤八胍岩磺卸甲鰧�、做好”�?/p>
1998年，佩奇和布林決定帶著谷歌的全部8名員工把公司搬到Lake Tahoe。他們租了一輛廂式貨車之后，發(fā)現(xiàn)如果指定一位司機(jī)，可以每天節(jié)約2.5美元。佩奇決定自己擔(dān)任司機(jī)。于是，他開著貨車一路前行，其他人則在后面玩數(shù)學(xué)游戲。
道格拉斯·愛德華茲說，這是天生的。“拉里不想把自己的生活交到任何人手里。”他說。真相就是，佩奇認(rèn)為他不需要任何人幫助管理谷歌，至少是除了布林提供的幫助之外。他也把這個(gè)想法告訴了新的投資者。
多爾大發(fā)雷霆。很顯然，他認(rèn)為佩奇并不適于領(lǐng)導(dǎo)一家大型公司，而且他表達(dá)觀點(diǎn)的方式也令人沮喪。
他建議佩奇與多位大型科技公司CEO見面，包括蘋果CEO史蒂夫·喬布斯、英特爾CEO安迪·葛洛夫(Andy Grove)、亞馬遜CEO杰弗·貝索斯(Jeff Bezos)，并咨詢他們關(guān)于工作的建議。多爾認(rèn)為，佩奇回來的時(shí)候，肯定會認(rèn)為自己需要幫助。
佩奇很爽快地答應(yīng)了。所有會見結(jié)束之后，他給多爾打電話，說出了令人驚訝的觀點(diǎn)。佩奇認(rèn)為，如果說谷歌真的需要一位CEO，那只有史蒂夫·喬布斯能夠任勝。
很顯然，這是不可能的，但多爾很高興聽到佩奇認(rèn)為世界上終究還是有人能夠提供幫助。于是他們共同面試其他候選人。多爾向佩奇和布林推薦了Novell公司CEO埃里克·施密特。
谷歌聘請了施密特。2001年3月，他以董事長的身份加盟，8月份成為CEO。
佩奇同意了這個(gè)安排，但卻并不感到開心。他對自己在新權(quán)力結(jié)構(gòu)里的地位感到不滿，他的頭銜是產(chǎn)品總裁。他甚至開始懷疑他是否在這家公司已經(jīng)可有可無。
就在這段不確定時(shí)期內(nèi)，2001年7月，佩奇推動(dòng)谷歌實(shí)施了那次設(shè)計(jì)拙劣的工程業(yè)務(wù)重組。此舉立即向大多數(shù)觀察人士證明，多爾一直以來都是正確的。
佩奇這樣做還有一個(gè)動(dòng)機(jī)：擺脫那些向施密特報(bào)告工作的項(xiàng)目經(jīng)理，這樣就可以保持自己的控制權(quán)。
在佩奇的領(lǐng)導(dǎo)下，谷歌已經(jīng)在滑輪曲棍球和論文答辯的道路上走了很遠(yuǎn)。但是漸漸地，谷歌員工對于由一位更加靈活、更加體貼的人來管理公司感到越來越高興。
打造Android
谷歌已經(jīng)可以從廣告中獲取大量收益，施密特對公司的管理也進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段，佩奇開始認(rèn)識到，他終于可以去實(shí)現(xiàn)自己的理想了。
到2005年，佩奇的其中一個(gè)理想是研發(fā)手持計(jì)算機(jī)，它可以把谷歌服務(wù)裝到地球上每個(gè)人的口袋里。因此，當(dāng)年佩奇要求谷歌企業(yè)開發(fā)部門收購一家擁有同樣夢想的小型創(chuàng)業(yè)公司。這家創(chuàng)業(yè)公司名叫Android，公司CEO和聯(lián)合創(chuàng)始人名叫安迪·魯賓(Andy Rubin)，他曾是蘋果高管，他曾經(jīng)開發(fā)出風(fēng)靡一時(shí)，但最終失敗的互聯(lián)網(wǎng)電話Sidekick。
收購Android是拉里·佩奇一手促成的。佩奇沒有將這筆花費(fèi)5000萬美元的交易告訴施密特，直到交易完成。布林知道這筆交易，但他沒有絲毫興趣。
佩奇將Android定為一個(gè)獨(dú)立的實(shí)體，它只是名義上屬于谷歌。因此，魯賓可以有很大的經(jīng)營自主權(quán)，不必受到母公司的干涉。Android甚至有自己的辦公樓，普通谷歌員工戴著工作證也無法進(jìn)入。施密特就當(dāng)這個(gè)部門根本不存在，因?yàn)閷τ诋?dāng)時(shí)坐擁大量資產(chǎn)的谷歌來說，5000萬美元花得值不值根本不必?fù)?dān)心。
佩奇把Android當(dāng)作一個(gè)熱心的項(xiàng)目，他大量的時(shí)間都是與魯賓在一起，甚至因?yàn)閷雀杵渌矫骊P(guān)注不夠而感到愧疚。再一次，這應(yīng)當(dāng)是施密特的工作。
接下來兩年里，魯賓開發(fā)出了自認(rèn)為技術(shù)水平最高的移動(dòng)操作系統(tǒng)。不久之后，2007年前往拉斯維加斯時(shí)，魯賓在出租車上打開自己的筆記本電腦，看到史蒂夫·喬布斯發(fā)布了蘋果的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)。這就是iPhone，相當(dāng)有魅力的產(chǎn)品。
魯賓心想，老天爺，我們要重新做自己的手機(jī)。他讓出租車停下來，以便更好地觀看喬布斯接下來的演示。
大約一年之后，2008年9月，T-Mobile推出了第一款使用魯賓團(tuán)隊(duì)開發(fā)的移動(dòng)操作系統(tǒng)的手機(jī)G1。這款操作系統(tǒng)就像iPhone的翻版，但卻是一個(gè)不錯(cuò)的翻版，而且可以免費(fèi)提供給手機(jī)生產(chǎn)商安裝。
手機(jī)生產(chǎn)商想要追趕蘋果，運(yùn)營商想要與iPhone在美獨(dú)家運(yùn)營商AT&T 保持同步，于是谷歌的這款操作系統(tǒng)迅速普及。2009年第二季度，Android手機(jī)占手機(jī)總銷量的1.8%，到2010年第二季度，Android銷量已經(jīng)占到了17.2%的市場份額，超過了蘋果的14%，這也是Android首次超越蘋果。不久之后，Android成為世界上最受歡迎的手機(jī)操作系統(tǒng)。
到2010年，佩奇已經(jīng)在打造兩項(xiàng)隨處可見的科技方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用，這兩項(xiàng)科技都改善了世界上人們的生活。谷歌，這家最初從論文答辯開始的公司，使得互聯(lián)網(wǎng)成為日常生活中一個(gè)更加強(qiáng)大的工具。后來，在沒有任何成人監(jiān)護(hù)的情況下，佩奇維持了Android的發(fā)展�，F(xiàn)在，Android已經(jīng)使智能手機(jī)成為日常生活用品，世界上所有人都可以用計(jì)算機(jī)連接互聯(lián)網(wǎng)只是時(shí)間問題。
實(shí)現(xiàn)如此巨大的二次成功，而且是作為一名經(jīng)理取得成功，大大提升了佩奇對自己的管理能力的自信心。佩奇也認(rèn)識到自己職業(yè)生涯早期的錯(cuò)誤。他很高興能夠與魯賓合作取得成功。
佩奇一直存在信任別人的問題，但這個(gè)問題正在改變，或許是因?yàn)樗辛思彝�。�?009年5月密歇根大學(xué)的畢業(yè)演講上，佩奇談到了自己的父親、母親、新婚妻子露茜·索斯沃斯(Lucy Southworth)和他們的孩子�！昂臀乙粯�，你們的家人把你送到這里，你又把他們帶回到這里�！彼f，“請靠近他們，要記�。核麄兪悄闵姓嬲匾娜��！�
問題接踵而至
就在Android普及和佩奇逐漸成熟的同時(shí)，谷歌基于搜索和廣告的核心業(yè)務(wù)也在施密特的管理下不斷發(fā)展。到2010年，谷歌市值達(dá)到1800億美元，擁有2.4萬名員工。真是一家大公司。
它也遇到了一些大公司特有的問題�！都~約時(shí)報(bào)》記者克萊爾·凱恩·米勒(Claire Cain Miller)在2010年11月的一篇題為《谷歌發(fā)展壯大，但要保持靈活思維》的文章中詳細(xì)剖析了這些問題。
在這篇報(bào)道中，米勒援引了多位谷歌員工和前員工的話，他們稱這家公司過于官僚和膨脹。她寫道，谷歌過去將工程師所從事的項(xiàng)目限制為10個(gè)，但近年來已經(jīng)增加到20個(gè)，甚至40個(gè)項(xiàng)目。更糟糕的是，“工程師稱公司鼓勵(lì)他們更少地開發(fā)新產(chǎn)品，而是專注于現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)�！�
一位項(xiàng)目經(jīng)理透露，他覺得是時(shí)候從谷歌辭職了，原因就是他需要在電子郵件里添加抄送很多人。另外一位項(xiàng)目經(jīng)理告訴米勒說，他考慮離職是因?yàn)樵诠雀韫ぷ饕馕吨约貉邪l(fā)的產(chǎn)品公眾曝光度太低。
除了為官主義，到2010年時(shí)施密特領(lǐng)導(dǎo)下的谷歌還要應(yīng)對另外一個(gè)大公司問題。它不再是硅谷的新興巨頭，臉譜網(wǎng)才是。
到2010年，臉譜網(wǎng)公司1700名員工當(dāng)中，有142名從谷歌而來。
在谷歌高管當(dāng)中，公司的老化以另外一種方式呈現(xiàn)出來。施密特從來沒有真正改變佩奇時(shí)代形成的做決策時(shí)激烈爭論的做法。十年之后，反復(fù)的沖突使得高管成為對手，甚至不愿彼此共事。
2010年秋天，佩奇感受到了谷歌的這些問題。他還感受到另外一個(gè)令他更加擔(dān)心的問題。在施密特較為成功的任期內(nèi)，該公司的進(jìn)取心反而有所退步。
2009年，谷歌實(shí)現(xiàn)了65億美元的利潤，擁有2萬名員工。佩奇看著這些數(shù)字想，我們有這么多錢，這么多人，為什么不做更多的事情?他禁不住想，為什么谷歌最近所做的最大項(xiàng)目就是Android，是一個(gè)施密特并不感興趣的項(xiàng)目。
2010年秋天，佩奇在一次產(chǎn)品評估會上公開表達(dá)了自己的沮喪之情。埃里克·施密特、布林、佩奇，谷歌的頂級高管，以及他們的代表共同出席會議。與平常一樣，佩奇安靜地坐在那里看手機(jī)。一開始，一位高管介紹了一款幫助用戶找到恰當(dāng)?shù)木�下購物商店的新產(chǎn)品。
這位高管正在介紹，突然佩奇打斷了他�！安�，”佩奇直接說，“我們不做它�！�
整個(gè)房間陷入一片沉靜。
“我們要開發(fā)的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)是利用科技解決數(shù)億人面臨的大問題�！彼^續(xù)說，“看看Android，看看Gmail，看看谷歌地圖，看看谷歌搜索。這才是我們應(yīng)該做的。我們要開發(fā)出你生活中不可或缺的產(chǎn)品。而這并不是�！�
佩奇并沒有大聲說話，他不需要這樣做。他所表達(dá)的信息已經(jīng)足夠嘹亮和明確。
那年12月，佩奇、布林和施密特坐到一起進(jìn)行了一次討論。在2011年1月20日的谷歌電話會議上，施密特宣布他將結(jié)束谷歌CEO生涯，這個(gè)職位將由拉里·佩奇重新?lián)巍Ｊ┟芴貙⑥D(zhuǎn)任谷歌執(zhí)行董事長。當(dāng)天晚些時(shí)候，他發(fā)了一條Twitter消息：“成人監(jiān)護(hù)再無必要�！�
重新出山
佩奇帶著快速執(zhí)行的決心重新?lián)蜟EO。
首先，他對公司高級管理層進(jìn)行了重組，親自負(fù)責(zé)了公司的大多數(shù)重要產(chǎn)品部門，包括視頻網(wǎng)站、廣告和搜索，并且在每個(gè)部門頂層任命一位類似于CEO的經(jīng)理。佩奇希望復(fù)制他和魯賓在Android取得的成功。
隨后，佩奇和谷歌終于對臉譜網(wǎng)的威脅做出了回應(yīng)，推出了自己的社交網(wǎng)絡(luò)Google+。到第一年夏天為止，谷歌依據(jù)統(tǒng)一、連貫的界面重新設(shè)計(jì)了所有產(chǎn)品。
2012年，佩奇斥資120億美元收購了摩托羅拉，這主要是為了收購該公司旗下的大量專利，保護(hù)Android不受蘋果和其他公司的訴訟困擾。
谷歌進(jìn)入了硬件領(lǐng)域，推出了Chromebook，這是一款基于谷歌操作系統(tǒng)的超輕薄筆記本電腦，以及用戶可以佩戴的計(jì)算設(shè)備，例如谷歌眼鏡。
到2012年底，谷歌開始在堪薩斯城安裝超高速光纖網(wǎng)絡(luò)，為城市里所有人提供免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)連接，而且速度比寬帶快100倍。
隨著佩奇重新執(zhí)掌谷歌進(jìn)入第四年，這家公司也處于極佳的狀態(tài)。股價(jià)已經(jīng)漲到700美元以上，不難想象總有一天谷歌將是一家年?duì)I收超過千億美元的公司。
然而，佩奇認(rèn)為，谷歌仍然面臨著一個(gè)存在意義的問題。繼搜索之后，谷歌還能否開發(fā)出另一項(xiàng)偉大的業(yè)務(wù)?通過谷歌搜索和Android，佩奇和谷歌可以說創(chuàng)造了兩個(gè)全世界幾十億人都在使用的科技平臺。
但谷歌免費(fèi)授權(quán)Android使用，因此Android對于谷歌業(yè)績的意義僅在于它把谷歌搜索和谷歌搜索廣告裝進(jìn)了世界上數(shù)千萬用戶的口袋。在這個(gè)意義上，它并不是谷歌的全新業(yè)務(wù)，僅僅是谷歌主要業(yè)務(wù)的拓展。谷歌仍然有90%的收入來自廣告，其中總收入的70%來自搜索廣告。
谷歌面臨的一個(gè)危險(xiǎn)在于，最終——不是今年，也不是這個(gè)十年，但不可避免——谷歌會發(fā)展得極其巨大，并獲取世界上所有企業(yè)在廣告方面的幾乎所有支出。聽起來雖然瘋狂，但并非遙不可及。谷歌營收已經(jīng)超過了廣告主在雜志和報(bào)紙上投放的廣告支出的總額。谷歌已經(jīng)主導(dǎo)了在線廣告市場。谷歌搜索已經(jīng)走出家門繼續(xù)發(fā)展。
對于佩奇而言，這意味著，他現(xiàn)在經(jīng)常要問自己，未來是什么樣的，我們?nèi)绾蝿?chuàng)造未來?他產(chǎn)生了很多想法，現(xiàn)在他負(fù)責(zé)谷歌，可以讓工程師們投入足夠的時(shí)間來完成他的夢想。
他從來沒有放棄曾經(jīng)向密歇根大學(xué)提出的公共交通系統(tǒng)建議，所以現(xiàn)在谷歌正在研發(fā)無人駕駛汽車。
還有人工智能。除了統(tǒng)治視頻游戲，谷歌的人工智能還能夠觀看視頻網(wǎng)站視頻，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，還會畫貓。
谷歌還有一家名叫Calico的子公司，它正在研發(fā)老齡化和死亡相關(guān)問題的解決方法。
谷歌的另外一家子公司名叫Google Fiber，它用比寬帶快100倍的互聯(lián)網(wǎng)連接堪薩斯城的家庭。Google Fiber可能會在不久后擴(kuò)大到另外九座城市，包括菲尼克斯、夏洛特和波特蘭等。
2013年，佩奇把安迪·魯賓從Android主管位置挪開，問他是否愿意開發(fā)機(jī)器人。佩奇幻想著這樣一個(gè)世界，機(jī)器人可以完成很多工作，包括照顧老人，把雜物和家庭生活用品裝到無人駕駛汽車上，等等。2013年底，谷歌收購了一家名叫Boston Dynamics的公司，后者可以生產(chǎn)仿人類和仿動(dòng)物機(jī)器人，其中一些可以投入軍事使用。
同樣是在2013年，佩奇與前蘋果高管托尼·法德爾(Tony Fadell)見面，這個(gè)家伙曾經(jīng)設(shè)計(jì)過iPod播放器。佩奇說服他將自己新成立的公司Nest以32億美元的價(jià)格出售給谷歌。Nest可以生產(chǎn)連接互聯(lián)網(wǎng)的恒溫器。就在這個(gè)月，谷歌又收購了一家公司Titan Aerospace，它可以生產(chǎn)無人機(jī)。
在谷歌，他們將最大膽的想法稱為登月。這種想法很多，包括用熱汽球?yàn)槭澜缏浜蟮貐^(qū)提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，以及生產(chǎn)基于Android操作系統(tǒng)的手表。
佩奇承認(rèn)，大量想法的多樣性令公司的一些投資者感到擔(dān)憂。他們擔(dān)心谷歌能否保持專注?或者谷歌會不會像過去的大量科技巨頭一樣，把戰(zhàn)線拉得太長，追求過多的狂野夢想?確實(shí)，有誰需要一臺能夠在視頻游戲里擊敗人類的計(jì)算機(jī)?
佩奇對這些擔(dān)憂的回答分為兩個(gè)方面。首先，他堅(jiān)信谷歌完成登月式的項(xiàng)目比從事普通研究更容易。他的邏輯是：這方面競爭更少。另外，最優(yōu)秀的人才愿意為谷歌工作，因?yàn)樽顑?yōu)秀的人才希望從事最有野心的項(xiàng)目。
其次，佩奇認(rèn)為，所有這些項(xiàng)目都能夠?yàn)槭澜鐜砀玫乃阉鳌?/p>
這些年來，佩奇一直在給谷歌搜索總結(jié)一個(gè)寬泛的定義。
2012年，他對一名記者說，“完美的搜索引擎應(yīng)當(dāng)理解你的任何需求，它可以深入理解世界上的一切，并給你提供你所需的一切。”
在2013年一次谷歌會議上發(fā)表主題演講時(shí)，佩奇表示，長遠(yuǎn)來看，他希望谷歌的軟件能夠“理解你哪方面知識豐富，哪方面知識缺乏，以及如何構(gòu)建世界，以便解決重要問題”。
所以，在佩奇看來，如果你回到家感覺有些冷，你的谷歌手表將會進(jìn)行搜索，進(jìn)而理解這種感覺。搜索結(jié)果就是打開基于谷歌軟件的恒溫器進(jìn)行加熱升溫。
與此類似，如果你的牛奶喝完了，家里基于谷歌軟件的電冰箱就會通知同樣基于谷歌軟件的無人駕駛汽車，帶著谷歌機(jī)器人到附近的商店買一些牛奶回來(當(dāng)然，用的是谷歌錢包進(jìn)行支付)，這都是搜索的功能。
理解谷歌登月項(xiàng)目的關(guān)鍵在于理解佩奇對“完美搜索”的觀點(diǎn)，他認(rèn)為只有與你互動(dòng)的一切產(chǎn)品都相互兼容，才能實(shí)現(xiàn)完美搜索。例如，谷歌當(dāng)前最先進(jìn)的搜索產(chǎn)品Google Now能夠做很多事情。如果Android用戶要趕飛機(jī)，Google Now就會發(fā)出提醒，告訴用戶該出發(fā)了。但這需要讀取Android用戶的收件箱、谷歌地圖、谷歌航班搜索、谷歌日程，當(dāng)然還有用戶的智能手機(jī)。
所以，盡管谷歌進(jìn)入汽車、恒溫器、機(jī)器人、電視等看似雜亂無章的領(lǐng)域，但背后有一個(gè)共同的目標(biāo)。佩奇理想的世界，是我們觸及的一切都能夠通過人工智能計(jì)算機(jī)連接和理解，這種計(jì)算機(jī)還能總結(jié)我們的活動(dòng)規(guī)律，預(yù)測我們的需求，甚至比我們自己還要早知道。佩奇曾多次說，總有一天，這種人工智能將與大腦直接相連，或許可以通過移植來實(shí)現(xiàn)。
如果佩奇的表達(dá)更清楚，其中一些想法會令人們害怕。畢竟，他每年都會把數(shù)十億美元投入到快速實(shí)現(xiàn)這些夢想的努力中。他曾多次表示，谷歌應(yīng)當(dāng)聘請100萬名工程師。谷歌有這么多資金，這并非不可能。
佩奇希望創(chuàng)造出普遍連接的人工智能，并理解和滿足我們的需求。但是這樣做的目的并不針對人類，對于世界而言，這是一個(gè)好消息。從內(nèi)心來講，佩奇是一個(gè)熱情的烏托邦主義者，他堅(jiān)信科技已經(jīng)極大改善了人們的生活，并將繼續(xù)改善。
在2013年谷歌大會的問答環(huán)節(jié)，佩奇對與會者說，未來人們回顧今天的生活，就像我們回顧老祖宗每天用大量的時(shí)間來打獵和農(nóng)耕一樣，感覺非�！隘偪瘛�。
“你所想象到的任何事都有可能是可行的，”佩奇在2012年對谷歌投資者說，“你只需要想象，然后為此努力�！�
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