保證承諾書通用15篇

　　在現(xiàn)在的社會生活中，承諾書對我們的作用越來越大，承諾書必須在要約的有效期作出。大家知道承諾書的格式嗎？下面是小編整理的保證承諾書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

保證承諾書1

尊敬的xx：

　　為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象，打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品，本著"顧客至上"的精神，以"品質(zhì)零容忍"為原則，特承諾如下：

　　一、質(zhì)量體系公司嚴(yán)格遵守質(zhì)量管理體系，并按照國際先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)、制造、測試。

　　產(chǎn)品的質(zhì)量控制從原材料到產(chǎn)品售后，全方面覆蓋。

　　從合同的評審，到原材料采購，到產(chǎn)品出廠測試，層層把關(guān)，層層有記錄，記錄具備可追溯性。

　　堅持"品質(zhì)零容忍"，不讓不合格品進(jìn)入下一道工序，保證每臺產(chǎn)品出廠百分百測試，百分百合格。

　　二、原材料控制原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。

　　每一批原材料進(jìn)廠，都按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測試，對于核心元器件，采取"零缺陷"抽樣方案，零收一退。

　　公司建立科學(xué)的供方管理體系，以高要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，不斷加大國際國內(nèi)一流供應(yīng)商的導(dǎo)入力度，確保原材料的高質(zhì)量水平。

　　三、產(chǎn)品檢驗產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節(jié)，都有專職的檢驗人員進(jìn)行測試。

　　每一道環(huán)節(jié)均采取了"零缺陷"的管理方案，不合格半成品不能進(jìn)入下一道工序。

　　從smt到dip，到整機(jī)測試，保留完整的.測試數(shù)據(jù)，定時統(tǒng)計和分析。

　　針對異常情況，迅速響應(yīng)，由專業(yè)的質(zhì)量工程師組織開展糾正預(yù)防。

　　四、客戶投訴客戶投訴和客戶需求，公司確保：客戶投訴處理及時率：100%;客戶投訴完成率：100%;客戶需求轉(zhuǎn)化率：100%。

　　針對客戶投訴，公司將及時反應(yīng)，組織相關(guān)部門和人員深入研究，制定科學(xué)合理的糾正措施。

　　針對客戶需求，將百分百轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品特性。

　　五、持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量管理體系要求的最基本特征之一。

　　公司定期研討最新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，最新的產(chǎn)品模式，先進(jìn)的質(zhì)量控制方法，并結(jié)合實際情況，不斷改進(jìn)設(shè)計和工藝，改進(jìn)質(zhì)量管理，最終持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平。

　　我們將努力的提升質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷滿足客戶滿意。

　　特此承諾!

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

保證承諾書2

　 為切實保障人民群眾的身體健康與生命安全，讓消費(fèi)者吃上放心食品，進(jìn)一步規(guī)范食品市場競爭秩序，加強(qiáng)行業(yè)自律，營造一個同心協(xié)力、齊抓共管的環(huán)境，建立統(tǒng)一開放、競爭有序的食品市場體系，促進(jìn)食品市場的繁榮與發(fā)展，我企業(yè)向xx人民政府承諾：

　　一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國言產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)法》、《中華人民共和國工業(yè)新產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》、國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、國家質(zhì)檢總局《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》等法律和規(guī)章，認(rèn)真履行企業(yè)是食品質(zhì)量安全第一責(zé)任人的義務(wù)，依法承擔(dān)相應(yīng)的'新產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，主動接受政府職能部門的監(jiān)管和社會的監(jiān)督。

　　二、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理制度，建立健全質(zhì)量管理體系，確保新產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)加工的食品銷售范圍不超過本行政區(qū)域。

　　三、按照有關(guān)法律法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，對原輔料、食品添加劑進(jìn)貨嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行新產(chǎn)品出廠檢驗制度，保證新產(chǎn)品質(zhì)量符合有關(guān)新產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生規(guī)范的要求，決不讓不合格新產(chǎn)品出廠銷售。

　　四、加強(qiáng)行業(yè)自律，自覺維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序。不生產(chǎn)假冒偽劣食品;不用非食品原料、發(fā)霉變質(zhì)原料、過期食品、病死畜禽生產(chǎn)加工食品，不濫用色素、防腐劑等食品添加劑，不使用不符合要求的食品包裝材料，在生產(chǎn)、加工、儲運(yùn)、銷售等各環(huán)節(jié)保證食品質(zhì)量安全。

　　五、建立完善的售后服務(wù)體系，高度重視消費(fèi)者的意見，積極妥善處理消費(fèi)者的投訴和建議，最大限度地滿足消費(fèi)者的要求，主動召回存在質(zhì)量安全問題的食品，樹立誠實信用的企業(yè)形象。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

保證承諾書3

致：xx市重點工程建設(shè)管理局

　　采購中心

　　首先，感謝貴單位給予我公司機(jī)會參加此項目投標(biāo)活動，對此，我公司對所供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量承諾如下：

　　1、若我方中標(biāo)，我方保證用于本工程的主要材料、設(shè)備，不低于招標(biāo)文件規(guī)定和投標(biāo)文件承諾的合格產(chǎn)品，并達(dá)到效果圖所示的效果，且在使用之前經(jīng)建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計單位確認(rèn)后使用。主要材料的燈具、光源電器采用優(yōu)質(zhì)品牌，國家強(qiáng)制規(guī)定進(jìn)行CCC認(rèn)證的燈具具備CCC認(rèn)證，所投燈具企業(yè)具備ISO9000質(zhì)量認(rèn)證。

　　2、我方保證所提供的'貨物是全新、未使用過的，是完全符合招標(biāo)文件規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的正品，相關(guān)的施工安裝是由持有有權(quán)部門核發(fā)上崗證書的安裝調(diào)試人員按照國際或國家現(xiàn)行安裝驗收規(guī)范來實施的。

　　3、我方保證所提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內(nèi)具有滿意的性能。

　　4、確保所有燈具設(shè)備的安裝配件、輔材均進(jìn)行防腐處理，橋梁上有焊接的地方必須3遍防腐油漆處理，以確保三年內(nèi)不生銹。

　　投標(biāo)人(蓋章)：xx市市政設(shè)施建設(shè)開發(fā)有限公司

　　法定代表人或法定代表人授權(quán)代表：xxx (簽字或蓋章)

保證承諾書4

各位親愛的孩子：

　　溺水一直是造成未成年人非正常死亡的主因，每年非正常死亡未成年人中，90%以上是因私自下水游泳或無家長監(jiān)管不慎落水造成溺水死亡的。夏季已經(jīng)來臨，而夏季又是未成年人溺水事故的危險期、高發(fā)期。為使你們能安全度夏，金水區(qū)第三幼兒園正在開展防溺水專項教育。為使該項教育起到良好的效果，我們殷切希望能得到每一個孩子的關(guān)注和配合，并簽訂以下承諾：

　　我向父母及幼兒園鄭重承諾：

　　1、不在無家長(監(jiān)護(hù)人)帶領(lǐng)下私自下水游泳或戲水;

　　2、不擅自與同學(xué)結(jié)伴游泳或戲水;

　　3、不到不熟悉且無安全保障的水域游泳或戲水;

　　4、不到無人監(jiān)管的`河流、池塘、水庫、不明水坑邊玩耍戲水;

　　5、在見到有人落水而自己又無能力救護(hù)的情況下，會大聲喊叫尋求幫助，不擅自下水救人。

　　承諾人：xxxxx

　　班級：xxxxx

　　家長簽字：xxxxx

　　時間：20xx年xx月xx日

保證承諾書5

尊敬的客戶：

　　首先感謝您選擇購買我們的產(chǎn)品！

　　為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全、特作如下保證：

　　一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

　　二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。

　　三、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關(guān)資料。

　　四、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標(biāo)等符合國家有關(guān)規(guī)定。

　　五、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負(fù)責(zé)。

　　六、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。

　　保證人：XXX

　　XXXX年XX月XX日

保證承諾書6

　　在我們的`生活中，有著各種各樣的服務(wù)，那么關(guān)于服務(wù)保證的承諾書應(yīng)該如何簽訂呢？下面是小編分享給大家的服務(wù)保證承諾書范文，希望對大家有幫助。

　　服務(wù)保證承諾書范文篇1

　　一、為了讓您對使用我們產(chǎn)品的時候能夠放心，我們公司將做出產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書，承諾書內(nèi)容如下：

　　1、 我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計量站為依托，地處中國光谷的高新技術(shù)企業(yè)。

　　2、 我公司的主要業(yè)務(wù)是獨立開發(fā)、獨立生產(chǎn)、獨立銷售電力系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備和軟件。

　　3、 我公司擁有絕對的開發(fā)實力，確保開發(fā)項目的領(lǐng)先水平。

　　4、 我公司設(shè)有由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)檢部門，確保出廠產(chǎn)品的可靠性。

　　5、 我公司設(shè)有專門的技術(shù)支持部門，確保售后服務(wù)通道快捷高效。

　　二、售前服務(wù)承諾

　　1、 提供專業(yè)咨詢。我們保證在24小時之內(nèi)回答您所提出的任何專業(yè)技術(shù)問題。

　　2、 提供詳細(xì)資料。我們保證在24小時之內(nèi)將您所需要的所有技術(shù)資料郵出。

　　3、 提供合理報價。我們保證在24小時之內(nèi)對您所要求的產(chǎn)品進(jìn)行合理報價。

　　4、 提供考察接待。我們保證隨時接待您的考察，并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。

　　三、售中服務(wù)承諾

　　1、 我們保證采用全國統(tǒng)一的《工礦產(chǎn)品購銷合同》您簽定合同。

　　2、 我們保證無論合同量大小，保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款。

　　3、 我們保證守時、保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的.各項條款。

　　4、 我們保證按合同的規(guī)定為您提供送、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等各項服務(wù)。

　　5、 我們保證您的要求簽定嚴(yán)密的、科學(xué)的《技術(shù)協(xié)議》。

　　四、售后服務(wù)

　　1、 我們保證在24小時之內(nèi)進(jìn)行電話指導(dǎo)，由您自行排除設(shè)備的簡單故障。

　　2、 對于10KG以下的儀器設(shè)備，我們保證在3個工作日內(nèi)排除故障或您新的設(shè)備暫時使用，直到損壞設(shè)備修好為止。

　　3、 對于10KG以上的儀器設(shè)備，我們保證在7個工作日內(nèi)排除故障或給您新的設(shè)備暫時使用，直到損壞設(shè)備修好為止。

　　我們的質(zhì)量承諾是：“3個月內(nèi)包換，1年免費(fèi)維修，終身維護(hù)”。在未來的日子里，我們將一如既往的堅持 三類星級服務(wù)，即：售前提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢、詳盡的技術(shù)資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn);售后提供遍及全國各區(qū)域及時的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)。

　　承諾人：xx

　　日期：XX年XX月XX日

保證承諾書7

擔(dān)保有限公司:

　　本公司因業(yè)務(wù)之需要，擬向交通銀行股份有限公司河北分行申請貸款，用于企業(yè)流動資金。為規(guī)范貸款手續(xù)、防范信貸風(fēng)險之必要，按銀行信貸管理的要求，需要有第三方保證人為此筆貸款提供連帶責(zé)任擔(dān)保。故此，特向貴公司提出委托擔(dān)保申請，幣種人民幣金額(大寫)壹仟萬元萬元，期限12月。隨同本申請一并提交的相關(guān)資料供貴公司擔(dān)保決策時參考和審核，并隨時歡迎貴公司派員前來進(jìn)行擔(dān)保調(diào)查。貸款承諾書。

　　本公司在此鄭重承諾:

　　1、所提供的`資料真實、合法、有效;

　　2、如尚需其它資料，本公司將在協(xié)助貴公司項目經(jīng)理擔(dān)保調(diào)查時提供;

　　3、無論貴公司決策結(jié)果是否同意為我公司提供擔(dān)保，所提供的一切資料除特別申明外，一律留存貴公司存檔，不必退回。

　　此致!

　　申請單位(蓋章):

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

保證承諾書8

xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司：

　　本公司承諾：我公司授權(quán)委托人高xx先生，從貴公司借款xx元整人民幣，主要用于xx物通道新建工程第三標(biāo)段繳納履約保函現(xiàn)金部分之用，此款�？顚Ｓ�，不作它用，保證在第一筆預(yù)付款到位后支付償還給貴公司，若高xx先生不能按要求時間償還此借款，xx集團(tuán)股份有限公司愿意償還此款。

　　特此承諾!

　　xx有限公司

　　20xx年xx月xx日

保證承諾書9

_______________________：

　　我公司由于企業(yè)名稱及地址發(fā)生變更，原企業(yè)名稱為“________裝飾工程有限公司”變更為“________工程有限公司”，原企業(yè)地址為“杭州余杭區(qū)________________________”變更為“杭州余杭區(qū)______________________”，變更內(nèi)容于20____年12月13日通過杭州市余杭區(qū)工商局核準(zhǔn)，相關(guān)營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證等證書均已變更，現(xiàn)要求將公司資質(zhì)證書及安全生產(chǎn)許可證上的企業(yè)名稱、企業(yè)地址理行相應(yīng)的變更 公司承諾：

　　一、“________裝飾工程有限公司”將由“________裝飾工程有限公司”承擔(dān)所有相關(guān)的.債權(quán)債務(wù)關(guān)系。

　　二、“________裝飾工程有限公司”的所有經(jīng)營收入將由“________裝飾工程有限公司”接收。

　　三、“________裝飾工程有限公司”已正式告知“________裝飾工程有限公司”法定代表人及相關(guān)業(yè)務(wù)人員。

　　特此

　　________裝飾工程有限公司

　　日期：

保證承諾書10

　　我叫，系人員，與被證明人是 關(guān)系（上下級∕同事∕師生等），自愿為（原民辦代課教師）做任職證明，證明(被證明人)曾在 年 月在（原任教單位）任教，任教時間為 年 月至 年 月（任教時間不能證明可不填）。

　　證明人做出如下承諾：

　　1.提供被證明人的`任職時間、任職單位及一切證明材料真實、準(zhǔn)確。

　　2.若出現(xiàn)虛假行為，證明人和被證明人一同承擔(dān)責(zé)任和后果。

　　3.證明人出具虛假信息的，工作小組有權(quán)把此證明人的作假行為通報給其所在單位及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　證明人簽字：（按手�。�

　　證明人身份證號碼：

　　證明人聯(lián)系電話：

　　證明人現(xiàn)住址：

　　原民辦代課教師調(diào)查摸底工作小組 20xx年5月23日

保證承諾書11

　　建設(shè)單位名稱：____________________________

　　工程項目名稱：____________________________

　　施工單位名稱：____________________________

　　開工時間：___年___月___日竣工時間：___年___月___日

　　工程內(nèi)容：___________________________________________________________________________________________________

　　我單位鄭重申明：截至上述項目施工許可證申請之日，我單位所建設(shè)的所有工程項目未發(fā)生拖欠工程款的`各類情形。我單位保證將按照雙方施工合同的約定支付該工程項目的工程款。如未按施工合同及時、足額支付工程款，或存在我單位違法發(fā)包工程業(yè)務(wù)等行為，導(dǎo)致該工程項目發(fā)生工程款或工人工資拖欠糾紛的，我單位愿意按照有關(guān)規(guī)定接受建設(shè)行政主管部門的一切處理，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　保證單位(建設(shè)單位)：__________________(蓋章)

　　法定代表人：___________________(簽字)

　　_____年_____月_____日

保證承諾書12

　　為了加強(qiáng)本場所的消防安全管理，確保消防安全，本場所將嚴(yán)格履行以下承諾：

　　一、認(rèn)真落實防火安全責(zé)任制，明確各崗位消防安全責(zé)任人及其職責(zé)，強(qiáng)化消防安全管理，堅決防范火災(zāi)事故的發(fā)生。

　　二、場所在使用或者開業(yè)前以及改建、擴(kuò)建、重新裝修的，經(jīng)消防部門行政許可后，方可投入使用或者開業(yè)。

　　三、定期開展防火檢查，及時消除火災(zāi)隱患;營業(yè)期間堅持每兩小時開展一次防火巡查，營業(yè)結(jié)束時組織全面檢查，消除火種。

　　四、營業(yè)期間不使用明火，不動火施工，不進(jìn)行裝修改造。

　　五、場所內(nèi)不設(shè)置員工宿舍，不留宿從業(yè)或消費(fèi)人員。

　　六、嚴(yán)格按照國家規(guī)定設(shè)置消防設(shè)施、器材和疏散指示標(biāo)志，并經(jīng)常維護(hù)保養(yǎng)，確保完好有效;不損壞和擅自挪用、拆除、停用消防設(shè)施及器材。

　　七、營業(yè)期間堅決不占用、堵塞疏散通道，不鎖閉安全出口，保持疏散通道、安全出口暢通。

　　八、加強(qiáng)用火、用電、用油、用氣的管理，不亂拉亂接電線，不違法使用、儲存、經(jīng)營各種易燃易爆的危險化學(xué)品;營業(yè)期間堅決禁止在場所內(nèi)燃放煙花、爆竹。

　　九、場所內(nèi)不采用聚氨酯泡沫塑料等易燃材料或未經(jīng)阻燃處理的軟包、地毯、沙發(fā)、窗簾等進(jìn)行裝修，不在疏散通道、安全出口處裝設(shè)容易誤導(dǎo)疏散的玻璃、鏡子等。

　　十、定期開展防火宣傳教育和滅火疏散演習(xí)，不斷提高員工的.防火意識、自防自救常識和引導(dǎo)顧客疏散逃生的技能。

　　十一、嚴(yán)格按照核定人數(shù)營業(yè)。

　　本場所未履行以上承諾的，自愿接受消防部門的處罰，發(fā)生火災(zāi)事故的，自愿承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

保證承諾書13

　　拒乘非法營運(yùn)車輛承諾書

　　為了加強(qiáng)和規(guī)范接送學(xué)生用車管理，預(yù)防和減少交通事故，保證學(xué)生人身安全，根據(jù)上級主管部門的`安全管理規(guī)定，學(xué)校特與學(xué)生、學(xué)生家長簽訂以下安全協(xié)議：

　　1．在上課或放學(xué)回家時，禁止搭乘“三無”（無牌、無照、無證）車輛。 2．全體學(xué)生不得乘坐非客運(yùn)車輛、超載車、超速車、司機(jī)酒后駕駛車。

　　3．嚴(yán)禁學(xué)生（未成年人）駕駛機(jī)動車輛，不得騎自行車上、放學(xué)，外出游玩。

　　4．不得在公路上游玩、踢球、奔跑、嬉鬧、時時處處注意交通安全。

　　5．學(xué)生在路上行走要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，靠右行走，

　　經(jīng)過路口或過馬路時，要注意來往車輛，切實保護(hù)自身安全。

　　6．學(xué)生家長用摩托車等交通工具接送學(xué)生的，家長要全面負(fù)責(zé)學(xué)生的安全。

　　7．學(xué)生如搭乘“三無”車輛、非法營運(yùn)車輛、超員超載車輛，造成的后果一律由學(xué)生及家長負(fù)責(zé)。

　　希望家長認(rèn)真閱讀《大安小學(xué)拒乘非法營運(yùn)車輛承諾書》，并要求孩子嚴(yán)格遵守，自覺督促孩子注意交通安全，遵守自己的承諾。否則，一切后果由自己及家長負(fù)責(zé)。

　　班 主 簽 字：

　　大安小學(xué)

　　20xx年12月 日

保證承諾書14

　　為做好“民航西南地區(qū)管理局搬遷辦公區(qū)工程網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)服務(wù)器及存儲設(shè)備”項目驗收、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)調(diào)試和系統(tǒng)試運(yùn)行工作，我公司須按本《售后服務(wù)承諾書》規(guī)定的各項條款對本項目提供相關(guān)的技術(shù)支持及服務(wù)。

　　一、總則

　　1.我公司針對本項目通過以下形式向用戶提供技術(shù)支持

　　1)現(xiàn)場維護(hù)和技術(shù)支持，在接到故障通知后，將在2小時內(nèi)作出響應(yīng)，并及時安排工程師根據(jù)情況進(jìn)行排除，包括遠(yuǎn)程調(diào)試和現(xiàn)場支援，根據(jù)用戶需求8個小時到達(dá)故障現(xiàn)場，工程師會在修復(fù)過程中進(jìn)行技術(shù)介紹和指導(dǎo)。

　　2)通過往來郵件、電話、傳真，解答用戶在使用中碰到的技術(shù)問題。

　　3)在保修期內(nèi)定期訪問用戶，了解使用情況并對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。

　　4)用戶可通過internet,與公司技術(shù)人員進(jìn)行交流。

　　2.我公司承諾提供以下系統(tǒng)服務(wù)。

　　1)我公司承諾本項目中所使用的ibm設(shè)備均享受ibm廠家提供三年免費(fèi)質(zhì)保，并享受ibm廠家提供7×24小時售后服務(wù)。

　　2)我公司為本項目提供系統(tǒng)所必須的易損件、消耗件、工具等，并對所有硬件提供三年免費(fèi)保修服務(wù)，保修期從系統(tǒng)安裝完畢，驗收合格之日起。

　　3)保修期滿后，我公司將繼續(xù)提供五年的技術(shù)服務(wù)和產(chǎn)品支持服務(wù)，在服務(wù)中所產(chǎn)生的開銷只收取成本費(fèi)。

　　二、設(shè)備技術(shù)支持服務(wù)

　　1.產(chǎn)品交付。

　　1)到貨驗收。

　　貨到之后，我公司相關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場，向用戶出示ibm設(shè)備廠家供貨證明同時與用戶共同驗收，以保證貨物與訂單數(shù)量、規(guī)格一致。同時邀請ibm廠家成都分公司相關(guān)人員到場參與驗收工作。

　　2)產(chǎn)品的安裝與調(diào)試指導(dǎo)。

　　我公司負(fù)責(zé)所提供產(chǎn)品的安裝調(diào)試的指導(dǎo)工作，并負(fù)責(zé)與產(chǎn)品生產(chǎn)廠商的協(xié)調(diào)工作。

　　2.質(zhì)保期內(nèi)的技術(shù)支持服務(wù)。

　　1)我公司負(fù)責(zé)設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)的設(shè)備質(zhì)量性能免費(fèi)服務(wù)，對設(shè)備的質(zhì)量問題(其中使用方人為損壞因素除外)無償維修或更換。我公司提供“7×24小時電話支持服務(wù)”，及時派遣技術(shù)人員修理損壞的設(shè)備。

　　2)質(zhì)保期內(nèi)，定期派技術(shù)人員到使用單位有關(guān)部門了解設(shè)備使用情況，處理發(fā)現(xiàn)的問題。

3.質(zhì)保期后的技術(shù)支持服務(wù)。

　　質(zhì)保期滿后，繼續(xù)負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)備的維修和技術(shù)支持，并提供優(yōu)質(zhì)迅速的服務(wù)。質(zhì)保期滿后的維修和技術(shù)支持服務(wù)僅收取成本費(fèi)。

　　三、響應(yīng)時間及方式。

　　乙方負(fù)責(zé)供貨后對設(shè)備安裝進(jìn)行指導(dǎo)，指導(dǎo)甲方的專門安裝組和專人的安裝工作，并提供24小電話技術(shù)支持服務(wù)。我公司承諾在收到甲方故障報修通知后2小時內(nèi)做出響應(yīng)，8小時內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場并解決問題;

　　1.關(guān)鍵問題。

　　描述：

　　任何影響系統(tǒng)運(yùn)行，造成業(yè)務(wù)中斷的問題。

　　支持方式：

　　1)工程師立即前往故障地點，解決問題或提出故障原因;

　　2)故障排除后，以電子文檔和書面的`形式向用戶方提供詳細(xì)的故障報告，包括故障原因、故障排除方法等。

　　2.重要問題。

　　描述：

　　任何影響系統(tǒng)運(yùn)行，但未造成業(yè)務(wù)中斷的問題。如系統(tǒng)配置不當(dāng)?shù)葐栴}。

　　支持方式：

　　1)如果對影響系統(tǒng)運(yùn)行的原因了如指掌且用戶又能在工程師的指導(dǎo)下解決問題的話，立即電話支持，解決用戶問題;

　　2)對于需要親臨現(xiàn)場解決的問題，工程師將及時到達(dá)現(xiàn)場，使應(yīng)用系統(tǒng)達(dá)到最佳使用狀態(tài);

　　3)故障排除后，公司將以電子文檔和書面的形式向用戶提供詳細(xì)的故障報告，包括故障原因、故障排除方法等。

　　3.普通問題。

　　描述：

　　不影響系統(tǒng)運(yùn)行，只是調(diào)整參數(shù)，增加功能等問題。

　　支持方式：

　　1)對于需要親臨現(xiàn)場解決的問題，立即響應(yīng)并安排工程師盡快前往故障地點解

　　決問題。

　　2)不需要親臨現(xiàn)場解決的問題，2小時內(nèi)響應(yīng)，并提供全程電話技術(shù)支持服務(wù)，

　　故障排除后，公司將以電子文檔和書面的形式向用戶方提供詳細(xì)報告。

　　四、培訓(xùn)

　　1.培訓(xùn)要求

　　1)對項目部門指定人員進(jìn)行培訓(xùn)，且在項目部門指定人員無疑問，能獨自操作后簽字確認(rèn)方可認(rèn)為指導(dǎo)結(jié)束。

　　2)提供必要的書面培訓(xùn)資料。

　　2.培訓(xùn)內(nèi)容。

　　1)對系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試、運(yùn)行、測試、診斷、維護(hù)、管理。

　　2)了解設(shè)備拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制。

　　3)掌握每個設(shè)備前面板顯示燈的意義。

　　4)熟悉所有設(shè)備的啟動和關(guān)機(jī)。

　　5)執(zhí)行設(shè)備的一線診斷，排除故障和采取適當(dāng)?shù)男袆印?/p>

　　6)歸檔并向相關(guān)人員匯報設(shè)備問題，避免將來再次出現(xiàn)。

　　五、其他

　　1)用戶可同時享受我公司提供的售后服務(wù)承諾與廠家在中國的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)承諾。

　　2)我公司所提供的服務(wù)與ibm原廠的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)互為補(bǔ)充，如兩服務(wù)承諾有沖突時用戶可優(yōu)先選擇更為有利的一方的服務(wù)。

　　公司名稱:x科技有限公司。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

保證承諾書15

____房地產(chǎn)開發(fā)有限公司：

　　為了切實維護(hù)建筑工人的合法權(quán)益，確保社會和企業(yè)的穩(wěn)定，根據(jù)各級政府及相關(guān)部門的要求，結(jié)合我公司承包的' 工程勞務(wù)施工實際情況，特做出如下承諾：

　　1、我公司已嚴(yán)格按照上級主管部門以及我公司關(guān)于工人工資發(fā)放的相關(guān)要求，切實做好了工人工資發(fā)放工作，工人工資已全部發(fā)放，不再拖欠工人工資。我公司承諾每月將勞務(wù)分包合同、發(fā)放的工人工資表(表格形式、現(xiàn)場負(fù)責(zé)人和班組長簽字認(rèn)可、工人本人簽字并按手印)、工人身份證復(fù)印件、工人考勤證明、及現(xiàn)場發(fā)放工人工資錄像資料于每月10日前及時上報給貴公司項目部，否則貴公司可不予支付我公司工程款。

　　2、我公司承諾對貴公司支付的工程款專款專用，確保工人工資及時足額發(fā)放，如因我方拖欠工人工資發(fā)生工人上訪、鬧事、停工等問題,貴公司可雙倍扣除我公司拖欠的工人工資，代為支付，同時我公司愿意承擔(dān)拖欠工人工資總額20%的違約金(情節(jié)嚴(yán)重并造成惡劣影響的可以加大違約金數(shù)額);如發(fā)生工人圍堵貴公司售樓處、封堵工地等類似事件，則每發(fā)生一次我公司愿意承擔(dān)人民幣壹拾萬元的處罰。

　　特此承諾!

　　承諾單位：

　　法人代表或授權(quán)人：

　　日期：

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