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業(yè)績承諾書15篇
在現(xiàn)實社會中，承諾書的使用頻率越來越高，承諾書是單方意思表示，不具有合同效力。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便，以下是小編整理的業(yè)績承諾書，歡迎大家分享。
業(yè)績承諾書1
挑戰(zhàn)業(yè)績承諾書
我 在此鄭重承諾，在 年 月 日到
年月日之間，我將達成如下業(yè)績指標： 如果達成目標，我將獎勵 如果沒有達成，我將
承諾人： 監(jiān)督人：
我 誓必達成目標。
誓必達成！ 誓必達成！ 誓必達成！
年日
業(yè)績承諾書2
公司領(lǐng)導：
為充分體現(xiàn)效率優(yōu)先、多勞多得的分配原則，我自愿對
公司分配的銷售任務(wù)承諾績效責任： 年 月 日至 年 月 日完成 萬元（￥ 元整）銷售任務(wù)，月均完成 萬元（￥ 元整）銷售任務(wù)（此處銷售任務(wù)為預付卡序列業(yè)務(wù)人員薪資級別對應的.月度收益指標）；承諾將本人的當月考核工資與當月銷售業(yè)績掛鉤，參與月度績效考核，并按照當月績效考核結(jié)果領(lǐng)取考核工資。
在自愿簽署本承諾書之前，本人已學習并了解《關(guān)于下發(fā)績效考核方案通知（試行）》等文件，已熟知公司的相關(guān)政策及本人的各項權(quán)利和義務(wù)，特此承諾：若本人無法勝任銷售崗位工作，將由公司根據(jù)《勞動合同法》及公司相關(guān)規(guī)定處理[月度考核完成率低于60%，參加在崗培訓1個月，培訓期間薪酬按照當?shù)刈畹凸べY標準發(fā)放；培訓結(jié)束后1個月銷售業(yè)績?nèi)赃_不到上述業(yè)績時，雙方協(xié)商解除勞動合同]。
承諾人： 年 月 日
業(yè)績承諾書3
個人目標承諾書
※《目標承諾書》是員工與直接上級共同協(xié)商約定并由員工做出承諾的書面契約，是年中考核、年度考核的憑證。因此，為確保承諾的富有挑戰(zhàn)性的目標能夠超額完成，敬請各位同仁給予重視和關(guān)注！
簡 介
《目標承諾書》是直接上級（或授權(quán)委托人）與下屬員工就年度內(nèi)需要做什么、要做到什么程度、什時候應完成等問題進行溝通協(xié)商，并由員工做出承諾的契約。是年中、年度考核的憑證，包含目標指標和行為指標兩大評價指標。
目標指標由兩部分組成：一是直接上級分配的年度績效目標，二是根據(jù)崗位職責及其他相關(guān)因素提取的考核指標。
行為指標由四個指標組成：以結(jié)果為導向、工作主動性、團隊合作性、言行一致。
《目標承諾書》采用員工提報、直接上級審核的簽訂方式。每年1月31日之前，中心或基地或事業(yè)部應指定專人將所在中心或基地或事業(yè)部人員的《目標承諾書》發(fā)送至薪酬與績效管理部或基地人力資源部或銷售業(yè)務(wù)人力資源部存檔。
當您因為晉升、調(diào)動或其他原因（如考核指標變更、權(quán)重變更、目標值變更等）等需要變更《目標承諾書》的`，請及時與直接上級溝通協(xié)商，并于每月最后一個工作日之前將簽訂的《目標承諾書》發(fā)送至薪酬與績效管理部或基地人力資源部或銷售業(yè)務(wù)人力資源部進行替換。
為了確保您做出的目標承諾能達成或超額達成，您有必要和您的直接上級在考核周期內(nèi)持續(xù)的溝通反饋，來確保工作方向、方法以及結(jié)果符合期望，以便您在需要時采取必要的調(diào)整措施。
※目標指標數(shù)建議控制在8個及以內(nèi)的關(guān)鍵績效指標； ※目標指標權(quán)重建議單個下限不超5%，單個上限不超30%； ※年中回顧、評估時間：20xx年X月X日至X日； ※年度評估時間：20xx年X月X日至X日；
一、基本信息
二、評價指標
2.1目標指標（權(quán)重合計100%。單個權(quán)重上限30%，下限5%。目標指標建議在8個及以內(nèi)）
2.2行為指標（具體評分標準可參見附件：《行為指標評估標準》）
三、評價尺度
目標指標
五、雙方簽字
1 2 3
行為指標
本人已和直接上級就以上目標指標和行為指標的內(nèi)容進行充分溝通，雙方達成一致意見。現(xiàn)做出承諾，將竭盡全力達成目標，愿意接受公司相關(guān)管理制度的約束！
承諾人簽字： 直接上級審核： 日期： 日 期：
業(yè)績承諾書4
本人任職 ，在保證遵從公司各項管理制度及管理要求的基礎(chǔ)上，為明確責任和利益，作出以下承諾：
一、當年個人業(yè)績收入指標完成 萬/年，業(yè)績指標工資 元/月;業(yè)務(wù)區(qū)域為 片區(qū)。綜合費用總額度為 元/月，根據(jù)管理辦法進行額度核銷或合并到個人薪酬發(fā)放。
二、嚴格遵守業(yè)務(wù)操作規(guī)程要求及職守公約，除法定及公司規(guī)定的應得收益以外，不以任何方式損害公司利益，業(yè)務(wù)辦理過程中，如客戶經(jīng)理須積極配合風險管理中心相關(guān)人員直至本項業(yè)務(wù)風險處置清楚。在風險處理清楚前，該客戶經(jīng)理不允許再接新項目;自出險日起，計扣該客戶經(jīng)理的所有業(yè)績獎金，直至處理清楚出險項目。待公司最終確定實際損失后，該客戶經(jīng)理可以繼續(xù)接新項目，并按實際損失與該項目的擔保金額的比例，計算期間計扣的該客戶經(jīng)理的所有業(yè)績獎金。屬于個人違規(guī)操作的情況，全額賠償并承擔相關(guān)法律責任。
三、根據(jù)季度考評結(jié)果，季度業(yè)績收益指標達成率低于30%以下時，公司可以不予個人計算業(yè)績績效獎金，且客戶經(jīng)理如有出現(xiàn)N=0%或者是連續(xù)兩個季度N<30%，公司可以予以辭退處理;季度業(yè)績收益指標達成率于30%≤N<70%按實際完成比例(百分比精確到小數(shù)點后兩位)計提達成獎，并接受公司根據(jù)情況予以降級、降職、轉(zhuǎn)崗等人事處理和相關(guān)經(jīng)濟處分。季度業(yè)績收入指標達成高于70%以上時，以下標準進行業(yè)績績效基數(shù)核算：
其他業(yè)務(wù)類型根據(jù)具體規(guī)定或遵照公司其他規(guī)定執(zhí)行。單筆業(yè)務(wù)根據(jù)達成情況以當季績效獎金基數(shù) X %、解�？冃И劷鸹鶖�(shù) X%分配比例進行考評核發(fā)。
四、同意采用浮動業(yè)績指標工資制度，以年度為周期依據(jù)業(yè)績指標達成情況進行業(yè)績指標工資的.調(diào)整。
五、客戶經(jīng)理離職(含辭退、合同到期等)后，該客戶經(jīng)理的所有項目(含在保和未達成的項目)，由分公司負責人統(tǒng)一分配，之后的所有獎金分配給新接手的客戶經(jīng)理(含達成未解保項目)。離職的客戶經(jīng)理有義務(wù)協(xié)助新接手客戶經(jīng)理做好交接和過渡工作。
六、在遵循以上基本點的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司制定的《擔保業(yè)務(wù)薪酬績效管理辦法》具體執(zhí)行。
承諾人： (簽名及指紋)
日期： 年 月 日
業(yè)績承諾書5
承 諾 書
歌瑤家族11月份目標任務(wù)186萬，挑戰(zhàn)任務(wù)223萬，我王蓓在此承諾，將竭盡全力幫助家族成員達成挑戰(zhàn)任務(wù)！
如果承諾不能兌現(xiàn)，我將自愿拿出200元作為銷售部的公用基金，并在次月月會上兌現(xiàn)。
監(jiān)督人：姚亞軍
承諾人：
20xx年 月 日
業(yè)績承諾書6
為了全面完成XX年目標任務(wù)，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績，現(xiàn)做如下承諾：
一、著眼提高干部素質(zhì)，扎實搞好“三新”主題教育活動。按照局黨組“三新”主題教育活動安排部署，制定好活動實施方案，學習好各類文件，提高采購人員的整體素質(zhì)。
二、著眼提升工作水平，深化政府采購改革。采取高質(zhì)量、低成本的運作方式，完善操作規(guī)程，提高采購效率。建立政府采購項目庫和供應商庫，推行協(xié)議供貨、電話詢價、電子采購，拓寬采購范圍和規(guī)模，不斷提高資金使用效益。
三、著眼提高服務(wù)質(zhì)量，認真搞好接待服務(wù)。按照《旬邑縣公務(wù)接待管理辦法》要求，嚴格執(zhí)行會議、接待審批程序，降低接待費用，努力做到公務(wù)接待高質(zhì)量，會務(wù)接待高水平。
四、著眼建立長效機制，進一步建立健全工作制度。堅持把建立健全各項規(guī)章制度作為控制支出，遏制浪費，規(guī)范采購行為的一項重要措施來抓，使各項工作有據(jù)可依，有章可循。
五、著眼樹好自身形象，認真完成領(lǐng)導交辦的`工作任務(wù)。積極完成局中心工作和領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，樹立采購中心良好形象。
以上承諾，敬請監(jiān)督。
業(yè)績承諾書7
存旭食品 營銷總監(jiān)20xx年度
管理指標及安全指標承諾書
一、20xx年考核指標（包括月度分解） 1、銷售目標：全年銷售收入≥570.0。 2、經(jīng)銷商發(fā)展目標：年底累計總數(shù)≥50.0。
3、銷售費用控制：銷售費用占銷售收入比例≦13%。（所有銷售人員工資、提成、差旅費、通訊費，廣告費，促銷費，渠道開發(fā)費，運費，退貨費用）。 4、經(jīng)銷商管理：規(guī)范化管理達標率≥95%。
5、六大營銷體系初步建立。（市場布局管理體系、品牌營造管理體系、產(chǎn)品定位管理體系、營銷價格管理體系、渠道開發(fā)管理體系、促銷增量管理體系）。 6、退貨控制目標：全年退貨占銷售額比例≦3%。 7、員工管理目標：規(guī)范化管理達標率≥95%。 8、員工流失率采≦5%。 9、安全管理。
① 食品安全事件為0。 ② 公司商業(yè)機密泄露為0。
③ 致殘或死亡事故為0。一般工傷每季度≦1次。 ④ 消費者起訴或者被新聞媒體暴光為0。
二、承諾
不找理由不找借口，對 以上指標 負全責。
個人自愿拿出合同約定工資的1000元，作為績效考核基本工資。 三、考核方式
1、20xx年目標分解：
2.客戶開發(fā)目標
2、考核明細
承諾人（簽名）： 法定代表人（簽名）：
業(yè)績承諾書8
一、藝景裝飾工程有限公司
�。ㄒ唬┕韭氊�
1. 確定并傳播公司的經(jīng)營理念。
2. 依據(jù)公司的經(jīng)營理念，制定并組織實施公司組織的發(fā)展戰(zhàn)略。
3. 為實現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)劃公司組織架構(gòu)，提升符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的組織功能，形成公司的核心競爭力。
4. 為完善公司的組織架構(gòu)、提升公司組織結(jié)構(gòu)的功能，建立符合公司經(jīng)營理念的考核激勵機制。
5. 公司依據(jù)市場部職工業(yè)務(wù)質(zhì)量目標，每季度、每半年、每年對市場部職工實施考核，并按本承諾書關(guān)于業(yè)務(wù)獎懲原則落實執(zhí)行。
（二）職工職責
1. 忠誠有限公司的經(jīng)營理念，傳播企業(yè)文化。
2. 依據(jù)公司的經(jīng)營目標，制定并呈報審批后組織實施所負責部門的'工作計劃。 3. 依據(jù)公司的考核機制，接受公司組織的考核及考核決定。
4. 控制本部門運營成本，應以合理的人均經(jīng)營效益指標來提議增加本部門員工人數(shù)。 5. 市場部負責人為本部總經(jīng)理，負責組織公司團隊實施公司經(jīng)營計劃，對公司進行日常運營及管理，建立健全部門管理制度，為公司所屬范圍內(nèi)公司資產(chǎn)、業(yè)務(wù)中墊付資金的安全性及安全經(jīng)營的責任人，亦是組織實施本績效目標的第一責任人。
6. 完成公司總裁交辦的其他工作。
二、有限公司市場部職工
業(yè)績目標承諾：時間段為2 0年 ，承諾業(yè)績目標為萬元，其中，第一季度銷售目標值 萬元，第二季度銷售目標萬元，第三季度銷售目標值萬元，第四季度銷售目標萬元。
三、待遇
（一）業(yè)績提成和待遇
業(yè)績提成為業(yè)績?nèi)蝿?wù)的 % ，總提成按照會計審計考核，遵從每月、每季度、每年度兌現(xiàn)。 未發(fā)年薪部分在完成年度目標任務(wù)后一次性補發(fā)，年薪計入成本；若未能完成全年業(yè)務(wù)總量的 %，則無年底獎金發(fā)放。
（二）績效未達標的措施
1. 月薪工資標準為月，正式上崗后前三個月操作業(yè)務(wù)量必須達到目標計劃 % ，否則從第四個月開始，月薪按基本月薪的 %發(fā)放；連續(xù)六個月內(nèi)市場部人員未能完成目標，在第七個月開始，公司將重新核定任職資格或工資標準，基本提成要求達到每月任務(wù)量的80% ，如每月完成任務(wù)量的60%-79% ，提成額為 % ， 每月完成任務(wù)量的40%-59% ，提成額度為 % ，每月完成0%-39% , 薪金底薪，沒有提成，連續(xù) 月完只成任務(wù)量的0%-39% ， 薪金組成為 + % 底薪。
2. 因績效未達標而導致的降職、降薪或辭退，公司按照相關(guān)規(guī)定結(jié)算薪資無需負任何經(jīng)濟補償責任。
3. 市場部任期期間應得利益，以公司財務(wù)中心依據(jù)本承諾書核準數(shù)據(jù)為準計提。 4. 未按照勞動合同、本承諾書及公司相關(guān)制度辦理離職手續(xù)的，公司有權(quán)不予辦理離職結(jié)算手續(xù)。并有權(quán)對公司負責人任期內(nèi)故意隱瞞并損害公司利益的一切行為追究其法律責任。
5.連續(xù)月完成指定任務(wù)目標，下月開始實行底薪增加% ，超出部分提成增加至 % ，在每季度人事部門和財務(wù)部門會進行重新薪資評定，在操作業(yè)務(wù)任務(wù)時，超額完成月任務(wù) % ，獎金 元超出部分提成為 % ；超額完成季度任務(wù)% ，獎金 元，超額部分提成為 % ；完成全年銷售目標，獎勵人民幣 元，超額部分提成為 % 。
四、其他約定
1. 本協(xié)議有效期內(nèi)，如果公司市場部人員，已完成績效回款部分可以計提結(jié)算。
2. 若市場部總經(jīng)理離職，但部門其他成員仍繼續(xù)從事銷售工作的，已完成績效未回款部分可作為事業(yè)中心其他成員的績效延續(xù)，在回款后計提。
3. 本協(xié)議的有效期自年月承諾書到期后，公司與市場部職工的執(zhí)行情況，續(xù)簽下一年度目標和考核承諾書，雙方可根據(jù)實際情況另行確認。
4. 公司頒布執(zhí)行的相關(guān)管理規(guī)章制度均為本承諾書的附件，與本承諾書具有同等法律效力。
5. 本承諾書經(jīng)公司蓋章或授權(quán)人簽字，市場部職工簽字后后生效。
6. 本協(xié)議由公司制訂并解釋，未盡事宜協(xié)商解決。
授權(quán)代表人（簽名）：
日期：年 月 日
市場部職工（簽名）：
日期：年 月 日
業(yè)績承諾書9
本 人 身份證號 目前擔任 部 門
為了進一步強化公司銷售目標管理，提升公司對客服務(wù)效率，完成銷售目標，自愿達成以下責任協(xié)議，如不能完成崗位對應的.業(yè)績考核指標，自愿接受該辦法規(guī)定的降級或辭退等處理方式。
公司將根據(jù)發(fā)展需要，定期對該辦法的部分內(nèi)容進行增加、刪除或變更 等，相關(guān)內(nèi)容的變更將予以統(tǒng)一公示。
本人承諾將及時了解相關(guān)信息，并遵照執(zhí)行;如因個人原因未及時了解最新政策的，也自愿接受相關(guān)考核。
承諾人：XXX
時間：XXXX年XX月XX日
業(yè)績承諾書10
我xxxx在此鄭重承諾；在xxx年xx月xx日到xxx年xx月xx日之間，承諾店鋪整體業(yè)績xxxxx元；個人銷售業(yè)績xxxx元（第xx名），如果達成目標，我可以獲得獎勵xxxxx
如果沒有達成業(yè)績，我將受到懲罰
1、xxxx。
2、xxx。
承諾人：xxx
手機號碼：xxx
監(jiān)督人：xxxx
手機號碼：xxx
獎罰見證人：xxx
我xxxxx誓必達成目標。
誓必達成！誓必達成！誓必達成！
20xx年x月x日
業(yè)績承諾書11
我____在此鄭重承諾;在___年__月__日到___年__月__日之間，承諾店鋪整體業(yè)績_____元;個人銷售業(yè)績____元(第__名)，如果達成目標，我可以獲得獎勵_____
如果沒有達成業(yè)績，我將受到懲罰
1_______________________________________
2. ______________________________________
承諾人：________
手機號碼：___________
監(jiān)督人：____________
手機號碼：___________
獎罰見證人：___________
我_____誓必達成目標。
誓必達成!誓必達成!誓必達成!
____年__月__日
業(yè)績承諾書12
一、總經(jīng)理職責范圍
（一）崗位職責
忠誠的經(jīng)營理念，傳播集團的企業(yè)文化。
1.依據(jù)集團的招生目標，擬定制定并呈報董事長審批后組織實施
所負責部門的工作計劃。
2.依據(jù)集團的考核機制，接受集團組織的考核及考核決定。
3.按照集團人力資源制度，招聘、組建團隊，對團隊成員實施績效考核。
4.控制各校區(qū)運營成本，應以合理的人均經(jīng)營效益指標來提議增加各部門員工人數(shù)。
5.總經(jīng)理，負責組織團隊實施集團經(jīng)營計劃，進行日常運營及管理，建立健全部門管理制度，為所屬范圍內(nèi)集團資產(chǎn)、業(yè)務(wù)中墊付資金的安全性及安全經(jīng)營的責任人，亦是組織實施本績效目標的第一責任人。
6.完成集團總裁交辦的其他工作。
二、總經(jīng)理業(yè)績承諾目標
（一）業(yè)績目標承諾：時間節(jié)點為，承諾業(yè)績目標為人次；3月招生_______人次，；4月招生人次；5月招生人次。
（二）招生人次不得低于下列指標：
同比去年三月招生人次；4月招生人次；5月招生人次。
三、獎懲措施
�。ㄒ唬I(yè)績提成和待遇
年薪發(fā)部分的發(fā)放。
（二）績效未達標的措施
1.月薪工資標準為元/月，3-6月招生量未達到目標計劃人次。公司將重新核定總經(jīng)理的任職資格或工資標準。
2.因績效未達標而導致的.降職、降薪或辭退，集團無需負任何經(jīng)濟補償責任。
3、計算公式
四、本承諾書終止的條件
當出現(xiàn)以下條件之一時本承諾書終止執(zhí)行，集團與負責人雙方辦理離任交接手續(xù)：
1.期滿集團或總經(jīng)理_________中的任何一方提出終止勞動關(guān)系；
2.總經(jīng)理_________任職期間出現(xiàn)重大違規(guī)、違紀、違法事件，集團有權(quán)提前終止承諾書；
3.總經(jīng)理_________出現(xiàn)重大變故不再適合擔任集團負責人；
4.總經(jīng)理_________主動提出辭職申請（需書面提出且提前60天），獲集團批準；
5.離任交接手續(xù)辦理：總經(jīng)理_________必須按本承諾書有關(guān)離任審計規(guī)定，在集團監(jiān)督下辦理離任交接手續(xù)，并填寫《離職交接審批表》，經(jīng)集團接手經(jīng)理人、人力資源負責人、財務(wù)負責人、集團總裁簽字認可后方可離任；
6.未按照勞動合同、本承諾書及集團相關(guān)制度辦理離職手續(xù)的，集團有權(quán)不予辦理離職結(jié)算手續(xù)。并有權(quán)對總經(jīng)理_________任期內(nèi)故意隱瞞并損害集團利益的一切行為追究其法律責任。
五、其他約定
1.本協(xié)議有效期內(nèi)，如果總經(jīng)理______離職的，已完成績效回款部分可以計提結(jié)算。
2.績效計提涉及的個人所得稅由總經(jīng)理______自行承擔。
3.本協(xié)議的有效期自年月日至年月日。承
諾書到期后，集團與根據(jù)本承諾書的執(zhí)行情況，可續(xù)簽下一季度/(年度目標和考核承諾書)，雙方可根據(jù)實際情另行確認。
4.集團頒布執(zhí)行的相關(guān)管理規(guī)章制度均為本承諾書的附件，與本承諾書具有同等法律效力。
5.本承諾書經(jīng)集團蓋章或授權(quán)人簽字并經(jīng)總經(jīng)理_________簽字后生效。
6.本協(xié)議由集團制訂并解釋。未盡事宜協(xié)商解決。
公司：（蓋章）
授權(quán)代表人（簽名）：
總經(jīng)理/責任人（簽名）：
日期：
日期：
年月日
年月日
業(yè)績承諾書13
公司領(lǐng)導：
為充分體現(xiàn)效率優(yōu)先、多勞多得的分配原則，我自愿對公司分配的銷售任務(wù)承諾績效責任： 年 月 日至 年 月 日完成 萬元（￥ 元整）銷售任務(wù)，月均完成 萬元（￥ 元整）銷售任務(wù)（此處銷售任務(wù)為預付卡序列業(yè)務(wù)人員薪資級別對應的月度收益指標）；承諾將本人的`當月考核工資與當月銷售業(yè)績掛鉤，參與月度績效考核，并按照當月績效考核結(jié)果領(lǐng)取考核工資。
在自愿簽署本承諾書之前，本人已學習并了解《關(guān)于下發(fā) 20xx年績效考核方案通知（試行）》等文件，已熟知公司的相關(guān)政策及本人的各項權(quán)利和義務(wù)，特此承諾：若本人無法勝任銷售崗位工作，將由公司根據(jù)法律及公司相關(guān)規(guī)定處理[月度考核完成率低于60%，參加在崗培訓1個月，培訓期間薪酬按照當?shù)刈畹凸べY標準發(fā)放；培訓結(jié)束后1個月銷售業(yè)績?nèi)赃_不到上述業(yè)績時，雙方協(xié)商解除勞動合同]。
承諾人：
年 月 日
業(yè)績承諾書14
業(yè)績挑戰(zhàn)承諾書
我 在此鄭重承諾，在 年 月 日到 年 月 日之間，我將達成如下業(yè)績指標：
如果達成目標，我將獎勵： 如果沒有達成目標，我將：
我的PK對象是： ，PK金額是 元 承諾人： 手機號碼： 監(jiān)督人： 手機號碼：
我 誓必達成目標！
誓必達成！誓必達成！誓必達成！
年 月 日
業(yè)績承諾書15
針對公司總部回訪滿意度成績與服務(wù)標準化不合格的情況，我網(wǎng)點專門組織回訪有問題的人員召開分析與檢討會議，確保下一步取得更好的成績，為此我公司作出以下承諾：
1. 維修人員上門服務(wù)必須嚴格遵守服務(wù)標準化，要在顧客心目中建立一個良好的服務(wù)形象，盡可能避免由服務(wù)人員的經(jīng)驗動作而帶來用戶的不滿。服務(wù)結(jié)束后向用戶發(fā)放服務(wù)監(jiān)督卡并向用戶說明服務(wù)監(jiān)督項目，如因個人原因未解釋到位，導致總部回訪用戶未發(fā)卡的單據(jù)，維修人員應自覺遵守上級下達的處分通報。
2. 確保用戶滿意的關(guān)鍵人物：任何一位有機會同客服打交道的的人尤其上門服務(wù)的人員是最佳關(guān)鍵。用戶評價上門服務(wù)往往是參照工作人員的職業(yè)素養(yǎng)一下分為幾個方面：
①、技術(shù)水平 ②、工作效率 ③、相關(guān)知識 ④、工作經(jīng)驗 、⑤處理事務(wù)的能力。以上幾個方面我司工作人員務(wù)必嚴格遵守，因自身服務(wù)原因?qū)е掠脩舨粷M的自愿承擔上級下達的'處分。
3. 我公司保證，為了提高滿意度標準化成績制定一下方案：
�。�1） 建立健全各項規(guī)章制度并抓好執(zhí)行力度，確保各項流程能貫徹執(zhí)行；
�。�2） 抓好各項服務(wù)流程的建設(shè)，提升和完善維修服務(wù)質(zhì)量。不僅包括為顧客提供咨詢服務(wù)和簡單的故障處理，還包括高精的技術(shù)服務(wù)。
以上方案我公司即執(zhí)行到位，務(wù)必達到上級下達指標，除人為因素外我公司將已百分百的滿意度為己任，不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高售后服務(wù)及工作人員的整體素質(zhì)，加深品牌在消費者心目中的印象，樹立顧客對品牌的信任
以上皆屬本公司承諾，請上級領(lǐng)導切實監(jiān)督！
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