維修質(zhì)量承諾書(15篇)
在快速變化和不斷變革的新時(shí)代,承諾書的使用頻率越來越高,承諾書必須由受要約人作出,只有受要約人才能取得承諾的權(quán)利,受要約人以外的第三人不享有承諾的權(quán)利。來參考自己需要的承諾書吧!以下是小編收集整理的維修質(zhì)量承諾書,希望對(duì)大家有所幫助。
維修質(zhì)量承諾書1
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確購(gòu)銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,保證產(chǎn)品安全 、特作如下保證:
一、 供貨方向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
二、 供貨方向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章的`產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。
三 、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),必要時(shí)向購(gòu)貨方提供必要的質(zhì)量資料,諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書等相關(guān)資料。
四、 供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊(cè)商標(biāo)等符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。
五 、購(gòu)貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏 因購(gòu)貨方對(duì)產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購(gòu)貨方負(fù)責(zé)。
六 、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴 ,供貨方應(yīng)積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方的責(zé)任,供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。
xxx有限責(zé)任公司
年月日
維修質(zhì)量承諾書2
一、質(zhì)量驗(yàn)收
本工程已按《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗(yàn)收條件具備、驗(yàn)收合格,并在 建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行備案(江蘇建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案清單附后)
二、保修期限
在保修期內(nèi),在正常使用條件下,土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修,并承擔(dān)所需費(fèi)用。(自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問題不在保修內(nèi)) 保修項(xiàng)目保修期限
1、屋面、外墻面、滲水漏水。三年
2、廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年
3、水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年
4、內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動(dòng)脫落。一年
5、門窗、壁廚開關(guān)不良、縫隙過大或過小。一年
6、衛(wèi)生間、廚房地面積水。一年
7、各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個(gè)月
8、電氣箱、盤和線路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量。六個(gè)月
9、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)。在合理使用壽命年限內(nèi) 10、國(guó)家對(duì)住宅工程另有規(guī)定的按國(guó)家規(guī)定。
三、保修處理
我們自收到客戶保修要求后,本著“急用戶之所急”的態(tài)度,對(duì)影響使用的.項(xiàng)目隨報(bào)隨修,其它項(xiàng)目在三日內(nèi)與用戶商定時(shí)間保證按期完成。 對(duì)緊急問題可組織搶修。
對(duì)因氣候等因素?zé)o法在10日內(nèi)徹底保修者,先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理,一旦具備條件,立即組織處理,并向客戶說明解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開始計(jì)算。
五、保修范圍內(nèi)的問題
對(duì)因自然災(zāi)害,不可抗力造成的質(zhì)量損害,對(duì)購(gòu)房者拆、改、修和使用不當(dāng)而造成的質(zhì)量問題不在保修范圍內(nèi)。
六、其它
對(duì)超過規(guī)定期限或超出保修范圍者,在力所能及條件下,可進(jìn)行維修服務(wù),按規(guī)定收取成本費(fèi)和較優(yōu)惠的人工費(fèi)。
七、監(jiān)督投訴
凡有關(guān)工程人員對(duì)保修工作推脫、拖拉、敷衍處理,不負(fù)責(zé)任、為難用戶者,客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。
投訴電話:××××投訴部門:×××
八、物業(yè)管理
本公司已委托___________物業(yè)管理有限公司對(duì)本商品住宅保修,保修時(shí),請(qǐng)客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。
聯(lián)系電話:××× 聯(lián)系人:××× 辦公地點(diǎn):×××
九、公司為各業(yè)主建立維修臺(tái)帳,如需查詢維修記錄請(qǐng)到物業(yè)公司工程部。
法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章):
日期:
維修質(zhì)量承諾書3
本人_____________身份證號(hào)碼______________________自愿承接位于_________________________________的裝修工程。
本人自愿向深圳市xxx信息科技有限公司交納裝修合同款_______________的10%__________________作為工程質(zhì)量保證金。如果業(yè)主對(duì)本人的施工不滿意,并向網(wǎng)安居公司出具書面文件,本人自原服從網(wǎng)安居公司的安排,將保證金________________無條件賠償給業(yè)主,并接受業(yè)主終止合同的處罰。
xxx公司只作本人與________________裝修合同的`見證人,并負(fù)責(zé)保管工程質(zhì)量保證金,施工過程中產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任由本人全部承擔(dān),施工工地及施工人員的安全又由本人負(fù)全部責(zé)任。
特此保證
此保證書一式三份、業(yè)主、網(wǎng)安居及本人各執(zhí)一份,同具法律效力。
法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章):
日期:
維修質(zhì)量承諾書4
尊敬的*****:
您好!
承蒙您的關(guān)照能光顧我華訊公司,并購(gòu)買我公司各類耗材及允許我公司承擔(dān)貴單位的售后服務(wù)工作,表示深深的謝意!為了保護(hù)您的合法權(quán)益,免除您的后顧之憂,延安華訊電子科技有限公司向您做出以下維修服務(wù)承諾,并在您需要時(shí)依此向您提供以下服務(wù):
一、耗材售后服務(wù)
1、我公司對(duì)所有耗材及配件產(chǎn)品除廠家提供的三包服務(wù)外并可享受我公司的終身免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。我公司保證所供產(chǎn)品均按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有的關(guān)規(guī)定,對(duì)出廠產(chǎn)品自購(gòu)買之日起的3個(gè)月內(nèi)或產(chǎn)品安裝1個(gè)月以內(nèi)(以先到者為限),用戶對(duì)公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證接到用戶提議5分鐘內(nèi)做出回應(yīng),對(duì)于問題嚴(yán)重的',我方專業(yè)技術(shù)人員及時(shí)有效處理,確保不耽誤貴單位的正常工作。
2.針對(duì)貴單位的各類設(shè)備所需耗材以及配件,我公司均有現(xiàn)貨儲(chǔ)備,以保證及時(shí)供應(yīng)。凡我公司提供的所有耗材、配件一律免費(fèi)由我公司送貨上門,并且安裝調(diào)試。為了能使我公司給貴單位提供更快捷的服務(wù),希望貴單位能夠提供存放辦公耗材的場(chǎng)所,以備及時(shí)調(diào)用。
3.我公司在為貴單位更換耗材、維修設(shè)備配件時(shí),努力滿足用戶需求,從經(jīng)濟(jì)、耐用、實(shí)用等各方面來選購(gòu)產(chǎn)品,并保證設(shè)備最大限度的正常運(yùn)行。
4.每月上門詢問更換耗材及配件后設(shè)備的運(yùn)行狀況,以便提前發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障隱患,及時(shí)保養(yǎng)機(jī)器和排除機(jī)器故障。
5.我公司特意為貴單位安排一名計(jì)算機(jī)技術(shù)工程師,專門負(fù)責(zé)貴單位的售后服務(wù)工作,做到認(rèn)真、及時(shí)、專業(yè)的為貴單位服務(wù)。
二、售后維修服務(wù)的具體實(shí)施措施
1、我公司在接到貴單位的報(bào)修電話后,應(yīng)立即詢問設(shè)備故障,并及時(shí)登記在冊(cè),分析判斷設(shè)備故障的原因然后提供所需耗材或保修配件,并盡可能做到10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
2、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,針對(duì)設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障當(dāng)場(chǎng)解決問題。
3、硬件故障修復(fù)根據(jù)產(chǎn)品維修站修復(fù)最短時(shí)間為準(zhǔn)。
4、在更換耗材及修理設(shè)備時(shí),需要使用設(shè)備的工作人員說明設(shè)備故障原因、所需更換耗材、配件的名稱及使用方法等相關(guān)注意事項(xiàng)。
5、我公司技術(shù)工程師在維修設(shè)備的過程中,經(jīng)過全面檢測(cè)后,發(fā)現(xiàn)設(shè)備需要大修(對(duì)于1個(gè)工作日內(nèi)不能修好的機(jī)器,本公司將會(huì)運(yùn)回公司進(jìn)行大修)。在大修期間,我公司在與貴單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,得到負(fù)責(zé)人的同意后,將設(shè)備運(yùn)回公司進(jìn)行修理,在修理過程中,需要更換耗材、配件的,要及時(shí)和貴單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,以最快的速度,最短的時(shí)間,保證大修后的設(shè)備正常運(yùn)行,盡可能不影響貴單位的正常工作。
6、針對(duì)大修后的設(shè)備,在一周之內(nèi),由我公司為貴單位特意安排的技術(shù)工程師實(shí)時(shí)跟進(jìn),隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決。保證大修后的設(shè)備在短時(shí)間內(nèi)不重復(fù)出現(xiàn)相同的故障。
7、全天十小時(shí)上門服務(wù),服務(wù)時(shí)間為上午九點(diǎn)至晚上七點(diǎn)。
三、售后維修服務(wù)的其它事項(xiàng)
在售后維修服務(wù)過程中,貴單位的工作人員一定要積極配合我公司技術(shù)工程師的各項(xiàng)工作,不得故意刁難,損壞我公司的技術(shù)人員及正在維修的設(shè)備。如遇到售后工作中不能與貴單位工作人員協(xié)調(diào)的其它問題,我公司對(duì)技術(shù)方面有最終解釋權(quán)。
維修質(zhì)量承諾書5
國(guó)有資產(chǎn)與實(shí)驗(yàn)室管理處:
本人因教學(xué)科研工作需要,需購(gòu)置xxxx(設(shè)備名稱)xxxx件(套),總價(jià)值xxxx美元(歐元),采購(gòu)合同編號(hào)為xxxxxxxx。
根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,本人委托貴處為此次購(gòu)置的進(jìn)口設(shè)備辦理減免稅手續(xù),并做出承諾如下:
1、本人已認(rèn)真閱讀《中華人民共和國(guó)海關(guān)進(jìn)出口貨物減免稅管理辦法》,并承諾嚴(yán)格遵守該法規(guī)及相關(guān)法律法規(guī)的'規(guī)定。
2、本人保證向?qū)W校及海關(guān)提供的減免稅申請(qǐng)材料真實(shí)無誤。
3、本人保證積極配合學(xué)校辦理各種付款手續(xù),貨到后及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門驗(yàn)收入庫(kù)。
4、此次購(gòu)置的進(jìn)口設(shè)備為本人實(shí)際教學(xué)科研工作需要,非代替他人購(gòu)置,并保證不會(huì)用于營(yíng)利性活動(dòng)。
5、本人承諾在海關(guān)監(jiān)管年限及其后3年內(nèi),未經(jīng)海關(guān)及學(xué)校許可,不會(huì)擅自將減免稅進(jìn)口設(shè)備轉(zhuǎn)讓、抵押、質(zhì)押、移作他用或者進(jìn)行其他處置。
6、本人承諾將積極配合海關(guān)及學(xué)校相關(guān)部門在監(jiān)管期內(nèi)的檢查。
7、若因本人未能遵守相關(guān)法律法規(guī),構(gòu)成xx行為、違反海關(guān)監(jiān)管規(guī)定行為或者其他違反海關(guān)法行為,本人愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)處罰。
特此承諾。
承諾人:xxx
xxxx年xx月xx日
維修質(zhì)量承諾書6
鉗工主要是負(fù)責(zé)車間設(shè)備維修保養(yǎng)工作和臨時(shí)安排的工作。大家不妨來看看小編推送的鉗工維修質(zhì)量承諾書,希望給大家?guī)韼椭?/p>
為做好我礦機(jī)電工作,我鄭重承諾:
一、嚴(yán)格執(zhí)行《安全技術(shù)操作規(guī)程》《煤礦安全規(guī)程》《安全規(guī)定》等政策制度。
二、安全使用各種工具,避免事故發(fā)生,牢固樹立“安全第一”的思想。
三、按照設(shè)備維護(hù)、檢修規(guī)程要求,定期對(duì)所轄設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
四、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)參加各項(xiàng)活動(dòng),加強(qiáng)自身綜合素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平。
五、對(duì)設(shè)備臨時(shí)發(fā)現(xiàn)故章,立即檢修,保證設(shè)備處于完好,當(dāng)班問題當(dāng)班解決,不得拖推。
六、在設(shè)備維護(hù)檢修中,與運(yùn)行人員密切配合,做到文明施工,工完料凈場(chǎng)地清。
七、掌握全礦配電系統(tǒng)和運(yùn)行線路的技術(shù)狀況,電器容量、用電負(fù)荷等基礎(chǔ)資料提出改進(jìn)方案。
八、參加新設(shè)備的電氣驗(yàn)收工作,參加工作之外的`維修安裝工作。
九、督促監(jiān)督操作工人遵守操作規(guī)程,對(duì)違章者有權(quán)停止其使用設(shè)備,并給以當(dāng)場(chǎng)警告或罰款提議。
十、負(fù)責(zé)保管好各種設(shè)備,工具和計(jì)量器具。
十一、對(duì)本崗位安全生產(chǎn)工作負(fù)長(zhǎng)期追查直接責(zé)任,有權(quán)拒絕違章指揮。
十二、每天上崗后,對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)問題立即匯報(bào)處理,及時(shí)填寫記錄。
若違反上述承諾,未履行本質(zhì)安全生產(chǎn)職責(zé),造成惡劣影響或發(fā)生事故,本人自愿接受相應(yīng)的處罰承擔(dān)相應(yīng)的后果。
承諾人簽字:
機(jī)電科科長(zhǎng)簽字:
xx年月日
維修質(zhì)量承諾書7
為認(rèn)真貫徹執(zhí)行道路運(yùn)輸車輛維護(hù)管理規(guī)定.保證車輛維修質(zhì)量更好,防止機(jī)械事故發(fā)生、確保車輛運(yùn)行安全、對(duì)車輛維修質(zhì)量要求如下:
一、 遵守國(guó)家有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),按規(guī)定的.作業(yè)范圍或說明書進(jìn)行作業(yè)、不漏項(xiàng)和減項(xiàng)作業(yè)。
二、 嚴(yán)把配件采購(gòu)關(guān),不得用假冒偽劣配件。
三、 嚴(yán)格車輛竣工出廠檢驗(yàn),合格后由汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)員簽發(fā)出廠合格證,不倒賣合格證,未維修和未按工藝規(guī)范項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)的車輛不簽發(fā)合格證。
四、 實(shí)行質(zhì)量保證期制度,在正常使用條件,按照浙江省汽車運(yùn)輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則條款執(zhí)行。大修保證里程20000公里或者100天,二級(jí)維護(hù)保證里程5000公里或者30天,小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證日期里程20xx公里或者5天。
五、 不修報(bào)廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。
六、 不亂收費(fèi),嚴(yán)格按本服務(wù)站公示制定的工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)收取工時(shí)費(fèi),不偷工減料。
七、 加強(qiáng)人員培訓(xùn),各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級(jí)證書的人員。
八、 加強(qiáng)修理過程管理,明確崗位責(zé)任,建立健全車輛維護(hù),修理技術(shù)檔案,記錄內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、集中專人規(guī)范管理。
監(jiān)督單位:寧波市公路運(yùn)輸管理處
承諾單位:寧波市江北紅梅汽車維修廠
維修質(zhì)量承諾書8
我公司有幸承接貴單位倉(cāng)庫(kù)安防監(jiān)控工程項(xiàng)目,我們將信守以下服務(wù)及維修承諾。
本公司承諾在全部安裝工程完成后,嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)《樓宇弱電智能化及安防通用技術(shù)條件》的標(biāo)準(zhǔn)和甲方確認(rèn)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)的總體要求及制造廠商定型產(chǎn)品的性能要求,負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)弱電安防系統(tǒng)的施工、開通及調(diào)試。并嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)保體系對(duì)整個(gè)安裝調(diào)試工程進(jìn)行質(zhì)量控制,確保整個(gè)系統(tǒng)工程運(yùn)行正常。在系統(tǒng)正式移交業(yè)主后,我公司將負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)兩年的免費(fèi)日常維修服務(wù)。 質(zhì)量保修
(1) 在工程質(zhì)量保修期內(nèi),正常的工作時(shí)間,當(dāng)我方接到貴方保修通知后,我公司將在2小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)提供緊急服務(wù);遇周末、周日、節(jié)假日,我方將在24小時(shí)內(nèi)派員到場(chǎng)搶修。
(2) 在工程質(zhì)量保修期內(nèi),因正常損耗或我方供貨的質(zhì)量問題,設(shè)備清單中的設(shè)備部件的修理及更換將不會(huì)另外收費(fèi);因不恰當(dāng)?shù)氖褂?擅自改動(dòng)設(shè)備或附加連接;人為操作失誤等造成設(shè)備損壞,而需要修理或更換,用戶將另外支付修理費(fèi)用。
(3) 工程質(zhì)量保修期結(jié)束后,我們將對(duì)整個(gè)弱電系統(tǒng)進(jìn)行全面測(cè)試及評(píng)估,并提交有關(guān)測(cè)試及評(píng)估報(bào)告。 培訓(xùn)服務(wù)
(1) 在每次服務(wù)中,我方對(duì)于貴方所指定的工作人員提供現(xiàn)行設(shè)備的管理、設(shè)備的操作以及設(shè)備的故障排除等方面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)培訓(xùn);
(2) 我方將在特定的時(shí)間及地點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝、維護(hù)的.技術(shù)講座,并配發(fā)技術(shù)資料。
☆注意事項(xiàng)
我方維修保養(yǎng)服務(wù)中,包括所有由我方提供的設(shè)備的服務(wù);不包括一切因火災(zāi)、洪水、颶風(fēng)、雷擊、潮濕、煙霧、空氣污染、地震、電源引起的故障及其他振動(dòng)或由第三者引起的損壞。
技術(shù)支持及維修熱線: 聯(lián)系電話:XXX
貴xxx有限責(zé)任公司
XXX年10月8日
維修質(zhì)量承諾書9
甲方:
乙方:
甲方在進(jìn)行無錫市安全供水高速通道11標(biāo)工程施工時(shí),需經(jīng)過乙方在錫宜高速公路下方鋪筑的道路,因甲方施工車輛較多,可能會(huì)對(duì)道路造成損壞,故甲方對(duì)乙方作出以下承諾:
1、 甲方在施工時(shí),對(duì)車輛灑落的泥土等的`雜物,將安排人員及時(shí)清理。
2、 甲方車輛在施工過程中對(duì)道路造成損壞時(shí),將及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ),以確保道路能正常通行。
3、 甲方在施工結(jié)束后,將對(duì)道路損壞位置進(jìn)行原狀修復(fù)。
甲方:乙方:
年 月 日
維修質(zhì)量承諾書10
若我公司有幸中標(biāo),我公司必將竭盡全力完成施工任務(wù)。我公司將按法律、行政法規(guī)或國(guó)家關(guān)于工程質(zhì)量保修的有關(guān)規(guī)定,對(duì)該工程在質(zhì)量保修期內(nèi)承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。
一、質(zhì)量保修期
我公司根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定,約定本工程的質(zhì)量保修期按照國(guó)家現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行。
質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起兩年。
二、質(zhì)量保修責(zé)任
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目,我公司在接到保修通知之后起7天內(nèi)派人保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故,我公司在接到事故通知后,將立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。
3、質(zhì)量保修完以后,由貴單位組織驗(yàn)收。
三、承諾
工程竣工交驗(yàn)后,我公司將建立工程質(zhì)量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴(yán)格執(zhí)行市建委關(guān)于保修維修的規(guī)定,主動(dòng)與建設(shè)單位簽訂保修合同,發(fā)放保修服務(wù)卡,實(shí)行三公布,保證客戶能及時(shí)向我們反映工程情況。自工程竣工后驗(yàn)收交付使用開始,樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識(shí),嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定的.保修期限,進(jìn)行周到的服務(wù)。
工程交驗(yàn)半年后進(jìn)行第一次回訪,了解工程在質(zhì)量和功能使用等方面的問題,并備案,盡快組織有關(guān)人員進(jìn)行維修和處理,直至全部整修完畢。(學(xué)生住宿承諾書)
工程交驗(yàn)一年后進(jìn)行第二次回訪,詳細(xì)了解客戶對(duì)工程的意見和建議,并短期內(nèi)予以答復(fù),讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄,以便考慮新的整修方案,及時(shí)解決存在的問題。
保修期后,在公司建立用戶熱線,及時(shí)熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到。
貴單位可按工程結(jié)算額預(yù)留3%的工程質(zhì)量保修金,待保修期滿后歸還。我公司在此承諾:在保修期內(nèi)若我公司不能及時(shí)承擔(dān)保修義務(wù),貴單位可安排其他施工單位進(jìn)行維修,所發(fā)生維修費(fèi)用全部從質(zhì)量保證金中扣除,并對(duì)我公司處以質(zhì)保金額的100%違約金處罰。
投標(biāo)人(蓋章):
法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章):
日期:
年月日
維修質(zhì)量承諾書11
本公司對(duì)貴單位建設(shè)的 外墻真石漆工程作出如下承諾:
1、保質(zhì)期承諾:
本公司提供高品質(zhì)產(chǎn)品和高標(biāo)準(zhǔn)施工及服務(wù),能確保本工程真石漆的質(zhì)、色保持期達(dá) 年以上。施工工期在貴方規(guī)定合理天數(shù)內(nèi)完成(除人類不可抗拒天氣因素外),配合土建一起完成工作量。質(zhì)量確保優(yōu)良,爭(zhēng)創(chuàng)“ ”。
2、質(zhì)量保障:
原材料控制
所有原材料都按分供方實(shí)行定點(diǎn)供應(yīng),每批進(jìn)廠原材料都嚴(yán)格檢驗(yàn)。
生產(chǎn)控制
采用真石漆專用生產(chǎn)設(shè)備嚴(yán)格控制生產(chǎn)工藝進(jìn)行批量生產(chǎn),并保證產(chǎn)品質(zhì)量及時(shí)供貨。
色差控制
因真石漆采用天然砂進(jìn)行配色,為確保每批次間盡量少的`色差,本公司采用國(guó)內(nèi)最大容量的真石漆專用生產(chǎn)設(shè)備,每次可生產(chǎn)5—6噸,以確保每個(gè)立面的顏色一致性。
質(zhì)量保證
本公司生產(chǎn)的外墻真石漆出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題時(shí),經(jīng)雙方共同協(xié)商確認(rèn),(必要時(shí)可參考留存封樣,共同確定委托第三方法定認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行確認(rèn)后)由本公司負(fù)責(zé)承擔(dān)用戶的經(jīng)濟(jì)損失(產(chǎn)品合格證及出廠檢驗(yàn)報(bào)告隨供料提供)。
3、施工質(zhì)量保證
按《中華人民共和國(guó)裝飾工程驗(yàn)收規(guī)范》及其它有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行全面質(zhì)量監(jiān)控。
嚴(yán)格工序質(zhì)量把關(guān),掌握底漆、真石漆、面漆噴涂時(shí)間間隔,干燥程度及單位面積的噴涂量,嚴(yán)格按外墻真石漆的耗漆量噴涂,可從此工段結(jié)束時(shí)的面積大小,用漆量多少來推算進(jìn)行監(jiān)控。
噴涂質(zhì)量要求,同一涂層色調(diào)一致,不得漏涂、透底、厚薄色澤均勻,不得沾污,接縫處不應(yīng)出現(xiàn)明顯噴涂接痕,紋理真實(shí)、套色噴涂分布均勻。
施工過程中,密切與業(yè)主及施工隊(duì)伍加強(qiáng)聯(lián)系,派技術(shù)人員進(jìn)行施工隊(duì)監(jiān)督及輔導(dǎo),及時(shí)反饋各方面施工要求及信息,確保施工保質(zhì)按期地完成。
甲方和監(jiān)理公司須派專人,不定期,不定地點(diǎn)對(duì)下面的施工隊(duì)進(jìn)行過程監(jiān)控。
嚴(yán)密組織,規(guī)范管理,確保涂裝工程達(dá)到優(yōu)良工程要求。
4、工程維保承諾
由于本公司產(chǎn)品固有的特性,在涂料成膜后具有很強(qiáng)的適應(yīng)力,一般情況下不易出現(xiàn)問題,但用戶在使用過程中,人為及自然災(zāi)害會(huì)給涂膜帶來一定的破壞。在這種情況下,本公司一年內(nèi)平均每二個(gè)月派員上門免費(fèi)檢查一次,以后每隔半年派人員上門免費(fèi)檢查一次,一年內(nèi)公司負(fù)責(zé)免費(fèi)保修,以確保本公司產(chǎn)品在用戶心中完美的形象。
法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章):
日期:
維修質(zhì)量承諾書12
我公司對(duì)廣大客戶承諾“用戶至上、保證質(zhì)量、信守承諾”為原則,現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量保證及售前售后服務(wù)如下:
一、本公司維修檢測(cè)的滅火器經(jīng)嚴(yán)格檢驗(yàn)后出售(廠),產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平,并符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,如因制造原因發(fā)生質(zhì)量問題,給客戶造成的經(jīng)濟(jì)損失,由本公司承擔(dān)全部責(zé)任。
二、本公司有專業(yè)維修技術(shù)隊(duì)伍,速度快質(zhì)量好、保證質(zhì)量?jī)r(jià)格實(shí)惠,具有競(jìng)爭(zhēng)力,送貨上門,若達(dá)不到要求,延誤交貨期限,按國(guó)際慣例處罰。
三、保證技術(shù)服務(wù)好,應(yīng)用戶的要求或合同規(guī)定,免費(fèi)培訓(xùn)技術(shù)人員、免費(fèi)指導(dǎo)安裝、調(diào)試。接到用戶反映問題的通知,及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)處理,直到問題解決,方可撤離。根據(jù)產(chǎn)品說明負(fù)責(zé)質(zhì)保,質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)更換。
四、因用戶使用不當(dāng)造成產(chǎn)品損壞時(shí),收取產(chǎn)品成本費(fèi)及人工費(fèi)。并提供產(chǎn)品的`終身服務(wù)。
五、消防產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中,造成損壞,由本公司負(fù)責(zé)。保證消防驗(yàn)收合格。
六、貴公司所購(gòu)產(chǎn)品必須嚴(yán)格按照產(chǎn)品說明書安裝、使用,由于不正確安裝,使用造成的破損及質(zhì)量問題由貴公司負(fù)責(zé)。
維修質(zhì)量承諾書13
呼倫貝爾市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì):
內(nèi)蒙古粵港房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司對(duì)今后開發(fā)住宅項(xiàng)目進(jìn)行100%全裝修的有關(guān)事項(xiàng)鄭重承諾如下:
一、在住宅交付使用前對(duì)新建商品住宅,保障性住房中的公共租房和廉租住房全部裝修,所有功能空間的固定面和管線全部鋪裝或粉刷完成。廚衛(wèi)基本設(shè)施全部安裝到位,墻面、地面、門窗、燈具安裝完畢,所用建筑材料、部品符合安全、環(huán)保、節(jié)能要求,達(dá)到入住使用條件。
二、實(shí)施住宅全裝修與主體工程同步設(shè)計(jì)、同步施工、同步驗(yàn)收,尚可交付使用。實(shí)行建筑設(shè)計(jì)施工圖與建筑裝飾裝修設(shè)計(jì)施工圖一體化設(shè)計(jì),實(shí)行新建住宅項(xiàng)目建筑主體工程和建筑裝飾裝修工程進(jìn)行投標(biāo),明確住宅項(xiàng)目建筑裝飾裝修工程內(nèi)容。
三、全裝修住宅房?jī)r(jià)中包含毛坯房?jī)r(jià)格和裝修價(jià)格兩部分,與購(gòu)房者分別簽訂商品房預(yù)(銷)售合同和委托裝修協(xié)議,明確毛坯房?jī)r(jià)格和裝修價(jià)格。合理控制裝修成本,不通過提高裝修價(jià)格等手段變相提價(jià),增加購(gòu)房者負(fù)擔(dān)。按照“質(zhì)量可靠、價(jià)格合理、規(guī)范運(yùn)作、取信于民”的要求落實(shí)。向購(gòu)房者交付已裝修的成品住宅。
四、嚴(yán)格執(zhí)行《內(nèi)蒙古自治區(qū)新建商品住宅小區(qū)交付使用標(biāo)準(zhǔn)》、《成品房裝修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》等國(guó)家、自治區(qū)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。在交房時(shí)向購(gòu)房者提供裝修質(zhì)量保證書和裝修、建筑材料環(huán)保認(rèn)證書。包括裝修明細(xì)表,裝修平面圖和主要材料及部品的`生產(chǎn)廠家,并執(zhí)行有關(guān)的保修期。在住宅使用說明書中載明設(shè)施設(shè)備相關(guān)指標(biāo),并明確使用方法和維護(hù)要求。
特此承諾
承諾人:______
時(shí)間:________年____月____日
維修質(zhì)量承諾書14
致: 欽州市天驕投資有限公司
做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴司的客戶服務(wù)工作,同時(shí)也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿,根據(jù)國(guó)家規(guī)定及貴公司提供的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的'各項(xiàng)條款的精神,如若貴公司的北部灣國(guó)際大酒店裙樓幕墻工程由我公司中標(biāo),我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照國(guó)家規(guī)定、合同及招標(biāo)文件的各項(xiàng)條款,保質(zhì)、保量、如期完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作內(nèi)容,并按合同履行保修義務(wù)。
2、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的承包范圍內(nèi)的質(zhì)量維修,我司承擔(dān)維修本身的所有費(fèi)用 。
3、在工程保修期間,屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求合理時(shí)間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認(rèn)的維修方案進(jìn)行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權(quán)委托任何專業(yè)維修商進(jìn)行維修,費(fèi)用按專業(yè)維修商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核算,費(fèi)用經(jīng)我司確認(rèn)后直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。
6、在工程保修期間,貴司書面通知我司負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)的維修時(shí),我司將會(huì)認(rèn)真聽從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求,做到服務(wù)周到、隨叫隨到,保證工程維修的質(zhì)量及效果。
投標(biāo)單位:廣西建工集團(tuán)第一建筑工程有限責(zé)任公司(章)
法定負(fù)責(zé)人或委托人(簽字或蓋章):
日期:XXX年09月24日
維修質(zhì)量承諾書15
中標(biāo)后我們將以優(yōu)質(zhì)的維修質(zhì)量為保障,做到:熱情服務(wù)、保質(zhì)、快捷、按章修車,合理收費(fèi),杜絕不合理開支。
具體承諾:
1、提供24小時(shí)全天候服務(wù),上門服務(wù),確保車輛隨到隨修。
2、24小時(shí)救援,并在市區(qū)范圍內(nèi)實(shí)行免費(fèi)施救。接救援信息后,市內(nèi)10-15分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng),市區(qū)外接信息后5分鐘內(nèi)派員出援,救援電話6840298。對(duì)所修車輛建立技術(shù)檔案,及時(shí)跟蹤了解車輛運(yùn)行狀況,定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理。維修嚴(yán)格執(zhí)行工藝技術(shù)規(guī)范,在保證質(zhì)量的前提下,縮短所修車輛在廠時(shí)間,確保車主單位的正常用車。
3、認(rèn)真做好進(jìn)、出廠檢驗(yàn),嚴(yán)把過程檢驗(yàn)關(guān),三名專職檢驗(yàn)員分別負(fù)責(zé)進(jìn)廠檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)、出廠檢驗(yàn),確保所修車輛故障返修率在3%以下。
4、材料實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),工時(shí)定額嚴(yán)格按照江西省交通廳、省物價(jià)局制定的《江西省機(jī)動(dòng)車輛維修行業(yè)工時(shí)定額》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
5、做好配件質(zhì)量管理及所進(jìn)配件質(zhì)量的監(jiān)督檢查,全部使用正廠配套產(chǎn)品,保證原配件一致,杜絕不合格及假冒產(chǎn)品,絕不以次充好,并承諾材料配件的質(zhì)量保證。
6、全車大修或總成大修質(zhì)量保證期為1.5萬公里或半年,小修車輛質(zhì)量保證期2500km,時(shí)間為15天。保養(yǎng)車輛質(zhì)量保證期為5000公里,時(shí)間為一個(gè)月。
7、小車隨到隨修,二保車當(dāng)天出廠,大修車輛維修時(shí)間不超過10天,發(fā)動(dòng)機(jī)總成或底盤總成大修不超過4天。
8、在車輛符合年審要求的`前提下,如客戶需要,我廠可為客戶車輛提供義務(wù)送審和協(xié)助辦理年審手續(xù)。
9、事故車輛本廠可提供協(xié)助辦理索賠手續(xù)。
10、凡在我廠定點(diǎn)維修車輛,均提供免費(fèi)洗車服務(wù)。
協(xié)同用車單位,規(guī)范維修車輛管理,杜絕車輛正常維修外的一切費(fèi)用開支,嚴(yán)格為車主單位把好關(guān),堵塞車輛維修中的一切漏洞。請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及用戶單位監(jiān)督執(zhí)行。我們將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)惠的價(jià)格、快捷的速度為您服務(wù)。
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