【精】服務承諾書模板集錦
在社會發(fā)展不斷提速的今天,需要使用承諾書的場合越來越多,承諾書必須由受要約人作出,只有受要約人才能取得承諾的權(quán)利,受要約人以外的第三人不享有承諾的權(quán)利。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢?下面是小編收集整理的服務承諾書模板集錦,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服務承諾書模板集錦1
我若能夠競標成功,一定按照學校要求規(guī)范經(jīng)營,配合學校的工作,努力把學校超市各項工作落到實處,保證不給學校添麻煩。切實做到服務學生,讓利學生,盡可能給學生提供便利,在此,我向?qū)W校做如下承諾:
1、使用禮貌用語,禁用服務忌語,態(tài)度要熱情,努力提高服務質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務,搞好責任區(qū)衛(wèi)生。
2、在任何時候,任何情況下,不與學生發(fā)生爭吵或者打架斗毆事件。
3、對師生反映的`任何問題,努力做到及時解決和妥善處理。
4、所有商品堅持實行微利經(jīng)營的原則,同類商品決不高于市場正常價格,切實讓學生感受到實實在在的服務。
5、嚴把質(zhì)量關(guān),保證銷售的商品無變質(zhì)、過期、不合格和禁止銷售的產(chǎn)品。
6、每次進貨時,必須向進貨方索要其營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品質(zhì)量抽查結(jié)果等復印件;每件商品只有備案后,才能上柜銷售。
7、遵守學校規(guī)定,不以任何理由或借口向師生收取現(xiàn)金或變向收取現(xiàn)金。
8、不向?qū)W生銷售麻辣皮等無營養(yǎng)或低營養(yǎng)食品,不向?qū)W生兜售煙酒等。
以上各條,本人保證做到,請全體師生監(jiān)督,如有違犯,甘愿受罰。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務承諾書模板集錦2
如我公司有幸能中標本工程,我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾,嚴格履行合同的各項義務與責任。以誠信取信于貴公司。在此我公司愿作如下特別承諾:
一、遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定。
二、嚴格按圖紙及有關(guān)設計施工規(guī)范進行精心施工,保證實現(xiàn)設計意圖,達到小區(qū)的高質(zhì)量使用效果。
三、根據(jù)合同確定的工期,科學安排,精心組織,確使保質(zhì)保量完成各項施工任務,按時竣工驗收交付使用。
四、保證我公司提供的花草是一等品,保護措施為:苗木選苗一定選桿徑粗壯,根須發(fā)達,枝葉茂盛,無病蟲害,樹型美觀,規(guī)格符合要求。草皮選長勢良好,疏密均勻,色澤一流,無枯死、無雜草,高度整齊,無病蟲害。
五、接受貴公司及監(jiān)理方的'監(jiān)督、檢查,加強與各方的聯(lián)系、協(xié)調(diào),及時解決施工中的各種問題。
六、 免費為貴公司培訓若干名園林管理、護理人員。
七、 提供優(yōu)質(zhì)及時的保修服務,保證在保修期內(nèi)安排足夠的維修,護理人員24小時負責園林綠化的維修護理工作。
再次感謝貴公司給予的這次合作機會,愿雙方的合作愉快!
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務承諾書模板集錦3
我公司體現(xiàn)“顧客第一、信譽第一”的服務宗旨,為顧客提供長期的技術(shù)支持和全方位服務。
1、售后服務承諾書投標方擁有健全的售后服務網(wǎng)絡機構(gòu),包括專門的安裝維修服務隊,用戶的定期訪問和信息反饋,安裝指導和技術(shù)咨詢。全國各大中型城市設立辦事處,立爭在最短的時間內(nèi)解決出現(xiàn)的故障、質(zhì)量問題,讓客戶安心、放心。
2、質(zhì)量保證期
產(chǎn)品質(zhì)保期限為一年,xx使用壽命為xx年。
3、售后服務承諾書日常管理
用戶就是上帝,售后服務更是我們工作的重中之重,售后服務的日常管理分三個層次,第一:每月的電話專訪,了解設備運行的狀況,做好跟蹤記錄;第二:每年派專業(yè)技術(shù)人員上門回訪一次,做好跟蹤記錄;第三:在以上過程中,了解到工程質(zhì)量出現(xiàn)的故障、問題,本廠立即派人到用戶單位,解決出現(xiàn)的情況。
4、售后服務承諾書售前,在技術(shù)問題上與用戶保持對接,保證產(chǎn)品的符合性,在生產(chǎn)過程開始之前,提供樣品由用戶及監(jiān)理單位進行審查,合格后方可進行批量生產(chǎn)。
5、售后服務承諾書培訓計劃
本公司負責開通調(diào)試的`工程,均可得到本公司提供現(xiàn)場免費培訓一次,培訓內(nèi)容為使用設備的操作及日常維護;本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學習班,由專業(yè)人員集中授課,主要講授系統(tǒng)操作、日常維護及簡單故障的排除。
技術(shù)培訓方式有現(xiàn)場培訓、集中培訓兩種方式。
現(xiàn)場培訓由項目的技術(shù)負責人負責,集中培訓由公司技術(shù)人員擔任。
現(xiàn)場培訓是在設備投入使用之前,對安裝人員、管理人員的培訓提供的免費培訓,培訓地點設在施工現(xiàn)場。培訓內(nèi)容包括安裝知識、系統(tǒng)組成及系統(tǒng)操作維護等講解。
定期培訓是對管理人員進行全面培訓。內(nèi)容包括系統(tǒng)的設計規(guī)范、驗收規(guī)范、系統(tǒng)的維護與管理等。
6、 免費提供產(chǎn)品的使用說明、技術(shù)資料、圖片等
對產(chǎn)品的使用說明、技術(shù)資料、圖片,在施工過程、工程結(jié)束驗收結(jié)束后,陸續(xù)交往客戶手中,存檔記錄。
7、服務響應時限
8、投標方承諾報修響應時間為xx小時。服務維護方式為上門服務,并在xx__小時內(nèi)趕到維修現(xiàn)場,工作時間實行連續(xù)不間斷工作直至排除故障。
9、質(zhì)量賠償承諾
對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題給用戶所造成的一切損失由我單位負責。
10、安裝調(diào)試完畢的周期檢查計劃
安裝調(diào)試完畢的周期檢驗計劃已納入到售后服務的日常管理當中,對客戶做到,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,不留問題給客戶。
11、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)、外的收費標準
產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi),保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質(zhì)量問題,承諾保修期內(nèi)免費提供維修和保養(yǎng);保修期外的,適當收取工作人員的差旅費用及材料費用。
12、產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾
產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾為:廠價提供。
13、遇節(jié)假日、重大活動前的燈具設備運行檢查工作的承諾按照客戶要求,電話跟蹤,如單位內(nèi)接到客戶電話,義無反顧的為客戶解決這方面的問題。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
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