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睡地板的老板
位于南昌市象山廣場邊有一家名為“洪翔摩托車修理”的小店,過往行人?梢钥吹揭粋身形弱小、滿身油污埋頭修摩托車的中年男子,熟悉他的摩托車主知道這是該店的老板陳建榮。
聽說記者要采訪,陳建榮不好意思地使勁擺手,連聲拒絕:“我就這么家修理鋪,哪有資格接受報社的采訪呢。”
剛至而立之年的陳建榮,開摩托車修理鋪已有十一年。他不善言辭,但從他的身上,能讓人看到無數(shù)在改革開放創(chuàng)業(yè)大潮中創(chuàng)業(yè)者吃苦耐勞的共性。
睡著地板當老板
像很多修理店老板一樣,陳建榮也是先當學徒后出師。陳建榮邊干活邊回憶說,創(chuàng)業(yè)開頭的日子艱苦萬分,只身一人的他租了間30平方米的店鋪開始了“當老板”的生涯。人地兩生疏,加上資金匱乏,給陳建榮的生活帶來了許多不便,炎炎夏日或是寒冬臘月的夜晚,小店是他休憩唯一的歸處——在堆滿配件的店里擠出塊小地方席地而睡。
“世上最重要的事,不在于我們身在何處,而在于我們朝著什么方向走。”對于當時還沒有溫馨住處的陳建榮,這句話激勵著他度過那段艱辛的日子。摩托車主多數(shù)是忙碌的,修理鋪每天面對急匆匆的顧客,為使交給自己的故障車早一分鐘修好,一日三餐對于他來說是個早已丟棄的習慣,最忙的時候甚至一天只能吃上一頓飯——顧客在他眼里永遠是最重要的。每日下來陳建榮從頭到腳的都找不到干凈之處,那雙冬日總會皸裂的手,似乎已無法清洗干凈了,而手上殘留的油污也正成了他不辭勞苦精神的標志。
“創(chuàng)業(yè)就是一點一滴把事做好”
去年大年三十的下午,南昌的街道已漸漸冷清下來,忙碌了一整天的陳建榮也開始收拾好店里東西,準備回家和家人享受年夜飯。正要關(guān)店門時,聽到有人喊他,回頭一看是一個推著摩托車向他走來的男子,男子滿臉通紅,已分不清是被寒風吹的還是累的,但這些掩蓋不了他的興奮:“終于找到一家沒有關(guān)門的修理店了,師傅能不能幫我修車?”想著剛剛還打電話催他回家的妻子,又看了看眼前也著急回家的男子,陳建榮還是把關(guān)了一半的門推開,繼續(xù)他的工作。車子修好后暮色已降臨,陳建榮記不清妻子又打了多少個電話,想必回家后難免會遭家人數(shù)落吧,但看著顧客滿意的笑容,陳建榮感到無比充實。的確,多一輛少一輛的修車費用在陳建榮眼里已不重要,但他始終確信,選擇創(chuàng)業(yè),踏踏實實地做事是創(chuàng)業(yè)者的必要,也是創(chuàng)業(yè)的樂趣。
“創(chuàng)業(yè)就是一點一滴把事做好!”十幾年來陳建榮一直用行動履行這句質(zhì)樸的話。有時候累得直不起腰,他還要把徒弟修的車檢查一遍。一個開超市的老板多次想用陳建榮的名字、店牌合伙再開家修理鋪,陳建榮婉言謝絕,他的想法很簡單:成功要靠自己一步一步地積累信譽,不想讓自己的店鋪加盟后變得徒有虛名。同時,陳建榮堅持只賣正品的零部件,用誠信贏得顧客。用他的話來說:“只有當你擁有大量的老顧客時,你才配得上是個基本成功的創(chuàng)業(yè)者。”
初中文憑練就“工程師”本領(lǐng)
初中剛畢業(yè)去學徒的日子陳建榮還清晰地記得,十一年彈指一揮間,歲月的流逝讓當初那個青澀的小伙子成了技術(shù)嫻熟的老師傅。前年夏季的一天,陳建榮接了一輛某品牌組裝的125型跨式摩托車,問題是車子啟動困難,在這之前車主已找過好幾家修理店,都沒有找到故障癥結(jié),抱著再試一試的心情,車主把車交給了陳建榮。在對車主進行簡短詢問后,陳建榮用“故障排除法”,很快找到了車子出毛病的根本原因,前后花了不足一刻鐘。當走出不遠的車主接到陳建榮告知“車已修好”的電話時,還以為是在和他開玩笑。一番試騎后,車主握住陳建榮沾滿油污的手:“這摩托車是我妻子的嫁妝,也是我最心愛的東西,修不好不好交差呀!”
有人戲言:要開修理鋪,一年換一路,說的是修理鋪豎口碑難?申惤s開的修理鋪在一個地方一開就是十一年,還真不是一件容易的事。因為店鋪面積太小,陳建榮也考慮過搬遷,但他的老顧客總會半開玩笑地說:“你搬走了我們還是要找你修車,到你的新店可是要耗更多的汽油啊!”陳建榮最終沒搬多 多少少也因為老顧客的這些玩笑話。對于陳建榮來說,老顧客就像自己的老朋友一樣,而對顧客來說,他們已習慣來這熟悉的店里買點零配件,也早已習慣在發(fā)動車后被陳建榮叫住:“你車子的鏈條聲音很奇怪,我再看看是松了還是缺潤滑油。”
這個陳建榮,咋看咋不像是個已創(chuàng)業(yè)十一年的老板。
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