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80后女生創(chuàng)業(yè)：從“月光族”到時(shí)尚店老板
你是月光族嗎?不要不好意思回答，即使是也沒有關(guān)系，看80后女孩，自主創(chuàng)業(yè)如何從“月光族”到時(shí)尚店的老板。1985年出生的周維娜喜歡別人叫她娜子，初見她時(shí)一眼便看到了一對很大很夸張的黑色耳環(huán)，一條牛仔七分褲，綠色的堆襪與黑色的板鞋，夸張中時(shí)尚氣息逼人。就在去年，娜子在匯勝3樓有了屬于自己的服裝小店“no no”。
從店長到老板
3年前，娜子還是西站一家服裝專賣店的店長，每月拿著4000多元的高工資，“除了店不是我的之外，我操的心完全超過了老板。”3年時(shí)間里，她從一個什么都不懂的小女孩自學(xué)成了深諳服裝搭配的“時(shí)尚達(dá)人”。
當(dāng)初選擇服裝行業(yè)，純粹出于個人愛好，可娜子什么都不懂，看著路上的那些美女一個個收拾得光鮮亮麗，她覺得自己真的需要多多接觸這個行業(yè)，將自己的喜好落到實(shí)處。在當(dāng)?shù)觊L的3年時(shí)間里，她不停地從網(wǎng)上學(xué)習(xí)服裝搭配技巧，購買時(shí)尚雜志充電，琢磨每個季節(jié)的流行趨勢。
“有些女孩長得很漂亮，從事著不同的職業(yè)，卻不懂得怎么打扮自己。在為她們搭配服裝的同時(shí)，我也學(xué)會了很多東西，只要是自己適合的，沒有什么接受不了的。”娜子說，她的小店風(fēng)格偏重個性，老顧客旦旦就是這樣一個被她“打造”出來的美女。
旦旦是一位中學(xué)教師，穿著風(fēng)格過于單調(diào)和樸素。職業(yè)套裝幾乎成了她的“工作服”，活潑、熱情的個性完全被不匹配的服裝“包裹”起來。經(jīng)過娜子的設(shè)計(jì)，黑灰短西裝上衣、齊膝長裙和復(fù)古牛仔褲的混搭，讓“一成不變”的旦旦個性四溢又不失穩(wěn)重，也讓她成了小店的固定顧客。
向父母借錢開店
娜子是“月光族”，上班的前兩年基本都是工資發(fā)多少花多少，沒有額外的存款。第三年，她意識到打工不是長久之計(jì)，必須開始規(guī)劃自己的長遠(yuǎn)發(fā)展。于是，她每個月從工資中取出2000元存進(jìn)卡里，就這樣存了一年，她有了2萬元存款。
兩萬元對于一個普通創(chuàng)業(yè)者可能是一筆足夠的資金，可是對于一心想在匯勝開店的娜子來說，簡直就是杯水車薪。在匯勝開店，前前后后算下來投資成本接近10萬元，剩下的8萬元從哪里來?她想到了父母，可是卻不知道怎么開口，畢竟自己在蘭州創(chuàng)業(yè)，老家天水的父母條件也沒有那么充裕，思忖再三，娜子最終撥通了家里的電話。
父母一聽8萬元，雖然嘴上支持，可還是勸娜子考慮周全。一心想著創(chuàng)業(yè)的娜子堅(jiān)持自己最初的想法，“我當(dāng)時(shí)就告訴他們不要擔(dān)心，這8萬塊錢是我問他們借的，肯定是要還的，當(dāng)時(shí)我還堅(jiān)持要寫借條，遭到了父母的拒絕。”娜子說，父母不同意寫借條，自己也沒有執(zhí)意寫，只是心里暗自下決心，一定要將8萬元還給他們。
“周圍的朋友都沒有想到我會向父母借錢，他們中間有支持我的，也有勸我放棄的，10萬元的投入如果打了水漂，那將意味著一無所有。”娜子說，她知道朋友的擔(dān)心不是多余的，他們更多的是想到了她的父母，不想父母再為她操心，但是，娜子的決心沒有動搖。
“我執(zhí)意從父母那里借錢而不是要錢的原因是，我覺得自己創(chuàng)業(yè)的過程中需要家人的支持，但卻不想讓父母一味地投入，借錢能讓我這個做女兒的感受到自己獨(dú)立存在的價(jià)值。給你說實(shí)話，這筆錢我到現(xiàn)在還沒有償還一分錢，但是我相信，不出幾年，我一定會將這筆錢還給他們，不管每次還錢的數(shù)目是多少，1萬還是2萬，總之我會盡快將錢還清。”娜子笑著說，現(xiàn)在店里每月的營業(yè)額大概在2萬元左右，除去成本和房租，自己每個月能有6000元的收入，這是讓她欣慰的地方。
流行趨勢是進(jìn)貨法寶
娜子說，創(chuàng)業(yè)的前期真的是舉步維艱，“我只是根據(jù)自己的喜好進(jìn)貨，沒有考慮到大眾的需求，這是我主觀判斷的偏差。”娜子說，每天看著顧客從自己的店里空手出去卻滿載而歸從別家店里出來時(shí)，她的心里很不好受，雖然自己的服裝并不比人家的差。
有些來店里買衣服的女孩告訴她，說店里的服飾風(fēng)格太單一，意識到這一點(diǎn)，娜子去廣州進(jìn)貨的時(shí)候拓寬了進(jìn)貨范圍，不止是根據(jù)自己的喜好只進(jìn)一些偏個性的服飾，也捎帶了一些其他風(fēng)格的服飾。
一種意識的轉(zhuǎn)變?yōu)槟茸訋砹私?jīng)濟(jì)效益，娜子發(fā)現(xiàn)店里的顧客明顯多了起來。在與顧客的聊天中，娜子也掌握了一些顧客的需求，她們的風(fēng)格也不僅僅局限于個性，從原來每三個月去廣州進(jìn)貨到現(xiàn)在每個月都要進(jìn)新貨，娜子的心情好了許多。
說到流行趨勢，娜子信心滿滿。平時(shí)，她也會去大商場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看大品牌的款式和顏色，將一些流行元素記在腦子里，進(jìn)貨的時(shí)候可以根據(jù)流行趨勢選擇性地進(jìn)貨。“進(jìn)貨要有目的性，否則看的多了，就盲目了。其實(shí)更多的時(shí)候，我還是憑自己的感覺判斷流行趨勢，網(wǎng)上的一些趨勢分析加上一些時(shí)裝秀的表演，我也做一些研究，雖然不專業(yè)，但是從服裝的銷售情況來看，我的分析還是很靠譜的。我在進(jìn)貨的時(shí)候還要考慮到顧客，腦海中有她們的身影，想像著她們穿衣服的風(fēng)格，試著給她們搭配，進(jìn)來的貨就能得到新老顧客的青睞。”
贏得老顧客 生意不愁做
“百分之八十的生意來自百分之二十的老顧客。”娜子套用了美國超級推銷員馬克·麥克總結(jié)出來的一句話，詮釋成功的推銷定律。
“從顧客的眼神中就能看出來她是否有購買欲望，只要她有10%的購買欲望，我就能成功將這件商品賣出去。”娜子說，凡是顧客覺得想購買的，就會不停地看，這時(shí)她需要做的就是迎合顧客的購買心理，抓緊時(shí)間向顧客介紹，并鼓勵顧客試穿，這樣下來，顧客購買的可能性就達(dá)到了90%。
娜子說，有些女孩子享受購物的樂趣，更多的是享受那種在小店里討價(jià)還價(jià)的樂趣，“我的有些顧客，每次來問問價(jià)錢，還價(jià)之后一次能買上千元的服裝，她們覺得在商場里只能買一件，在這里居然能買四五件，這是她們喜歡在我這里購物的主要原因。”
“贏得了老顧客，生意就不愁做了。”這是娜子發(fā)自內(nèi)心的一句話，對于以后的期許，她已經(jīng)有了自己的想法，“先慢慢做吧，踏踏實(shí)實(shí)走好每一步，畢竟我是一個新創(chuàng)業(yè)者，比起有經(jīng)驗(yàn)的前輩來說我的計(jì)劃很渺小，但是，在我看來，就是要將我的服裝店做大做好，能在更多的地方開分店。”娜子說。
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