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白領創(chuàng)建公益事業(yè)
害羞、內(nèi)向，這是肖亮給人的第一印象。作為“小籠包”聾人協(xié)力事務所的執(zhí)行長，肖亮在半年前第一次上電視臺錄制《誰來一起午餐》這檔創(chuàng)業(yè)真人秀，電視臺寄來的光盤卻始終沒有去看，因為肖亮覺得看自己在電視上的樣子，蠻怪的。
但是他最后贏得了這頓“免費午餐”，還因為這檔節(jié)目，接受了一位企業(yè)老總的10萬元資助。事后，他還去網(wǎng)上查了當天午餐的餐廳，發(fā)現(xiàn)消費高得令人咋舌，現(xiàn)在的肖亮確實消費不起，剛剛起步的“小籠包”聾人協(xié)力事務所還掙扎在收支平衡線上，而今年的房租要漲，還要招收新的員工，壓力不小。“小籠包”并不賣小籠包，而是一家公益企業(yè)。
在2009年以前，肖亮還是一名廣告業(yè)的白領，收入不錯。為什么突然要放棄，去創(chuàng)辦一所公益企業(yè)呢？他的回答是：“一切都在冥冥之中。”
2007年，對手語很感興趣的肖亮在手語培訓班上認識了一位聾人學校的老師，這位老師向他推薦了一位學設計的聾人學生，希望到他所在的公司實習。熱心的肖亮答應下來，帶著這個名叫小妙的女生熟悉工作環(huán)境、教她用設計軟件制作宣傳手冊。小妙臉上總是掛著微笑，工作起來很認真，哪怕遇到不開心，也沒見她皺過眉頭。這是肖亮第一次接觸聾人學生，他心里暗暗有點震驚和佩服，原來聾人是這么有活力、這么積極向上的。
2008年汶川大地震，肖亮以個人名義策劃了一個捐助活動，讓普通人在T恤衫和鞋子上畫畫，再進行義賣。雖然這場義賣只籌得千元，但是讓他結識了一位公益人。這是一家專做臨終關懷的公益組織，負責人和肖亮相談甚歡。半年之后，在MSN上，這個負責人問他是否愿意加入，肖亮簡單地考慮了一下，就同意了。之所以覺得冥冥之中有安排，是因為肖亮在廣告公司最后一次做的文案就是有關臨終關懷的。
這是肖亮生活中一個巨大的變化，他承認，這個決定背后也有一些認識上的誤區(qū)：比如認為在公益機構工作會比較輕松，收入大概也還不錯。后來正式進入公益圈，肖亮才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實和自己的想象不太一樣，但他還是留下來了。肖亮所在的公益機構后來承辦了一項設計任務，他就和聾校老師商量，請幾個學生一起來完成。這讓他更深入地了解到聾人學生的就業(yè)狀況，這些學生有一技之長，卻因為和健全人的溝通困難而無法就業(yè)。如果他們接受過職場培訓，并且由志愿者陪伴一段時間來熟悉工作環(huán)境，是完全可以勝任的。由此，肖亮產(chǎn)生了自己創(chuàng)業(yè)的想法。
又一次冥冥之中的機會，他非常順利地找到了一家創(chuàng)意園區(qū)，而園區(qū)就是專為殘障人士就業(yè)培訓而開設的，主辦方也正在尋找合適的社會企業(yè)。肖亮的“小籠包”成了第一家入駐企業(yè)。“籠”和“聾”在中文中是諧音字，肖亮用它來形容不愛說話內(nèi)向靦腆的人，說他面子很薄，就像小籠包一樣，皮很薄，但是一口咬下卻汁水四溢、唇齒留香，好似聾人的內(nèi)心，充滿熱情，對生活充滿向往。
“小籠包”目前主營兩項業(yè)務：設計事務所和puki1+1。前者自我造血的功能，是盈利的主要來源，75%的聾人團隊，提供品牌管理傳播、平面設計制作、企業(yè)形象設計、展覽展示活動、活動策劃執(zhí)行、網(wǎng)頁及多媒體等服務。
后者則是純公益性質，通過一位在校健聽學生與一位在校聽障學生結成對子，對健聽學生進行短期手語培訓，使其能夠輔助聽障學生順利進入由企業(yè)提供的專業(yè)實訓環(huán)境，幫助聽障學生適應企業(yè)工作環(huán)境，最大程度彌補聽障學生在就業(yè)過程中遇到的聾健溝通問題。
“做這件事很難，我們只能與學校和企業(yè)合作，爭取他們的資源。預算緊張，這是之前完全沒有想到的，因為學校不出費用，企業(yè)只出崗位。”肖亮從原來公司請來一位合伙人共同經(jīng)營設計事務所，合伙人的薪水只有1000元。
但是1+1項目還是慢慢起步了，去年7月開始，到今年3月，上海聾人青年技術學校、徐匯業(yè)余大學聾人特教部推薦來19個學生，他們經(jīng)過實訓，已經(jīng)有10人正式就業(yè)，從事建筑、動畫設計工作。而“小籠包”今年的計劃是“10+10”，也就是培訓10名聾生，實現(xiàn)全部就業(yè)。今年3月，“小籠包”在團上海市委的牽線下，和8家IT企業(yè)建立了合作。這8家企業(yè)將為聾人學生提供從事編輯排版、創(chuàng)意設計、數(shù)據(jù)分析等實習崗位。
對于聾人就業(yè)，肖亮有清晰的認識，“小籠包”不是要把所有的聾人都送到就業(yè)崗位上，這不是一家企業(yè)能夠解決的問題。因為聾人個性不同，有的陽光開朗，有的自卑封閉，“小籠包”的任務在于培訓聾人的獨立能力，讓他們可以憑借自己的力量找到工作。
“由于殘障人士的獨特群體性，他們始終希望跟同樣的群體交流，這樣比較有安全感。”肖亮認識的不少聾人都表示更愿意到福利工廠之類的純聾人企業(yè)去工作，因為聾人之間交流起來更方便。但是今后福利工廠會越來越少，殘障人士如何在健全人占大多數(shù)的社會上獨立生存下去，如何學會去和健全人交流，這是肖亮想要去做的事。
曾有一家西安企業(yè)從事類似的工作，負責人打電話給肖亮，說自己快撐不下去了。因為企業(yè)無法完全理解聾人，聾人無法理解社工，社工的熱情也被耗盡。肖亮除了介紹自己的經(jīng)驗，也不知道該怎么安慰他。
“幫助聾人的企業(yè)很少很少，但我并不希望公司發(fā)展成為這個領域的領軍人物，也不想做一個很大的公益組織。我只想做一個快樂的、中小型企業(yè)。摸索出一套好的流程，靠流程實現(xiàn)這個項目，而不是個人素質和魅力。”肖亮希望自己的工作能夠有一天變得很輕松、很快樂，每年只做一點，但是做得出色。
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