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電力工程質(zhì)量承諾書
在生活中,承諾書對我們的作用越來越大,使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。寫起承諾書來就毫無頭緒?以下是小編幫大家整理的電力工程質(zhì)量承諾書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
電力工程質(zhì)量承諾書1
一、質(zhì)量目標(biāo)
我公司所承擔(dān)的裝飾裝修及安裝工程竣工質(zhì)量目標(biāo):合格并通過國家建筑工程質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心的檢測。
二、工程保修和竣工圖編制移交
建設(shè)工程的保修期,嚴(yán)格按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》第六章第十四條規(guī)定執(zhí)行,即基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限;屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,為5年;供熱與供冷系統(tǒng),為2個采暖期、供冷期;電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程,為2年。自竣工驗收合格之日起計算。
三、服務(wù)承諾
1.自動控制部分:軟件定期維護(hù)升級,硬件由于質(zhì)量原因產(chǎn)生的故障,3年內(nèi)免費(fèi)更換。國產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)故障接通知后24小時內(nèi)解決問題恢復(fù)使用,進(jìn)口設(shè)備出現(xiàn)故障接通知后48小時內(nèi)解決問題恢復(fù)使用。
2.空調(diào)通風(fēng)部分:對主要設(shè)備定期檢查維護(hù),出現(xiàn)故障接通知后24小時內(nèi)解決問題恢復(fù)使用。
3.設(shè)備:本公司代購第三方實驗設(shè)備,均與供貨商簽定售后服務(wù)協(xié)議,嚴(yán)格執(zhí)行本公司服務(wù)承諾。
4.給排水系統(tǒng)和圍護(hù)結(jié)構(gòu):質(zhì)量保證10年內(nèi)不出現(xiàn)滲、漏現(xiàn)象。保證圍護(hù)結(jié)構(gòu)的嚴(yán)密性。其他項目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。
5.兩年免費(fèi)上門服務(wù),5年有效保修期限。
手術(shù)室以及相應(yīng)合同內(nèi)的設(shè)備, 2年免費(fèi)保修期內(nèi),正常使用過程中出現(xiàn)故障時,公司售后人員免費(fèi)上門服務(wù)(包括免費(fèi)更換零部件),在免費(fèi)保修期以外出現(xiàn)問題,2小時內(nèi)到現(xiàn)場維修,只收成本費(fèi)。
6.售后服務(wù)人員定期回訪,收集、整理客戶意見,建立完善售后服務(wù)信息系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)故障隱患及時排除,出現(xiàn)問題及時解決。
7.服務(wù)反應(yīng)時間:售后服務(wù)人員接客戶通知后30分鐘內(nèi)做出反
應(yīng),24小時到現(xiàn)場檢查故障,7*24h全天候服務(wù)。
8.工程完工交付時,公司派專業(yè)人員負(fù)責(zé)對甲方使用人員進(jìn)行培訓(xùn),直到甲方人員掌握實驗室設(shè)施使用方法。
9.工程完工交付后第一年公司派專人協(xié)助甲方對設(shè)施進(jìn)行管理。
四、保修期內(nèi)的維修計劃及內(nèi)容
在工程竣工后的一段時間內(nèi),留置保修小組,為工程盡快地投入使用服務(wù)。工程正常使用后,我公司將定期或不定期的對業(yè)主進(jìn)行回訪,征求業(yè)主的意見并及時解決存在的問題。并按照要求提供每月、
五、維修保障措施
1.保修期內(nèi)的回訪、保修措施
1.1為業(yè)主提供與本工程有關(guān)的《操作及維修保養(yǎng)手冊》,并對業(yè)主的物業(yè)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)交底,并在工程交工之后積極配合業(yè)主
的物業(yè)管理工作,直到業(yè)主方的物業(yè)管理工作步入正軌。
1.2向業(yè)主提供《用戶保修卡》,使業(yè)主對該工作的有關(guān)使用情況能予以充分的了解,并予以監(jiān)督、檢查;并提供維修保養(yǎng)記錄,并把記錄書放置于適當(dāng)?shù)攸c(diǎn),以便業(yè)主工作人員隨時查閱有關(guān)設(shè)備的維修保養(yǎng)、更換次數(shù)、檢查及維修日期等記錄。
1.3按月進(jìn)行定期保養(yǎng),包括全面檢驗、加潤滑油、試驗并保持全部安裝設(shè)備處于一流的運(yùn)行水平。同時填寫維修保養(yǎng)記錄,以便業(yè)主工作人員隨時查閱有關(guān)設(shè)備的維修保養(yǎng)、部件更換次數(shù)等記錄。
1.4保修期間,設(shè)專職保修人員在現(xiàn)場進(jìn)行保駕,按需要更換或修復(fù)設(shè)備之部件以維持所安裝的工程完好地運(yùn)行,包括供應(yīng)材料、所有消耗品如潤滑劑、清潔材料、過濾器等,同時對事故召請立即作出響應(yīng),提供2小時隨傳隨到的'緊急維修服務(wù),在工作時間及非工作時間收到應(yīng)急事故召喚時,分別在兩小時及六小時內(nèi)作出有效的回應(yīng)到現(xiàn)場進(jìn)行搶修。
1.5用戶服務(wù)部每季度對工程進(jìn)行一次回訪,同用戶進(jìn)行溝通,了解用戶對使用功能不完善方面的意見、建筑安裝使用功能和安全方面存在問題和隱患、處理急需解決的質(zhì)量問題,了解除用戶對項目的全面評價及后期出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷。
1.6在保修期最后一個月中,對安裝設(shè)備進(jìn)行檢驗和清潔。在檢驗時無償?shù)亟贿在保養(yǎng)期中除磨損及損壞件外之所有更換部件。
1.7倘若業(yè)主在整個工程竣工交付使用之后,因自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,需對建筑物的某些使用功能、房間布局進(jìn)行調(diào)整和改造等,我公司仍將積極配合業(yè)主,向業(yè)主提供有關(guān)的合理化建議,做好業(yè)主的參謀。
2.保修期后的服務(wù)
本著“至誠至信的完美服務(wù)、百分之百的用戶滿意”的服務(wù)宗旨,在保修期滿后,我們將一如既往為用戶進(jìn)行全面的服務(wù)。為了讓業(yè)主放心,對業(yè)主提出的問題能夠得到及時處理,我們將指定專人對該工程負(fù)責(zé)用戶服務(wù)工作,并定期向用戶提供有關(guān)建筑工程方面的咨詢,做好業(yè)主的參謀。
六、操作及維修保養(yǎng)手冊
建筑產(chǎn)品不同于一般商品的批量生產(chǎn),往往為投資額巨大的一次性產(chǎn)品,我司將從業(yè)主的角度出發(fā),為業(yè)主提供與本工程有關(guān)的《操作及維修保養(yǎng)手冊》。該手冊即是產(chǎn)品說明書,是對用戶的操作和維修進(jìn)行指導(dǎo),服務(wù)的對象是業(yè)主的物業(yè)管理人員。它在一定程度上反映了業(yè)主的利益,尤其是保修期后能體現(xiàn)業(yè)主的權(quán)益(除延伸保修合同外)。
一般說來,操作及維修保養(yǎng)手冊關(guān)系到建筑物的使用功能,而且操作與維修的頻率極高,而且往往需要專職物業(yè)管理人員進(jìn)行管理,所以要求該說明書必須全面和實用,需分系統(tǒng)、分專業(yè)進(jìn)行編制。
1.操作及維修保養(yǎng)手冊的編制提交計劃
1.1進(jìn)場開始時就列出操作及維修保養(yǎng)手冊的大綱和編制計劃。
1.2施工過程中收集資料。
1.3初步提交審核及最終提交:
在工程竣工前一個月,提供一份手冊的初稿,呈交監(jiān)理工程師審核,審核無誤后在竣工之前呈送業(yè)主,供業(yè)主工程人員使用,幫助他們預(yù)先對有關(guān)裝置有所認(rèn)識,系統(tǒng)調(diào)試時請他們一起參與,使之以最短的時間熟悉各個系統(tǒng)。
2.操作及維修保養(yǎng)手冊的主要要求
2.1每一系統(tǒng)獨(dú)立成冊,不同的內(nèi)容或章節(jié)應(yīng)以塑料索引標(biāo)簽分隔并附有清楚的目錄。
2.2手冊應(yīng)采用優(yōu)質(zhì)的A4標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的紙張編印,配上堅硬的封面和封底并以膠質(zhì)塑料或其他耐磨損的材料作保護(hù)。手冊的裝訂方法以不易拆除的裝訂方法為主。同時在手冊內(nèi)附有一定數(shù)量的空白附頁,在書背內(nèi)頁配有一個圖袋以作日后放置增添的圖紙之用。
2.3所有圖表應(yīng)繪制在附有坐標(biāo)方格的圖紙上,而任何互有關(guān)聯(lián)的圖紙,應(yīng)在相關(guān)圖紙上各附參照標(biāo)記。
2.4設(shè)備的操作控制須清楚地以“控制示意圖”或“控制連接圖”的形式來表示,如用后者的表示方式,則須表示裝置內(nèi)部各部件及電線的位置安排和聯(lián)接的資料。所有的控制圖須包括或附有一可供參照的詳盡圖例說明,以識別各部件和接點(diǎn)的位置及標(biāo)注其特別功能、特征和用途。
2.5在設(shè)備布置圖上所注的標(biāo)記須與有關(guān)的示意圖上所標(biāo)注的互相吻合,使所有的設(shè)備裝置的位置和型號能容易識別。
2.6手冊須同時附有本項目的“竣工圖”目錄,按所屬系統(tǒng)分列有關(guān)系統(tǒng)的章節(jié)內(nèi)。
3.操作及維修保養(yǎng)手冊的主要范圍
我司初步擬定本工程的操作及維修保養(yǎng)手冊將包含承包范圍內(nèi)的所有內(nèi)容。
4.操作及維修保養(yǎng)手冊的主要內(nèi)容
各系統(tǒng)操作及維修保養(yǎng)手冊應(yīng)包含系統(tǒng)說明、技術(shù)說明、維修保養(yǎng)、安全保險、供應(yīng)廠商指南、零備件表。
4.1正常時間和緊急聯(lián)絡(luò)電話號碼
4.2系統(tǒng)說明
4.2.1介紹每個獨(dú)立系統(tǒng)如何調(diào)節(jié)、控制、監(jiān)察和調(diào)校的說明。
4.2.2系統(tǒng)各主要裝置和部件的大小規(guī)格和功能。
4.2.3提出每個系統(tǒng)的可調(diào)節(jié)部件和保護(hù)裝置的最初調(diào)校參數(shù)。應(yīng)預(yù)留一定的空位以便加插最后審定的調(diào)校。
4.2.4正常系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)作程序和在不正常情況時的應(yīng)變程序,使部分部件能維持運(yùn)作。
4.2.5有關(guān)供電系統(tǒng),配電屏和控制屏的詳細(xì)說明。
5.技術(shù)說明
本節(jié)應(yīng)包括所有本合同內(nèi)所提供和安裝的裝備和部件的技術(shù)資料和功能的說明,其格式應(yīng)參照招標(biāo)文件技術(shù)說明書。
5.1所有系統(tǒng)和裝備的技術(shù)資料介紹,包括每塊電路板的電路圖,以及其所有電子組件的布置圖。
5.2管道和接駁圖。
5.3所有裝備須附有原廠所發(fā)的制造圖紙,如有需要須同時提供部件分解圖以顯示各部件的位置。
5.4設(shè)備表:列出生產(chǎn)制造廠商、型號、系列編號、經(jīng)調(diào)試運(yùn)行后所核定的調(diào)節(jié)定位參數(shù)。
5.5提供所有裝置設(shè)備的產(chǎn)品說明書、簽證書以及性能指標(biāo)表等資料。
電力工程質(zhì)量承諾書2
發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,經(jīng)協(xié)商一
第一條 工程質(zhì)量承包范圍內(nèi)容
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。
第二條 質(zhì)量修期:安裝調(diào)試合格后兩年; 雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定,約定本工程質(zhì)量保證如下:
1.保證所安裝供應(yīng)的電氣設(shè)備安裝調(diào)試合格后兩年; 2.保證所安裝供應(yīng)的電氣設(shè)備及導(dǎo)電線路能夠承受設(shè)計圖紙所要求的額度;
3.質(zhì)量保證自工程自工程安裝調(diào)試合格之日起生效。
第三條 質(zhì)量保修責(zé)任 1.如未達(dá)到上述要求,承包人應(yīng)當(dāng)在接到甲方通知之日起7天內(nèi)派人負(fù)責(zé)維修或重建。承包人不在約定期限內(nèi)派人維修,發(fā)包人可以委托他人修理。費(fèi)用由承包人負(fù)責(zé)。 2.發(fā)生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應(yīng)當(dāng)立即達(dá)到事故現(xiàn)場搶修。
3.除不可抗力、使用方人為原因以外造成的'等因素,乙方負(fù)責(zé)全部責(zé)任。(不可抗力:指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方造成的爆炸、火災(zāi)以及特大自然災(zāi)害。)
第四條保修費(fèi)用
保修期內(nèi),因電氣設(shè)備及安裝質(zhì)量出現(xiàn)問題而造成的修建費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
建設(shè)單位(蓋章):*********房產(chǎn)管理局 施工企業(yè)(蓋章):甘*********有限公司
經(jīng)辦人: 經(jīng)辦人:
年 月 日
電力工程質(zhì)量承諾書3
本人xxx身份證號碼xxxxxx自愿承接位于xxxxxxxxx的裝修工程。
本人自愿向深圳市網(wǎng)安居信息科技有限公司交納裝修合同款xxx的`10%xxxxxx作為工程質(zhì)量保證金。如果業(yè)主對本人的施工不滿意,并向網(wǎng)安居公司出具書面文件,本人自原服從網(wǎng)安居公司的安排,將保證金xxxx無條件賠償給業(yè)主,并接受業(yè)主終止合同的處罰。
網(wǎng)安居公司只作本人與xxxx裝修合同的見證人,并負(fù)責(zé)保管工程質(zhì)量保證金,施工過程中產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任由本人全部承擔(dān),施工工地及施工人員的安全又由本人負(fù)全部責(zé)任。
特此保證
此保證書一式三份、業(yè)主、網(wǎng)安居及本人各執(zhí)一份,同具法律效力。
承諾人:xxx
電力工程質(zhì)量承諾書4
致:
很榮幸能夠參與上述工程的投標(biāo),我公司在此作如下履約承諾:質(zhì)量、進(jìn)度保證體系及服務(wù)承諾:
1、嚴(yán)格按照貴公司各項要求及制度執(zhí)行,派專人協(xié)助貴公司材料員、材料質(zhì)檢員、倉管員認(rèn)真對貨物驗收等工作。
2、如果我公司中標(biāo),當(dāng)日我公司組織由生產(chǎn)、檢驗及北京辦事處構(gòu)成的'服務(wù)小組,對產(chǎn)品進(jìn)行售前、售中、售后服務(wù),做好樣板的發(fā)送及送貨服務(wù)。滿足貴公司圖紙設(shè)計要求、施工工地的需要,確保貴公司工程進(jìn)度、質(zhì)量、工期。
3、我方會及時派專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo),使產(chǎn)品達(dá)到最佳使用效果。
4、我方會按需方要求,把水泥瓦生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸、卸車到指定地點(diǎn)、堆放整齊,不合格瓦免費(fèi)調(diào)換。
5、我公司一定嚴(yán)格要求與總包方施工進(jìn)度,協(xié)調(diào)好供貨計劃,確保工程順利進(jìn)行。
質(zhì)量保證措施:
1、完全理解和接受采購招標(biāo)書中對產(chǎn)品的質(zhì)量要求。
2、本公司所提供的系列產(chǎn)品保證符合國家標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求。
3、為達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)要求,程序加工、評級、交貨。
成品保護(hù)措施及建議:
水泥瓦屬于易碎產(chǎn)品,在搬運(yùn)過程中盡量輕拿輕放,堆放平穩(wěn)。
電力工程質(zhì)量承諾書5
我公司一旦中標(biāo),將嚴(yán)格按照招標(biāo)文件規(guī)定的施工時間完成各類項目,若不能如期完成愿承擔(dān)每天500元罰款,若提前完工我公司將不計任何提前費(fèi)用。
特此承諾。
承諾單位:
時間:20xx年xx月xx日
電力工程質(zhì)量承諾書6
若我公司有幸中標(biāo),我公司必將竭盡全力完成施工任務(wù)。我公司將按法律、行政法規(guī)或國家關(guān)于工程質(zhì)量保修的有關(guān)規(guī)定,對該工程在質(zhì)量保修期內(nèi)承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。
一、質(zhì)量保修期
我公司根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定,約定本工程的質(zhì)量保修期按照國家現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行。
質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。
二、質(zhì)量保修責(zé)任
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項目,我公司在接到保修通知之后起7天內(nèi)派人保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故,我公司在接到事故通知后,將立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。
3、質(zhì)量保修完以后,由貴單位組織驗收。
三、承諾
工程竣工交驗后,我公司將建立工程質(zhì)量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴(yán)格執(zhí)行市建委關(guān)于保修維修的規(guī)定,主動與建設(shè)單位簽訂保修合同,發(fā)放保修服務(wù)卡,實行三公布,保證客戶能及時向我們反映工程情況。自工程竣工后驗收交付使用開始,樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識,嚴(yán)格按國家規(guī)定的'保修期限,進(jìn)行周到的服務(wù)。
工程交驗半年后進(jìn)行第一次回訪,了解工程在質(zhì)量和功能使用等方面的問題,并備案,盡快組織有關(guān)人員進(jìn)行維修和處理,直至全部
整修完畢。
工程交驗一年后進(jìn)行第二次回訪,詳細(xì)了解客戶對工程的意見和建議,并短期內(nèi)予以答復(fù),讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄,以便考慮新的整修方案,及時解決存在的問題。
保修期后,在公司建立用戶熱線,及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到。
貴單位可按工程結(jié)算額預(yù)留3%的工程質(zhì)量保修金,待保修期滿后歸還。我公司在此承諾:在保修期內(nèi)若我公司不能及時承擔(dān)保修義務(wù),貴單位可安排其他施工單位進(jìn)行維修,所發(fā)生維修費(fèi)用全部從質(zhì)量保證金中扣除,并對我公司處以質(zhì)保金額的100%違約金處罰。
投標(biāo)人(蓋章):
法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章):
日 期:年 月 日
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