誠信服務承諾書
現(xiàn)如今,越來越多地方需要用到承諾書,相比于口頭承諾,承諾書的約束力更強。那么問題來了,到底應如何寫一份恰當?shù)某兄Z書呢?下面是小編收集整理的誠信服務承諾書,歡迎閱讀與收藏。
誠信服務承諾書1
作為餐飲服務單位的業(yè)主,本人深知我們所提供食品的質量安全和衛(wèi)生,直接關系到消費者的身體健康和生命安全。為切實保障人民群眾飲食消費安全,維護消費者的正當權益,本業(yè)主鄭重承諾如下:
一、嚴格遵守國家《食品安全法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》、《消費者權益保護法》等相關法律、法規(guī),嚴格執(zhí)行餐飲業(yè)行業(yè)規(guī)范,牢固樹立安全第一、誠信經營的觀念。
二、嚴格執(zhí)行從業(yè)人員持有效《健康合格證》上崗制度,定期做好從業(yè)人員健康檢查和衛(wèi)生知識培訓工作。
三、采購的飲料、酒水等食品及原料、調味品符合相關的衛(wèi)生要求,不銷售假冒偽劣的食品,為消費者提供安全的服務設施和消費環(huán)境。
四、餐飲具使用前必須洗凈、消毒,符合國家有關衛(wèi)生標準,未經消毒的餐飲具不得供顧客使用。
五、實行明碼標價,在菜譜和價目表上明示經營的面點、菜肴、酒水等有關商品的`價格與規(guī)格等項目。
六、餐飲服務單位的業(yè)主(法人代表)作為飲食安全的第一責任人,對餐飲經營的食品安全負總責。如因提供的食物損害消費者權益的,自愿按照《消費者權益保護法》等法律法規(guī)的規(guī)定,接受處理。
以上承諾請社會各界人士監(jiān)督。
承諾單位名稱:(蓋章) 承諾單位業(yè)主:
(法定代表人)
衛(wèi)生許可證號:
營業(yè)執(zhí)照號: 監(jiān)督單位:(蓋章)
監(jiān)督人:
承諾日期:年月日
誠信服務承諾書2
誠實守信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),是做人之本,立德之源。講究誠信,回歸誠信,是當代大學生對優(yōu)秀傳統(tǒng)的繼承與發(fā)揚。為進一步增強自身的'誠信意識,樹立大學生的良好形象,使自己成為適應社會主義市場經濟需要的誠信人才,我莊嚴做出如下承諾:
1、學習誠信承諾:學習目的明確,學習態(tài)度端正,遵守學習紀律,積極參加自習,不遲到早退,不曠課,按時獨立完成作業(yè),不抄襲作業(yè),不剽竊他人作品,嚴肅考風,遵守考紀,不攜帶與考試相關的材料入考場,考試時不東張西望,自己不作弊且不協(xié)同他人作弊,勤奮學習,努力掌握最新科學文化知識。
2、守紀誠信承諾:遵紀守法,遵守公共場所的有關規(guī)定,不擾亂秩序;遵守學校校園管理制度,不打架斗毆,不賭博、不酗酒、不吸煙、不觀看傳播反動、淫穢書刊和聲像制品,不信謠、不傳謠,不瀏覽不健康網(wǎng)站,自覺抵制黃、賭、毒不良誘惑;遵守宿舍管理規(guī)定,按時熄燈就寢,不使用熱得快、電爐、電飯煲等大功率電器,不夜不歸宿,不留宿校外人員。不向窗外扔垃圾,保證教室衛(wèi)生清潔整齊。
3、文明誠信承諾:注重公共文明,不高空擲物,不亂扔垃圾,不在圖書館、教室等場所大聲喧嘩,不起哄,男女交往文明,儀表整潔,待人禮貌;愛護公共財物,對圖書館、閱覽室、教室、實驗室、宿舍等場所的設備要愛惜和保護;在宿舍不喧嘩打鬧,不影響他人的正常學習和休息;勤儉節(jié)約,熱愛勞動;同學之間以誠相待,寬以待人,嚴于律己,創(chuàng)造和諧的生活環(huán)境。
4、經濟誠信承諾:不弄虛作假,按時足額繳納各種費用,如學費、住宿費、書費等,不惡意拖欠;申請貸款時不提供虛假材料,如獲得助學貸款,要按時還款付息,珍惜個人及學校的信貸信譽;不弄虛作假騙取各類獎助學金。
5、就業(yè)誠信承諾:認真如實填寫履歷和各種表格,不向學校及社會提供虛假證明;不向用人單位提供虛假的成績單、獲獎證明和資格證書等,不編造虛假的在校任職記錄與社會實踐經歷;慎重簽署勞動就業(yè)合同,不惡意違約。
我完全了解承諾書的內容,并自愿在承諾書上簽字。
承諾人:
20xx年xx月xx日
誠信服務承諾書3
根據(jù)《安全生產法》和《江蘇省安全生產條例》等法律法規(guī)規(guī)定,企業(yè)是安全生產責任主體,必須對企業(yè)職工的生命安全負全面責任,本企業(yè)保證:積極開展安全生產誠信建設,認真貫徹執(zhí)行國家和各級政府關于安全生產的法律、法規(guī)、政策和工作要求,積極落實安全生產主體責任,扎實有效地開展安全生產工作,不斷提升企業(yè)安全生產本質水平,努力塑造企業(yè)誠實守信的良好形象,促進企業(yè)健康有序發(fā)展。我們鄭重承諾:
一、依法建立安全生產管理機構,配備符合法定人數(shù)的安全生產管理人員,保證安全生產管理機構發(fā)揮職能作用,安全生產管理人員履行安全管理職責,使安全生產管理做到標準化、規(guī)范化、制度化。
二、主動獲取國家有關安全生產法律、法規(guī)、標準,建立健全安全生產責任制和各項規(guī)章制度、操作規(guī)程并嚴格落實到位。
三、確保資金投入,按規(guī)定提取安全費用,持續(xù)具備法律、法規(guī)、規(guī)章、國家標準和行業(yè)標準規(guī)定的`安全生產條件。
四、依法對從業(yè)人員特別是農民工進行安全生產教育和安全知識培訓,做到按要求持證上崗。告知從業(yè)人員作業(yè)場所和工作崗位存在的危險、危害因素、防范措施和事故應急措施。
五、不違章指揮,不強令從業(yè)人員違章冒險作業(yè)。
六、強化安全生產現(xiàn)場管理,定期開展安全生產檢查,及時發(fā)現(xiàn)、上報和排除安全隱患。按上級有關要求,主動上報安全生產信息,落實重大危險源監(jiān)控責任,對重大危險源實施有效的監(jiān)測、監(jiān)控和整改。
七、依法制定生產安全事故應急救援預案并定期組織演練,落實操作崗位應急措施。
八、尊重、引導從業(yè)人員依法享有的權益和義務,加強職業(yè)危害治理,為從業(yè)人員提供符合國家標準或行業(yè)標準的勞動防護用品,并監(jiān)督教育從業(yè)人員按照規(guī)則佩戴、使用。
九、依法參加工傷社會保險,為從業(yè)人員繳納保險費。
十、自覺接受各級安全監(jiān)管部門、監(jiān)察機構的監(jiān)督和監(jiān)察,絕不弄虛作假。按要求上報生產安全事故,做好事故搶險救援,妥善處理對事故傷亡人員依法賠償?shù)仁鹿噬坪蠊ぷ鳌?/p>
十一、履行法律法規(guī)規(guī)定的其他安全生產職責。
承諾單位(蓋章):
法定代表人簽字:
時間:XXXX年XX月XX日
誠信服務承諾書4
質量無止境,安全無止境,一分鐘值班,安全六十秒。如果你選擇安全檢查,你就選擇責任。國家安全是國泰,人民安全是人民安全。為了國家安全,為了家庭團聚,為了億萬用戶的安全,作為機動車安檢人員,一定要信守承諾,把握好安檢質量的關鍵環(huán)節(jié),攔截每一個危險因素,把每一個事故隱患消滅在萌芽狀態(tài),把每一輛車安全放行。
作為XXX公司的機動車安檢人員,我在此公開鄭重承諾在工作中嚴格履行以下職責和義務:
一、嚴格按照公司各項規(guī)章制度的要求開展檢查工作,真實、完整地收集和傳遞檢查數(shù)據(jù),確保檢查數(shù)據(jù)和結論科學、準確、客觀、公正。
二、確保持證上崗,不斷提高自己的檢驗能力和技術水平,更好、更專業(yè)地為客戶服務。
三、嚴格遵守計量檢定設備的使用要求,確保檢驗數(shù)據(jù)的有效性。
四、嚴格按照公司規(guī)定的要求,認真、規(guī)范地填寫檢驗記錄,確保原始記錄的可追溯性。
五、嚴格按照公司規(guī)定的要求,出具檢驗報告,確保檢驗項目的完整性。
六、嚴格保存客戶信息,不得傳播,不得用于安全檢查項目以外的其他目的'。
七、誠實,不受內外因素影響,保證檢驗數(shù)據(jù)和結果的客觀性。
八、自覺接受公司和客戶的監(jiān)督檢查,虛心接受指導和建議,不斷提高自己的檢查能力。
如果違反上述承諾,我愿意接受相關處罰和處理。
承諾人:
日期:
誠信服務承諾書5
XXXXXXXXXXXX工程質量檢測有限公司:
本人自愿從事檢驗檢測崗位工作,在工作期間本人承諾如下:
一、遵守國家相關法律法規(guī)的規(guī)定,遵循客觀獨立、公平公正、誠實信用原則,恪守職業(yè)道德,承擔社會責任;
二、自覺遵守公司的各項規(guī)章制度;
三、獨立出具檢驗檢測數(shù)據(jù)、結果,不受任何可能干擾技術判斷因素的影響,確保檢驗檢測數(shù)據(jù)、結果的'真實、客觀、準確;
四、不弄虛作假,不出具不實的檢驗檢測數(shù)據(jù)、結果;
五、本人只在XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX建設工程質量檢測有限公司一個檢驗檢測機構中執(zhí)業(yè),不在其它檢驗檢測機構任職或兼職;
六、對在檢驗檢測活動中所知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和技術秘密負有保密義務,不擅自對外發(fā)布檢驗檢測數(shù)據(jù)、結果;
七、自覺接受各方監(jiān)督,如有違反上述承諾的行為,愿接受相關處罰,承擔法律責任。
承諾人:
日期:20xx年XX月XX日
誠信服務承諾書6
一、堅決擁護市委、市政府關于創(chuàng)建“放心肉菜示范超市”的決定。執(zhí)行相關部門下發(fā)的創(chuàng)建方案,認真履責,堅決完成組織交給的各項工作任務;
二、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》等相關法律法規(guī)所規(guī)定的'責任和義務,依法承擔相應的法律責任,接受政府職能部門的監(jiān)管和社會監(jiān)督;
三、保證在進貨時嚴格執(zhí)行進貨查驗制度,審驗供應商的經營資格,仔細驗明食品質量證明,確保購入食品質量合格;保證嚴格執(zhí)行進貨記錄制度,真實、全面、如實記錄購進食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產批號、保質期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內容,同時定期查閱進貨記錄,并對進貨記錄保存2年以上;
四、保證嚴格執(zhí)行食品質量承諾和自檢制度,不出售不符合國家食品安全標準的食品,同時逐步加強自身的自檢能力和水平,對自檢中發(fā)現(xiàn)的問題食品一律停止銷售,并報轄區(qū)市場監(jiān)管局備案;
五、保證嚴格執(zhí)行食品退市制度,加強對所經營食品的管理,對自檢中發(fā)現(xiàn)的和媒體公布的問題食品,采取下架退市、食品召回、明示補救措施等手段;
六、保證定期對從業(yè)人員進行健康檢查,從業(yè)人員必須取得健康證明后,才能動從事食品經營活;
七、保證積極完善今后服務體系,妥善處理消費者投訴,接受消費者監(jiān)督。
承諾單位:
時間:
誠信服務承諾書7
質量無止境,安全無終點,在崗一分鐘,安全六十秒。選擇了安檢,也就選擇了責任。國家的安全是國泰,民眾的安全是民安,為了國泰民安,為了千萬個家庭團圓,為了億萬個用戶平安,作為機動車安檢人員必須信守承諾,把握安全檢查質量的關鍵環(huán)節(jié),攔截每一個危險因素,將每一個事故隱患消滅在萌芽狀態(tài),安全放行每一輛車。
本人作為XXX公司的一名機動車安檢人員,現(xiàn)向社會公開鄭重承諾,在工作中嚴格履行以下職責和義務:
一、嚴格按照公司各項規(guī)章制度的要求開展檢驗工作,做到真實、完整地采錄、傳遞檢測數(shù)據(jù),保證檢驗數(shù)據(jù)和結論的科學、準確、客觀、公正。
二、保證持證上崗,并不斷提高自己的檢驗能力和技術水平,更好、更專業(yè)的服務于顧客。
三、嚴格遵守計量檢定設備的使用要求,以保證檢驗數(shù)據(jù)的有效性。
四、嚴格按照公司規(guī)定要求,認真、規(guī)范填寫檢測記錄,保證原始記錄的'可追溯性。
五、嚴格按照公司規(guī)定要求,出具檢驗報告,保證檢驗項目的完整性。
六、嚴格保守顧客信息,不傳播,不用于安檢項目以外的其他用途。
七、廉潔從業(yè),不受內、外部因素干擾,保證檢驗數(shù)據(jù)和結果的客觀性。
八、自覺接受公司及客戶的監(jiān)督檢查,并虛心接受指導和建議,不斷提高自己的檢驗能力。
如若違反以上承諾,我愿意接受相關的處罰及處理。
承諾人:
日期:20xx年XX月XX日
誠信服務承諾書8
仁義聯(lián)盟商城為構建誠信經營、公平競爭的市場環(huán)境,為全面加強商品質量管理,切實保護消費者合法權益,確保廣大人民群眾的消費安全,根據(jù)《消費者權益保護法》和《產品質量法》的要求,商家需與仁義聯(lián)盟商城簽訂以下承諾:
1、簽署本誠信經營承諾書表示商家已接受《仁義聯(lián)盟商城管理規(guī)則》所有處罰條例;
2、自覺履行商品經營者的義務,保證所經銷的商品符合保障人身財產安全的要求,保證所經銷的商品應當具有的質量、性能、用途和有效期限,并自覺承擔“三包”責任。
3、不銷售不符合保障人體健康和人身財產安全的商品,若發(fā)現(xiàn)商品或服務缺陷,及時告知消費者,并召回相應商品,采取必要補救措施。后果嚴重者直接告知市場工商管理機構進行處罰;
4、不壟斷貨源、哄抬物價、強買強賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件。一經發(fā)現(xiàn),仁義聯(lián)盟商城有權對該商家進行清理;
5、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩,不銷售假冒偽劣產品。一經發(fā)現(xiàn),仁義聯(lián)盟商城有權下架該商家所有商品;
6、不銷售有毒有害、失效、腐爛變質的商品和不合格的'商品。一經發(fā)現(xiàn)仁義聯(lián)盟商城有權對該商家進行清理;
7、不得使用不規(guī)范、不合格的計量器具銷售商品。
8、不得銷售應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的商品,特許商品(如化妝品、食品等需要出示特許行業(yè)證書),一經發(fā)現(xiàn)仁義聯(lián)盟商城有權下架該商家所有商品;
9、不得銷售和國家明令禁止上市或淘汰的商品。
10、不得銷售危害消費者身心健康商品,不對商品作引人誤解的虛假宣傳。
11、本單位(企業(yè))若違背以上承諾,除接受相關執(zhí)法部門處罰外,還要依法承擔對消費者所造成的損失。
12、自覺接受工商行政管理機關和相關部門的監(jiān)督,同時仁義聯(lián)盟商城會不定期對商家產品質量進行排查,一經發(fā)現(xiàn),仁義聯(lián)盟商城有權下架該商家所有商品;
13、自覺接受廣大消費者的監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)消費者投訴等,仁義聯(lián)盟商城有權對該商家商品進行質量檢查;
14、仁義聯(lián)盟商城禁止刷單等虛假交易,一旦發(fā)現(xiàn)虛假交易,仁義聯(lián)盟商城有權刪除該商品所有交易記錄與用戶評論。
承諾單位:
20xx年xx月xx日
誠信服務承諾書9
為規(guī)范自身的行為,現(xiàn)進一步明確代理工作各環(huán)節(jié)的要求和代理工程中出現(xiàn)的不良行為,今后將按照下述內容承諾并加強自身檢查。
(一)項目招標代理資格確認
確認前需帶資料:
1.省招標代理機構信用手冊及代理組組成人員的招標代理從業(yè)人員信用手冊;
2.填寫市建設工程招標代理業(yè)務登記表;
招標代理合同:需填寫的部分按要求如實填寫,對于多標段小區(qū)工程及綜合性大型工程代理范圍請按發(fā)包方案列出,每次招標的標段、房號(含地下室),面積、層次、建安造價、工程類別等。
代理合同中單項合同估算價應填寫本次代理招標各標段的房號、面積、或打樁、安裝、裝飾工程等及預估造價數(shù)。代理費用的收取要符合常州市有關規(guī)定防止低價惡性競爭。
代理項目標段預估價中若有超過本機構代理資格規(guī)定的,原則上不能承擔。
需多次開標的工程招標代理合同,下次代理招標時招標代理合同可用復印件。
委托書:委托書中委托人、代理人、委托代理工程名稱、委托事項應如實填寫,委托書有效期一般以三個月為限,簽發(fā)日期必須填寫。需多次開標的委托書如有效期超過,需要重新填寫。
代理組組成及代理事項表:組員必須取得省招標代理從業(yè)人員信用手冊。編制招標公告(含報名條件)、資格預審文件、招標文件人員必須是中級職稱及以上人員,組織開標、評標人員必須由取得中級職稱以上的.組長擔任,標底編制人員必須是本單位注冊的造價師人員。
代理組分工表必須由本人簽名,并蓋代理單位業(yè)務章,需多次招標的代理項目組成員分工如有變更必須在第二次委托代理招標時重新填寫。
(二)投標人資格確認
項目發(fā)包方案:
按要求如實填寫;小區(qū)工程按規(guī)劃圖要求、綜合性大型工程按規(guī)劃及平立剖面圖,按照建設單位施工組織總設計安排、資金籌集情況、常州市標段劃分的要求及方便施工管理出發(fā),把圖中所有類別工程按施工先后列入發(fā)包方案,并將本次發(fā)包標段在
招標公告:
1.按項目發(fā)包方案將本次招標標段按表要求填寫;
2.企業(yè)施工資質及項目經理等級要求必須和招標的工程等級相匹配,如因技術原因需要提高一個等級要求的必須報招標辦同意;
3.公告中提到的報名條件必須符合蘇建招(20xx)372號文對資格預審必須條件要求;
公告中提到的其它報名條件必須符合蘇建招(20xx)372號文對資格預審可選條件要求;
4.公告中確定投標人的方式必須按照蘇建招(20xx)372號文要求,對需采用評分排名法確立投標人的,招標代理單位應當報招標辦同意,具體評分排名細則在公告發(fā)布前在與建設單位協(xié)商前提下報招標辦審查。
5.公告發(fā)布時間、報名的時間、地點、資格預審時間、地點、資格預審時需帶資料,必須在公告中給予明確,并符合常州市的規(guī)定。
招標投標報名及獲取資格預審文件表:
1。報名必須有本單位持報名卡的人員(外地單位須持委托書及報名人身份證)按要求填寫,字跡、聯(lián)系方式清楚,不允許代報名,更不能由駐常辦事處人員集體報名,凡從字跡上看集體報名者一律無效。
投標報名申請書:
2。表中各欄按要求填寫,報名者對填寫內容負責,有虛假內容按情節(jié)給予曝光和處理,必須蓋單位法人章為有效申請,凡以項目部、分公司名義報名者一律無效;
投標人資格預審記錄表、抽簽記錄表、評分排名表、資格預審文件:必須按要求如實記錄和填寫,投標報名單位對提供的原件真實性負責,代理單位對原件的審核及記錄的真實性、規(guī)范性、完整性負責。資格審查條件必須與公告中發(fā)布內容一致,資格預審過程投標人資格、抽簽過程、記分排名過程需有招標辦人員現(xiàn)場監(jiān)督,記分排名后擬投標人、擬投標項目經理及業(yè)績、榮譽得分需在大廳公示二天,資格預審文件中對資格預審不合格的原因必須填寫清楚,投標人的確定欄內須列出準予投標單位名稱及投標項目經理姓名。資格預審結束后:代理單位應督促資格預審合格單位在一樓大廳確認該項目經理有無在建工程。投標前期資料按資料目錄表順序整理齊全后交招標辦工作人員。
(三)中標人資格確認
招標文件、標前會議答疑紀要、通知:
施工招標文件必須采用常州市建設工程招標投標辦公室的文本,對特殊工程無規(guī)定文本,由招標代理單位起草后須經招標辦審核。招標的內容范圍必須與公告一致。
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一、編制說明內容:
。1)工程量依據(jù)施工圖范圍進行計算,鋼筋數(shù)量編制是否翻樣應作說明。
(2)項目特征描述依據(jù)施工圖紙說明。
。3)分部分項工程量清單列項依據(jù)《江蘇省建設工程工程量清單計價項目指引》;人、材、機消耗量依據(jù)《江蘇省xx工程計價表》;人、材、機價格依據(jù):人工單價依據(jù)xx文件;材料價格依據(jù)常州市xx月信息指導價或市場價,如有暫定價,應列一覽表;機械費用依據(jù)江蘇省xx年機械臺班單價;水、電、油料是否調整價差應作說明;管理費、利潤依據(jù)常州市工程造價管理處核定xx類工程。
(4)措施項目清單:應將施工方案作簡要說明(如土方開挖支護、降水等采取的方案);模板、腳手、垂直運輸(如商品混凝土是否泵送)、機械進退場等費用計算依據(jù);其他費用應作說明(如臨設、趕工措施費、按質論價費計算依據(jù))。
。5)其他項目清單:預留暫定金、總包管理費、配合費、暫定價等內容應作說明。
二、編制清單資格和質量要求
。1)編制清單、標底必須本單位的持有相應執(zhí)業(yè)資格人員,有關清單答疑和攔標價審核會議時,編制人員必須到場解答;
。2)工程量清單應反映擬建工程全部工作內容及為完成工程而實施的其他工作,做到項目齊全、內容完整、項目特征描述清楚、數(shù)量計算準確,暫計工程量與實際數(shù)量基本一致;
(3)分部分項工程量清單應確定項目名稱及編碼、描述項目特征及工作內容,分部分項實體名稱、計量單位及相應數(shù)量應完整并明細清晰;
。4)措施項目清單應準確反映工程特點和所在地環(huán)境狀況,以及招標要求。標底編制時應根據(jù)項目特點現(xiàn)場實際情況,合理常規(guī)的施工方法,充分考慮整個項目施工所需要的措施項目費用。
誠信服務承諾書10
為貫徹落實《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》的要求及本公司管理體系的各項規(guī)定,維護檢測工作的公正性和誠實性,保持檢測活動的獨立性,確保為社會提供公正的檢測數(shù)據(jù),作為公司的.檢測人員,本人特做如下承諾:
1、遵守國家法律、法規(guī),不違法、無違紀,做一個合格的檢測人員,尊重科學,恪守職業(yè)道德,保證向社會出具的檢驗數(shù)據(jù)和結果客觀、公正和準確,不出具虛假檢驗數(shù)據(jù),對出具的檢驗數(shù)據(jù)負責。
2、樹立良好的職業(yè)道德和行為,在本公司工作期間,只為本公司從事交辦的各項檢測工作,不在其他檢驗檢測機構執(zhí)業(yè)。
3、嚴格執(zhí)行質量標準和有關規(guī)定,嚴格依法檢測,保證檢測結果的科學性和準確性。
4、堅持獨立檢測、獨立判斷,與檢測業(yè)務委托人有利害關系時,保證進行回避,確保檢測工作不受來自行政、經濟或其它方面的影響與干預,維護檢測工作的嚴肅性。
5、保護客戶的合法權益,不得泄漏客戶的技術和機密信息,對所有檢測任務一視同仁,并接受業(yè)務管理部門的監(jiān)督與幫助,維護檢測工作的客觀性。
6、保證認真學習業(yè)務,不斷提升與從事檢測活動相適應的檢測能力和專業(yè)水平,并符合行業(yè)主管部門有關檢測人員資質要求的規(guī)定。
我將恪守以上承諾,如有違反,我愿意承擔由此引起的一切經濟責任和法律責任。
承諾人:
日期:20xx年XX月XX日
誠信服務承諾書11
為進一步加強朝陽街道衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風建設,牢固樹立全心全意為人民服務的高尚醫(yī)德,廉潔行醫(yī),改善服務態(tài)度,提高服務質量,提升群眾看病就醫(yī)滿意度,我們鄭重承諾:
一、嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范,語言文明禮貌,杜絕“生、冷、硬、頂、推”,充分尊重病人的選擇權、知情權和監(jiān)督權。
二、積極改善服務,提高服務質量。醫(yī)療服務以人為本,尊重、關愛、方便病人。進一步落實溫馨、便捷、優(yōu)質服務的各項措施,簡化流程,方便就醫(yī),保護隱私,尊重病人。力求使病人放心,服務使病人滿意。
三、創(chuàng)建誠信醫(yī)院。嚴格執(zhí)行國家物價部門規(guī)定的'醫(yī)療服務收費標準,收費價格公開透明,門診收費實行明細帳單制。住院實行“一日清”制度,堅決杜絕無據(jù)收費、擴大收費范圍、提高收費標準等不規(guī)范行為。
四、嚴守職業(yè)道德、行業(yè)規(guī)范。實行保護性醫(yī)療,為病人保守秘密,不泄漏病人隱私,廉潔行醫(yī),盡心盡責,精心治療,拒收“紅包”、“回扣”。
五、規(guī)范診療程序,實行“首診負責制”,嚴格執(zhí)行24小時值班制。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費,杜絕“大處方”。
六、執(zhí)行藥品規(guī)范化采購,嚴把藥品質量關,確保病人用藥質量,杜絕假冒偽劣藥品。
七、嚴格執(zhí)行臨沂市居民醫(yī)療保險報銷各項政策,規(guī)范醫(yī)療服務行為,降低患者的醫(yī)療費用。
承諾人:
20xx年xx月xx日
誠信服務承諾書12
為增加誠信守信的服務意識,鞏固“無紅包醫(yī)院”創(chuàng)建成果,推進衛(wèi)生系統(tǒng)誠信體系建設,開展“三好一滿意”活動,切實提高醫(yī)療服務質量和社會信譽度,切實做到誠信于患者,誠信于社會,更好的維護患者的合法權益,我科室做出如下服務承諾。
一、依法執(zhí)業(yè)。不任用非衛(wèi)技人員從事醫(yī)療服務,嚴格按照核準的`診療科目執(zhí)業(yè);不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告信息,未經批準不發(fā)布醫(yī)療廣告,不違反規(guī)定從事非醫(yī)學需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的終止妊娠等。
二、規(guī)范行醫(yī)。堅持因病施治,合理檢查,合理治療,合理用藥,不開大處方;認真及時規(guī)范書寫病歷、處方等醫(yī)療文書,不出現(xiàn)隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)療文書及有關資料的行為;未經親自診察、調查,不簽署有關證明文書等。
三、優(yōu)質服務。嚴格落實首診、首問等醫(yī)療核心制度,提高服務質量,不斷完善便民惠民服務措施,優(yōu)化服務流程,改善服務態(tài)度,杜絕生、冷、硬、頂、推等現(xiàn)象,執(zhí)行出院病人一周電話隨訪制度。
四、明白收費。公開醫(yī)療、藥品價格和收費標準,不分解、重復收費,主動提供住院患者每日費用明細清單,按規(guī)定實施基本藥物制度,配備使用的國家和省增補的基本藥物目錄內藥物按照省統(tǒng)一采購實行零差率銷售。
五、和諧醫(yī)患。尊重患者的選擇權、知情權和監(jiān)督權,坦誠相見,真情溝通,如實告知患者病情,醫(yī)療措施和醫(yī)療風險,按規(guī)定為患者提供復印或復印病歷資料服務。
六、誠信醫(yī)德。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,推行醫(yī)藥購銷市場誠信準入制度,防止和懲處醫(yī)藥購銷中給予商業(yè)賄賂的行為,無收受、索要“紅包”、饋贈品以及各種名義的回扣等行為,不雇傭醫(yī)托、不參與藥品、醫(yī)療器械促銷。
以上承諾,請醫(yī)院領導及社會各界予以監(jiān)督。
院長: 科主任:
誠信服務承諾書13
為強化服務意識,規(guī)范服務行為,給患者提供文明、優(yōu)質的醫(yī)療服務,縣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院特公開實施誠信服務承諾,請社會各界予以監(jiān)督。
一、承諾項目
在崗專業(yè)技術人員須持證上崗。醫(yī)務人員掛牌服務,禁用文明忌語,不推諉患者。
藥品、器械、試劑、材料等醫(yī)用物品合格率達100%。
杜絕自定、分解項目及超標準收費等違規(guī)收費現(xiàn)象。
嚴禁醫(yī)務人員利用工作之便收受患者的“紅包”,或將患者介紹到院外就診、檢查、取藥、治療、從中牟取好處費。
對患者因病施治,合理檢查,合理用藥。根據(jù)病情和患者經濟能力,盡可能減輕患者負擔。
藥品100%集中配送,明碼實價,保證用藥安全。凡在醫(yī)院藥房發(fā)現(xiàn)假冒偽劣藥品,醫(yī)院將給予十倍的賠償并承擔一切法律責任,讓患者吃明白藥、放心藥。
建立院長接待日和行政值班制,負責解答患者咨詢,節(jié)假日期間不停診。
對70歲以上老人、殘疾人、殘疾軍人、五保戶、低保戶貧困戶實行惠民優(yōu)惠服務政策。
實行患者選擇醫(yī)生、護士,讓患者充分行使對醫(yī)療服務的選擇權。
建立醫(yī)患溝通制度,讓患者充分享有知情權。
實行患者一次投訴待崗制,如有患者投訴,當事醫(yī)護人員立即離職待崗,待查清事實后,再行處理,醫(yī)護人員因此受到委屈,給予“委屈獎”。
實行住院、門診患者費用每日清單制。
發(fā)放患者滿意度調查表,建立醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考核檔案。
堅決完成上級下達的指令性急救、扶貧、防病任務。
二、違諾責任
在實施以上承諾中,如有違諾,醫(yī)院將承擔違諾查處責任。做到有問必答,違諾必糾。
工作人員在醫(yī)療服務中,給患者造成困難和麻煩,增加額外精神、經濟負擔者,除向患者賠禮道歉、賠償損失外,對責任人予以批評教育或依據(jù)醫(yī)院相關制度給予處理。
三、接受監(jiān)督
為保障病員合法權利不受侵犯,在實施誠信服務的`同時聘請社會監(jiān)督員,建立和實施社會監(jiān)督制度。
自誠信服務承諾公布之日起,接到投訴或舉報電話后,于一周內做出答復,舉報屬實,給舉報人一次性相應的經濟獎勵。
設立信訪接待室(暫設在院辦公室)及監(jiān)督電話,接待來信來訪,做到事事有著落,件件有結果。
誠信服務承諾書14
廣大誠信計生戶:
經村民代表會議討論通過,村委會特向全村誠信計生戶承諾服務如下:
一、積極做好人口與計劃生育法律法規(guī)宣傳,政策咨詢和宣傳品發(fā)放。
二、對誠信計生戶優(yōu)先優(yōu)惠政策,確保落實到位:
1、積極為計生戶提供申領《獨生子女父母光榮證》服務,落實好獨生子女父母獎勵金,直到子女年滿16周歲止。
2、積極協(xié)助獨生子女領證戶、二女結扎戶子女享受中考、高考升學加分和縣內事業(yè)單位招考工作人員加分等獎勵政策。
3、協(xié)助符合獎勵扶助、特別扶助、特困救助條件的對象辦理申報手續(xù),負責做好資格初審等計劃生育獎扶政策落實工作。
4、及時組織誠信計生小組成員參加生殖健康免費檢查。
5、按政策規(guī)定協(xié)助辦理《生育保健服務證》或《流動人口婚育證明》。
6、為持證生育育齡婦女落實孕前優(yōu)生健康檢查、免費發(fā)放葉酸片等預防出生缺陷的`干預藥物。
7、免費提供避孕藥具。
8、及時開展產后、術后回訪。
9、積極幫(扶)助因重大疾病或因手術并發(fā)癥、后遺癥致貧的誠信計生家庭。
三、堅持依法管理與服務;
四、按時開展誠信計生評議活動,接受群眾監(jiān)督;
五、如對誠信計生戶承諾服務不兌現(xiàn),請向鄉(xiāng)政府投訴;
。ㄠl(xiāng)政府電話:xxx)
村村民委員會(蓋章)
xx年xx月xx日
誠信服務承諾書15
為深入推進中國工商銀行xx分行為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動,現(xiàn)向全社會鄭重承諾如下:
一、提升窗口服務質量。加強營業(yè)網(wǎng)點服務規(guī)范化管理,改善服務條件,增加便民設施,實行禮儀服務,使用文明用語,熱情接待客戶,準確及時辦理業(yè)務。
二、創(chuàng)新客戶服務方式。在xx城區(qū)和縣(市)鎮(zhèn)居民聚集地增設自助銀行服務區(qū)。為客戶存、取款提供方便;大力發(fā)展網(wǎng)上銀行、電話銀行和手機銀行業(yè)務,為客戶提供更加便捷的服務渠道。
三、提高信貸服務水平。積極擴大信貸營銷,支持民族經濟發(fā)展,特別是大力發(fā)展小企業(yè)和個體私營經濟?蛻羯暾堔k理貸款,凡符貸款條件的,做到及時審查審批。
四、加強結算現(xiàn)金服務。發(fā)揮工行匯款直通車等產品優(yōu)勢,積極辦理本外幣結算業(yè)務;。積極為企業(yè)和機構開立賬戶,及時組織現(xiàn)金供應,積極兌換輔幣和殘損幣。
五、及時解決客戶訴求。凡客戶通過我行客戶服務熱線電話投訴服務質量問題,我行確認后在3日內回復客戶,對于客戶求助事項,及時安排有關人員處理。
以上承諾,請社會各界和公眾監(jiān)督。
承諾人:
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