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優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾書

時(shí)間:2022-09-22 01:22:59 承諾書 我要投稿

優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾書范文

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓:

優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾書范文

  大家早上好!

  國(guó)色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來,接待游客3000萬,游客滿意度高達(dá)96%,先后取得了“國(guó)家級(jí)AAAA級(jí)景區(qū)”“成都新十景”“全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點(diǎn)企業(yè)”“全國(guó)旅游人才示點(diǎn)基地”“全國(guó)安全文化示點(diǎn)企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù),我們不但秉承“經(jīng)營(yíng)講誠(chéng)信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化,且積極響應(yīng)各級(jí)政府的號(hào)召,遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績(jī),離不開政府的支持,更離不開廣大游客的支持,在此我代表國(guó)色天鄉(xiāng)樂園,做出如下承諾: 對(duì)于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),我們承諾:

  一、誠(chéng)實(shí)守信,杜絕欺詐

  堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信、明碼實(shí)價(jià)、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為。

  二、廣告真實(shí),價(jià)格合理

  不欺騙、不誤導(dǎo)游客,讓游客明明白白消費(fèi)。

  三、規(guī)范服務(wù),文明待客

  服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,熱情待客,服務(wù)周到。

  四、愛崗敬業(yè),樹立形象

  倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),服務(wù)周到。要盡職盡責(zé)。

  五、強(qiáng)化管理,塑造品牌

  認(rèn)真征求游客的反饋意見,不斷提高服務(wù)水平。

  六、令行禁止,服從監(jiān)管

  堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)法律法規(guī),做到一切行動(dòng)聽指揮。

  對(duì)于優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們承諾:

  一、堅(jiān)持以人為本,服務(wù)至上的宗旨;

  二、加強(qiáng)景區(qū)安全管理,保障游客安全;

  三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,干凈衛(wèi)生;

  四、完善監(jiān)督機(jī)制,及時(shí)處理游客投訴,維護(hù)游客合法權(quán)益;

  五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護(hù)良好,齊全有效。

  對(duì)于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設(shè)的三期陸地樂園等后續(xù)項(xiàng)目,我們一定會(huì)按照國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的要求,將項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)好、發(fā)展好,成為成都人驕傲的“會(huì)客廳”“后花園”。

  承諾單位:

  承諾人:

  承諾時(shí)間:2015年5月18日

以上是小編為大家整理好的范文,希望大家喜歡

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