企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)

時(shí)間：2024-05-19 15:42:05 承諾書(shū) 我要投稿

　　在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，承諾書(shū)的使用頻率越來(lái)越高，承諾書(shū)在寫(xiě)作上具有一定的格式要求。相信許多人會(huì)覺(jué)得承諾書(shū)很難寫(xiě)吧，下面是小編幫大家整理的企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)

企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)1

XX企業(yè)服務(wù)承諾以下：

　　XX企業(yè)一直遵守“商品創(chuàng)一流，服務(wù)項(xiàng)目求令人滿意，自主創(chuàng)新謀發(fā)展，誠(chéng)實(shí)守信鑄知名品牌”的實(shí)干質(zhì)量目標(biāo)，以其品質(zhì)扎實(shí)的商品和優(yōu)良的服務(wù)項(xiàng)目獲得了眾多客戶的信任與適用。

　　如我企業(yè)在此次招投標(biāo)中榮幸招標(biāo)，企業(yè)全體人員將以巨大的激情和高寬比的使命感，以認(rèn)真細(xì)致、用心、承擔(dān)的工作責(zé)任心，一絲不茍的按ISO9001國(guó)際性質(zhì)量管理體系的管理方法規(guī)范，嚴(yán)格監(jiān)管，保證所給予商品的品質(zhì)徹底達(dá)到有關(guān)規(guī)范和招標(biāo)會(huì)規(guī)定，因此，大家作出以下品質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目確保服務(wù)承諾：

　　1、技術(shù)性品質(zhì)保證

　　1.1己方嚴(yán)苛按買(mǎi)方規(guī)定，下派有工作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員，對(duì)安裝和運(yùn)作工作人員免費(fèi)技能培訓(xùn)。準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)當(dāng)場(chǎng)開(kāi)展技術(shù)性具體指導(dǎo)，并立即向客戶給予按合同書(shū)規(guī)定的技術(shù)文檔和工程圖紙，具體指導(dǎo)買(mǎi)方按己方所給予的技工學(xué)校材料和工程圖紙規(guī)定開(kāi)展安裝調(diào)節(jié)。在安裝全過(guò)程中，如發(fā)覺(jué)有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，己方立即處理，并給予備用品、配件，搞好銷售工作中。

　　1.2嚴(yán)格遵守甲乙雙方簽署的技術(shù)合同，若有變更務(wù)必獲得買(mǎi)方的書(shū)面形式認(rèn)同。

　　2、品質(zhì)信譽(yù)度確保

　　我企業(yè)堅(jiān)持不懈為客戶服務(wù)、對(duì)客戶承擔(dān)、讓客戶令人滿意的服務(wù)宗旨，確保所購(gòu)商品制作工藝健全，檢驗(yàn)方式完善，確保原廠商品的各類技術(shù)性特性均合乎有關(guān)國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及買(mǎi)方規(guī)定，保證所購(gòu)商品的生產(chǎn)制造技術(shù)水平做到中國(guó)最優(yōu)秀的生產(chǎn)制造和安裝實(shí)踐活動(dòng)，給予的商品是全新升級(jí)的獨(dú)立商品。

　　3、銷售確保

　　大家將為客戶給予優(yōu)質(zhì)的售前服務(wù)資詢,設(shè)定了XXXX專用型電話,24小時(shí)服務(wù)項(xiàng)目，例如：給予相關(guān)技術(shù)文檔，做好客戶的參謀長(zhǎng)，提升售前服務(wù)、售中的各種各樣商談主題活動(dòng)，及其售后維修服務(wù)，把整個(gè)過(guò)程服務(wù)項(xiàng)目落實(shí)在商品的生產(chǎn)制造、安裝、調(diào)節(jié)、維護(hù)保養(yǎng)的整個(gè)過(guò)程中，對(duì)商品在安裝或運(yùn)作中發(fā)生的一切難題，在1小時(shí)以內(nèi)作出回應(yīng)，或2鐘頭內(nèi)派遣服務(wù)項(xiàng)目工作人員赴當(dāng)場(chǎng)解決困難，保證客戶對(duì)品質(zhì)不滿意，服務(wù)項(xiàng)目不終止。

　　4、所需原料的品質(zhì)保證

　　對(duì)商品需要的`原料，大家將挑選這些質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)，信譽(yù)度優(yōu)良，符合我國(guó)或其他更嚴(yán)苛有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的經(jīng)銷商，并嚴(yán)苛按ISO9001-xxxx品質(zhì)體系管理規(guī)定，

　　對(duì)全部原料開(kāi)展必需的檢驗(yàn)，保證不過(guò)關(guān)原料不資金投入生產(chǎn)制造。

　　5、供貨周期確保

　　我企業(yè)具備優(yōu)秀的生產(chǎn)制造及檢測(cè)儀器，高效率的各技術(shù)專業(yè)專業(yè)技術(shù)人員，能保證嚴(yán)苛按合同條款的次序和時(shí)間交貨，按合同條款齊備一手貨源，以貴方規(guī)定的運(yùn)輸工具為客戶送貨上門(mén)特定地址。

　　6、別的事宜

　　若我企業(yè)招標(biāo)，在合同簽訂后，己方應(yīng)特定承擔(dān)本工程項(xiàng)目的工程項(xiàng)目經(jīng)理，承擔(dān)融洽己方在工程項(xiàng)目中的各項(xiàng)任務(wù)，如設(shè)計(jì)圖、施工進(jìn)度、設(shè)備制造、包裝運(yùn)送、當(dāng)場(chǎng)安裝、調(diào)節(jié)工程驗(yàn)收等。

　　甲乙雙方可依據(jù)工程項(xiàng)目必須舉辦工程項(xiàng)目聯(lián)系協(xié)調(diào)會(huì)議或別的方式處理設(shè)計(jì)方案和生產(chǎn)制造中的難題，供應(yīng)商設(shè)計(jì)圖需經(jīng)買(mǎi)方確定后才能開(kāi)展生產(chǎn)制造。需即可隨時(shí)隨地入廠監(jiān)造，己方將為監(jiān)造工作人員給予工作中便捷。

　　原材料開(kāi)展原廠實(shí)驗(yàn)前，我即可提早2天及之上以書(shū)面形式告知買(mǎi)方，買(mǎi)方在接到通告后三天內(nèi)回應(yīng)供應(yīng)商是不是派人參加。己方完全免費(fèi)幫助買(mǎi)方處理機(jī)器設(shè)備運(yùn)作中發(fā)生的一切難題之上服務(wù)承諾，大家將恪守準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　xxx企業(yè)

　　xxxxx

企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)2

　　(驗(yàn)收規(guī)程、內(nèi)容、產(chǎn)品確認(rèn)、防偽說(shuō)明)

　　投標(biāo)方：*******科技有限公司

　　為了更好地服務(wù)于廣大用戶，讓用戶投資建設(shè)的辦公設(shè)備產(chǎn)品安全無(wú)憂、購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備物有所值，奧立威公司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時(shí)間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾：

　　一、商品的質(zhì)量性能:

　　1、我公司經(jīng)銷投標(biāo)貨物產(chǎn)品種類、品牌、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)的資格均得到有關(guān)行政主管部門(mén)的許可。所提供的貨物是原裝正品，均通過(guò)國(guó)家有關(guān)質(zhì)檢部門(mén)的質(zhì)量檢驗(yàn)，有3c標(biāo)志，獲iso9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。

　　二、供貨時(shí)間及地點(diǎn)：

　　1、按合同規(guī)定時(shí)間(3個(gè)工作日)，招標(biāo)文件有特別規(guī)定的按招標(biāo)文件執(zhí)行;我公司在大利嘉城c區(qū)設(shè)有配送中心及綜合倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)配庫(kù),有足夠的倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)備及快速反應(yīng)能力，可以保證在接到通知書(shū)后按所訂購(gòu)的`設(shè)備，按承諾的時(shí)間免費(fèi)送到用戶指定地點(diǎn).

　　三、售后服務(wù)保證：

　　1、奧立威公司負(fù)責(zé)將用戶所訂購(gòu)的設(shè)備免費(fèi)安裝、調(diào)試直至正常運(yùn)行;

　　2、奧立威公司在安裝現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù);

　　3、奧立威公司自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修條例對(duì)本項(xiàng)目的設(shè)備提供保修服務(wù);

　　4、奧立威公司免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門(mén)保修服務(wù);

　　5、奧立威公司免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù)，保修期外的設(shè)備僅按成本價(jià)收取故障配件費(fèi)，免人工費(fèi);

　　6、奧立威公司服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為4-8小時(shí)，法定工作日內(nèi)，福州市區(qū)用戶4小時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)，市外省內(nèi)用戶第二個(gè)工作日到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng);

　　7、奧立威公司將免費(fèi)提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級(jí)的技術(shù)咨詢;

　　8、奧立威公司將定期向用戶贈(zèng)送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;

　　9、奧立威公司將不定期上門(mén)或電話訪問(wèn)用戶，了解系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行情況，現(xiàn)場(chǎng)解決用戶的問(wèn)題;

　　四、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn)：

　　1、安裝和調(diào)試

　　1.1我公司在本次報(bào)價(jià)文件中的所有辦公設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。

　　1.2我公司負(fù)責(zé)將辦公設(shè)備產(chǎn)品初驗(yàn)收合格后，免費(fèi)送至用戶所在地提供辦公設(shè)備產(chǎn)品的免費(fèi)安裝的。

　　1.3辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽。

　　1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行最終驗(yàn)收所發(fā)生的一切費(fèi)用均包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中。

　　2、安裝及培訓(xùn)

　　2.1我公司將按用戶的實(shí)際要求，負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試，保證各項(xiàng)安裝及培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。

　　2.2奧立威公司系統(tǒng)工程師、客戶服務(wù)工程師、培訓(xùn)講師上門(mén)服務(wù)時(shí)，將嚴(yán)格遵守用戶的規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)用戶的設(shè)備，保守用戶的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)機(jī)密;

　　五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：

　　1 驗(yàn)收方法：所有貨物按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)文件要求及合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數(shù)量及質(zhì)量的驗(yàn)收。

　　2 初驗(yàn)收

　　貨物送至買(mǎi)方安裝現(xiàn)場(chǎng)后，由我司和買(mǎi)方共同對(duì)貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進(jìn)行檢查、核對(duì)、即初驗(yàn)收。

　　3 初驗(yàn)收后，根據(jù)用戶要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝及調(diào)試，結(jié)果應(yīng)符合使用要求。在此期間，如發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量有問(wèn)題我司無(wú)條件免費(fèi)更換，直至驗(yàn)收合格交付使用。

　　六、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾：

　　1.我公司鄭重承諾對(duì)此次采購(gòu)銷售的辦公設(shè)備產(chǎn)品，若提供非原裝正品貨物，則無(wú)條件退貨，并賠償由此造成的一切損失。質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保修，用戶無(wú)特殊要求的按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修，國(guó)家無(wú)規(guī)定，按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負(fù)責(zé)包修、包換。我司所提供的所有設(shè)備均按標(biāo)書(shū)承諾的保修范圍和時(shí)間進(jìn)行保修。

　　2.質(zhì)量保證期結(jié)束后，我公司將繼續(xù)免費(fèi)提供售后服務(wù)，負(fù)責(zé)對(duì)所提供的設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和修理，不限年份終身服務(wù)，僅收取零部件成本費(fèi)，免收人工費(fèi)，免收維修費(fèi)。我公司還設(shè)有免費(fèi)售后服務(wù)卡及價(jià)格優(yōu)惠的有償服務(wù)卡(三個(gè)月、半年、全年)。

　　3.按映美廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門(mén)服務(wù)。

　　4.熱線咨詢服務(wù)：

　　4.1當(dāng)您在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)，歡迎您撥打福州奧立威技術(shù)服務(wù)熱線：0591-87112435，0591-87112436，由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務(wù)。

　　5.服務(wù)流程：

　　5.1快速反應(yīng)：

　　(1)客服專員接聽(tīng)電話，通過(guò)詢問(wèn)故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師;

　　(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件、軟件和工具，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速到達(dá)目的地，排除故障;

　　5.2填寫(xiě)服務(wù)報(bào)告：

　　(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫(xiě)服務(wù)報(bào)告;

　　(2)服務(wù)報(bào)告由用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作;

　　(3)將服務(wù)報(bào)告交給客服專員;

　　5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作：

　　(1)客服專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見(jiàn);

　　(2)客服專員將服務(wù)報(bào)告錄入電腦并存檔;

　　6.故障處理后跟蹤服務(wù)：

　　6.1定期回訪客戶，詢問(wèn)故障處理后設(shè)備運(yùn)行情況，并做記錄存檔。

　　“顧客至上、服務(wù)至上、信譽(yù)至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨，“為您想得遠(yuǎn)、做得全;我用心、你放心”是我們的服務(wù)目標(biāo)，希望通過(guò)我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發(fā)揮您所購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備的效能!

　　七、備注：

　　為了您的合法權(quán)益受保護(hù)，避免不必的損失。對(duì)下列原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無(wú)法享受免費(fèi)保修，您可選擇有償服務(wù)。

　　1、您的產(chǎn)品超出保修期時(shí);

　　2、因未按說(shuō)明書(shū)要求錯(cuò)誤安裝及使用造成的產(chǎn)品損壞;

　　3、您的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)非授權(quán)維修人員修過(guò);

　　4、您的產(chǎn)品使用非標(biāo)準(zhǔn)或未公開(kāi)發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認(rèn)證的非標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)展部件，以及其他如自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞。

　　為了保證您的權(quán)益，我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務(wù)，歡迎您對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督，提供寶貴意見(jiàn)。服務(wù)監(jiān)督電話：**。

　　真誠(chéng)希望奧立威服務(wù)讓您更加滿意。

　　公司名稱：福州奧立威數(shù)碼科技有限公司

　　公司地址：福州市狀元街99號(hào)匯�；▓@福華樓305室

　　日期：20xx年12月16日

企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)3

　　為規(guī)范道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)秩序、保障運(yùn)輸安全，保護(hù)客戶的合法權(quán)益，我公司慎重承諾：

　　一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《XX省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》和《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。

　　二、遵守《安全生產(chǎn)法》的`相關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認(rèn)真執(zhí)行。保證定期對(duì)客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，保持車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運(yùn)輸。保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、職業(yè)道德和安全意識(shí)。保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格，持證上崗，身體健康，勝任工作。

　　三、遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級(jí)交通主管部門(mén)、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的管理。

　　四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)信用，公平競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。

　　如違反以上承諾，自愿按規(guī)定接受處罰。

　　承諾單位：

　　法人代表簽字（簽章）：（單位）公章

　　XX年 XX月XX日

企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)4

　　根據(jù)20xx年xx市市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體部分計(jì)算機(jī)外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的招標(biāo)文件要求，為配合做好全市協(xié)議供貨工作，我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾：

　　一、保證依據(jù)招標(biāo)文件要求和我司投標(biāo)文件的承諾，及時(shí)向xx市市直各機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體提供高質(zhì)量的中標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)。且不在《xx市政府采購(gòu)協(xié)議供貨合同》內(nèi)容之外提出任何不合理的附加條款。

　　二、保證在供貨時(shí)按協(xié)議供貨合同文本規(guī)定內(nèi)容與采購(gòu)人簽訂合同書(shū)，妥善保管該合同書(shū)，并按月報(bào)送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標(biāo)項(xiàng)目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計(jì)分類表及總表。

　　三、承諾無(wú)條件響應(yīng)招標(biāo)文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價(jià)及協(xié)議供貨價(jià)調(diào)整方式的相關(guān)規(guī)定。

　　四、我司同意貴方為實(shí)施政府采購(gòu)工作的.需要可以在有關(guān)網(wǎng)站和相關(guān)文件上公布我司中標(biāo)產(chǎn)品的型號(hào)、價(jià)格、折扣率以及相關(guān)的信息。

　　五、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標(biāo)文件或承諾書(shū)的有關(guān)規(guī)定或承諾。貴方有權(quán)根據(jù)招標(biāo)文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購(gòu)有關(guān)法律規(guī)定對(duì)我司進(jìn)行處罰。

　　六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質(zhì)量承諾。

　　xx有限公司

　　售后服務(wù)電話：

　　日期：

企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)5

　　XX公司承諾如下：

　　XX公司一直恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流，服務(wù)求滿意，創(chuàng)新促發(fā)展，誠(chéng)信鑄品牌”的務(wù)實(shí)質(zhì)量方針，以其質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持。

　　如我公司在本次投標(biāo)中有幸中標(biāo)，公司全體員工將以極大的熱情和高度的責(zé)任感，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，一絲不茍的按ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系的管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)加監(jiān)督，確保所提供產(chǎn)品的.質(zhì)量完全滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求，為此，我們做出如下質(zhì)量服務(wù)保證承諾：

　　1、技術(shù)質(zhì)量保證

　　1.1我方嚴(yán)格按需方要求，選派有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員，對(duì)安裝和運(yùn)行人員免費(fèi)培訓(xùn)。按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，并及時(shí)向用戶提供按合同要求的技術(shù)資料和圖紙，指導(dǎo)需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進(jìn)行安裝調(diào)試。在安裝過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題，我方及時(shí)解決，并提供備品、備件，做好銷售服務(wù)工作。

　　1.2嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同，如有更改必須得到需方的書(shū)面認(rèn)可。

　　2、質(zhì)量信譽(yù)保證

　　我公司堅(jiān)持為用戶服務(wù)、對(duì)用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意的宗旨，保證所供產(chǎn)品加工工藝完善，檢測(cè)手段完備，保證出廠產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)性能均符合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求，確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平達(dá)到國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的制造和裝配實(shí)踐，提供的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品。

　　3、銷售服務(wù)保證

　　我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢,設(shè)置了XXXX專用電話,24小時(shí)服務(wù)，諸如：提供有關(guān)技術(shù)資料，當(dāng)好用戶的參謀，加強(qiáng)售前、售中的各種洽談活動(dòng)，以及售后服務(wù)，把全過(guò)程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝、調(diào)試、維護(hù)的全過(guò)程中，對(duì)產(chǎn)品在安裝或運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問(wèn)題，在1小時(shí)之內(nèi)做出響應(yīng)，或2小時(shí)內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止。

　　4、所需原材料的質(zhì)量保證

　　對(duì)產(chǎn)品所需的原材料，我們將選擇那些品質(zhì)優(yōu)良，信譽(yù)良好，符合國(guó)家或其它更嚴(yán)格相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商，并嚴(yán)格按ISO9001-xxxx質(zhì)量管理體系要求，

　　對(duì)所有原材料進(jìn)行必要的檢測(cè)，確保不合格原材料不投入生產(chǎn)。

　　5、交貨期保證

　　我公司具有先進(jìn)的生產(chǎn)及檢測(cè)設(shè)備，高效的各專業(yè)技術(shù)人員，能確保嚴(yán)格按合同規(guī)定的順序和時(shí)間交貨，按合同規(guī)定備齊貨源，以貴方要求的運(yùn)輸方式為用戶送貨到指定地點(diǎn)。

　　6、其他事項(xiàng)

　　若我公司中標(biāo)，在合同簽訂后，我方應(yīng)指定負(fù)責(zé)本工程的項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項(xiàng)工作，如設(shè)計(jì)圖紙、工程進(jìn)度、設(shè)備制造、包裝運(yùn)輸、現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試驗(yàn)收等。

　　供需雙方可根據(jù)工程需要召開(kāi)工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會(huì)議或其他形式解決設(shè)計(jì)和制造中的問(wèn)題，供方設(shè)計(jì)圖紙須經(jīng)需方確認(rèn)后方能進(jìn)行生產(chǎn)。

　　需方可隨時(shí)進(jìn)廠監(jiān)造，我方將為監(jiān)造人員提供工作便利。

　　材料進(jìn)行出廠試驗(yàn)前，我方可提前2天及以上書(shū)面通知需方，需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加。

　　我方免費(fèi)協(xié)助需方解決設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問(wèn)題

　　以上承諾，我們將信守?zé)o誤。

　　xxx公司

　　xxxxx

企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)6

　　一、保證依據(jù)招標(biāo)文件要求和我司投標(biāo)文件的承諾，及時(shí)向xx市市直各機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體提供高質(zhì)量的中標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)，本篇xx來(lái)自資料管理下載。且不在《xx市政府采購(gòu)協(xié)議供貨合同》內(nèi)容之外提出任何不合理的附加條款。

　　三、承諾無(wú)條件響應(yīng)招標(biāo)文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價(jià)及協(xié)議供貨價(jià)調(diào)整方式的.相關(guān)規(guī)定。

　　四、我司同意貴方為實(shí)施政府采購(gòu)工作的需要可以在有關(guān)和相關(guān)文件上公布我司中標(biāo)產(chǎn)品的型號(hào)、價(jià)格、折扣率以及相關(guān)的信息。

　　五、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標(biāo)文件或承諾書(shū)的有關(guān)規(guī)定或承諾，本篇xx來(lái)自資料管理下載。貴方有權(quán)根據(jù)招標(biāo)文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購(gòu)有關(guān)法律規(guī)定對(duì)我司進(jìn)行處罰。

　　六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質(zhì)量承諾、售后服務(wù)承諾和價(jià)格承諾履行義務(wù)。

企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)7

　　為了更好的.服務(wù)于校內(nèi)外，努力滿足客戶的需求，完成印刷任務(wù)，作出如下承諾：

　　1、收費(fèi)合理：各類文印的收費(fèi)價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格，做到質(zhì)價(jià)相符，多印優(yōu)惠；

　　2、保證質(zhì)量，做到質(zhì)量第一，信譽(yù)至上，滿足客戶要求，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；

　　3、努力為客戶提供方便，上門(mén)服務(wù);做到隨到隨印、急件先印，保證按質(zhì)按量按時(shí)交貨。

　　4、增強(qiáng)保密意識(shí)，在印刷試卷等保密材料時(shí)，落實(shí)好各項(xiàng)防范措施，指定專人全過(guò)程負(fù)責(zé)，切實(shí)做好保密工作。

企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)8

　　根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《江蘇省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)規(guī)定，企業(yè)是安全生產(chǎn)責(zé)任主體，必須對(duì)企業(yè)職工的生命安全負(fù)全面責(zé)任，本企業(yè)保證:積極開(kāi)展安全生產(chǎn)誠(chéng)信建設(shè)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和各級(jí)政府關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、政策和工作要求，積極落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，扎實(shí)有效地開(kāi)展安全生產(chǎn)工作，不斷提升企業(yè)安全生產(chǎn)本質(zhì)水平，努力塑造企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信的良好形象，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。我們鄭重承諾:

　　一、依法建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備符合法定人數(shù)的安全生產(chǎn)管理人員，保證安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)發(fā)揮職能作用，安全生產(chǎn)管理人員履行安全管理職責(zé)，使安全生產(chǎn)管理做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。

　　二、主動(dòng)獲取國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程并嚴(yán)格落實(shí)到位。

　　三、確保資金投入，按規(guī)定提取安全費(fèi)用，持續(xù)具備法律、法規(guī)、規(guī)章、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的安全生產(chǎn)條件。

　　四、依法對(duì)從業(yè)人員特別是農(nóng)民工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和安全知識(shí)培訓(xùn),做到按要求持證上崗。告知從業(yè)人員作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)、危害因素、防范措施和事故應(yīng)急措施。

　　五、不違章指揮，不強(qiáng)令從業(yè)人員違章冒險(xiǎn)作業(yè)。

　　六、強(qiáng)化安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，定期開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、上報(bào)和排除安全隱患。按上級(jí)有關(guān)要求，主動(dòng)上報(bào)安全生產(chǎn)信息，落實(shí)重大危險(xiǎn)源監(jiān)控責(zé)任，對(duì)重大危險(xiǎn)源實(shí)施有效的監(jiān)測(cè)、監(jiān)控和整改。

　　七、依法制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案并定期組織演練，落實(shí)操作崗位應(yīng)急措施。

　　八、尊重、引導(dǎo)從業(yè)人員依法享有的`權(quán)益和義務(wù)，加強(qiáng)職業(yè)危害治理，為從業(yè)人員提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品，并監(jiān)督教育從業(yè)人員按照規(guī)則佩戴、使用。

　　九、依法參加工傷社會(huì)保險(xiǎn)，為從業(yè)人員繳納保險(xiǎn)費(fèi)。

　　十、自覺(jué)接受各級(jí)安全監(jiān)管部門(mén)、監(jiān)察機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和監(jiān)察，絕不弄虛作假。按要求上報(bào)生產(chǎn)安全事故，做好事故搶險(xiǎn)救援，妥善處理對(duì)事故傷亡人員依法賠償?shù)仁鹿噬坪蠊ぷ鳌?/p>

　　十一、履行法律法規(guī)規(guī)定的其他安全生產(chǎn)職責(zé)。

　　承諾單位(蓋章):

　　法定代表人簽字:

　　時(shí)間:XXXX年XX月XX日

企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)9

　　為了更好地能夠更好地服務(wù)項(xiàng)目于客戶，集中體現(xiàn)“消費(fèi)者高于一切”的經(jīng)營(yíng)管理理念，企業(yè)專業(yè)創(chuàng)立了商品服務(wù)中心，關(guān)鍵服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容以下：

　　一、商品原廠前的服務(wù)項(xiàng)目

　　1．用心搞好與客戶、技術(shù)部和別的生產(chǎn)廠家的相互配合，準(zhǔn)時(shí)按質(zhì)進(jìn)行融洽結(jié)果要求給己方的每日任務(wù)。

　　2．緊密配合客戶搞好商品生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)管定期檢查客戶運(yùn)作、維護(hù)保養(yǎng)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　二、售后維修服務(wù)

　　1．售后維修服務(wù)的目地是保證己方機(jī)器設(shè)備安全性、一切正常投用和長(zhǎng)期性維護(hù)保養(yǎng)。

　　2．己方保證服務(wù)項(xiàng)目的高頻率性和時(shí)效性

　　在客戶標(biāo)準(zhǔn)具有的前提條件下，收到通告后，己方服務(wù)項(xiàng)目工作人員將挑選近期的交通線路和車次考慮，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并熱烈歡迎客戶監(jiān)管。

　　3．己方所派的服務(wù)項(xiàng)目工作人員，確保具有以下素養(yǎng)：

　�、僮裱ḿo(jì)、遵循客戶的各類管理制度；

　�、谟袠O強(qiáng)的`使命感和責(zé)任心，準(zhǔn)時(shí)及時(shí)；

　�、壅莆蘸贤瑫�(shū)機(jī)器設(shè)備的設(shè)計(jì)方案，了解商品的安裝、應(yīng)用和維護(hù)保養(yǎng)方式，并能恰當(dāng)?shù)亻_(kāi)展當(dāng)場(chǎng)具體指導(dǎo)；

　�、苌硇慕】担谌氘�(dāng)場(chǎng)工作中標(biāo)準(zhǔn)。

　　4．己方服務(wù)項(xiàng)目工作人員的崗位職責(zé)：

　　①具體指導(dǎo)安裝，承擔(dān)調(diào)節(jié)，參與機(jī)器設(shè)備試運(yùn)轉(zhuǎn)和工作交接工程驗(yàn)收實(shí)驗(yàn)；

　　②機(jī)器設(shè)備運(yùn)作前，對(duì)客戶開(kāi)展安全技術(shù)交底，解讀和示范性即將開(kāi)展的程序流程和方式；

　�、巯蚩蛻暨\(yùn)作維護(hù)保養(yǎng)工作人員解讀系統(tǒng)軟件的原理、實(shí)際操作和維護(hù)保養(yǎng)方式，解釋相關(guān)疑惑；

　�、苋珯�(quán)處理當(dāng)場(chǎng)發(fā)生的一切技術(shù)性和商務(wù)難題。

　　5．己方對(duì)服務(wù)項(xiàng)目工作人員的一切個(gè)人行為負(fù)所有義務(wù)。

　　6．接納客戶監(jiān)管由客戶對(duì)己方服務(wù)項(xiàng)目工作人員開(kāi)展考評(píng)并填好服務(wù)項(xiàng)目人員考核記錄卡。

　　7.長(zhǎng)期性給予貼心服務(wù)，超出“三包”期的只收服務(wù)項(xiàng)目成本費(fèi)用。

　　8．我來(lái)企業(yè)生產(chǎn)制造的電子器件軟件，推行終生質(zhì)保。

　　9．常常開(kāi)展客戶滿意度調(diào)研，并依據(jù)顧客意見(jiàn)反饋對(duì)商品和服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展持續(xù)改善。

企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)10

　　在行風(fēng)評(píng)議工作中，區(qū)司法局堅(jiān)持從自身工作實(shí)際出發(fā)，充分發(fā)揮司法行政職能作用，認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé)，向社會(huì)鄭重做出六項(xiàng)承諾。

　　一、圍繞中心，服務(wù)大局，履行職責(zé)。全力為在區(qū)投資企業(yè)、項(xiàng)目洽談、合同簽約等項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù);為在區(qū)投資企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境治理和經(jīng)濟(jì)糾紛化解提供及時(shí)有效的法律服務(wù);為區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目提供上門(mén)公證、法制宣傳、法律咨詢等法律服務(wù)。做到只要是服務(wù)發(fā)展的工作，在法律范圍內(nèi)特事特辦、急事先辦、難事創(chuàng)造條件辦。

　　二、改進(jìn)作風(fēng)，以人為本、服務(wù)為先。盡職盡責(zé)為社會(huì)各界提供無(wú)償法律咨詢服務(wù);為社會(huì)弱勢(shì)群體特別是農(nóng)民工、老年人、婦女、兒童、殘疾人等提供無(wú)償法律援助;改善法律服務(wù)設(shè)施和環(huán)境，提高法律服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供便捷優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。堅(jiān)決杜絕門(mén)難進(jìn)、人難找、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的'不良現(xiàn)象。

　　三、嚴(yán)格管理，優(yōu)化服務(wù)，依法行政。嚴(yán)格管理公證、律師、基層法律服務(wù)等法律服務(wù)隊(duì)伍。嚴(yán)肅規(guī)范法律服務(wù)執(zhí)業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)厲查處打著“法律服務(wù)”旗號(hào)，坑、騙、亂收費(fèi)等一切損害當(dāng)事人權(quán)益的違規(guī)違法行為;積極引導(dǎo)法律服務(wù)工作者貼心為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)，切實(shí)依法維護(hù)當(dāng)事人的正當(dāng)合法權(quán)益。

　　四、充分運(yùn)用人民調(diào)解手段，積極參與各類社會(huì)矛盾糾紛化解工作。逐步實(shí)現(xiàn)哪里有人群、哪里就有人民調(diào)解組織，哪里有矛盾糾紛、哪里就有人民調(diào)解工作的目標(biāo);最大限度的減少矛盾糾紛激化，減輕社會(huì)矛盾糾紛給社會(huì)穩(wěn)定帶來(lái)的壓力，為構(gòu)建和諧社會(huì)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展?fàn)I造良好的法治環(huán)境。

　　五、嚴(yán)格管理社區(qū)矯正和幫教安置隊(duì)伍。在社區(qū)矯正和幫教安置工作中，公開(kāi)公正文明執(zhí)法，堅(jiān)決杜絕貪贓枉法、、等違紀(jì)違法行為發(fā)生;確保社區(qū)矯正對(duì)象和刑釋解教人員的教育矯治質(zhì)量，確保他們的人身安全和合法權(quán)益不受侵害。

　　六、加強(qiáng)廉政建設(shè)，提升隊(duì)伍素質(zhì)。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)廉政規(guī)章制度，對(duì)不認(rèn)真履行職責(zé)和承諾，影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和社會(huì)穩(wěn)定的，視情節(jié)輕重，依法依紀(jì)進(jìn)行嚴(yán)肅處理，決不姑息。對(duì)舉報(bào)司法行政干警、法律服務(wù)從業(yè)人員的投訴和違法違紀(jì)問(wèn)題，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)肅查處，取信于民。

　　以上承諾，司法所工作人員將自覺(jué)踐行，做到言行一致，令行禁止，誠(chéng)邀社會(huì)各界和廣大人民群眾提出寶貴意見(jiàn)和建議!

企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)11

　　為了進(jìn)一步落實(shí)區(qū)委區(qū)政府“企業(yè)服務(wù)年”的工作要求，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難，進(jìn)一步提升我局服務(wù)和工作水平，打造規(guī)劃品牌，開(kāi)展好“企業(yè)服務(wù)年·金牌服務(wù)在行動(dòng)”活動(dòng)，區(qū)規(guī)劃局全體黨團(tuán)干部員工鄭重承諾：

　　一、切實(shí)履行職能：遵循依法、公開(kāi)、公平、公正、便民的原則，全面履行政府賦予的管理和服務(wù)職能，認(rèn)真辦理職責(zé)范圍的服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”等制度。

　　二、提高辦事效率：進(jìn)一步改革審批制度、壓縮審批事項(xiàng)、減少審批環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化審批程序、加快審批速度；嚴(yán)格執(zhí)行工業(yè)項(xiàng)目“3天辦結(jié)”、經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目“1周1清”，做到“時(shí)間不在我這里耽擱，服務(wù)不在我這里受阻”。

　　三、推行政務(wù)公開(kāi)：公開(kāi)行政審批事項(xiàng)和相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目；公開(kāi)行政許可和非行政許可事項(xiàng)的審批依據(jù)、資格要求、必備手續(xù)、辦理程序和時(shí)限承諾；公開(kāi)工作人員身份和辦公電話；免費(fèi)制作公示牌（區(qū)“三房”及社會(huì)事業(yè)類項(xiàng)目）；加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督，實(shí)行陽(yáng)光政務(wù)。

　　四、堅(jiān)持服務(wù)社會(huì)：牢固樹(shù)立服務(wù)企業(yè)，服務(wù)群眾的思想，認(rèn)真履行服務(wù)承諾，提高服務(wù)的積極性、主動(dòng)性。為企業(yè)、為群眾、為服務(wù)對(duì)象提供最準(zhǔn)的'咨詢服務(wù)、最全的信息服務(wù)、最快的需求服務(wù)和最高的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，提供全方位、全天候、全站式服務(wù)——金牌服務(wù)。

　　五、堅(jiān)持廉潔從政：堅(jiān)決貫徹執(zhí)行各項(xiàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定，不利用手中的權(quán)力謀取私利，不以任何形式向服務(wù)對(duì)象進(jìn)行索、拿、卡、要，建設(shè)觀念更新、管理科學(xué)、效率更高、服務(wù)更好的廉潔從政部門(mén)。

　　六、實(shí)行責(zé)任追究：區(qū)規(guī)劃局工作人員違反服務(wù)承諾的，一經(jīng)查實(shí)，將按照《ｘｘ區(qū)規(guī)劃局“三位一體”考核細(xì)則》等有關(guān)規(guī)定問(wèn)責(zé)，違反黨紀(jì)政紀(jì)的，按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

　�。鴧^(qū)規(guī)劃局全體黨團(tuán)干部員工信守以上承諾，坦誠(chéng)接受社會(huì)各界監(jiān)督，監(jiān)督電話。

　　20xx年xx月xx日

企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)12

　　為了做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶服務(wù)工作，同時(shí)也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿，根據(jù)國(guó)家規(guī)定及貴公司提供的.招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項(xiàng)條款的精神，如若貴公司的北部灣國(guó)際大酒店裙樓幕墻工程由我公司中標(biāo)，我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下：

　　1、首先，我司將遵照國(guó)家規(guī)定、合同及招標(biāo)文件的各項(xiàng)條款，保質(zhì)、保量、如期完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作內(nèi)容，并按合同履行保修義務(wù)。

　　2、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的承包范圍內(nèi)的質(zhì)量維修，我司承擔(dān)維修本身的所有費(fèi)用。

　　3、在工程保修期間，屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求合理時(shí)間將維修整改方案送至貴司，并按貴司確認(rèn)的維修方案進(jìn)行維修，若我司未按以上要求維修，貴司有權(quán)委托任何專業(yè)維修商進(jìn)行維修，費(fèi)用按專業(yè)維修商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核算，費(fèi)用經(jīng)我司確認(rèn)后直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。

　　6、在工程保修期間，貴司書(shū)面通知我司負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)的維修時(shí)，我司將會(huì)認(rèn)真聽(tīng)從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求，做到服務(wù)周到、隨叫隨到，保證工程維修的質(zhì)量及效果。

　　投標(biāo)單位：廣西建工集團(tuán)第一建筑工程有限責(zé)任公司（章）

　　法定負(fù)責(zé)人或委托人（簽字或蓋章）：

　　日期：年月日

企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)13

　　為構(gòu)建誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，切實(shí)保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，為社會(huì)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，本企業(yè)向社會(huì)鄭重承諾：

　　一、嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，不制假、不售假，杜絕虛假宣傳，堅(jiān)決抵制欺詐消費(fèi)者等失信違法行為，不侵害其他企業(yè)合法權(quán)益。

　　二、牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一、誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和自身實(shí)際，積極開(kāi)展質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)，切實(shí)解決實(shí)際質(zhì)量問(wèn)題，落實(shí)企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任，滿足人民群眾對(duì)高質(zhì)量產(chǎn)品的期待和需求，增強(qiáng)人民群眾的消費(fèi)信心。

　　三、提高質(zhì)量管理水平，加快質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新。加強(qiáng)全員、全過(guò)程、全方位的質(zhì)量管理，推行先進(jìn)質(zhì)量管理方法，完善計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量保證體系，嚴(yán)格把控原材料、生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品出廠和儲(chǔ)運(yùn)銷售全過(guò)程的'質(zhì)量關(guān)。

　　四、增強(qiáng)品牌意識(shí)，實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略。打牢產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ)，開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng)，提升顧客滿意度。以過(guò)硬的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、較高的市場(chǎng)占有水平樹(shù)立和維護(hù)“遼寧名牌產(chǎn)品”的良好形象。

　　五、建立質(zhì)量安全事故主動(dòng)報(bào)告制度，嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量安全責(zé)任追究制度，完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，及時(shí)解決消費(fèi)者的質(zhì)量投訴，自覺(jué)履行缺陷產(chǎn)品召回、“三包”等責(zé)任和義務(wù)。

　　本單位嚴(yán)格履行以上承諾，懇請(qǐng)全社會(huì)對(duì)我們關(guān)注和監(jiān)督，如有違反，愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會(huì)公開(kāi)。

　　承諾單位：xxxx有限公司

　　日期：xxxx年9月1日

企業(yè)服務(wù)承諾書(shū)14

　　1、本企業(yè)________________自愿申報(bào)參加20xx-2015年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料企業(yè)質(zhì)量管理星級(jí)評(píng)估活動(dòng)，承認(rèn)并愿意遵守活動(dòng)的相關(guān)規(guī)則，承認(rèn)專家組的評(píng)審結(jié)果。

　　2、本企業(yè)保證提供的全部資料真實(shí)、可查，并愿意對(duì)資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。本企業(yè)將積極配合評(píng)審活動(dòng)，提供所需證明資料，并配合現(xiàn)場(chǎng)檢查等。

　　3、本企業(yè)如當(dāng)選20xx-2015年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料質(zhì)量管理星級(jí)企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱星級(jí)企業(yè)），愿意在有效期內(nèi)接受評(píng)審主辦方的跟蹤、監(jiān)督，保證向用戶提供優(yōu)質(zhì)的'產(chǎn)品和優(yōu)異的服務(wù)，以自身的行動(dòng)維護(hù)上海市新型墻體材料行業(yè)星級(jí)企業(yè)的榮譽(yù)和形象。

　　4、本企業(yè)如當(dāng)選上海市星級(jí)企業(yè)愿意和其他獲獎(jiǎng)企業(yè)一起作好宣傳和推廣工作，并自愿承擔(dān)宣傳、推廣等相關(guān)費(fèi)用。

　　本企業(yè)確認(rèn)已經(jīng)理解上述條款，并在申報(bào)、評(píng)審、推廣上海市新型墻體和建筑材料行業(yè)星級(jí)企業(yè)過(guò)程中嚴(yán)格遵守。

　　申報(bào)企業(yè)名稱（蓋章）：_______________________________

　　法定代表人（簽章）：_______________________________

　　日期：_______________________________