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創(chuàng)業(yè)嘗試：七個大男孩建立校園快件分揀中心
北京物資學院操場邊有一排小平房，一年之前這里還是個小倉庫，幾乎沒有人會注意到它。但現(xiàn)在，這兒已經(jīng)成了學校同學們最熟悉的地方。每天中午總會有很多師生絡(luò)繹不絕地走進平房院里的一扇藍色小門，“我來取快遞”是他們進門后的第一句話。
“物友遞”這個由七名大三學生合伙創(chuàng)立的“快件接收分揀中心”就在這扇藍色小門內(nèi)。七個來自不同專業(yè)的大男孩用自己的所學開創(chuàng)了一片屬于他們的新天地。
“不務(wù)正業(yè)”的孩子
“我們幾個人不是愛學習的‘好學生’，總是‘不務(wù)正業(yè)’。”法律學院的岳嵩峰這樣評價自己所在的群體。“大家是在校學生會里認識的，熟了之后發(fā)現(xiàn)我們都是喜歡‘折騰點兒事兒’的人。于是就組成了‘物友團’，這個名字是‘物資學院聚友成團’的意思。”這七個人組成的物友團最初在校園網(wǎng)上開展的業(yè)務(wù)是“尋失物”。“最常幫大家找的就是飯卡，如果飯卡丟了，在校園網(wǎng)上@我們，我們就發(fā)動自己的人脈系統(tǒng)幫著找飯卡。最快的一次只用了10分鐘就找到了，丟飯卡的人自己還不知道，飯卡就被送回來了。”
在尋物產(chǎn)生了“品牌效應(yīng)”之后，小伙伴們探討了一下，覺得可以開展“校園團購”業(yè)務(wù)。于是他們和周邊的商家逐個洽談，談成了不少店鋪和餐館的優(yōu)惠折扣，“物友團”自己設(shè)計制作了300多張“物友卡”在校內(nèi)推廣，持卡在校園周邊消費即可享受優(yōu)惠。“我們?yōu)榇诉�專門花80塊錢買了塑封機�？ㄆN量還不錯，我們賺了大約一千塊錢。這只是個小嘗試。”在“物友卡”小試牛刀之后，大家開始琢磨更有前途的創(chuàng)業(yè)方向。
小麻煩帶來的大商機
經(jīng)濟學院學生黃華說，“物友遞”最初的動意是因為大家取快遞都遇到過麻煩。
快遞公司的快件不能由學校傳達室接收，每次有快件必須自己簽收。但快遞員到達學校的時候?qū)W生往往不方便出門接快遞。“有時候正上著課，電話或者短信就來了，快遞員不耐煩地甩過來一句‘來拿快遞’，這時候就很郁悶。一般快遞員只在學校門口等半小時，如果半小時之內(nèi)你不能飛奔到校門口，那就只能告訴他明天再送了。有時候因為連續(xù)幾天都很忙，一份快遞會拖延四五天也無法接收。更麻煩的是，一般快遞公司只免費投遞三次，如果三次還沒接收，快件就會被返還到上級公司，要拿快件就得自己去公司領(lǐng)取了。”
同樣來自經(jīng)濟學院的鄭元說，即使快遞員到的時候你正好有空，趕到校門口去取件，也同樣會遇到麻煩。“我們學校一天的快遞總數(shù)有上千件，每個快遞員來的時候都會從車上卸下一大堆貨，要在幾百個盒子里找到自己那份，真不是件容易事，我用時最長的一次花了十幾分鐘。”
“有不便就有商機”，物友團的小伙子們很快意識到，快遞市場大有可為。在團員們的頭腦風暴下，“物友遞”的設(shè)想產(chǎn)生了：建立一個“校園快件中心”將各個快遞公司送來的快件進行分揀并保存，方便學校師生隨時來領(lǐng)取。
去年9月，學生們將自己的設(shè)想跟學生處老師提了出來，很快得到了校方支持，學校將操場邊小平房的一間儲藏室騰出來給他們做快件保管室。七個大男孩憑借鍥而不舍的多次洽談拿下了兩家快遞公司的合作——“物友遞”負責接收這兩家公司送到學校的所有快件，并保證送到學生手里，而每個快件將有一元錢的快遞費打到“物友遞”的賬戶。
“我們每天要處理的快件有300件左右，所有的工作都在摸索中逐步完善。”黃華說，開業(yè)半年多，如今“物友遞”終于走上正軌，而最初的困難現(xiàn)在回想起來也不算什么了。
學校支持了場地之后，第一個問題就是要購買密碼柜儲存快件。“我們的設(shè)想是快件分揀后放在儲物柜里，儲物柜自動生成取件密碼，我們在電腦里編輯一個發(fā)送短信的程序，把密碼發(fā)送到取件人的手機上，這樣同學和老師就可以憑短信自己到儲物柜輸入密碼取件。這就比在一堆快件里面翻找快多了。”大家在網(wǎng)上搜索了很多儲物柜出售信息，多方比較之后選定了一款，購買了幾組柜子。這些儲物柜花了他們一萬元錢，但是“物友遞”生意興隆，不到4個月，這筆投資就回籠了。
接受“雙十一”的考驗
“物友遞”開張不久，就迎來了“雙十一”購物狂潮。“雖然之前就想到快件數(shù)量肯定會增加，但沒想到實際情況比我們想得更夸張。”法律系牛躍對當時的情景記憶猶新。“離雙十一還有兩天的時候快件數(shù)量就開始猛增，小倉庫里根本放不下。平常一天就三百件左右，那幾天每天快件數(shù)量有七八百!屋里實在沒地方了，更麻煩的是分揀也成了問題，沒有那么多柜子一對一地放快件。
就在大家一籌莫展的時候，腦筋靈活的牛躍看到門口的地磚忽然有了辦法：每塊地磚編上號就可以用來當臨時的“儲物柜”了，每塊地磚上放一個快件，對應(yīng)好編號就能找到自己的貨物。于是“雙十一”那幾天，七個大男生每天就忙著在地磚上畫編號，擺快件。“天天跟玩跳房子似的。”牛躍笑著調(diào)侃當時的狀況。
“雙十一”的忙碌引起了學校的關(guān)注，書記還專門來現(xiàn)場看了他們“跳房子”。不久學校就給“物友遞”騰出了旁邊一間更大的屋子，還特批了一些經(jīng)費給他們購置了幾個貨架，連倉庫的小門也換成了天藍色的防盜門。
客戶至上體驗第一
中午12點到1點30分是“物友遞”最繁忙的時段，因為臨近學校食堂，很多人會在吃飯的時候順便來拿快遞。人群進進出出絡(luò)繹不絕，但一切工作都井井有條。每個取件人進門就會翻出自己的手機短信查看取件密碼或者貨物位置編號，幾十秒就能取走快件。
短信通知平臺是“物友遞”自己開發(fā)的，開發(fā)者是信息學院的蘭潔。“這個系統(tǒng)也是經(jīng)過了至少三次大改動才逐漸完善的。”正說著，一個女生走進門說：“我不小心把取件通知短信給刪了，能幫我查一下嗎?”蘭潔打開桌上的一臺舊電腦，輸入了學生的手機號，檢索信息很快顯示了快件所在的柜號和密碼。
“像這樣的檢索功能就是后來增加的，開始沒能想得那么全面，但是因為總有馬虎的同學不小心刪了短信，所以必須在系統(tǒng)里增加檢索功能。除了檢索，系統(tǒng)還增加了‘短信二次發(fā)送’功能，如果同學忘了取快件，半天之后我們可以再發(fā)一次短信對大家進行二次提醒。”
雖然只是在校生的嘗試性創(chuàng)業(yè)，但“物友遞”的成員們明白，想做好就必須注重“客戶體驗”。為了保證同學們能在方便的時間取件，“物友遞”的大男生們輪流值班，每天上午至中午一點半，下午4點至晚9點，隨時為師生服務(wù)。“晚上工作結(jié)束的時候經(jīng)常已經(jīng)10點了，宿舍11點熄燈，回宿舍后除了洗漱沒有太多自己的時間。”雖然非常辛苦，但在幾個大男生的描述中，聽不到訴苦的味道，反而覺得滿滿地都是希望。
“我們擠走了拾荒人”
艱苦的創(chuàng)業(yè)讓這群80后男生更能體會賺錢的不易，于是他們有了和同齡人不同的樸素作風。
小倉庫里簡陋的桌椅都是大家從各自家里搬來的，門口用來做分揀臺的桌子是牛躍從初中用到現(xiàn)在的“寫字臺”。短信平臺管理員蘭潔坐的椅子不知道是從哪里撿來的，搖搖晃晃似乎馬上就要散架了。墻上的“掛鉤”是用大號曲別針和寬膠條自制的。“資金不寬裕，能省則省了。”掛鉤的發(fā)明人黃華說。
自從“物友遞”開張，七個男生有了一個共同的愛好：撿箱子。“因為常有破損快件需要發(fā)回公司調(diào)換，所以我們常年需要各種尺寸的包裝盒和箱子。一些熟悉的老師和同學會非常善良地把品相完好的包裝留給我們，但我們還是忍不住去外面自己撿一點，當然不能讓人看見。”牛躍說，他就曾經(jīng)在同學把包裝盒扔到垃圾桶之后，偷偷撿回來。“那盒子挺好，不撿回來太可惜了。”
岳嵩峰笑著說，他們看見紙箱子就走不動路。“有一次大家一起去食堂，走到半路忽然看見垃圾箱旁邊有很大一個完好的紙箱，當時大家就停下了，討論是先吃飯還是先撿箱子。我們很擔心吃完飯箱子就沒了，于是還是先把箱子撿了回來。我發(fā)現(xiàn)，以前收廢品的還常到我們這邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，自從我們的‘物友遞’開張，他都不來了，因為箱子都被我們撿走了。”
對于未來，大男孩們已經(jīng)有了自己的想法。“現(xiàn)在我們正在申請正式注冊公司。畢業(yè)后我們還是想一起把這個公司經(jīng)營下去。”男孩們已經(jīng)開始和其他高校洽談業(yè)務(wù)，他們明白，如果想做成事業(yè)，必須走出校園，開拓更廣闊的市場。
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