質保承諾書

時間：2023-03-13 17:54:24 承諾書我要投稿

質保承諾書合集15篇

　　在當今社會生活中，越來越多地方需要用到承諾書，承諾書是否產(chǎn)生法律約束力，要具體問題具體分析。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧，下面是小編精心整理的質保承諾書，希望能夠幫助到大家。

質保承諾書合集15篇

質保承諾書1

對于貴公司（廠）水處理系統(tǒng)工程，我廠在售后服務方面作如下承諾：

　　一、我公司對產(chǎn)品質量實行三包，即：包質、包換、保修；

　　二、合同簽訂后，保證保質、保量，按時交貨；

　　三、本公司確保所提供的設備調試達到合同指標，如因我廠產(chǎn)品質量或安裝質量問題造成系統(tǒng)驗收不合格，我廠將及時整改直至合格為止，期間產(chǎn)發(fā)生的`費用由我廠承擔。

　　四、我公司在系統(tǒng)調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓，并能獨立操作；

　　五、對于需方的技術咨詢，隨時給予解答；

　　六、在交付設備時，本廠向需方交付以下資料：發(fā)貨清單、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品使用說明書、技術資料；

　　當接到用戶反應質量問題的信函或電話后，保證24小時內作出答復，并于2個工作日內派出服務人員，以最快的速度到達現(xiàn)場，解決問題。

　　此致

敬禮！

　　承諾人：xx

　　20xx年xx月xx日

質保承諾書2

　　我公司承諾：

　　1.凡是我公司直接與工程發(fā)包方簽訂的合同，我公司保證嚴格按照合同約定行所承擔的義務，與業(yè)主方緊密配合，嚴格按照國家現(xiàn)行規(guī)范的規(guī)定施工，做到保質、保量、保工期，決不允許有任何違反規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。

　　2.我公司與發(fā)包方簽訂合同后，公司將派專業(yè)人員對施工全過程進行跟蹤指導，確保防水工程質量，避免不必要的返工。

　　3.我公司進場施工，歡迎發(fā)包方對我公司施工的工程進行監(jiān)督，提出寶貴意見，保證決不使用不合格產(chǎn)品，或以次充好、以劣充優(yōu)、堅決杜絕偷工減料的現(xiàn)象發(fā)生。

　　4.我公司在施工中，將派專業(yè)技術人員與業(yè)主方做好協(xié)調工作，并對我方的施工質量、工期進度等進行全程監(jiān)督，對我方的成品在下道工序施工前因不慎的人為損壞進行監(jiān)督檢查及相應保護工作，確保我方的防水質量達到設計、規(guī)范及業(yè)主要求。

　　5.我公司施工的防水工程如系我方施工質量的`原因或我方監(jiān)督不力所造成的滲漏均由我方負責返工，不收任何費用。

　　6.凡我公司施工的防水工程質保期為5年，如有滲漏，確系我公司施工或材料質量造成的，我公司及時進行無償修復，本公司將在接到電話（xxxx-xxxxx）后24小時內上門服務；在保修期內，若有人為原因造成的和建筑物結構變化（如沉降、改造等）造成的滲漏我公司不承擔保修責任。

　　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

質保承諾書3

　　我公司體現(xiàn)“顧客第一、信譽第一”的服務宗旨，為顧客提供長期的技術支持和全方位服務。

　　1、售后服務承諾書投標方擁有健全的售后服務網(wǎng)絡機構，包括專門的安裝維修服務隊，用戶的定期訪問和信息反饋，安裝指導和技術咨詢。全國各大中型城市設立辦事處，立爭在最短的時間內解決出現(xiàn)的故障、質量問題，讓客戶安心、放心。

　　2、質量保證期

　　產(chǎn)品質保期限為一年，燈桿使用壽命為30年。

　　3、售后服務承諾書日常管理

　　用戶就是上帝，售后服務更是我們工作的重中之重，售后服務的日常管理分三個層次，第一：每月的電話專訪，了解設備運行的狀況，做好跟蹤記錄；第二：每年派專業(yè)技術人員上門回訪一次，做好跟蹤記錄；第三：在以上過程中，了解到工程質量出現(xiàn)的故障、問題，本廠立即派人到用戶單位，解決出現(xiàn)的`情況。

　　4、售后服務承諾書售前，在技術問題上與用戶保持對接，保證產(chǎn)品的符合性，在生產(chǎn)過程開始之前，提供樣品由用戶及監(jiān)理單位進行審查，合格后方可進行批量生產(chǎn)。

　　5、售后服務承諾書培訓計劃

　　本公司負責開通調試的工程，均可得到本公司提供現(xiàn)場免費培訓一次，培訓內容為使用設備的操作及日常維護；本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學習班，由專業(yè)人員集中授課，主要講授系統(tǒng)操作、日常維護及簡單故障的排除。

　　技術培訓方式有現(xiàn)場培訓、集中培訓兩種方式。

　　現(xiàn)場培訓由項目的技術負責人負責，集中培訓由公司技術人員擔任。

　　現(xiàn)場培訓是在設備投入使用之前，對安裝人員、管理人員的培訓提供的免費培訓，培訓地點設在施工現(xiàn)場。培訓內容包括安裝知識、系統(tǒng)組成及系統(tǒng)操作維護等講解。

　　定期培訓是對管理人員進行全面培訓。內容包括系統(tǒng)的設計規(guī)范、驗收規(guī)范、系統(tǒng)的維護與管理等。

　　6、免費提供產(chǎn)品的使用說明、技術資料、圖片等

　　對產(chǎn)品的使用說明、技術資料、圖片，在施工過程、工程結束驗收結束后，陸續(xù)交往客戶手中，存檔記錄。

　　7、服務響應時限

　　8、投標方承諾報修響應時間為1小時。服務維護方式為上門服務，并在12小時內趕到維修現(xiàn)場，工作時間實行連續(xù)不間斷工作直至排除故障。

　　9、質量賠償承諾

　　對于因產(chǎn)品質量問題給用戶所造成的一切損失由我單位負責。

　　10、安裝調試完畢的周期檢查計劃

　　安裝調試完畢的周期檢驗計劃已納入到售后服務的日常管理當中，對客戶做到，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不留問題給客戶。

　　11、產(chǎn)品質保期內、外的收費標準

　　產(chǎn)品質保期內，保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質量問題，承諾保修期內免費提供維修和保養(yǎng)；保修期外的，適當收取工作人員的差旅費用及材料費用。

　　12、產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾

　　產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾為：廠價提供。

　　13、遇節(jié)假日、重大活動前的燈具設備運行檢查工作的承諾

　　按照客戶要求，電話跟蹤，如單位內接到客戶電話，義無反顧的為客戶解決這方面的問題。

　　此致

敬禮！

　　承諾人：xx

　　20xx年xx月xx日

質保承諾書4

　　本公司就低壓電容器質保期限作出如下承諾，本公司所提供的低壓電容器是合格產(chǎn)品。貴公司可以放心正常使用。

　　使用條件

　　1、安裝地點應無易燃物品、無腐蝕性氣體﹑無導電性或爆炸性塵埃。

　　2、最高允許過電壓：1.1倍額定時，每24小時不超過8小時；

　　免責條款

　　質量保證：1.15倍額定電壓時，每24小時中不超過30分鐘；1.2倍額定電壓時，不超過5分鐘；1.3倍額定電壓時，不超過1分鐘；工頻加諧波時電流不超過最高允許電流值。

　　3、環(huán)境溫度類別-25/C.最低溫度-25℃，最高溫度C類，最高不超50℃（24小時內溫度平均值不超過40℃）。電容器應保證在通風良好的環(huán)境下工作，不允許在密閉不通風環(huán)境下工作。

　　1、人為原因造成的問題和故障。

　　2、環(huán)境原因造成的問題和故障。

　　3、雷擊等嚴重的.自然災害引起的問題和故障。

　�、偌夹g服務及連絡，當設備出現(xiàn)問題后本公司保證能及時技術服務。

　　②質保期正常運行期間，因質量問題發(fā)生裝置故障的無償服務和更換元器件。

　�、郾竟緦λ峁┑漠a(chǎn)品質量負責，質保期為正式運行后十二個月。

質保承諾書5

　　甲方（建設單位）：____________（全稱）

　　乙方（施工單位）：____________（全稱）為保證長沙縣戶外廣告示范路項目（工程名稱）在合理使用期限內正常使用，根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》等法律法規(guī)和該項目招標文件、承包合同及其他相關文件要求，簽訂工程質量保修協(xié)議書如下：

　　一、工程質量保修范圍

　　質量保修范圍包括承包合同（含補充合同）、經(jīng)批準實施的工程量清單、竣工圖所列全部工程以及其他約定項目。

　　二、質量保修期

　　1、質量保修期從工程實際竣工驗收合格之日起計算，單項竣工驗收的工程，按單項工程分別計算質量保修期。

　　2、本工程質量保修期如下：

　�。�1）鋼結構及其附屬設施為：

　　（2）招牌面板及其附屬設施為：

　　三、質量保修責任

　　1、建設單位應安排人員定期巡查，及時發(fā)現(xiàn)存在問題，屬于保修范圍的一般事件，建設單位應在發(fā)現(xiàn)或接到通知后3天內維修到位。

　　2、發(fā)生緊急搶修事件的，承包人在接到通知后，應立即到達事故現(xiàn)場搶修。

　　3、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內，凡出現(xiàn)其質量問題，應立即報告當?shù)亟ㄔO行政主管部門，由設計單位提出保修方案，承包人應立即實施保修。

　　3.4質量保修完成后，由發(fā)包人組織驗收。

　　四、保證措施

　　1、施工單位不在約定期限內派人保修，建設單位可自行或指派其他方保修，所需費用由施工單位承擔。

　　2、由于人為原因或第三方損壞造成的問題，施工單位應向建設單位申報，維修費用由造成損壞的.責任方承擔。

　　3、施工單位拒不履行維修責任的，建設單位有權將施工單位、施工單位負責人、項目負責人申報納入長沙縣項目建設誠信黑名單，由此帶來的一切損失全部由施工單位自行承擔。

　　五、其他

　　本工程質量保修書，由發(fā)包人及承包人在工程竣工驗收前簽署，作為合同附件，其有效期限至保修期滿。

　　甲方（建設單位）：____________（公章）乙方（施工單位）：____________（公章）

　　法定代表人（簽字）：____________項目負責人（簽字）：____________

　　____________年____________月____________日____________年____________月____________日

質保承諾書6

　　xx家私秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。

　　一、服務承諾

　　1、我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內趕到現(xiàn)場，進行維修和更換。

　　2、產(chǎn)品交付一周內，我公司售后服務部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

　　3、所有有關于產(chǎn)品質量投訴，在1小時內經(jīng)予答復，24小時內趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。

　　4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。

　　5、保質期內有關于產(chǎn)品質量引發(fā)的費用，由我公司承擔。

　　6、保質期內由于貴方的'使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。

　　7、超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。

　　二、運輸方式

　　1、所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。

　　2、所有貨物安裝調試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。

　　三、退換貨物承諾

　　1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。

　　2、用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質量問題，在保質期內請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時的維修和更換。

　　3、現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。

　　a、產(chǎn)品曾被非正常使用。

　　b、非正常情況下存儲、潮濕。

　　c、未經(jīng)授權的修理、誤用、濫用和改動。

　　d、食物和液體濺落導致的損壞。

　　e、產(chǎn)品的正常的磨損。

　　f、超出保質期。

　　特別注意：由于照片顯示原因，無法保證頁面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實際顏色完全一致，我公司將盡力說明。

承諾人：

日期：

質保承諾書7

　　一、產(chǎn)品質量承諾

　　我公司一貫堅持“產(chǎn)品質量至上，持續(xù)不斷改進，滿足顧客需要”的質量方針，以質量求生存，以服務求信譽，也是我們多年來的經(jīng)營宗旨。公司已通過了ISO9001:20xx質量管理體系認證，認證覆蓋了現(xiàn)有生產(chǎn)的整個產(chǎn)品。現(xiàn)為了配合貴方工程項目的圓滿完成，我公司將成立專門工作領導班子，實行直接指揮、調度，保證按時、保質、按量完成工程任務和配套服務工作，對具體質量保證措施承諾如下：

　　(一)、為了確保供貨產(chǎn)品的質量，我公司生產(chǎn)供應的產(chǎn)品，認真執(zhí)行消防、技防產(chǎn)品的有關規(guī)定，對產(chǎn)品的技術要求、檢驗規(guī)則等內容，嚴格按國標執(zhí)行，產(chǎn)品質量穩(wěn)定。為了確保產(chǎn)品質量的品質，我們對質量方面計劃采取如下措施：

　　1、分析貴方提供的有關產(chǎn)品圖紙、資料及合同要求，根據(jù)總體要求，我們進行合理、可靠的技術設計，以確保產(chǎn)品的實用性能和可靠性。

　　2、原材料采購方面：在正式與供貨用戶簽定合同前，對合同進行認真審核，以便確認是否按規(guī)定要求訂購原材料，以及企業(yè)能否提供達到符合標準要求原材料的.供貨能力。

　　3、所有的原材料采購進行嚴格把關，做到按標準采購，原材料入庫前由質檢部門進行嚴格檢驗，合格后方可入庫和使用。

　　4、產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，嚴格按照ISO9001:20xx質量管理體系對生產(chǎn)過程的質量管理，按照該產(chǎn)品的技術質量要求和生產(chǎn)作業(yè)指導書嚴格組織生產(chǎn)，控制產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程;工序的質量由班組質檢員對每道工序嚴格檢驗，隨時抽檢，特別對重點工序嚴格把關;車間質檢員負責對生產(chǎn)的全部零部件隨機抽樣檢驗，杜絕不合格品傳到下一道工序;質監(jiān)部質檢員嚴格檢驗每一件成品和外購原材料，保證不合格品決不入庫，質監(jiān)部具有質量否決權。

　　5、產(chǎn)品在安裝過程中由現(xiàn)場施工質檢員負責施工中的安裝質量，以保證產(chǎn)品按時、保質、保量交付給用戶。

　　(二)、本公司所供產(chǎn)品均按照國家標準和消防規(guī)范制造的。

　　(三)本產(chǎn)品保質期為：貳年。

　　二、售后服務承諾

　　“顧客至上，信譽第一，服務周到，用戶放心“是本公司的售后服務的宗旨。本公司所有出廠產(chǎn)品均保修貳年。對所有出廠產(chǎn)品售后服務均做如下承諾：

　　1、驗收合格后我公司承諾對產(chǎn)品做到貳年保修期，在此期間，因產(chǎn)品制造質量不良而產(chǎn)生損壞或不能正常工作，我公司一定免費維修。

　　2、及時處理來電、來函，對來訪熱情接待，主動幫助解決院方提出的問題，對院方來電、來函、來訪做好登記，并及時做好處理工作。

　　3、定期向貴方寄發(fā)“質量征詢單”，建立質量信息網(wǎng)絡，廣泛征求意見，以及時掌握產(chǎn)品的質量情況并及時進行改進。

　　4、對使用產(chǎn)品過程中提出的質量問題及時處理。在產(chǎn)品保修期內對產(chǎn)品交付出后由于非人為原因而產(chǎn)生的質量問題負責保修，包換。如因人為原因造成的質量問題我公司負責維修或更換，并收取維修成本費用。

　　5、為使本工程得到滿意的服務，后期售后服務接到報修電話后，派公司售后服務人員12小時內到達現(xiàn)場，盡快修復，能盡快的正常使用，熱情周到的服務達到滿意。

　　6、在后期的使用過程中，我公司定期免費提供培訓服務，指導貴方正確使用和維護本公司產(chǎn)品。

承諾人：xxxx有限公司

　　20xx年xx月xx日

質保承諾書8

　　致：xxxxxxx集團預算合約中心招投標管理部

　　一、定期巡檢制度：

　　我司所有產(chǎn)品售出后，對用戶都有進行售后服務的義務，為此，我們特別制定了定期巡檢計劃及各部門的職責、質量保證措施，具體如下：

　　經(jīng)營部：

　　定期（每六個月）組織對客戶的走訪調查，收集顧客質量反饋信息，并及時將顧客投拆意見轉到質量信息部。

　　質檢部：

　　對于巡檢時發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理，同時向公司提供顧客的反饋意見；

　　制定解決方案及維修服務實施計劃；

　　組織實施售后服務工作；

　　負責售后服務過程中的質量檢查和監(jiān)督工作。

　　相關部門：

　　各部門根據(jù)維修實施計劃和維修方案，及時提供設計圖紙和維修所需材料。

　　二、其它制度及計劃

　　售后服務部人員均有從事門窗行業(yè)多年的經(jīng)歷，技術熟練，且可為各客戶提供全天候服務，節(jié)假日不休息。

　　工程通過竣工驗收，物業(yè)公司接手后，我司的售后服務人員隨即開展“保駕護航”行動：為本工程在小業(yè)主入住時出現(xiàn)的門窗方面的問題進行及時的解決；

　　保修期間專人留駐工地，可隨時解決業(yè)主可能出現(xiàn)的`門窗工程問題；

　　根據(jù)不同的情況，我們都盡力提供最快的維修、最好的服務，直到滿足客戶合理的要求。

　　我們每年都會對售后服務人員進行多次的技能培訓與素質教育。如公司內部定期組織的技能比賽、觀看商務禮儀光盤、聽取專家教授的講座等不同方式對所有員工進行教育。

　　此致

敬禮！

　　承諾人：xx

　　20xx年xx月xx日

質保承諾書9

　　萬隆商業(yè)廣場1#地塊智能化系統(tǒng)工程項目質保期為兩年，我公司在兩年質保期內負責所有設備線路的`維修與維護，設備和線路發(fā)生故障產(chǎn)生的所有費用由我公司承擔。

　　保修期結束后，實行終身維修服務，設備如有損壞，將收取更換的零配件成本費。

　　另我公司將對物業(yè)進行每月回訪一次，每季度對物業(yè)人員進行培訓一次。

　　哈爾濱華強實業(yè)發(fā)展有限責任公司沈陽分公司

　　20xx/12/13

質保承諾書10

　　本公司具有一支較強的工程技術隊伍，責任心強，技術精湛，我公司建立以法人代表為首的質量保證體系，由董事長分管質量檢驗工作質檢工程部負責具體質量管理工作，根據(jù)ISO9000質量管理標準，按“全面質量管理規(guī)程”使工程從開工到完工的各個環(huán)節(jié)均處于受檢狀態(tài)，檢驗記錄和報告齊全，并歸檔。售后服務部對用戶進行跟蹤服務!

　　為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質量”的原則向您鄭重承諾：(一)售后服務承諾

　　服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底服務目標：服務質量贏得用戶滿意服務效率：隨叫隨到高效快捷

　　服務原則：工程在保修期內我方將免費維修屬質量原因造成的損壞，保修期外的損壞，提供的材料只收成本費，由需方人為因素造成的損壞，供方維修或提供的.材料均按成本價計。

　　在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。

　　(二)售后服務措施

　　為保證“快捷、誠信、品牌、專業(yè)”的服務，真正貫徹到位，我們采取了一系列措施：

　　1、總經(jīng)理親自處理售后工作，隨時響應顧客的售后需求。確保雷厲風行，不拖泥帶水。保證專業(yè)服務至上。品牌第一!

　　2，對員工專業(yè)培訓，使每一項工程的售后服務達到，不找借口，不講條件，高效率的完成服務，踏踏實實為用戶解決問題。

質保承諾書11

　　為保證工程在施工完成后達到建設單位對工程質量、及工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的達到工程的建設目的，滿足建設單位要求，我公司就工程質量保修向建設單位做如下送重承諾：

　　1 保修期內的服務項目

　　1.1保修服務范圍

　　1）保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。

　　2)對于工程承包范圍內的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。

　　3）由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。

　　4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。

　　1.2保修期限

　　根據(jù)工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質量保修期限，并根據(jù)工程《建設工程質量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。

　　1）地基基礎和主體結構工程，為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

　　2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。

　　3）電氣系統(tǒng)，給排水管道，設備安裝為2年。

　　4）裝修工程為2年。

　　2 工程保修及服務承諾

　　1）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。

　　2）嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。

　　3）建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少于兩次，認真聽取建設單位意見，并形成回訪記錄。

　　4）建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。

　　5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：

　　A、在保修期內，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程，制定相關處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復工作。

　　B、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的.定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。

　　C、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作；在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。

　　6）工程保修原則及計劃

　　A、工程保修原則

　　○1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務，向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質迅速的維修服務維護用戶利益。

　　○2在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。

　　B、工程保修回訪計劃

　　○1交工后三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪一次，滿一年再進行一次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。

　　2回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱情的○

　　原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。

　　○3落實保修期內和售后服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。

　　綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意�？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務。

　　XXXXX集團公司

　　20xx年月日

質保承諾書12

　　為確保工程施工質量我公司鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內的質量承擔責任，承諾基本內容如下：

　　1、依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。

　　2、建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。要求項目負責人做好施工現(xiàn)場記錄，將責任劃分到人對各分部分項工程負責。其項目負責人承擔連帶責任。

　　3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

　　4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗;未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的，不使用。

　　5、建立健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的`質量檢查和記錄。

　　6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料，在建設單位或工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣。并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。

　　7、培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格充的人員，不上崗作業(yè)。

　　8、依法履行建筑工程質量保修義務。

　　施工單位：xxx

　　日期：年月日

質保承諾書13

　　一、苗木質量承諾

　　質量和純度是苗木的生命，也是企業(yè)和客戶的生命。我們一直堅持對企業(yè)負責和對客戶負責的原則，公司不僅證照齊全，而且生產(chǎn)規(guī)范，建有專門的采穗圃和生產(chǎn)基地，以確保苗木純度和質量達到要求。

　　1、苗木質量規(guī)格

　　現(xiàn)在苗木市場上的規(guī)格，質量都相當混亂，缺乏一個比較統(tǒng)一、可操作的標準，而且每個地方都不同。我們根據(jù)目前種苗市場的大體情況，按下列標準供苗：

　�。�1）規(guī)格：

　　A、成苗（一級苗）：高度（嫁接口起，下同）：落葉果樹50厘米以上（葡萄為三個有效芽），莖粗（嫁接發(fā)芽口）0.5厘米以上；常綠果樹高35厘米以上；平地莖粗0.4厘米以上。

　　B、二級苗：高度：落葉果樹30厘米以上，莖粗0.4厘米以上；常綠果樹20厘米以上；平地莖粗0.3百厘米以上。

　　C、芽苗：已經(jīng)嫁接成活，但尚未吐露葉梢的。

　�。�2）質量：

　　A、品種純度達95%以上；

　　B、不帶檢疫性病害；

　　C、嫁接口充分愈合，主干充分木質化，具有原品種固有之顏色。

　　D、直播苗具有一條直根，三條以上側根。移栽苗可無直根。

　　2、苗木出圃承諾

　　為了確保苗木質量，我們保證6不出圃：①沒有澆水的苗堅決不出圃；②不合格的苗木堅決不出圃；③帶檢疫性病蟲的'苗堅決不出圃；④苗木純度不夠的堅決不出圃；⑤苗木品種不清楚的苗堅決不出圃；⑥常綠果樹嚴重掉葉的苗堅決不出圃。

　　3、苗木純度保證

　　我們保證出售的苗木純度在95％以上，在2～3年掛果后如出現(xiàn)純度問題，對不純部分，我司將賠償客戶以下?lián)p失，以使客戶損失降到最低。主要有：①每畝每年500元土地占用費②每畝每年500元管理費③退還購苗款④退還苗木運費⑤補償來人客戶往返車旅費�？蛻羲髻r時需提供購苗相關依據(jù)，如購苗收據(jù)、匯款收據(jù)等。

　　附：********有限公司***苗純度保證書（一式兩份）

　　供方********有限公司出售下列***苗給

　　保證純度95％以上，第2～3年掛果后如發(fā)現(xiàn)品種純度達不到要求，對不純部分我司進行以下賠償：

　　①每畝每年500元土地占用費②每畝每年500元管理費③退還購苗款④退還苗木運費⑤補償來人客戶往返車旅費。

　　購苗品種、數(shù)量、栽植面積詳表：

　　品種數(shù)量密度面積備注

　　供方經(jīng)辦人：供方負責人：

　　供苗單位：（蓋章）

質保承諾書14

　　甲方：____________

　　乙方：____________

　　本公司具有一支較強的工程技術隊伍，責任心強，技術精湛，我公司建立以法人，代表為首的質量保證體系，由董事長分管質量檢驗工作質檢工程部負責具體質量管理工作，根據(jù)GB裝修質量管理標準，四川省現(xiàn)行裝修管理標準，按“全面質量管理規(guī)程”使工程從開工到完工的各個環(huán)節(jié)均處于受檢狀態(tài)，檢驗記錄和報告齊全，并歸檔。

　　售后服務部對用戶進行跟蹤服務！為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)施工質量”的原則向您鄭重承諾：

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　　服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　服務目標：服務質量贏得用戶滿意

　　服務效率：隨叫隨到高效快捷

　　服務原則：工程在2年保修期內乙方將免費維修屬質量原因造成的損壞，保修期外的`損壞，提供的材料只收成本費，由甲方人為因素造成的損壞，乙方維修或提供的材料均按成本價計。

　　在保修期外我公司技術人員每年不少于兩次回訪調查甲方裝飾使用情況。

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　　為保證“快捷、誠信、品牌、專業(yè)”的服務，真正貫徹到位，我們采取了一系列措施：

　　1、董事長親自處理售后工作，隨時響應顧客的售后需求。

　　確保雷厲風行，不拖泥帶水，24小時完成維修工作。

　　保證專業(yè)服務至上。