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創(chuàng)業(yè)人物-馬云-屢遭挫折的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想
12歲時(shí),我對(duì)學(xué)習(xí)英語產(chǎn)生了興趣。每天早上,不管刮風(fēng)下雨,我都要騎車40分鐘,到杭州西湖旁的一個(gè)小旅館去學(xué)英語,這一學(xué)就是8年。那時(shí),中國已經(jīng)逐漸對(duì)外開放,許多外國游人到杭州旅游觀光。我經(jīng)常為他們充當(dāng)免費(fèi)導(dǎo)游,帶他們四處瀏覽的同時(shí)練習(xí)英語,這8年的學(xué)習(xí)深深改變了我。外國游客帶給我的知識(shí)和從老師、書本學(xué)到的很不一樣,我開始比大多數(shù)人更具全球化的視野。
另一件使我發(fā)生根本改變的事發(fā)生在1979年。我遇到了一個(gè)來自澳大利亞的家庭,這家有兩個(gè)小孩,我們一起玩了三天,后來變成了筆友。1985年,他們邀請(qǐng)我暑假到澳大利亞去,我于是7月份去了那里,住了31天。在我出國之前,我以為中國是世界上最富裕、最幸福的國家。當(dāng)我到了澳大利亞,我才發(fā)現(xiàn),我以前的想法并不正確。
屢遭挫折
我高考考了三次,才被當(dāng)時(shí)杭州最差的大學(xué)杭州師范大學(xué)錄取。在大學(xué)里,我有幸當(dāng)上了學(xué)生會(huì)主席,后來還成為杭州大學(xué)生聯(lián)合會(huì)主席。但那時(shí),我的未來基本上被圈定在了中學(xué)英語老師。畢業(yè)時(shí),我成為500多名畢業(yè)生中唯一一位在大學(xué)教書的教師。我的工資是每月人民幣100~120元,相當(dāng)于12~15美元。
在5年的教書生涯中,我一直夢(mèng)想著到公司工作,比如飯店或者其它什么地方。我就是想做點(diǎn)兒什么。1992年,商業(yè)環(huán)境開始改善,我應(yīng)聘了許多工作,但沒有人要我。我曾經(jīng)應(yīng)聘過肯德基總經(jīng)理秘書職位,但被拒絕了。
接著在1995年,我作為一個(gè)貿(mào)易代表團(tuán)的翻譯前往西雅圖。一個(gè)朋友在那兒首次向我展示了互聯(lián)網(wǎng)。我們?cè)谘呕⑸纤阉?ldquo;啤酒”這個(gè)單詞,但卻沒有搜索到任何關(guān)于中國的資料,我們決定創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)站,并注冊(cè)了“中國黃頁”這個(gè)名稱。
我借了2000美元,創(chuàng)建了這個(gè)公司,當(dāng)時(shí)我對(duì)個(gè)人電腦和電子郵件一竅不通,我甚至沒接觸過鍵盤。這也是我為什么說自己是“盲人騎瞎馬”。我們與中國電信競(jìng)爭(zhēng)了大約一年,中國電信的總經(jīng)理表示愿意出資18.5萬美元,和我們組建合資公司。我還從來沒見過那么多錢。遺憾的是,中國電信在公司董事會(huì)中占據(jù)了五個(gè)席位,而我的公司只有兩個(gè)席位,我們建議的每件事件他們都拒絕,這就象螞蟻和大象搏弈一樣,根本沒有任何機(jī)會(huì)。我決定辭職單干。那時(shí),我得到了來自北京的一個(gè)offer,負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)一個(gè)旨在推動(dòng)電子商務(wù)的政府組織。
創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想
我的夢(mèng)想是建立自己的電子商務(wù)公司。1999年,我召集了18個(gè)人,在我的公寓里開會(huì)。我對(duì)他們講述了我的構(gòu)想,兩個(gè)小時(shí)后,每個(gè)人都開始掏腰包,我們一共湊了6萬美元,這就是創(chuàng)建阿里巴巴的第一桶金。我想建立一家全球性的企業(yè),因此選擇了一個(gè)全球性的名字。阿里巴巴很容易拼寫,而且《一千零一夜》里“芝麻開門”的故事家喻戶曉,很容易被人記住。
當(dāng)時(shí),阿里巴巴基本上是一個(gè)“三無”企業(yè),無資金、無技術(shù)、無計(jì)劃,但我們最終存活了下來。我們每一分錢都用得非常仔細(xì),公司的辦公地點(diǎn)就選在了我的公寓里。我們1999年從高盛獲得了資金注入,2000年又從軟銀獲得了投資,公司的規(guī)模開始擴(kuò)張。
我們能取得的地位因?yàn)槲蚁嘈乓患拢喝蛞曇,本土能贏。我們自己設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)模式,我們主要關(guān)注如何幫助中小企業(yè)賺錢。我們從不從美國拷貝經(jīng)營(yíng)模式,象許多中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家那樣。我們關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,我們一定要實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)擊,得到。”如果不能得到,那就是垃圾。
我說阿里巴巴曾犯下一千零一個(gè)錯(cuò)誤。我們擴(kuò)張得太快,在互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂后,我們不得不裁員。到2002年,我們擁有的現(xiàn)金只夠維持18個(gè)月。阿里巴巴網(wǎng)站的許多用戶都在免費(fèi)使用服務(wù),我們不知道如何獲利。于是我們開發(fā)了一款產(chǎn)品,為中國的出口商和美國的買家牽線,這個(gè)業(yè)務(wù)模式拯救了我們。到2002年底,我們實(shí)現(xiàn)了1美元凈利潤(rùn),終于跨過了盈虧平衡點(diǎn)。自那以后,公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)每年都在提高,現(xiàn)在阿里巴巴的盈利能力已經(jīng)相當(dāng)強(qiáng)。
啟示和展望
我在那些黑暗日子里學(xué)到的一課就是你必須保持團(tuán)隊(duì)的價(jià)值、創(chuàng)新和視野。只要你不放棄,就仍然擁有一線機(jī)會(huì)。當(dāng)你的力量還很渺小的時(shí)候,你必須非常專注,靠你的大腦生存,而不是你的力氣。
上市對(duì)于阿里巴巴來說是一個(gè)里程碑,上市的時(shí)機(jī)選擇正確。我們的B2B公司已經(jīng)有了比較穩(wěn)固的基礎(chǔ),市場(chǎng)環(huán)境也比較健康,公司管理也很強(qiáng)。阿里巴巴在香港的成功上市證明:內(nèi)地的企業(yè)也可以在香港獲得投資者的青睞和高水平的估值。
我的打算是建立一個(gè)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng),讓消費(fèi)者和企業(yè)能夠在網(wǎng)上進(jìn)行所有的交易。我們還與雅虎合作,進(jìn)軍搜索服務(wù)領(lǐng)域,并且開通了網(wǎng)絡(luò)拍賣和支付業(yè)務(wù)。我希望創(chuàng)造100萬個(gè)工作機(jī)會(huì),改變中國的社交和經(jīng)濟(jì)環(huán)境,使中國成為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。
我是一個(gè)比較正統(tǒng)的人。我看重的是,在我的一生中,我能夠做些事,影響許多人,影響中國的發(fā)展。當(dāng)我成就理想時(shí),我認(rèn)為自己是放松的、幸福的,有了一個(gè)好的結(jié)果。
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