有關(guān)質(zhì)量的承諾書(匯編15篇)
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，承諾書的使用越來(lái)越廣泛，承諾書具有完全自愿的特點(diǎn)。還是對(duì)承諾書一籌莫展嗎？下面是小編為大家整理的有關(guān)質(zhì)量的承諾書，歡迎閱讀與收藏。
有關(guān)質(zhì)量的承諾書1
致xxxx：
延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的.產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：我公司針對(duì)項(xiàng)目售后服務(wù)小組，組長(zhǎng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任，堅(jiān)決執(zhí)行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。
24小時(shí)服務(wù)電話：xxxx；
售后服務(wù)監(jiān)督電話：xxxx。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
有關(guān)質(zhì)量的承諾書2
xx有限公司現(xiàn)就xx產(chǎn)品做出如下書面承諾:
(1)產(chǎn)品質(zhì)量:
1.我公司保證所提供的產(chǎn)品是全新的、未使用過(guò)的原裝合格產(chǎn)品，在正確安裝、正常使用和維護(hù)的條件下，所提供的產(chǎn)品在使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時(shí)提供產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告。
2.我公司承諾所供產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家相關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章的要求執(zhí)行，按照原生產(chǎn)廠家的質(zhì)量保證規(guī)定和相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)供貨(即按照現(xiàn)行生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，原材料也按照現(xiàn)行供貨，即電線采用漆包線， 硅鋼片采用35-W300硅鋼片，工藝流程用于生產(chǎn)“附錄”)，防止假冒偽劣產(chǎn)品。
(2)售后服務(wù):
1.售后服務(wù)期的劃分:
A.免費(fèi)保修期:兩年內(nèi)免費(fèi)維修。如果是質(zhì)量問(wèn)題，我公司免費(fèi)更換；
b .質(zhì)量維護(hù)期:保修期外提供終身維護(hù)服務(wù)。
2.保修期內(nèi)提供免費(fèi)上門服務(wù):
A.免費(fèi)送貨到買方指定地點(diǎn)；
B.設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)；我公司將提供參數(shù)不低于原設(shè)備的備用機(jī)器供買方免費(fèi)使用；直至故障排除；
c、定期回訪維護(hù):售后個(gè)月內(nèi)定期回訪，及時(shí)了解購(gòu)買者的意見和建議，進(jìn)一步完善我公司的售后服務(wù)。
3.建議:保證設(shè)備的正常使用，降低故障率，保證設(shè)備的'正常使用壽命；在保修期內(nèi)，用戶的耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原裝正規(guī)產(chǎn)品。
4.售后服務(wù)聯(lián)系方式:
電話:xxxx
聯(lián)系人:xxx
(3)如未完全履行上述承諾，購(gòu)買方可采取必要的補(bǔ)救措施，費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)由我公司承擔(dān)。
Xxx有限責(zé)任公司
日期:xx年xx月XX日
有關(guān)質(zhì)量的承諾書3
xxxxx科技有限公司向您鄭重承諾，為了打造品牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，本著“追求高品質(zhì)，讓客戶滿意”的精神，確保xxxxx系統(tǒng)穩(wěn)定安全運(yùn)行:
成都騰友科技有限公司在購(gòu)買xxxxx系統(tǒng)時(shí)提供的售后服務(wù)如下:
1.技術(shù)支持服務(wù)
提供的技術(shù)支持服務(wù)包括電話支持、遠(yuǎn)程支持和現(xiàn)場(chǎng)支持，用于幫助用戶或經(jīng)銷商及時(shí)解決系統(tǒng)出現(xiàn)的`問(wèn)題。
●電話支持:針對(duì)用戶在使用系統(tǒng)過(guò)程中產(chǎn)生的故障和非故障問(wèn)題提供電話咨詢服務(wù)。服務(wù)模式為國(guó)家法定工作日每天8小時(shí)。
●遠(yuǎn)程支持:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程協(xié)助，解決系統(tǒng)售后問(wèn)題。
●現(xiàn)場(chǎng)支持:如果系統(tǒng)的技術(shù)故障無(wú)法通過(guò)電話支持服務(wù)和遠(yuǎn)程支持服務(wù)解決，經(jīng)雙方協(xié)商后，公司將派人到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助用戶排除故障。
2.信息服務(wù)
隨時(shí)更新產(chǎn)品升級(jí)信息和相關(guān)技術(shù)問(wèn)題的解決方案。同時(shí)將技術(shù)資料和產(chǎn)品解決方案通過(guò)電子郵件或郵件的方式分發(fā)給用戶，讓用戶及時(shí)了解產(chǎn)品的最新技術(shù)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作技巧。
售后服務(wù)費(fèi)用及其他相應(yīng)的補(bǔ)充條款:
1.xxxxx系統(tǒng)一次購(gòu)買，軟件終身享受免費(fèi)售后服務(wù)！
2.應(yīng)用培訓(xùn):公司將為經(jīng)銷商或最終客戶提供系統(tǒng)使用說(shuō)明書和產(chǎn)品操作培訓(xùn)，直至用戶掌握系統(tǒng)操作和日常維護(hù)技能。
3.售后故障響應(yīng)時(shí)間工作日24小時(shí)內(nèi)，節(jié)假日48小時(shí)內(nèi)。
4.智能門鎖、LED屏、讀卡器等產(chǎn)品硬件。三個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)硬件故障，公司免費(fèi)更換，一年內(nèi)免費(fèi)維修。如果硬件故障超過(guò)一年，則按照合同單價(jià)收取相應(yīng)的維護(hù)費(fèi)用或進(jìn)行更換。
xxxxx系統(tǒng)官方網(wǎng)站
日期:xx年xx月XX日
有關(guān)質(zhì)量的承諾書4
致：
____裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護(hù)的服務(wù)，對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的`急修項(xiàng)目（如水電工程），我們將在24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修。
我公司針對(duì)__X項(xiàng)目售后服務(wù)小組，組長(zhǎng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理__X擔(dān)任，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)__X項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由“__X”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，當(dāng)時(shí)不能解決的，報(bào)公司，公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決，一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次。
質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系，隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息，以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施，并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問(wèn)卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長(zhǎng)。
24小時(shí)服務(wù)電話：
售后服務(wù)監(jiān)督電話：
承諾人：__
日期：__年__月__日
有關(guān)質(zhì)量的承諾書5
由我公司承建的xx工程，現(xiàn)已順利通過(guò)竣工驗(yàn)收，我公司保證建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的落實(shí)，特此承諾：
一、我公司嚴(yán)格并按照現(xiàn)行的.國(guó)家、行業(yè)和有關(guān)建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建筑節(jié)能設(shè)計(jì)，不隨意修改節(jié)能設(shè)計(jì)文件。
二、嚴(yán)格執(zhí)行建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)，按設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理的招標(biāo)文件及相關(guān)合同中明確建筑節(jié)能技術(shù)要求和產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)，及節(jié)能審查合格的施工圖文件施工。
三、工程建筑為6層，建筑結(jié)構(gòu)高度為18。95m，主體結(jié)構(gòu)為磚混結(jié)構(gòu)；抗震設(shè)防烈度為6度，抗震等級(jí)為64級(jí)；設(shè)計(jì)使用年限為50年。本工程建筑采用外墻外保溫體系。其中屋面保溫采用擠塑聚苯乙烯泡沫塑料板；外墻保溫a+b保溫砂漿；外窗采用塑鋼推拉窗，玻璃厚度為5+9a+5mm，外窗氣密性等級(jí)為4級(jí)。
四、按照《建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》和《建筑節(jié)能工作實(shí)施意見》的要求進(jìn)行建筑節(jié)能專項(xiàng)驗(yàn)收，節(jié)能驗(yàn)收合格后才進(jìn)行竣工驗(yàn)收。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
有關(guān)質(zhì)量的承諾書6
xx超市有限公司：
為了維護(hù)貴我雙方的良好聲譽(yù)，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作，我公司鄭重承諾：
一、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全的法律法規(guī)，按照產(chǎn)品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)組織加工、生產(chǎn)和銷售。
二、嚴(yán)格管控原輔材料，確保每批產(chǎn)品均經(jīng)檢驗(yàn)合格后出廠銷售。
三、我公司將積極配合貴司開展生產(chǎn)基地審核、商品質(zhì)量抽檢工作，如有不符合要求，我公司同意按貴公司的要求處理。
四、在與貴公司的.合作過(guò)程中，如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不合格，或因涉嫌違法違規(guī)被查處、媒體曝光、消費(fèi)者投訴等異常情況的，我公司將在第一時(shí)間內(nèi)向貴公司采購(gòu)管理部門通報(bào)，并積極協(xié)調(diào)解決。
五、如果我公司違反上述承諾，或者存在其他違法違規(guī)行為，我公司愿意按照貴司的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任，并根據(jù)貴司要求支付違約金。
單位名稱：xx
承諾日期：20xx年x月x日
有關(guān)質(zhì)量的承諾書7
根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》，《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》經(jīng)協(xié)商一致對(duì)《甘州區(qū)新墩鎮(zhèn)花兒村居民委員會(huì)會(huì)所網(wǎng)架工程》簽訂工程質(zhì)量保證書。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容：
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。（主要包括本工程施工圖的設(shè)計(jì)與安裝）保修范圍包括：網(wǎng)架鋼結(jié)構(gòu)部分、屋面彩鋼圍護(hù)部分、FRP采光帶。
二、質(zhì)量保修期：
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和有關(guān)規(guī)定，約定本工程質(zhì)量保修期：
1、網(wǎng)架鋼結(jié)構(gòu)部分質(zhì)保50年。
2、屋面彩鋼圍護(hù)部分質(zhì)保5年。
3、FRP采光帶質(zhì)保3年。
以上三項(xiàng)因不可抗拒外界因素造成的質(zhì)量問(wèn)題除外，質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日計(jì)算。
三、質(zhì)量保修責(zé)任：
1、屬于質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目，承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知7日內(nèi)實(shí)施保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故的，承包人應(yīng)當(dāng)在接到事故通知后立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。
3、對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》規(guī)定，采取安全防范措施，由設(shè)計(jì)單位或有資質(zhì)等級(jí)的`設(shè)計(jì)單位提出保修方案，承包人實(shí)施保修。四、保修費(fèi)用、保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的一方承擔(dān)。
本工程質(zhì)量保證書由施工合同發(fā)包方、承包方、生產(chǎn)廠家在竣工驗(yàn)收時(shí)共同簽署，其有效期至保修期滿。
本工程質(zhì)量保證書一式三份，發(fā)包方、承包方和生產(chǎn)廠家（設(shè)計(jì)單位）各執(zhí)一份。附；設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)資質(zhì)證書及安裝資質(zhì)證書復(fù)印件。
xxxxx公司
20xx年xx月xx日
有關(guān)質(zhì)量的承諾書8
我單位嚴(yán)格按照消防法規(guī)及消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)項(xiàng)目的建筑、水、電、暖通、內(nèi)裝修進(jìn)行裝修設(shè)計(jì)，并對(duì)裝修設(shè)計(jì)質(zhì)量終身負(fù)責(zé)。
如該工程裝修設(shè)計(jì)違反消防法規(guī)及消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性要求，我單位自愿承擔(dān)相應(yīng)的'法律責(zé)任及不良信用評(píng)估后果。
特此承諾！
設(shè)計(jì)單位（蓋章）：
法定代表人：
20xx年xx月xx日
xx有限公司
有關(guān)質(zhì)量的承諾書9
質(zhì)量和純度是苗木的生命，也是企業(yè)和客戶的生命。我們一直堅(jiān)持對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)和對(duì)客戶負(fù)責(zé)的原則，公司不僅證照齊全，而且生產(chǎn)規(guī)范，建有專門的采穗圃和生產(chǎn)基地，以確保苗木純度和質(zhì)量達(dá)到要求。
1、苗木質(zhì)量規(guī)格
現(xiàn)在苗木市場(chǎng)上的規(guī)格，質(zhì)量都相當(dāng)混亂，缺乏一個(gè)比較統(tǒng)一、可操作的標(biāo)準(zhǔn)，而且每個(gè)地方都不同。我們根據(jù)目前種苗市場(chǎng)的大體情況，按下列標(biāo)準(zhǔn)供苗：
（1）規(guī)格：
A、成苗（一級(jí)苗）：高度（嫁接口起，下同）：落葉果樹50厘米以上（葡萄為三個(gè)有效芽），莖粗（嫁接發(fā)芽口）0。5厘米以上；常綠果樹高35厘米以上；平地莖粗0。4厘米以上。
B、二級(jí)苗：高度：落葉果樹30厘米以上，莖粗0。4厘米以上；常綠果樹20厘米以上；平地莖粗0。3百厘米以上。
C、芽苗：已經(jīng)嫁接成活，但尚未吐露葉梢的。
�。�2）質(zhì)量：
A、品種純度達(dá)95%以上；
B、不帶檢疫性病害；
C、嫁接口充分愈合，主干充分木質(zhì)化，具有原品種固有之顏色。
D、直播苗具有一條直根，三條以上側(cè)根。移栽苗可無(wú)直根。
2、苗木出圃承諾
為了確保苗木質(zhì)量，我們保證6不出圃：
�、�?zèng)]有澆水的苗堅(jiān)決不出圃；
�、诓缓细竦拿缒緢�(jiān)決不出圃；
�、蹘z疫性病蟲的苗堅(jiān)決不出圃；
�、苊缒炯兌炔粔虻膱�(jiān)決不出圃；
�、菝缒酒贩N不清楚的`苗堅(jiān)決不出圃；
�、蕹＞G果樹嚴(yán)重掉葉的苗堅(jiān)決不出圃。
3、苗木純度保證
我們保證出售的苗木純度在95％以上，在2～3年掛果后如出現(xiàn)純度問(wèn)題，對(duì)不純部分，我司將賠償客戶以下?lián)p失，以使客戶損失降到最低。主要有：①每畝每年500元土地占用費(fèi)②每畝每年500元管理費(fèi)③退還購(gòu)苗款④退還苗木運(yùn)費(fèi)⑤補(bǔ)償來(lái)人客戶往返車旅費(fèi)�？蛻羲髻r時(shí)需提供購(gòu)苗相關(guān)依據(jù)，如購(gòu)苗收據(jù)、匯款收據(jù)等。
附：********有限公司***苗純度保證書（一式兩份）
供方********有限公司出售下列***苗給
保證純度95％以上，第2～3年掛果后如發(fā)現(xiàn)品種純度達(dá)不到要求，對(duì)不純部分我司進(jìn)行以下賠償：
①每畝每年500元土地占用費(fèi)
�、诿慨�每年500元管理費(fèi)
�、弁诉�購(gòu)苗款
�、芡诉�苗木運(yùn)費(fèi)
⑤補(bǔ)償來(lái)人客戶往返車旅費(fèi)。
購(gòu)苗品種、數(shù)量、栽植面積詳表：
品種數(shù)量密度面積備注
供方經(jīng)辦人： 供方負(fù)責(zé)人：
供苗單位：（蓋章）
有關(guān)質(zhì)量的承諾書10
為了更好的服務(wù)廣大用戶，讓用戶投資的系統(tǒng)安全放心，購(gòu)買的設(shè)備物有所值，我公司提供售前技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案。從系統(tǒng)選型策劃開始，我們作出以下計(jì)劃和承諾，以保證貨物的質(zhì)量和性能、交貨時(shí)間、服務(wù)保證以及保修期內(nèi)外設(shè)備的技術(shù)支持、維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn):
一、售后服務(wù)保證:
1.負(fù)責(zé)免費(fèi)安裝調(diào)試用戶訂購(gòu)的設(shè)備，直至正常運(yùn)行；
2.在安裝現(xiàn)場(chǎng)為用戶提供免費(fèi)的基本操作和日常維護(hù)培訓(xùn)服務(wù)；
3.從設(shè)備驗(yàn)收之日起，按照原制造商的標(biāo)準(zhǔn)保修規(guī)定為本項(xiàng)目設(shè)備提供保修服務(wù)；
4.免費(fèi)將原廠標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)升級(jí)為上門保修服務(wù)；
5.免費(fèi)將原廠標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)升級(jí)為終身保修服務(wù)。保修期外的設(shè)備，只按成本價(jià)收取故障件費(fèi)用，不含人工；
6.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為4-8小時(shí)。法定工作日內(nèi)，吳江市用戶4小時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)，外省用戶第二個(gè)工作日到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)。
7.免費(fèi)提供系統(tǒng)和硬件設(shè)備升級(jí)的技術(shù)咨詢；
8.將定期向用戶展示產(chǎn)品技術(shù)的相關(guān)信息；
9.不定期上門或電話拜訪用戶，了解系統(tǒng)和設(shè)備的運(yùn)行情況，解決用戶的問(wèn)題；
二、技術(shù)服務(wù)和培訓(xùn):
1.安裝和調(diào)試
1.1本報(bào)價(jià)文件中我公司所有設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負(fù)責(zé)在初步驗(yàn)收后，將采購(gòu)的設(shè)備送到用戶處，提供采購(gòu)設(shè)備的安裝和調(diào)試。
1.3所購(gòu)設(shè)備安裝調(diào)試到位后，我公司將組織專人與用戶簽訂質(zhì)量驗(yàn)收。
2.安裝和培訓(xùn)
2.1我公司將根據(jù)用戶的實(shí)際要求，負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)采購(gòu)的設(shè)備和產(chǎn)品進(jìn)行安裝和調(diào)試，以保證所有安裝和培訓(xùn)的順利進(jìn)行。
2.2系統(tǒng)工程師、客服工程師、培訓(xùn)講師將嚴(yán)格遵守用戶的規(guī)章制度，愛護(hù)用戶設(shè)備，保守用戶的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密；
三、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):
1驗(yàn)收方法:所有設(shè)備應(yīng)根據(jù)制造商的產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量驗(yàn)收。
2初始驗(yàn)收貨物到達(dá)買方安裝現(xiàn)場(chǎng)后，我公司和買方將共同對(duì)貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量和外包裝進(jìn)行檢查和驗(yàn)收，即初步驗(yàn)收。
初步驗(yàn)收后，根據(jù)用戶要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試，結(jié)果應(yīng)滿足使用要求。在此期間，如設(shè)備質(zhì)量有問(wèn)題，我們將無(wú)條件免費(fèi)更換，直至驗(yàn)收合格交付使用。
四、質(zhì)量保證和售后服務(wù)承諾:
1.我們公司的質(zhì)量將根據(jù)制造商的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)保證。如用戶無(wú)特殊要求，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定保修。國(guó)家沒有規(guī)定的，按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。在保修期內(nèi)，因操作不當(dāng)需要更換的'備件和設(shè)備由我公司負(fù)責(zé)維修和更換。我公司提供的所有設(shè)備均按合同承諾的保修范圍和時(shí)間進(jìn)行保修。
2.保修期結(jié)束后，我公司將繼續(xù)提供售后服務(wù)，負(fù)責(zé)所提供設(shè)備的定期維護(hù)和維修，并提供任何一年的終身服務(wù)。只收零配件費(fèi)用，免收維修費(fèi)。
3.根據(jù)設(shè)備制造商的售后服務(wù)承諾政策；我們的技術(shù)服務(wù)人員提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
4.熱線咨詢服務(wù):
4.1當(dāng)您在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)，歡迎撥打技術(shù)服務(wù)熱線，技術(shù)工程師將為您提供專業(yè)服務(wù)。
5.服務(wù)流程:
5.1快速反應(yīng):
(1)客服專員接聽電話，通過(guò)詢問(wèn)故障情況快速判斷故障類型，并將事件分配給相關(guān)技術(shù)工程師；
(2)技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件、軟件、工具，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速到達(dá)目的地排除故障；
5.2填寫服務(wù)報(bào)告:
(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫服務(wù)報(bào)告；
(2)服務(wù)報(bào)告經(jīng)用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作；
(3)將服務(wù)報(bào)告交給客服專員；
5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù):
(1)客服專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完成，詢問(wèn)服務(wù)意見；
(2)客服專員將服務(wù)報(bào)告輸入電腦并存檔；
6.故障處理后的跟蹤服務(wù):
6.1定期回訪客戶，詢問(wèn)設(shè)備故障排除后的運(yùn)行情況，并做好記錄存檔。
“客戶第一、服務(wù)第一、信譽(yù)第一、效率第一”是我們的服務(wù)宗旨，“想得遠(yuǎn)，為您做一切；我們的服務(wù)目標(biāo)是“我在乎，你放心”。我們希望通過(guò)我們的服務(wù)，讓您和您的公司免除后顧之憂，讓您購(gòu)買的設(shè)備發(fā)揮最大的效率！
有關(guān)質(zhì)量的承諾書11
根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為XX的XX項(xiàng)目的招標(biāo)邀請(qǐng)，就該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書:
1.質(zhì)量保證:也斯保證本次投標(biāo)的所有產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，并自帶產(chǎn)品技術(shù)資料(包括產(chǎn)品目錄、使用說(shuō)明書、合格證、說(shuō)明書)；
2.供貨及安裝時(shí)間和技術(shù)培訓(xùn):如我公司在本次招標(biāo)采購(gòu)中中標(biāo)，我公司將在接到中標(biāo)通知后兩個(gè)工作日內(nèi)與用戶簽訂采購(gòu)合同，三個(gè)工作日內(nèi)將貨物帶給用戶并安裝。并且所有帶來(lái)的產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨，安裝調(diào)試，直到設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)，我公司還負(fù)責(zé)對(duì)用戶進(jìn)行設(shè)備操作和簡(jiǎn)單維護(hù)的培訓(xùn)，并與客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，保障客戶利益。
3.保修期:我公司在本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶的所有產(chǎn)品及配件保修三年，上門服務(wù)，無(wú)需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持和維護(hù)。設(shè)備使用過(guò)程中，耗材以市場(chǎng)最優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)，不收取現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)費(fèi)用。
4.響應(yīng)時(shí)間:我公司堅(jiān)持對(duì)本次招標(biāo)帶來(lái)的所有產(chǎn)品在有效期內(nèi)進(jìn)行每月定期回訪、巡檢和維護(hù)，以延長(zhǎng)機(jī)器的`使用壽命。在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障，在接到用戶報(bào)修信息后，福州地區(qū)的用戶將在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位維修，而福州以外的用戶將在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并在8小時(shí)內(nèi)到位維修。如特殊情況12小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)，我公司將帶備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。如果設(shè)備在保修期內(nèi)因性能故障多次不能正常使用，我公司將免費(fèi)更換新設(shè)備。保修期滿后，如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障，我公司可以派技術(shù)人員免費(fèi)上門服務(wù)。如果您需要更換配件，配件將以市場(chǎng)上最優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)。
5.服務(wù)工作時(shí)間:對(duì)于本次招標(biāo)帶來(lái)的有效期內(nèi)的所有產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天、每天24小時(shí)服務(wù)。
6.我公司保證所帶耗材均為原裝正品，絕不帶替代品牌耗材或假冒偽劣耗材，確保設(shè)備良好運(yùn)行。
投標(biāo)人:XX有限公司
投標(biāo)人代表(簽字):XX
日期:XX年XX月XX日
有關(guān)質(zhì)量的承諾書12
房屋建筑工程質(zhì)量保證書
發(fā)包人（甲方）：_____梁建設(shè)________________
承包人（乙方）：___________________________
發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對(duì)____戶主梁建設(shè)在跑馬崗村建造的私有住房___簽定工程質(zhì)量保證書。
第一條 工程質(zhì)量承包范圍和內(nèi)容
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，電氣管線、給排水管道，以及雙方約定的其他項(xiàng)目。
第二條 質(zhì)量保證條款明細(xì)：
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保證如下：
⒈ 保證地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程能達(dá)到合理使用年限;
�、� 保證屋面具有防水能力，房間樓層和外墻面及洗手間等具防滲漏性能。
�、� 保證整體樓層具有抗風(fēng)防水抗震能力。
�、� 保證樓層有加高再建承受能力;
�、� 保證房屋各樓層建筑高度達(dá)到發(fā)包方要求;
⒍ 保證房屋建筑格局適用于甲方需求。
⒎ 其他項(xiàng)目保證條約：_______________________________________________
______________________________________________________________________________。
質(zhì)量保證自工程竣工驗(yàn)收合格之日起生效。
第三條 質(zhì)量保修責(zé)任
�、� 如未達(dá)到上述要求，承包人應(yīng)當(dāng)在接到甲方通知之日起7天內(nèi)派人負(fù)責(zé)維修或重建。承包人不在約定期限內(nèi)派人修建，發(fā)包人可以委托他人修理。費(fèi)用由承包方負(fù)責(zé)。
⒉ 發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。
⒊ 對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告，采取安全防范措施;由當(dāng)?shù)匕踩ㄖ芾聿块T或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，承包人實(shí)施保修。
⒋ 除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂縫、傾斜等因素，乙方負(fù)全部責(zé)任。
�。ú豢煽沽Γ褐敢驊�(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi)、以及特大自然災(zāi)害。）
第四條 保修費(fèi)用
因建筑質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題而造成的'修建費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
第五條 其他
雙方約定的其他工程質(zhì)量其它注意事項(xiàng)：___________________________________________
______________________________________________________________________________。
本工程質(zhì)量保證書，由甲乙雙方在竣工前共同簽署，自簽訂之日起即產(chǎn)生法律效力，本合同簽訂后，甲乙雙方如需要提出修改時(shí)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的補(bǔ)充合同。
甲方： 乙方：
法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）：
年 月 日 年 月 日
有關(guān)質(zhì)量的承諾書13
為貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)食品安全法律法規(guī)要求，切實(shí)保證食品質(zhì)量安全，確保人民群眾吃上“放心肉”，努力營(yíng)造安全、衛(wèi)生、放心的肉類食品消費(fèi)環(huán)境，我們鄭重承諾：
一、守法經(jīng)營(yíng)。我們將嚴(yán)格按照《食品安全法》、《動(dòng)物防疫法》、《生豬定點(diǎn)屠宰管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)的要求，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，嚴(yán)格按照食品安全管理體系進(jìn)行控制，確保豬肉產(chǎn)品質(zhì)量安全。
二、誠(chéng)實(shí)守信。作為當(dāng)?shù)厝嗣裾S可批準(zhǔn)的生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)，我們將恪守職業(yè)道德，堅(jiān)決杜絕和抵制一切違法、違規(guī)和欺詐消費(fèi)者的行為。
三、實(shí)行追溯。嚴(yán)格執(zhí)行生豬進(jìn)廠驗(yàn)收制度和臺(tái)帳管理制度，建立肉食品質(zhì)量安全可追溯體制。
四、嚴(yán)格收購(gòu)。生豬收購(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行索證索票制度，每頭生豬進(jìn)場(chǎng)時(shí)必須帶有免疫耳標(biāo)或動(dòng)物檢疫合格證明。拒絕屠宰注水豬、病害豬和瘦肉精等檢測(cè)不合格的生豬。
五、嚴(yán)格檢驗(yàn)。配合政府監(jiān)管部門實(shí)行嚴(yán)格的宰前、宰后檢疫檢驗(yàn)制度，經(jīng)檢驗(yàn)合格的生豬產(chǎn)品加蓋檢疫合格章和肉品品質(zhì)檢驗(yàn)合格章，隨貨同行附有產(chǎn)品檢疫合格證明、肉品品質(zhì)檢驗(yàn)合格證明。
六、確保安全。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)害化處理制度，對(duì)宰前發(fā)現(xiàn)的疑似病豬進(jìn)行隔離觀察，對(duì)死豬、屠宰過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的.病害產(chǎn)品嚴(yán)格按照《病死及死因不明動(dòng)物處置辦法（試行）》及《病害動(dòng)物和病害動(dòng)物產(chǎn)品生物安全處理規(guī)程》的規(guī)定進(jìn)行無(wú)害化處理。
本企業(yè)誠(chéng)懇接受相關(guān)部門及廣大消費(fèi)者的監(jiān)督，歡迎社會(huì)各界人士對(duì)本企業(yè)提出寶貴意見。
監(jiān)督電話：
承諾單位（蓋章）：
法人（責(zé)任人）：
有關(guān)質(zhì)量的承諾書14
尊敬的用戶:
感謝您使用xx地暖！“盡一切可能真誠(chéng)為您服務(wù)”是xx地暖公司對(duì)待客戶的一貫宗旨。我們堅(jiān)持:您的需求就是我們的使命，竭誠(chéng)為新老客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。既然您使用xx地暖，我公司將為您提供完善優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，并長(zhǎng)期提供咨詢和技術(shù)服務(wù)。為此，我們制定以下售后服務(wù)措施，請(qǐng)用戶監(jiān)督。
一、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容:
1.為用戶提供技術(shù)指導(dǎo)和咨詢。
2.組織工程技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行定期跟蹤服務(wù)。
3.負(fù)責(zé)用戶設(shè)備安裝指導(dǎo)和日常維護(hù)，長(zhǎng)期提供供熱系統(tǒng)備件。
二、保修服務(wù):
1.我公司完成的所有系統(tǒng)工程自安裝完成之日起保修兩年(即三個(gè)采暖季)。整個(gè)系統(tǒng)免費(fèi)，兩年保修期內(nèi)終身維護(hù)。保修期內(nèi)可提供免費(fèi)上門維修服務(wù)。保修期后，我公司完成的所有地暖工程和地暖埋地系統(tǒng)均享受終身維護(hù)和24小時(shí)上門服務(wù)。
2.根據(jù)我公司的售后承諾，自系統(tǒng)安裝運(yùn)行之日起一年內(nèi)，機(jī)電部分(溫控器、水泵、流量開關(guān)等。)會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，實(shí)行免費(fèi)更換和保修服務(wù)。一年后，如果出現(xiàn)問(wèn)題，公司會(huì)提供技術(shù)支持，只收取更換材料的費(fèi)用，人工免費(fèi)。
3.用戶應(yīng)通過(guò)電話或傳真信函向公司技術(shù)服務(wù)中心報(bào)告和回復(fù)，并在約定時(shí)間24小時(shí)內(nèi)提供服務(wù)，排除故障，使用戶設(shè)備恢復(fù)正常工作。維護(hù)響應(yīng)時(shí)間在24小時(shí)內(nèi)；緊急情況會(huì)在接到通知后立即處理。(現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目視可用情況而定)
4.為了使用戶能夠正確使用我們的產(chǎn)品，了解我們地暖系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、性能、安裝程序和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，正確掌握操作、日常維護(hù)和事故預(yù)防處理方法，我們的專業(yè)技術(shù)人員將在安裝后為用戶提供地暖技術(shù)指導(dǎo)和系統(tǒng)調(diào)試，直至用戶學(xué)會(huì)為止。
三、系統(tǒng)故障
在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，我公司以“先保證用戶供熱系統(tǒng)的正常運(yùn)行，再檢查原因”為宗旨，即在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，我公司可以先提供服務(wù)和備件，以保證系統(tǒng)的.基本功能和正常運(yùn)行。故障設(shè)備的零件會(huì)帶回我公司查找故障原因，然后維修，再更換(部分進(jìn)口設(shè)備零件進(jìn)口周期較長(zhǎng))。
如遇以下原因，我公司將提供有償維修，僅收取材料費(fèi):
1.由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象造成的損害；
2.操作不當(dāng)造成的故障或損壞；
四、此外，如果適用的國(guó)家法律法規(guī)另有規(guī)定，公司將遵守相關(guān)法律法規(guī)。
五、更換地暖系統(tǒng)配件產(chǎn)品后，保修期從更換之日起另行計(jì)算。
1.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:接到客戶服務(wù)通知后，xx分鐘內(nèi)給客戶準(zhǔn)確回復(fù)，xx小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)維修；
2.如有違約，按主合同違約金條款執(zhí)行。
3.公司售后服務(wù)熱線:xxx-xxxx-xxxx
4.24小時(shí)技術(shù)支持和售后電話:xxxxxxxx
維修和投訴電話:xxx-xxxx-xxxx
有關(guān)質(zhì)量的承諾書15
根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，昆明市愛驢旅行社（經(jīng)營(yíng)許可號(hào)201205004242）需依法繳納三十萬(wàn)元人民幣（金額大寫：叁拾萬(wàn)元整）的旅行社質(zhì)量保證金。按照我行和該旅行社（以下簡(jiǎn)稱申請(qǐng)人）簽訂的.協(xié)議（編號(hào)為9527），我行作出如下承諾，保證申請(qǐng)人支付：
1、申請(qǐng)人因違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益，經(jīng)旅游行政管理部門查證屬實(shí)，須賠償旅游者的損失。
2、申請(qǐng)人因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)損失。
3、按照人民法院的判決、裁定或仲裁機(jī)構(gòu)的裁決，申請(qǐng)人須賠償旅游者的損失。
如果申請(qǐng)人屆時(shí)沒有支付上述費(fèi)用或損失，我行保證在收到旅游行政管理部門出具的《旅行社質(zhì)量保證金取款通知書》、《旅游行政管理部門劃撥旅行社質(zhì)量保證金決定書》和其他有關(guān)證明文件的5個(gè)工作日內(nèi)，在擔(dān)保額度內(nèi)履行擔(dān)保義務(wù)。
本擔(dān)保承諾書有效期自20xx年10月01日起至20xx年10月01日止。
擔(dān)保銀行（蓋章）
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